تخيل سائحًا إسبانيًا يزور متحف خنان في الصين للمرة الأولى. حدق في الترجمات الإنجليزية المتقطعة على ملصقات المعروضات، عابسًا ومحدقًا لفترة طويلة - ولا يزال لا يعرف شيئًا عن القصة التي يحملها الأثر. لم يكن الأمر كذلك حتى سلم أحد الموظفين جهاز توجيه Yingmi: ضغط على زر، وصدح شرحه الإسباني الأم بوضوح، مع عرض فيديو ديناميكي لترميم الأثر مباشرة على الشاشة. عندها أدرك أخيرًا ما يدور حول هذا الكنز القديم.
مثال آخر: قام عميل ألماني بجولة في قاعة معارض هواوي في شنتشن. مد يده للمس هاتفًا جديدًا في خزانة العرض، وأضاء جهاز توجيه Yingmi المنطقة على الفور - حتى أنه اصطحبه عبر تلك التفاصيل الصغيرة التي يصعب تفويتها في تصميم المنتج. هذه ليست مشاهد خيال علمي؛ إنها تجارب حقيقية جديدة تجلبها أجهزة توجيه Yingmi للمسافرين في جميع أنحاء العالم، الآن بعد أن تجاوزت الحدود الحسية القديمة.
واجه العديد من المشغلين في المواقع السياحية والمتاحف وقاعات المعارض المؤسسية الأجنبية هذه المشكلة نفسها: لطالما اصطدمت الجولات المصحوبة بمرشدين تقليديين بحاجز "الحواجز الحسية". تمنع الفجوات اللغوية الثقافة من الوصول حقًا إلى قلوب السياح؛ يحد الصوت المكتوم من مدى قدرتهم على الاستكشاف؛ والشروحات هي مجرد حديث المرشد - لا يوجد تفاعل ممتع على الإطلاق. لكن أجهزة توجيه Yingmi، من Huima Technology، مختلفة. إنها تهدم هذه الحدود من ثلاث زوايا: اللغة والمساحة والتفاعل. إنها تمزج بين "الاستماع والرؤية واللمس والشعور" في واحد، بحيث يمكن للمسافرين من جميع أنحاء العالم أن "يدخلوا" بالفعل في القصص وراء كل بقعة وكل معرض.
بالنسبة للمسافرين الأجانب، اللغة هي بالتأكيد العقبة الأولى عند زيارة مكان جديد. في الماضي، إذا استأجرت مرشدًا بشريًا، فإن معظمهم لا يعرفون سوى لغة أو لغتين. إذا كنت تتحدث شيئًا مثل العربية أو الروسية، فأنت في الأساس مجرد "التسوق عبر النوافذ" - لا توجد طريقة للحصول على التفاصيل الحقيقية. كانت أجهزة التوجيه العادية أسوأ: كانت الترجمات مسطحة وجافة، وتفتقر إلى كل الفروق الثقافية الدقيقة المخفية في القطع الأثرية.
لكن أجهزة توجيه Yingmi تقوم بـ "التكيف متعدد اللغات العميق". يأتي نظام الخدمة الذاتية الخاص بهم مع 8 لغات - الإنجليزية والفرنسية والإسبانية واليابانية والكورية - تغطي معظم أسواق السياحة الرئيسية في العالم. وإذا احتاج العميل إلى شيء محدد، مثل العربية أو الروسية، فيمكنه الحصول على نسخة مخصصة. أفضل جزء؟ الشروحات ليست مجرد "منسوخة من القاموس". يتم تعديلها لتناسب الخلفية الثقافية للمسافر. على سبيل المثال، عند إخبار السياح الأوروبيين عن مزمار عظم جياهو، سيضيفون، "يتوافق نطاق درجة صوت هذا المزمار مع القيثارة اليونانية القديمة التي قد تكون على دراية بها." عند تقديم معبد ميزهو مازو لزوار جنوب شرق آسيا، سيربطونه بتقاليد إله البحر المحلية التي يعرفونها.
بعد أن بدأ متحف خنان في استخدام هذا النظام، حصل السياح الدوليون أخيرًا على القصص وراء القطع الأثرية. في السابق، كان 30٪ فقط يفهمون التفاصيل حقًا؛ الآن ارتفعت النسبة إلى 85٪. حتى أن الكثير منهم يقولون إنها أوضح من الاستماع إلى مرشد بشري.
تعيش الجولات المصحوبة بمرشدين تقليديين وتموت بالصوت - والمساحة تفسد ذلك دائمًا. في الأماكن الخارجية، إذا انتشر السياح قليلاً، فلن يتمكن الأشخاص في الخلف من سماع المرشد على الإطلاق. في المتاحف، عندما تنتقل إلى قسم آخر، ينقطع الشرح فجأة - عليك أن تجمع الجميع مرة أخرى لتبدأ من جديد، مما يضيع الكثير من الوقت.
نظام التوجيه الجماعي لـ Yingmi يصلح ذلك. يستخدم تقنية مضادة للتداخل 4GFSK ويمكنه إرسال الصوت لمسافة تصل إلى 200 متر. خذ بحيرة تيانمو في جيانغسو، على سبيل المثال: عندما يقود المرشد مجموعة هناك، حتى لو انتشر السياح على مسافة 200 متر، يسمع الجميع بوضوح. ليست هناك حاجة للتجمع حول المرشد مثل الحشد. نظام التوجيه متعدد القنوات MC200 أكثر تفكيرًا - فهو يحل مشكلة "انقطاع الصوت عند الانتقال بين الأقسام". في متحف سوتشو، عندما ينتقل الزوار من منطقة "كنوز جيانغسو القديمة" إلى منطقة "الخط والرسم من عهد مينغ وتشينغ"، يتحول النظام تلقائيًا إلى شرح المنطقة الجديدة. لا توجد توقفات مؤقتة، ولا انتظار للمرشد لإعادة ضبط الجهاز.
اعتادت مصنع سيارات ألماني أن يواجه وقتًا محرجًا مع أجهزة التوجيه العادية. كانت ورشة العمل صاخبة وضخمة - إذا وقف العملاء حتى على مسافة قليلة من المرشد، فقد فاتهم كل تفاصيل المنتج. ثم انتقلوا إلىجهاز التوجيه الجماعي Yingmi 008A. تعمل مرشحات تقليل الضوضاء الرقمية المضمنة في SOC على تصفية ضوضاء ورشة العمل، وتصل الإشارة إلى 280 مترًا. يمكن للعملاء الاقتراب من خط الإنتاج ولا يزالون يسمعون كل كلمة. قفزت كفاءة جولتهم بنسبة 60٪. قال مدير الاستقبال في المصنع، "في السابق، كان على العملاء الالتصاق بالمرشد مثل الغراء، خوفًا من أن يفوتهم شيء ما. الآن يمكنهم التجول في الخط بحرية - إنها تجربة مختلفة تمامًا."
يعد نظام دليل العرض الذكي Z1 من Yingmi مثالًا رائعًا. عندما أطلقت Adidas منتجًا جديدًا في ألمانيا، وضعوا جهاز ربط بجوار خزائن عرض الأحذية. عندما يلتقط شخص ما حذاءً، يعرض جهاز التوجيه مقطع فيديو حول إلهام التصميم، وتتبع الأضواء خطوط الحذاء - تحصل عيناك وأذناك ويديك على كل شيء. إذا كنت مهتمًا بمادة الحذاء، فما عليك سوى الضغط على زر "معلومات المواد" على الجهاز، وستحصل على تفصيل مفصل لتقنية النسيج. هذا حول محادثات المنتج المملة إلى "بحث عن الكنز الصغير". بقي العملاء في المتوسط 1.5 ساعة أطول، وكانت نسبة الطلبات أعلى بنسبة 35٪ من الإصدار الأخير.
في متحف آنهوي للعلوم والتكنولوجيا، أثارت أجهزة التوجيه التي تعمل باللمس من Yingmi الأطفال حتى بشأن العلوم. توجد بطاقات NFC بجوار المعروضات - انقر على جهاز التوجيه على البطاقة، وستحصل على حقائق علمية ممتعة. عندما يتحدثون عن "المبادئ الكهرومغناطيسية"، يصدر الجهاز حتى صوتًا خافتًا للتيار، وهناك رسم متحرك صغير على الشاشة. يتعلم الأطفال أثناء اللعب، ولا يوجد ملل على الإطلاق. قال الآباء، "إنه أفضل بكثير من مجرد جعلهم يقرأون النص. إنهم يتذكرون بالفعل الأشياء التي يتعلمونها." هذا "الاستكشاف النشط" يحول الشروحات من "مجرد إعطاء معلومات" إلى "اللعب بحواسك".
④.
أفضل جزء للعملاء الأجانب؟
أجهزة Yingmi متوافقة
، والخدمة قوية. جميع المنتجات حاصلة على شهادات EU CE و RoHS - لا داعي للقلق بشأن انتهاك القواعد في أوروبا أو جنوب شرق آسيا. إذا حدث خطأ ما في الجهاز، فإن الخط الساخن الدولي على مدار 24 ساعة والمتاجر المحلية لخدمات ما بعد البيع تعود إليك في غضون 48 ساعة. تعرض موقعًا سياحيًا إندونيسيًا لتعطل جهاز فجأة خلال موسم الذروة - لقد أصيبوا بالذعر. أرسل فريق Huima التقني جهازًا احتياطيًا في نفس اليوم، لذلك لم يفوتوا مجموعة واحدة. قال مدير الموقع، "إن اختيار جهاز التوجيه المناسب لا يجعل السياح سعداء فحسب - بل يوفر علينا الكثير من المتاعب. يستحق ذلك تمامًا."الخلاصة: جهاز التوجيه ليس مجرد أداة - إنه جسر للحواسأجهزة توجيه Yingmi ليست مجرد مكبرات صوت قديمة بعد الآن. إنها
اللغة لا تمنع الثقافة الآن؛ المساحة لا تحد من المكان الذي يمكنك الذهاب إليه؛ التفاعل ليس من جانب واحد. بالنسبة للعملاء الأجانب، فإن اختيار جهاز Yingmi المناسب يشبه فتح الباب - الباب الذي يتيح للسياح تجربة الثقافة والمنتجات حقًا، وليس مجرد إلقاء نظرة عليها. إنه يجعل السياح أكثر سعادة، ويجعل موقعهم السياحي أو قاعة المعارض متميزًا. تعمل Huima Technology في صناعة أجهزة التوجيه منذ 16 عامًا. كل ترقية تدور حول "كسر الحدود الحسية". عندما يتيح جهاز التوجيه للسياح "الفهم والرؤية بوضوح واللمس والشعور حقًا بالجزء منه"، فإن السفر والزيارة ليسا مجرد "التحقق من المربعات". إنها تصبح شيئًا ممتعًا ومجزياً. هذه هي القيمة الحقيقية لأجهزة توجيه Yingmi - والفرصة الجديدة التي تمنحها للعملاء في جميع أنحاء العالم.
تخيل سائحًا إسبانيًا يزور متحف خنان في الصين للمرة الأولى. حدق في الترجمات الإنجليزية المتقطعة على ملصقات المعروضات، عابسًا ومحدقًا لفترة طويلة - ولا يزال لا يعرف شيئًا عن القصة التي يحملها الأثر. لم يكن الأمر كذلك حتى سلم أحد الموظفين جهاز توجيه Yingmi: ضغط على زر، وصدح شرحه الإسباني الأم بوضوح، مع عرض فيديو ديناميكي لترميم الأثر مباشرة على الشاشة. عندها أدرك أخيرًا ما يدور حول هذا الكنز القديم.
مثال آخر: قام عميل ألماني بجولة في قاعة معارض هواوي في شنتشن. مد يده للمس هاتفًا جديدًا في خزانة العرض، وأضاء جهاز توجيه Yingmi المنطقة على الفور - حتى أنه اصطحبه عبر تلك التفاصيل الصغيرة التي يصعب تفويتها في تصميم المنتج. هذه ليست مشاهد خيال علمي؛ إنها تجارب حقيقية جديدة تجلبها أجهزة توجيه Yingmi للمسافرين في جميع أنحاء العالم، الآن بعد أن تجاوزت الحدود الحسية القديمة.
واجه العديد من المشغلين في المواقع السياحية والمتاحف وقاعات المعارض المؤسسية الأجنبية هذه المشكلة نفسها: لطالما اصطدمت الجولات المصحوبة بمرشدين تقليديين بحاجز "الحواجز الحسية". تمنع الفجوات اللغوية الثقافة من الوصول حقًا إلى قلوب السياح؛ يحد الصوت المكتوم من مدى قدرتهم على الاستكشاف؛ والشروحات هي مجرد حديث المرشد - لا يوجد تفاعل ممتع على الإطلاق. لكن أجهزة توجيه Yingmi، من Huima Technology، مختلفة. إنها تهدم هذه الحدود من ثلاث زوايا: اللغة والمساحة والتفاعل. إنها تمزج بين "الاستماع والرؤية واللمس والشعور" في واحد، بحيث يمكن للمسافرين من جميع أنحاء العالم أن "يدخلوا" بالفعل في القصص وراء كل بقعة وكل معرض.
بالنسبة للمسافرين الأجانب، اللغة هي بالتأكيد العقبة الأولى عند زيارة مكان جديد. في الماضي، إذا استأجرت مرشدًا بشريًا، فإن معظمهم لا يعرفون سوى لغة أو لغتين. إذا كنت تتحدث شيئًا مثل العربية أو الروسية، فأنت في الأساس مجرد "التسوق عبر النوافذ" - لا توجد طريقة للحصول على التفاصيل الحقيقية. كانت أجهزة التوجيه العادية أسوأ: كانت الترجمات مسطحة وجافة، وتفتقر إلى كل الفروق الثقافية الدقيقة المخفية في القطع الأثرية.
لكن أجهزة توجيه Yingmi تقوم بـ "التكيف متعدد اللغات العميق". يأتي نظام الخدمة الذاتية الخاص بهم مع 8 لغات - الإنجليزية والفرنسية والإسبانية واليابانية والكورية - تغطي معظم أسواق السياحة الرئيسية في العالم. وإذا احتاج العميل إلى شيء محدد، مثل العربية أو الروسية، فيمكنه الحصول على نسخة مخصصة. أفضل جزء؟ الشروحات ليست مجرد "منسوخة من القاموس". يتم تعديلها لتناسب الخلفية الثقافية للمسافر. على سبيل المثال، عند إخبار السياح الأوروبيين عن مزمار عظم جياهو، سيضيفون، "يتوافق نطاق درجة صوت هذا المزمار مع القيثارة اليونانية القديمة التي قد تكون على دراية بها." عند تقديم معبد ميزهو مازو لزوار جنوب شرق آسيا، سيربطونه بتقاليد إله البحر المحلية التي يعرفونها.
بعد أن بدأ متحف خنان في استخدام هذا النظام، حصل السياح الدوليون أخيرًا على القصص وراء القطع الأثرية. في السابق، كان 30٪ فقط يفهمون التفاصيل حقًا؛ الآن ارتفعت النسبة إلى 85٪. حتى أن الكثير منهم يقولون إنها أوضح من الاستماع إلى مرشد بشري.
تعيش الجولات المصحوبة بمرشدين تقليديين وتموت بالصوت - والمساحة تفسد ذلك دائمًا. في الأماكن الخارجية، إذا انتشر السياح قليلاً، فلن يتمكن الأشخاص في الخلف من سماع المرشد على الإطلاق. في المتاحف، عندما تنتقل إلى قسم آخر، ينقطع الشرح فجأة - عليك أن تجمع الجميع مرة أخرى لتبدأ من جديد، مما يضيع الكثير من الوقت.
نظام التوجيه الجماعي لـ Yingmi يصلح ذلك. يستخدم تقنية مضادة للتداخل 4GFSK ويمكنه إرسال الصوت لمسافة تصل إلى 200 متر. خذ بحيرة تيانمو في جيانغسو، على سبيل المثال: عندما يقود المرشد مجموعة هناك، حتى لو انتشر السياح على مسافة 200 متر، يسمع الجميع بوضوح. ليست هناك حاجة للتجمع حول المرشد مثل الحشد. نظام التوجيه متعدد القنوات MC200 أكثر تفكيرًا - فهو يحل مشكلة "انقطاع الصوت عند الانتقال بين الأقسام". في متحف سوتشو، عندما ينتقل الزوار من منطقة "كنوز جيانغسو القديمة" إلى منطقة "الخط والرسم من عهد مينغ وتشينغ"، يتحول النظام تلقائيًا إلى شرح المنطقة الجديدة. لا توجد توقفات مؤقتة، ولا انتظار للمرشد لإعادة ضبط الجهاز.
اعتادت مصنع سيارات ألماني أن يواجه وقتًا محرجًا مع أجهزة التوجيه العادية. كانت ورشة العمل صاخبة وضخمة - إذا وقف العملاء حتى على مسافة قليلة من المرشد، فقد فاتهم كل تفاصيل المنتج. ثم انتقلوا إلىجهاز التوجيه الجماعي Yingmi 008A. تعمل مرشحات تقليل الضوضاء الرقمية المضمنة في SOC على تصفية ضوضاء ورشة العمل، وتصل الإشارة إلى 280 مترًا. يمكن للعملاء الاقتراب من خط الإنتاج ولا يزالون يسمعون كل كلمة. قفزت كفاءة جولتهم بنسبة 60٪. قال مدير الاستقبال في المصنع، "في السابق، كان على العملاء الالتصاق بالمرشد مثل الغراء، خوفًا من أن يفوتهم شيء ما. الآن يمكنهم التجول في الخط بحرية - إنها تجربة مختلفة تمامًا."
يعد نظام دليل العرض الذكي Z1 من Yingmi مثالًا رائعًا. عندما أطلقت Adidas منتجًا جديدًا في ألمانيا، وضعوا جهاز ربط بجوار خزائن عرض الأحذية. عندما يلتقط شخص ما حذاءً، يعرض جهاز التوجيه مقطع فيديو حول إلهام التصميم، وتتبع الأضواء خطوط الحذاء - تحصل عيناك وأذناك ويديك على كل شيء. إذا كنت مهتمًا بمادة الحذاء، فما عليك سوى الضغط على زر "معلومات المواد" على الجهاز، وستحصل على تفصيل مفصل لتقنية النسيج. هذا حول محادثات المنتج المملة إلى "بحث عن الكنز الصغير". بقي العملاء في المتوسط 1.5 ساعة أطول، وكانت نسبة الطلبات أعلى بنسبة 35٪ من الإصدار الأخير.
في متحف آنهوي للعلوم والتكنولوجيا، أثارت أجهزة التوجيه التي تعمل باللمس من Yingmi الأطفال حتى بشأن العلوم. توجد بطاقات NFC بجوار المعروضات - انقر على جهاز التوجيه على البطاقة، وستحصل على حقائق علمية ممتعة. عندما يتحدثون عن "المبادئ الكهرومغناطيسية"، يصدر الجهاز حتى صوتًا خافتًا للتيار، وهناك رسم متحرك صغير على الشاشة. يتعلم الأطفال أثناء اللعب، ولا يوجد ملل على الإطلاق. قال الآباء، "إنه أفضل بكثير من مجرد جعلهم يقرأون النص. إنهم يتذكرون بالفعل الأشياء التي يتعلمونها." هذا "الاستكشاف النشط" يحول الشروحات من "مجرد إعطاء معلومات" إلى "اللعب بحواسك".
④.
أفضل جزء للعملاء الأجانب؟
أجهزة Yingmi متوافقة
، والخدمة قوية. جميع المنتجات حاصلة على شهادات EU CE و RoHS - لا داعي للقلق بشأن انتهاك القواعد في أوروبا أو جنوب شرق آسيا. إذا حدث خطأ ما في الجهاز، فإن الخط الساخن الدولي على مدار 24 ساعة والمتاجر المحلية لخدمات ما بعد البيع تعود إليك في غضون 48 ساعة. تعرض موقعًا سياحيًا إندونيسيًا لتعطل جهاز فجأة خلال موسم الذروة - لقد أصيبوا بالذعر. أرسل فريق Huima التقني جهازًا احتياطيًا في نفس اليوم، لذلك لم يفوتوا مجموعة واحدة. قال مدير الموقع، "إن اختيار جهاز التوجيه المناسب لا يجعل السياح سعداء فحسب - بل يوفر علينا الكثير من المتاعب. يستحق ذلك تمامًا."الخلاصة: جهاز التوجيه ليس مجرد أداة - إنه جسر للحواسأجهزة توجيه Yingmi ليست مجرد مكبرات صوت قديمة بعد الآن. إنها
اللغة لا تمنع الثقافة الآن؛ المساحة لا تحد من المكان الذي يمكنك الذهاب إليه؛ التفاعل ليس من جانب واحد. بالنسبة للعملاء الأجانب، فإن اختيار جهاز Yingmi المناسب يشبه فتح الباب - الباب الذي يتيح للسياح تجربة الثقافة والمنتجات حقًا، وليس مجرد إلقاء نظرة عليها. إنه يجعل السياح أكثر سعادة، ويجعل موقعهم السياحي أو قاعة المعارض متميزًا. تعمل Huima Technology في صناعة أجهزة التوجيه منذ 16 عامًا. كل ترقية تدور حول "كسر الحدود الحسية". عندما يتيح جهاز التوجيه للسياح "الفهم والرؤية بوضوح واللمس والشعور حقًا بالجزء منه"، فإن السفر والزيارة ليسا مجرد "التحقق من المربعات". إنها تصبح شيئًا ممتعًا ومجزياً. هذه هي القيمة الحقيقية لأجهزة توجيه Yingmi - والفرصة الجديدة التي تمنحها للعملاء في جميع أنحاء العالم.
