يحتوي المتحف البريطاني في لندن على أكثر من 8 ملايين قطعة عرض لا رجعة فيها – من حجر رشيد مع النقوش الهيروغليفية إلى الخزف الأزرق والأبيض من عهد أسرة مينغ في القسم الصيني، ومنحوتات البارثينون في اليونان القديمة. سنويًا، يأتي ما بين ستة إلى سبعة ملايين زائر من جميع أنحاء العالم لـ "رؤية" و "التقاط صور". ومع ذلك، يشعر الكثير من زوار الموقع بخيبة أمل طفيفة بعد جولتهم: إن اتباع جولة جماعية يجعل الحشود في القسم المصري محبطة، وغالبًا ما يتم خفض صوت المرشد السياحي بسبب الضوضاء. عند التجول بمفردهم، والنظر إلى الأشياء البرونزية في الخزائن الزجاجية لفترة طويلة من الزمن، غالبًا ما يفشلون في تحديد العصر الذي تنتمي إليه أو ما تم استخدامه من أجله. بالنسبة للمسافرين الذين لا يتحدثون الإنجليزية، فإن العثور على مرشد سياحي يمكنه التحدث بلغتهم الأم أمر أكثر صعوبة. تم بالفعل حل هذه المشاكل من خلال حلول الجولات الصوتية المتخصصة – مكبر الصوت Yingmi، والذي كان في هذه الصناعة لمدة 15 عامًا، ماهر بشكل خاص في كيفية تجهيز أدوات الجولات الصوتية لمثل هذه المواقع الاجتماعية الضخمة مثل المتحف البريطاني.
تمتد مواقع الفعاليات في المتحف البريطاني على 4 طوابق وتضم أكثر من 20 قاعة فعاليات. تختلف أنواع زوار الموقع: هناك فرق جولات من الكثير من الأشخاص، والعائلات التي لديها أطفال، والرحالة الذين يستكشفون بمفردهم، ومجموعات الدراسة الأكاديمية. تختلف متطلبات الفرق المختلفة بشكل كبير، ولكن يمكن لأجهزة Yingmi أن "تصمم هذه المتطلبات بشكل مناسب".
دعنا نبدأ بواحد من أكثر زوار الفرق شيوعًا. يمكن أن تكون قاعات الفعاليات الشهيرة في المتحف البريطاني، مثل القسم المصري والقسم اليوناني والروماني، مزدحمة بالعديد من فرق الجولات خلال فترات الذروة. في السابق، استخدم المرشدون السياحيون مكبرات الصوت للصراخ، "هذا هو علاج إنتاج الأم"، بينما "هذه هي الخلفية التاريخية للنحت"، واختلطت الأصوات مع بعضها البعض، مما جعل من الصعب على المسافرين التعرف عليها وغالبًا ما يزعج الآخرين. لا يواجه نظام الجولات الجماعية Yingmi هذه المشكلة – فهو يستخدم تقنية تعديل إشارة 4GFSK، وبشكل أساسي، "يعين قنوات خاصة" لكل فريق. حتى لو كان فريقان يقفان بالقرب من بعضهما البعض لإلقاء نظرة على حجر رشيد، فلن يكون هناك تداخل. علاوة على ذلك، تشتمل الأداة على وظيفة تقليل الصوت الرقمي المضمنة، لذلك بغض النظر عن مدى ارتفاع البيئات، يمكن للمسافرين الاستماع بوضوح إلى كل تفاصيل وصف المرشد السياحي، مثل كيفية تطابق الأنواع الثلاثة من الشخصيات الموجودة على الكمبيوتر اللوحي الحجري وكيف كسر الحفارون المخطوطة المصرية القديمة. أكثر حميمية، يدعم هذا النظام أيضًا مرشدين سياحيين للتحدث في نفس الوقت، على سبيل المثال، يمكن لعلماء المعرض استكمال القصة التاريخية وراء التحف الاجتماعية، ويمكن لزوار الفريق التعرف عليها بشكل أفضل.
عندما يزور المسافرون المستقلون المتحف البريطاني، فإنهم يخافون في الغالب من "الضياع". في مثل هذا الموقع الضخم، بدون مساعدة، من السهل تفويت المعروضات الأساسية. يمكن لمكبر الصوت ذاتي التوجيه من Yingmi حل هذه المشكلة. لا يتطلب إجراءً يدويًا؛ فهو يستخدم 3 ابتكارات وضع – RFID، والأشعة تحت الحمراء، و Wi-fi – ويبدأ على الفور الوصف عندما تقترب من أي نوع من العرض.
تنقسم قاعات الفعاليات في المتحف البريطاني حسب المناطق والعصور، بدءًا من "قاعة بلاد ما بين النهرين" إلى "القاعة الأمريكية" وبعد ذلك إلى "القاعة الأفريقية"، مع مجموعة واسعة من المناطق. في السابق، عندما انتقلت الفرق بين القاعات، كانت الأوصاف إما تكتمل قبل الأوان أو يتم تفويتها، وهو أمر محرج للغاية. يمكن لنظام المنطقة الخاص بـ Yingmi أن "يتبع الأفراد"، ويدخل إلى قاعة، وسيبدأ الوصف المكافئ على الفور، وسيتم إيقافه عند المغادرة، مما يجعل الانتقال سلسًا حقًا. يمكن للمرشد السياحي أيضًا تخزين التسجيلات الصوتية مسبقًا التي قام بها المتخصصون، مثل عند توضيح العملات الرومانية القديمة، وتشغيل قطاع من تحليل الحفار وبعد ذلك استكماله بمراقبات في الموقع، وهو موفر للوقت ومتخصص.
بينما نتقدم أكثر في العصر الرقمي، تقف المتاحف عند مفترق طرق. لم يعد النموذج التقليدي للعروض الثابتة والأدلة المطبوعة كافيًا لجذب الجماهير الحديثة. بدلاً من ذلك، تتبنى المؤسسات التحول الرقمي لإنشاء تجارب ديناميكية وتفاعلية تتوافق مع الزوار المتمرسين في التكنولوجيا. لا يتعلق هذا التحول باستبدال القطع الأثرية المادية بل بتعزيز كيفية تفاعلنا معها.
أحد الاتجاهات الواعدة هو دمج الذكاء الاصطناعي (AI). يمكن للذكاء الاصطناعي تخصيص زيارات المتحف من خلال تحليل تفضيلات الزائر واقتراح مسارات أو محتوى مخصص. على سبيل المثال، قد تتلقى عائلة لديها أطفال صغار توصيات للمعروضات التفاعلية، بينما يحصل محبو التاريخ على تحليلات متعمقة للقطع الأثرية القديمة. يمكن لروبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي أيضًا تقديم إجابات فورية على الأسئلة، مما يجعل المعلومات في متناول اليد دون تدخل بشري.
اتجاه آخر هو استخدام البيانات الضخمة. من خلال جمع وتحليل بيانات الزوار، يمكن للمتاحف اكتساب رؤى حول المعروضات الشائعة وأوقات الذروة ومستويات المشاركة. يمكن لهذه المعلومات أن تفيد تصميم المعروضات واستراتيجيات التسويق والتحسينات التشغيلية. على سبيل المثال، إذا أظهرت البيانات أن الزوار يقضون وقتًا أطول في قاعات معينة، فيمكن للمتاحف تخصيص الموارد لتعزيز تلك المناطق أو إنشاء تجارب مماثلة في أماكن أخرى.
من المقرر أن تلعب الواقع الافتراضي والمعزز (VR/AR) دورًا مهمًا. يمكن للواقع الافتراضي أن ينقل الزوار إلى المواقع التاريخية أو البيئات المعاد بناؤها، مما يوفر تجارب غامرة مستحيلة بخلاف ذلك. من ناحية أخرى، يمكن للواقع المعزز أن يغطي المعلومات الرقمية على المعروضات المادية، مما يوفر السياق دون إحداث فوضى في المساحة. تعتبر هذه التقنيات ذات قيمة خاصة لجذب الجماهير الأصغر سنًا الذين نشأوا مع الوسائط الرقمية.
ومع ذلك، يأتي التحول الرقمي مصحوبًا بالتحديات. هناك خطر من إنشاء فجوة رقمية حيث يُترك أولئك الذين لا يتمتعون بإمكانية الوصول إلى التكنولوجيا في الخلف. يجب على المتاحف التأكد من أن التحسينات الرقمية شاملة وتكميلية بدلاً من أن تكون حصرية. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن تكون تكلفة تنفيذ التقنيات المتقدمة باهظة بالنسبة للمؤسسات الأصغر. يمكن أن تساعد عمليات التعاون مع شركات التكنولوجيا والمنح في التخفيف من هذه المشكلات.
في النهاية، يكمن مستقبل المتاحف في تحقيق التوازن بين التقاليد والابتكار. من خلال الاستفادة من التكنولوجيا لرواية القصص بطرق جديدة، يمكن للمتاحف أن تظل ذات صلة وملهمة للأجيال القادمة.
التكنولوجيا ليست للعرض: Yingmi تجعل الجولة "آمنة وسلسة"
للتعامل مع مثل هذا السيناريو المعقد مثل المتحف البريطاني، فإن تكنولوجيا Yingmi ليست مجرد "أنيقة"، ولكنها أيضًا قدرة مثبتة على حل المشكلات. إنها مشروع متقدم على المستوى الوطني، يحمل الكثير من التراخيص، وقد سعى Huawei أيضًا إلى مشاركته للحصول على مساعدة في جولة الفعاليات. تظهر قوتها.
أكثر الإحساس البديهي للزوار هو "الصوت الواضح". تستخدم Yingmi تقنية سلامة الصوت الأصلية الخالية من الفقدان بالذكاء الاصطناعي، ويبدو صوت الوصف وكأنه المرشد السياحي يتحدث بجانبك مباشرة، دون أي صوت، ويمكن نقل المشاعر في النغمة – على سبيل المثال، عند توضيح "إجراء الاستكشاف لحجر رشيد"، يمكنك الاستماع إلى إثارة المرشد السياحي، وهو أمر أكثر إثارة للاهتمام بكثير من التسجيلات الصوتية الجافة. بعض مواقع المتحف البريطاني كبيرة بشكل خاص، مثل قاعة القبة الرئيسية، وبعض المواقع بها الكثير من المنعطفات، مثل ممر القاعة المصرية. الإشارة عرضة للتلف في هذه المواقع. تحتوي أجهزة Yingmi على تقنية مضادة للتداخل بتردد إضافي رقمي، مع عرض نطاق ترددي صغير جدًا للشبكة، ويمكن للإشارة أن تسافر لمسافة تصل إلى 280 مترًا وتمر عبر الجدران دون مشكلة. أيضًا في هذه المواقع المعقدة، لن يكون هناك تداخل غير متوقع للوصف.
الأمان والمتانة مهمان أيضًا. لدى المتحف البريطاني متطلبات صارمة للأجهزة، حيث إنه موقع تراث اجتماعي عالمي. تستخدم أجهزة Yingmi بطاريات ليثيوم ذكية للأمان PMU، وهي مقاومة للانفجار ولها عمر بطارية قوي بشكل لا يصدق – يمكن لجهاز واحد الانتظار لمدة 24 ساعة، والطاقة كافية للمسافرين من افتتاح المعرض إلى الإغلاق، من الجهاز الأولي إلى أكثر من مليون جهاز تم بيعه، لم يكن هناك حادث أمني على الإطلاق. يجب أن يجتاز كل جهاز 5 اختبارات وحصل على شهادات EU CE و RoHS، مع تلبية متطلبات الإدارة البيئية والأمنية، والالتزام الكامل بمتطلبات المراقبة في المتحف البريطاني.
في الوقت الحاضر، يحب الجميع "السفر الخفيف"، وقد أخذت Yingmi هذا في الاعتبار أيضًا. لقد صنعت تطبيقًا للمرشد السياحي، يدعم تحديد المواقع Beidou/GPS، مما يسمح للمسافرين برؤية الأوصاف عن طريق فحص رمز الاستجابة السريعة، دون الحاجة إلى إحضار أجهزة إضافية، وهو نظيف ومريح. في المستقبل، سيتم تضمين وظائف AR/VR أيضًا، مثل عندما يفحص المسافرون "تخفيف البارثينون" بهواتفهم الذكية، يمكنهم رؤية مشهد إصلاح عبر الإنترنت للمعبد، و "لمس" الخطوط الموجودة على التخفيف. يمكن لهذه التجربة الغامرة أن تجعل قصة التحف الاجتماعية أكثر إبهارًا.
إن امتلاك أجهزة ممتازة ليس كافيًا؛ يجب أن تحافظ الحلول أيضًا، خاصة بالنسبة للمواقع العالمية مثل المتحف البريطاني، حيث تكون المساعدة بعد البيع ضرورية بشكل لا يصدق. لدى Yingmi "حل عملية حياة كاملة 9G"، وهو مفيد حقًا – إذا كانت لديك أي أسئلة قبل البيع، ففي غضون 90 ثانية، سيرد شخص ما بالتأكيد، ويمكنك أيضًا الحصول على عينة مجانية للاختبار، وبعد ذلك يمكنك الرجوع إلى أكثر من 1000 حالة حقيقية؛ إذا احتاج المتحف البريطاني خلال فترة ذروة المسافرين إلى إضافة أجهزة بسرعة، فيمكن لـ Yingmi إجراء دراسات في الموقع للموقع وتوفير الطلب الفوري في نفس اليوم؛ الحل بعد البيع أسهل. التثبيت في الموقع، والتدريب المجاني حول كيفية الاستخدام، وضمان مدى الحياة، والمساعدة عبر الإنترنت على مدار 365 يومًا، والوصول إلى الهاتف على مدار 24 ساعة. حتى إذا كانت هناك مشكلات صغيرة في الأجهزة، فلن تحتاج إلى الذعر.
في السوق العالمية، كانت Yingmi منذ فترة طويلة "لاعبًا مجربًا". منذ عام 2009، شاركت في التجارة الدولية. استخدمت الدول الأوروبية مثل فرنسا وألمانيا والمملكة المتحدة، بالإضافة إلى دول جنوب شرق آسيا مثل ماليزيا وإندونيسيا، جميع أجهزتها. على سبيل المثال، تم إعداد أجهزة التحليل ذاتي التوجيه في موقع Xiangkun Holy Temple الجميل في فينتيان، لاوس، بواسطة فريق Yingmi عبر الحدود؛ تم توفير نظام التحليل لمنتدى القمة العالمي للمعرض أيضًا من قبلها. قال العملاء جميعًا، "الأجهزة آمنة والحل ممتاز." يقع المتحف البريطاني في المملكة المتحدة ويأتي من السوق الأوروبية. Yingmi على دراية خاصة بالمتطلبات هنا، ويمكنها على وجه التحديد ضرب نقاط الألم عند إنشاء الحلول.
علاوة على ذلك، فإن "التوصية" الخاصة بـ Yingmi قوية أيضًا، وقد عملت مع iFLYTEK لتطوير نظام العرض الذكي Z1. تم أيضًا إجراء اجتماع بواسطة تلفزيون Anhui. تستخدم إصدارات المنتجات الجديدة لـ Adidas و Volkswagen أيضًا أجهزة التحليل الخاصة بها. يشير الحصول على مثل هذا الاعتراف من العديد من العلامات التجارية الهامة إلى أن الجودة بالتأكيد لا يجب اختبارها.
دع الآثار "تتحدث": فوز Yingmi مع المتحف البريطاني
الجولات المصحوبة بصوت ليست مجرد "أجهزة إرسال"، ولكنها أيضًا جسر يحيي الآثار. يمكن لأجهزة Yingmi مساعدة المتحف البريطاني في حل الكثير من المشكلات القديمة: لم يعد المسافرون بحاجة إلى الازدحام لدفع الانتباه إلى الأوصاف، ويمكن للسياح المستقلين العثور على النقاط الأساسية، ويمكن للمسافرين الذين لديهم لغات محدودة التعرف أيضًا على قصص الآثار. يمكن تعزيز مستوى الوظيفة بشكل كبير.
بالنسبة للمتحف البريطاني، هناك أيضًا ميزة مخفية – يمكن لأجهزة Yingmi جمع معلومات الزائر، مثل قاعات الفعاليات التي يحب الأفراد رؤيتها، والمدة التي يقيمون فيها، والأوصاف التي يتم اختيارها بشكل متكرر. يمكن أن تساعد هذه المعلومات المعرض في تحسين تنسيق مواقع الفعاليات، وتعديل تركيز التحليل، وتنفيذ الترويج الاجتماعي المستهدف. على سبيل المثال، إذا أراد الكثير من المسافرين الخزف الأزرق والأبيض الصيني، فيمكن توفير المزيد من مواد الوصف ذات الصلة لتمكين المزيد من الأفراد من التعرف على ثقافة السيراميك الصيني.
في الوقت الحاضر، يتحرك سوق المسافرين الاجتماعيين في اتجاه "الذكاء والتخصيص". تفكير Yingmi هو "التكنولوجيا تلتزم بالمشهد، والحل يلتزم بالحاجة"، والذي يضرب على وجه التحديد هذا الاتجاه.
في الواقع، تخاف الآثار في الغالب من "التسريح". تشبه أداة التحليل الخاصة بـ Yingmi "المرحلة" للآثار، مما يسمح للمسافرين في جميع أنحاء العالم بالتعرف على مفاتيح حجر رشيد، وأنماط الخزف الأزرق والأبيض، وقصص المنحوتات. بهذه الطريقة، يمكن لكل قطعة أثرية في المتحف البريطاني أن تنتهي حقًا كسفير اجتماعي عبر الحدود، و Yingmi هو الرفيق الموثوق به لمساعدتهم على "التحدث".
قسم الأسئلة الشائعة
كيف يتعامل نظام الجولات الصوتية مع مشكلات الإشارة في المساحات الكبيرة؟
يستخدم تقنية مضادة للتداخل بتردد ثانوي رقمي، مما يسمح للإشارات بالسفر لمسافة تصل إلى 280 مترًا واختراق الجدران دون انقطاع.
ما الذي يجعل جودة الصوت فائقة؟
تضمن دقة الصوت الأصلية الخالية من الفقدان بالذكاء الاصطناعي سردًا واضحًا وعاطفيًا وخاليًا من ضوضاء الخلفية.
هل المعدات صديقة للبيئة؟
نعم، إنها تفي بشهادات EU CE و RoHS، مع التركيز على حماية البيئة والسلامة.
يحتوي المتحف البريطاني في لندن على أكثر من 8 ملايين قطعة عرض لا رجعة فيها – من حجر رشيد مع النقوش الهيروغليفية إلى الخزف الأزرق والأبيض من عهد أسرة مينغ في القسم الصيني، ومنحوتات البارثينون في اليونان القديمة. سنويًا، يأتي ما بين ستة إلى سبعة ملايين زائر من جميع أنحاء العالم لـ "رؤية" و "التقاط صور". ومع ذلك، يشعر الكثير من زوار الموقع بخيبة أمل طفيفة بعد جولتهم: إن اتباع جولة جماعية يجعل الحشود في القسم المصري محبطة، وغالبًا ما يتم خفض صوت المرشد السياحي بسبب الضوضاء. عند التجول بمفردهم، والنظر إلى الأشياء البرونزية في الخزائن الزجاجية لفترة طويلة من الزمن، غالبًا ما يفشلون في تحديد العصر الذي تنتمي إليه أو ما تم استخدامه من أجله. بالنسبة للمسافرين الذين لا يتحدثون الإنجليزية، فإن العثور على مرشد سياحي يمكنه التحدث بلغتهم الأم أمر أكثر صعوبة. تم بالفعل حل هذه المشاكل من خلال حلول الجولات الصوتية المتخصصة – مكبر الصوت Yingmi، والذي كان في هذه الصناعة لمدة 15 عامًا، ماهر بشكل خاص في كيفية تجهيز أدوات الجولات الصوتية لمثل هذه المواقع الاجتماعية الضخمة مثل المتحف البريطاني.
تمتد مواقع الفعاليات في المتحف البريطاني على 4 طوابق وتضم أكثر من 20 قاعة فعاليات. تختلف أنواع زوار الموقع: هناك فرق جولات من الكثير من الأشخاص، والعائلات التي لديها أطفال، والرحالة الذين يستكشفون بمفردهم، ومجموعات الدراسة الأكاديمية. تختلف متطلبات الفرق المختلفة بشكل كبير، ولكن يمكن لأجهزة Yingmi أن "تصمم هذه المتطلبات بشكل مناسب".
دعنا نبدأ بواحد من أكثر زوار الفرق شيوعًا. يمكن أن تكون قاعات الفعاليات الشهيرة في المتحف البريطاني، مثل القسم المصري والقسم اليوناني والروماني، مزدحمة بالعديد من فرق الجولات خلال فترات الذروة. في السابق، استخدم المرشدون السياحيون مكبرات الصوت للصراخ، "هذا هو علاج إنتاج الأم"، بينما "هذه هي الخلفية التاريخية للنحت"، واختلطت الأصوات مع بعضها البعض، مما جعل من الصعب على المسافرين التعرف عليها وغالبًا ما يزعج الآخرين. لا يواجه نظام الجولات الجماعية Yingmi هذه المشكلة – فهو يستخدم تقنية تعديل إشارة 4GFSK، وبشكل أساسي، "يعين قنوات خاصة" لكل فريق. حتى لو كان فريقان يقفان بالقرب من بعضهما البعض لإلقاء نظرة على حجر رشيد، فلن يكون هناك تداخل. علاوة على ذلك، تشتمل الأداة على وظيفة تقليل الصوت الرقمي المضمنة، لذلك بغض النظر عن مدى ارتفاع البيئات، يمكن للمسافرين الاستماع بوضوح إلى كل تفاصيل وصف المرشد السياحي، مثل كيفية تطابق الأنواع الثلاثة من الشخصيات الموجودة على الكمبيوتر اللوحي الحجري وكيف كسر الحفارون المخطوطة المصرية القديمة. أكثر حميمية، يدعم هذا النظام أيضًا مرشدين سياحيين للتحدث في نفس الوقت، على سبيل المثال، يمكن لعلماء المعرض استكمال القصة التاريخية وراء التحف الاجتماعية، ويمكن لزوار الفريق التعرف عليها بشكل أفضل.
عندما يزور المسافرون المستقلون المتحف البريطاني، فإنهم يخافون في الغالب من "الضياع". في مثل هذا الموقع الضخم، بدون مساعدة، من السهل تفويت المعروضات الأساسية. يمكن لمكبر الصوت ذاتي التوجيه من Yingmi حل هذه المشكلة. لا يتطلب إجراءً يدويًا؛ فهو يستخدم 3 ابتكارات وضع – RFID، والأشعة تحت الحمراء، و Wi-fi – ويبدأ على الفور الوصف عندما تقترب من أي نوع من العرض.
تنقسم قاعات الفعاليات في المتحف البريطاني حسب المناطق والعصور، بدءًا من "قاعة بلاد ما بين النهرين" إلى "القاعة الأمريكية" وبعد ذلك إلى "القاعة الأفريقية"، مع مجموعة واسعة من المناطق. في السابق، عندما انتقلت الفرق بين القاعات، كانت الأوصاف إما تكتمل قبل الأوان أو يتم تفويتها، وهو أمر محرج للغاية. يمكن لنظام المنطقة الخاص بـ Yingmi أن "يتبع الأفراد"، ويدخل إلى قاعة، وسيبدأ الوصف المكافئ على الفور، وسيتم إيقافه عند المغادرة، مما يجعل الانتقال سلسًا حقًا. يمكن للمرشد السياحي أيضًا تخزين التسجيلات الصوتية مسبقًا التي قام بها المتخصصون، مثل عند توضيح العملات الرومانية القديمة، وتشغيل قطاع من تحليل الحفار وبعد ذلك استكماله بمراقبات في الموقع، وهو موفر للوقت ومتخصص.
بينما نتقدم أكثر في العصر الرقمي، تقف المتاحف عند مفترق طرق. لم يعد النموذج التقليدي للعروض الثابتة والأدلة المطبوعة كافيًا لجذب الجماهير الحديثة. بدلاً من ذلك، تتبنى المؤسسات التحول الرقمي لإنشاء تجارب ديناميكية وتفاعلية تتوافق مع الزوار المتمرسين في التكنولوجيا. لا يتعلق هذا التحول باستبدال القطع الأثرية المادية بل بتعزيز كيفية تفاعلنا معها.
أحد الاتجاهات الواعدة هو دمج الذكاء الاصطناعي (AI). يمكن للذكاء الاصطناعي تخصيص زيارات المتحف من خلال تحليل تفضيلات الزائر واقتراح مسارات أو محتوى مخصص. على سبيل المثال، قد تتلقى عائلة لديها أطفال صغار توصيات للمعروضات التفاعلية، بينما يحصل محبو التاريخ على تحليلات متعمقة للقطع الأثرية القديمة. يمكن لروبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي أيضًا تقديم إجابات فورية على الأسئلة، مما يجعل المعلومات في متناول اليد دون تدخل بشري.
اتجاه آخر هو استخدام البيانات الضخمة. من خلال جمع وتحليل بيانات الزوار، يمكن للمتاحف اكتساب رؤى حول المعروضات الشائعة وأوقات الذروة ومستويات المشاركة. يمكن لهذه المعلومات أن تفيد تصميم المعروضات واستراتيجيات التسويق والتحسينات التشغيلية. على سبيل المثال، إذا أظهرت البيانات أن الزوار يقضون وقتًا أطول في قاعات معينة، فيمكن للمتاحف تخصيص الموارد لتعزيز تلك المناطق أو إنشاء تجارب مماثلة في أماكن أخرى.
من المقرر أن تلعب الواقع الافتراضي والمعزز (VR/AR) دورًا مهمًا. يمكن للواقع الافتراضي أن ينقل الزوار إلى المواقع التاريخية أو البيئات المعاد بناؤها، مما يوفر تجارب غامرة مستحيلة بخلاف ذلك. من ناحية أخرى، يمكن للواقع المعزز أن يغطي المعلومات الرقمية على المعروضات المادية، مما يوفر السياق دون إحداث فوضى في المساحة. تعتبر هذه التقنيات ذات قيمة خاصة لجذب الجماهير الأصغر سنًا الذين نشأوا مع الوسائط الرقمية.
ومع ذلك، يأتي التحول الرقمي مصحوبًا بالتحديات. هناك خطر من إنشاء فجوة رقمية حيث يُترك أولئك الذين لا يتمتعون بإمكانية الوصول إلى التكنولوجيا في الخلف. يجب على المتاحف التأكد من أن التحسينات الرقمية شاملة وتكميلية بدلاً من أن تكون حصرية. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن تكون تكلفة تنفيذ التقنيات المتقدمة باهظة بالنسبة للمؤسسات الأصغر. يمكن أن تساعد عمليات التعاون مع شركات التكنولوجيا والمنح في التخفيف من هذه المشكلات.
في النهاية، يكمن مستقبل المتاحف في تحقيق التوازن بين التقاليد والابتكار. من خلال الاستفادة من التكنولوجيا لرواية القصص بطرق جديدة، يمكن للمتاحف أن تظل ذات صلة وملهمة للأجيال القادمة.
التكنولوجيا ليست للعرض: Yingmi تجعل الجولة "آمنة وسلسة"
للتعامل مع مثل هذا السيناريو المعقد مثل المتحف البريطاني، فإن تكنولوجيا Yingmi ليست مجرد "أنيقة"، ولكنها أيضًا قدرة مثبتة على حل المشكلات. إنها مشروع متقدم على المستوى الوطني، يحمل الكثير من التراخيص، وقد سعى Huawei أيضًا إلى مشاركته للحصول على مساعدة في جولة الفعاليات. تظهر قوتها.
أكثر الإحساس البديهي للزوار هو "الصوت الواضح". تستخدم Yingmi تقنية سلامة الصوت الأصلية الخالية من الفقدان بالذكاء الاصطناعي، ويبدو صوت الوصف وكأنه المرشد السياحي يتحدث بجانبك مباشرة، دون أي صوت، ويمكن نقل المشاعر في النغمة – على سبيل المثال، عند توضيح "إجراء الاستكشاف لحجر رشيد"، يمكنك الاستماع إلى إثارة المرشد السياحي، وهو أمر أكثر إثارة للاهتمام بكثير من التسجيلات الصوتية الجافة. بعض مواقع المتحف البريطاني كبيرة بشكل خاص، مثل قاعة القبة الرئيسية، وبعض المواقع بها الكثير من المنعطفات، مثل ممر القاعة المصرية. الإشارة عرضة للتلف في هذه المواقع. تحتوي أجهزة Yingmi على تقنية مضادة للتداخل بتردد إضافي رقمي، مع عرض نطاق ترددي صغير جدًا للشبكة، ويمكن للإشارة أن تسافر لمسافة تصل إلى 280 مترًا وتمر عبر الجدران دون مشكلة. أيضًا في هذه المواقع المعقدة، لن يكون هناك تداخل غير متوقع للوصف.
الأمان والمتانة مهمان أيضًا. لدى المتحف البريطاني متطلبات صارمة للأجهزة، حيث إنه موقع تراث اجتماعي عالمي. تستخدم أجهزة Yingmi بطاريات ليثيوم ذكية للأمان PMU، وهي مقاومة للانفجار ولها عمر بطارية قوي بشكل لا يصدق – يمكن لجهاز واحد الانتظار لمدة 24 ساعة، والطاقة كافية للمسافرين من افتتاح المعرض إلى الإغلاق، من الجهاز الأولي إلى أكثر من مليون جهاز تم بيعه، لم يكن هناك حادث أمني على الإطلاق. يجب أن يجتاز كل جهاز 5 اختبارات وحصل على شهادات EU CE و RoHS، مع تلبية متطلبات الإدارة البيئية والأمنية، والالتزام الكامل بمتطلبات المراقبة في المتحف البريطاني.
في الوقت الحاضر، يحب الجميع "السفر الخفيف"، وقد أخذت Yingmi هذا في الاعتبار أيضًا. لقد صنعت تطبيقًا للمرشد السياحي، يدعم تحديد المواقع Beidou/GPS، مما يسمح للمسافرين برؤية الأوصاف عن طريق فحص رمز الاستجابة السريعة، دون الحاجة إلى إحضار أجهزة إضافية، وهو نظيف ومريح. في المستقبل، سيتم تضمين وظائف AR/VR أيضًا، مثل عندما يفحص المسافرون "تخفيف البارثينون" بهواتفهم الذكية، يمكنهم رؤية مشهد إصلاح عبر الإنترنت للمعبد، و "لمس" الخطوط الموجودة على التخفيف. يمكن لهذه التجربة الغامرة أن تجعل قصة التحف الاجتماعية أكثر إبهارًا.
إن امتلاك أجهزة ممتازة ليس كافيًا؛ يجب أن تحافظ الحلول أيضًا، خاصة بالنسبة للمواقع العالمية مثل المتحف البريطاني، حيث تكون المساعدة بعد البيع ضرورية بشكل لا يصدق. لدى Yingmi "حل عملية حياة كاملة 9G"، وهو مفيد حقًا – إذا كانت لديك أي أسئلة قبل البيع، ففي غضون 90 ثانية، سيرد شخص ما بالتأكيد، ويمكنك أيضًا الحصول على عينة مجانية للاختبار، وبعد ذلك يمكنك الرجوع إلى أكثر من 1000 حالة حقيقية؛ إذا احتاج المتحف البريطاني خلال فترة ذروة المسافرين إلى إضافة أجهزة بسرعة، فيمكن لـ Yingmi إجراء دراسات في الموقع للموقع وتوفير الطلب الفوري في نفس اليوم؛ الحل بعد البيع أسهل. التثبيت في الموقع، والتدريب المجاني حول كيفية الاستخدام، وضمان مدى الحياة، والمساعدة عبر الإنترنت على مدار 365 يومًا، والوصول إلى الهاتف على مدار 24 ساعة. حتى إذا كانت هناك مشكلات صغيرة في الأجهزة، فلن تحتاج إلى الذعر.
في السوق العالمية، كانت Yingmi منذ فترة طويلة "لاعبًا مجربًا". منذ عام 2009، شاركت في التجارة الدولية. استخدمت الدول الأوروبية مثل فرنسا وألمانيا والمملكة المتحدة، بالإضافة إلى دول جنوب شرق آسيا مثل ماليزيا وإندونيسيا، جميع أجهزتها. على سبيل المثال، تم إعداد أجهزة التحليل ذاتي التوجيه في موقع Xiangkun Holy Temple الجميل في فينتيان، لاوس، بواسطة فريق Yingmi عبر الحدود؛ تم توفير نظام التحليل لمنتدى القمة العالمي للمعرض أيضًا من قبلها. قال العملاء جميعًا، "الأجهزة آمنة والحل ممتاز." يقع المتحف البريطاني في المملكة المتحدة ويأتي من السوق الأوروبية. Yingmi على دراية خاصة بالمتطلبات هنا، ويمكنها على وجه التحديد ضرب نقاط الألم عند إنشاء الحلول.
علاوة على ذلك، فإن "التوصية" الخاصة بـ Yingmi قوية أيضًا، وقد عملت مع iFLYTEK لتطوير نظام العرض الذكي Z1. تم أيضًا إجراء اجتماع بواسطة تلفزيون Anhui. تستخدم إصدارات المنتجات الجديدة لـ Adidas و Volkswagen أيضًا أجهزة التحليل الخاصة بها. يشير الحصول على مثل هذا الاعتراف من العديد من العلامات التجارية الهامة إلى أن الجودة بالتأكيد لا يجب اختبارها.
دع الآثار "تتحدث": فوز Yingmi مع المتحف البريطاني
الجولات المصحوبة بصوت ليست مجرد "أجهزة إرسال"، ولكنها أيضًا جسر يحيي الآثار. يمكن لأجهزة Yingmi مساعدة المتحف البريطاني في حل الكثير من المشكلات القديمة: لم يعد المسافرون بحاجة إلى الازدحام لدفع الانتباه إلى الأوصاف، ويمكن للسياح المستقلين العثور على النقاط الأساسية، ويمكن للمسافرين الذين لديهم لغات محدودة التعرف أيضًا على قصص الآثار. يمكن تعزيز مستوى الوظيفة بشكل كبير.
بالنسبة للمتحف البريطاني، هناك أيضًا ميزة مخفية – يمكن لأجهزة Yingmi جمع معلومات الزائر، مثل قاعات الفعاليات التي يحب الأفراد رؤيتها، والمدة التي يقيمون فيها، والأوصاف التي يتم اختيارها بشكل متكرر. يمكن أن تساعد هذه المعلومات المعرض في تحسين تنسيق مواقع الفعاليات، وتعديل تركيز التحليل، وتنفيذ الترويج الاجتماعي المستهدف. على سبيل المثال، إذا أراد الكثير من المسافرين الخزف الأزرق والأبيض الصيني، فيمكن توفير المزيد من مواد الوصف ذات الصلة لتمكين المزيد من الأفراد من التعرف على ثقافة السيراميك الصيني.
في الوقت الحاضر، يتحرك سوق المسافرين الاجتماعيين في اتجاه "الذكاء والتخصيص". تفكير Yingmi هو "التكنولوجيا تلتزم بالمشهد، والحل يلتزم بالحاجة"، والذي يضرب على وجه التحديد هذا الاتجاه.
في الواقع، تخاف الآثار في الغالب من "التسريح". تشبه أداة التحليل الخاصة بـ Yingmi "المرحلة" للآثار، مما يسمح للمسافرين في جميع أنحاء العالم بالتعرف على مفاتيح حجر رشيد، وأنماط الخزف الأزرق والأبيض، وقصص المنحوتات. بهذه الطريقة، يمكن لكل قطعة أثرية في المتحف البريطاني أن تنتهي حقًا كسفير اجتماعي عبر الحدود، و Yingmi هو الرفيق الموثوق به لمساعدتهم على "التحدث".
قسم الأسئلة الشائعة
كيف يتعامل نظام الجولات الصوتية مع مشكلات الإشارة في المساحات الكبيرة؟
يستخدم تقنية مضادة للتداخل بتردد ثانوي رقمي، مما يسمح للإشارات بالسفر لمسافة تصل إلى 280 مترًا واختراق الجدران دون انقطاع.
ما الذي يجعل جودة الصوت فائقة؟
تضمن دقة الصوت الأصلية الخالية من الفقدان بالذكاء الاصطناعي سردًا واضحًا وعاطفيًا وخاليًا من ضوضاء الخلفية.
هل المعدات صديقة للبيئة؟
نعم، إنها تفي بشهادات EU CE و RoHS، مع التركيز على حماية البيئة والسلامة.
