هل يرغب المرشد السياحي في توفير الجهد والوقت؟ تقدم أدوات Yingmi، التي أوصى بها العملاء الدوليون لسلامتها، إجابة مقنعة. لقد واجه العديد من المرشدين السياحيين الأجانب بالفعل مشاكل مماثلة عند قيادة الرحلات: عند توجيه المسافرين الفرنسيين في المتحف البريطاني، قد يقدمون فقط تفسيرات باللغة الإنجليزية وكانوا بحاجة إلى الاعتماد على برنامج ترجمة الهاتف المحمول لترجمة جملة جملة، وهو ما كان بطيئًا للغاية؛ عند قيادة فريق كبير في قصر الحمراء الملكي في إسبانيا، اختلطت أصوات العديد من الفرق مع بعضها البعض، وتذمر المسافرون من أنهم لا يستطيعون الاستماع بوضوح؛ والأسوأ من ذلك، عند قيادة مجموعة في شيانغ ماي، تايلاند، لم يتم شحن المعدات، وانقطعت الكهرباء في فترة ما بعد الظهر، لذلك لم يتمكنوا إلا من الصراخ بصوت عالٍ. في الواقع، إذا أراد المرشد السياحي توفير الوقت والجهد، فإنه لا يتعلق فقط بالاعتماد على "طرق الخبرة"، ولكن اختيار أفضل جهاز وصف مطابق هو أكثر أهمية.
Yingmi حقًا تفهم المتطلباتللمرشدين السياحيين الدوليين. تتراوح منتجاتهم من الأدلة متعددة اللغات إلى أنظمة الفريق المضادة للتداخل وأدوات الشحن المحددة، والتي يمكن أن تساعد المرشدين السياحيين على حل "المشاكل". بناءً على تجربة الاستخدام الفعلية للعديد من العملاء الدوليين، تم تلخيص 6 أفضل الممارسات لقيادة الجولات، جنبًا إلى جنب مع أدوات Yingmi، والتي لا يمكنها فقط إرضاء المسافرين ولكنها تقلل أيضًا من مخاوف المرشدين السياحيين.
لن يعتمد المرشد السياحي الرائع على الملاحة والتفسيرات العامة قبل قيادة جولة. يجب عليهم الذهاب إلى المنطقة الخلابة مسبقًا للتحقق من "الحكايات المخفية في التفاصيل"، ويتطلبون أيضًا التخطيط للمتطلبات متعددة اللغات، خاصة بالنسبة للفرق الدولية.
على سبيل المثال، لم يقم المرشد السياحي المسمى شياو تشانغ الذي قاد فريقًا أوروبيًا إلى متحف خنان في الماضي، بإعداد تفسيرات باللغة الفرنسية مسبقًا، وقد يستخدم فقط تطبيق ترجمة الهاتف المحمول. كان المسافرون في حيرة. في وقت لاحق، استخدم نظام HM8.0 متعدد اللغات الخاص بـ جهاز Yingmi i7 للإرشاد الذاتيوحفظ التفسيرات باللغتين الفرنسية والألمانية، بالإضافة إلى تضمين معلومات رائعة مثل "يمكن لـ Jiahu Bone Groove أن تعزف 'Jasmine Blossom'". في المشهد، اختار المسافرون اللغة بأنفسهم للاستماع، وأصبحوا مهتمين على الفور، وطلبوا المزيد من المعلومات.
عند إجراء الجولة الخلابة، يجب أيضًا الانتباه إلى "السيناريوهات الخاصة" للأماكن الخلابة: مثل المناطق التي بها إشارات ضعيفة والمناطق التي لا يُسمح فيها باستخدام أدوات التعزيز. لم يقم المرشد السياحي الذي يقود فريقًا إلى Zhouzhuang في Suzhou بإجراء الجولة الخلابة مسبقًا، وعندما وصلوا إلى الشارع الضيق، فقدت إشارة المعدات. في وقت لاحق، تحولوا إلى نظام الاستشعار التلقائي لـ Yingmi M7C، باستخدام علامات RFID للتحديد، ويمكن للدليل أن يتحدث في أي مكان ساروا فيه. حتى في المناطق ذات الإشارات الضعيفة، قد ينقلون التفسيرات بدقة، دون أي تأخير في الجدول الزمني.
بالإضافة إلى ذلك، قبل قيادة الجولة الخلابة، يجب "مراجعة" المعدات: يمكن أن تدوم عمر البطارية الخاص بـ نظام دليل فريق Yingmi E8لمدة تصل إلى 15 ساعة، وعند شحنها بالكامل، يكون كافيًا ليوم كامل؛ إذا كنت تقود فريقًا كبيرًا، فاستخدم صندوق شحن الاتصال ذو 48 سنًا من Yingmi مقدمًا، وضع المعدات فيه أثناء الليل، وقم بالشحن والتطهير في نفس الوقت، وبعد ذلك قم بتحميلها على السيارة في الصباح، وهو أكثر ملاءمة بكثير من استخدام شواحن USB واحدة تلو الأخرى.
بالإضافة إلى فحص الأدوات، غالبًا ما يطور المرشدون الناجحون طقوسًا شخصية للتحضير عقليًا ولوجستيًا لجولة. قد يتضمن ذلك نزهة هادئة في المسار في اليوم السابق، ليس فقط للتحقق من الإشارات ولكن للشعور بالجو، وتدوين مكان سقوط ضوء الشمس للحصول على أفضل فرص التصوير، أو تحديد البقع الهادئة لتجميع المجموعة. شاركت إحدى المرشدات في كيوتو كيف تزور مسار معبدها في أوقات مختلفة لفهم أنماط الحشود وتغيرات الإضاءة، مما يسمح لها بتعديل التوقيت للحصول على تجربة أكثر هدوءًا. كما أنها تعد "بنكًا للقصص" صغيرًا من الحكايات الأقل شهرة لكل محطة، مما يضيف طبقات إلى النص القياسي. هذا الإلمام الشخصي العميق يحول الجولة الروتينية إلى رحلة منسقة، وهو أمر لا يمكن لأي جهاز تكراره ولكن يمكن لجميع المرشدين زراعته. إنها الأرضية البشرية التي تبني عليها الكفاءة التكنولوجية.
تتمثل إحدى أكثر المشاكل المحبطة للمرشدين السياحيين الدوليين الذين يقودون فرقًا كبيرة (أكثر من 20 فردًا) في "الاضطراب + الفشل في الاستماع بوضوح". على سبيل المثال، في الكولوسيوم الروماني، كانت العديد من الفرق تصف في نفس الوقت، واختلطت الأصوات مع بعضها البعض، وقد يتمكن المسافرون فقط من الاقتراب من المرشد السياحي للاستماع.
في هذه الحالة، يكون نظام دليل فريق Yingmi E8 مفيدًا بشكل خاص. إنه يستخدم تقنية مضادة للتداخل عالية التردد 2.4G، لذلك حتى إذا كانت 3 فرق أو أكثر قريبة من بعضها البعض، فلن تتعارض الأصوات. استخدم المرشد السياحي الذي يقود فريق عملاء ألمانيًا مكونًا من 30 فردًا جهاز استقبال E8 وتمكن من الاستماع إلى "هذا الخط ينتج 50 مركبة في الساعة" عندما وصل العميل إلى نهاية خط التجميع؛ إذا كان لدى العميل أي نوع من الأسئلة، فقد يستخدمون وظيفة E8 ثنائية الاتجاه ويطرحون أسئلة مباشرة على جهاز الاستقبال، ويمكن للجميع سماعها، دون الحاجة إلى التجمع للتحدث.
بالنسبة للفرق العائلية أو الفرق الصغيرة، فإن جهاز الإرشاد المثبت على الأذن Yingmi i7 هو الأفضل. يزن 25 جرامًا فقط ولن يسبب أي نوع من الانزعاج عند استخدامه حول الأذن ليوم كامل. كما أن لديه وظيفة استشعار تلقائية. عند الاقتراب من حفرية ديناصور، فإنه يعزف تلقائيًا الرسالة "أسنان هذا الديناصور ريكس سميكة مثل الموز". كان الطفل مفتونًا به، ولم يكن المرشد السياحي بحاجة إلى تكرار الوصف. يمكنهم حتى القرفصاء للتواصل مع الطفل والسؤال، "ماذا تعتقد أن الديناصور ريكس أحب أن يأكل؟" كان الجو ديناميكيًا بشكل خاص.
كانت هناك تفاصيل أخرى: لا تسمح العديد من الأماكن الخلابة الدولية باستخدام مكبرات الصوت عالية الطاقة. تم تصنيع معدات Yingmi بميزات منخفضة الطاقة، والتي تلتزم بالقوانين المحلية ويمكن أن تضمن جودة صوت واضحة دون أن ينصح بها الفريق.
عند قيادة الجولات العالمية، اللغة ليست أبدًا "الشعور بأن اللغة الإنجليزية كافية". عند مواجهة المسافرين من السويد أو البرتغال، فإن الاعتماد فقط على الترجمة الشفوية غير كافٍ ببساطة؛ عند قيادة جولة لكبار السن، فكر في الحاجة إلى كمية كبيرة وقابلية النقل؛ عند مواجهة المسافرين الصم، يجب أن تكون هناك مساعدة بصرية أيضًا.
إذا كنت تواجه مسافرين صم، فيمكن أن يساعدك البرنامج المصغر للمرشد السياحي من Yingmi. يقوم المسافرون بمسح رمز الاستجابة السريعة بهواتفهم الذكية، ولا يمكنهم فقط رؤية الرسائل والأوصاف المصورة، ولكن يمكنهم أيضًا رؤية التسميات التوضيحية. يمكن للمرشد السياحي مطابقة الحركات، على سبيل المثال، عند وصف "هذه أداة موسيقية قديمة"، يمكنهم القيام بحركة العزف على الأداة. يمكن للمسافرين الصم التعرف عليها.
تأخذ معدات Yingmi أيضًا في الاعتبار "التعديل على السيناريوهات المختلفة": مع المترجم ثنائي الاتجاه 008B، يمكن للعملاء طرح أسئلة مثل "ما هي مادة هذا الحذاء الرياضي المصنوع منه؟" في أي وقت؛ عند قيادة جولة بحثية إلى المتحف البريطاني، استخدم جهاز الإرشاد القابل للمس C7، يمكن للمسافرين النقر فوق علامة حالة العرض للاستماع إلى أوصاف الخبراء، وهو أكثر فاعلية بكثير من قيام المرشد السياحي بالوصف بشكل فردي.
من المؤكد أن الاستكشاف مع فريق سيواجه سيناريوهات غير متوقعة. بدون استراتيجية احتياطية، يمكن للمرء أن يغمر ويُنهك بحلول نهاية اليوم.
أحد السيناريوهات الأكثر شيوعًا هو "المعدات التي تفتقر إلى الطاقة". لم يحضر المرشد السياحي الذي يقود فريقًا إلى معبد Xiangkun في فينتيان، لاوس، أداة احتياطية، وافتقرت العديد من الأدوات إلى الطاقة في فترة ما بعد الظهر. يمكنهم فقط السماح للمسافرين بالاستماع إلى فرق أخرى. في وقت لاحق، أحضر دائمًا حقيبة الشحن المحمولة من Yingmi معه، والتي يمكنها شحن 5 أدوات في نفس الوقت، وأحضر أيضًا مجموعة أدوات النسخ الاحتياطي من Yingmi. حتى إذا افتقرت المعدات إلى الطاقة، فيمكن شحنها لمدة 15 دقيقة واستخدامها لمدة ساعة واحدة. لم يفشل مرة أخرى أبدًا.
لم يعد المسافرون الذين يضيعون مشكلة. عدد قليل من أدوات المرشد السياحي من Yingmi لديها وظائف تحديد المواقع، مثل جهاز الإرشاد الذاتي i7، والذي يمكن أن يكشف عن منطقة المسافرين خلف الكواليس. لا يحتاج المرشد السياحي إلى الصراخ في جميع أنحاء المنطقة الخلابة؛ يمكنهم الاستقرار على "عامل تجميع" مسبقًا، مثل "نقطة تجميع جهاز Yingmi عند مدخل المنطقة الخلابة". حتى إذا ضاع المسافرون، فإنهم يعرفون مكان الانتظار.
بينما توفر الأجهزة شبكة أمان تقنية، فإن مجموعة الطوارئ الشخصية للمرشد لا تقل أهمية. يتجاوز هذا البطاريات الاحتياطية. يتضمن خرائط مادية للمنطقة (في حالة تعطل نظام تحديد المواقع العالمي)، وقائمة بجهات الاتصال في حالات الطوارئ للخدمات الطبية المحلية والسفارات، ولوازم الإسعافات الأولية الأساسية، وحتى النقود بالعملة المحلية للرسوم أو النقل غير المتوقع. يحمل المرشد المتمرس في إسطنبول دائمًا بطاقة مغلفة بعبارات رئيسية بلغات عملائه الأكثر شيوعًا، وهي مفيدة إذا تعطلت تقنية الترجمة. كما أنه يستكشف طرقًا بديلة وأقل ازدحامًا بين المواقع الرئيسية لتقديم الخيارات إذا تم حظر المسار الرئيسي. يضمن هذا المزيج من الاستعداد منخفض التقنية والوعي المكاني أنه عندما تحدث المفاجآت - موكب مفاجئ، شارع مغلق - يظل المرشد هو القائد الهادئ والموجه نحو الحلول الذي تحتاجه المجموعة.
عندما يقود المرشدون السياحيون الدوليون جولات خلابة، فإنهم غالبًا ما يحتاجون إلى إدارة الكثير أو حتى العديد من الأدوات. يمكن أن يكون الشحن والتخزين والصرف الصحي أمرًا مطولًا بدون أدوات. بدون أدوات، يمكن أن ينهكوا بحلول نهاية المساء.
صندوق الشحن القابل للمس من Yingmi هو حقًا "بطل". يمكن لـ 36 إعدادًا شحن 36 أداة في نفس الوقت، ولا حاجة للتوصيل، ما عليك سوى وضعها فيها ويمكنها الشحن. كما أن لديها وظيفة تطهير بالأشعة فوق البنفسجية. صندوق التخزين مصنوع من سبائك الألومنيوم خفيفة الوزن، مع قطن مضاد للاهتزاز في الداخل، لذلك لن تتضرر الأدوات الموضوعة في الداخل بالتأكيد. يمكن وضعها بالترتيب والعثور عليها عن طريق الإبلاغ عن الرقم، وهو أفضل بكثير من البحث في حقيبة. استخدم المرشد السياحي الذي يقود فريقًا كبيرًا للفعاليات صندوق الشحن ذو 48 موضعًا من Yingmi. خلال الليل، وضعوا الأدوات فيها، وفي الصباح، وزعوها على العملاء، مما يوفر ساعة واحدة من وقت الترتيب.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن لنظام المرشد السياحي من Yingmi أن يساعد المرشدين السياحيين أيضًا على "توفير عقولهم". على سبيل المثال، احفظ مادة الوصف حسب الدورة في النظام، دون الحاجة إلى إحضار كلمات وصف سميكة؛ يمكن للنظام أيضًا جمع معلومات المسافرين، مثل "إلى متى بقي المسافرون في أي منطقة خلابة؟" "ما هي اللغة التي أحبوا الاستماع إليها؟" يمكن للمرشدين السياحيين تعديل الدورة بناءً على هذه المعلومات وجعل الجولة الخلابة التالية أكثر سلاسة.
يقود العديد من المرشدين السياحيين فرقًا إلى الموقع ويقولون فقط "شكرًا" وبعد ذلك يغادرون. في الواقع، فإن قضاء بضعة دقائق أخرى فقط يمكن أن يجعل المسافرين يتذكرونك لفترة طويلة جدًا وحتى يوصون بك لأصدقائهم.
السر هو "الاهتمام بالتعليقات". باستخدام نظام الجولات الخلابة بقيادة Yingmi، يمكنك جمع تقييمات المسافرين مباشرة للتفسيرات، مثل "كان التفسير الفرنسي واضحًا حقًا" و "أتمنى أن أضيف المزيد من المعلومات التاريخية". يقوم المرشد السياحي بتعديل المادة بناءً على هذه التعليقات ويصبح ببطء "مرشدًا سياحيًا موثوقًا به".
في الواقع، عندما يرغب المرشدون السياحيون الدوليون في توفير المبادرة، فإن جوهر الأمر هو "التحضير الجيد + اختيار الأدوات المناسبة". تغطي معدات Yingmi الإجراء بأكمله من الدعم متعدد اللغات، ومكافحة التداخل إلى إدارة المجموعة. لديها مؤهلات رائعة ويمكن استخدامها في أوروبا وجنوب شرق آسيا. من خلال الالتزام بأفضل الممارسات والدمج مع أدوات Yingmi، لا يمكن للمسافرين فقط التعرف والاستماع بوضوح، ولكن يمكنك أيضًا تقليل مخاوفك الخاصة. ببطء، يمكنك بناء سمعة ممتازة. إلى جانب ذلك، يتذكر المسافرون ليس فقط المناظر الطبيعية ولكن أيضًا "هذا المرشد السياحي وأدواته موثوقة حقًا".
قسم الأسئلة الشائعة
ما هي المهمة الأكثر استهلاكا للوقت بالنسبة للمرشد السياحي والتي يمكن للتكنولوجيا تبسيطها؟
إدارة وإعداد المعدات للمجموعات الكبيرة، بما في ذلك الشحن والتخزين والتوزيع. يمكن لأنظمة الإدارة المخصصة التي تتعامل مع الشحن المجمع والتطهير وتتبع المخزون أن توفر ساعات من العمل اليدوي كل يوم.
كيف يمكنني التأكد من أن صوتي مسموع بوضوح في المواقع التراثية المزدحمة والصاخبة للغاية؟
الاعتماد على الصراخ غير فعال وضار. استخدم نظام مرشد سياحي مخصصًا يعمل على نطاق تردد عالٍ مرخص به بتقنية قوية مضادة للتداخل. يضمن ذلك بقاء الإرسال واضحًا حتى عندما تكون مجموعات متعددة على مقربة.
هل من الضروري تعلم لغات متعددة لتكون مرشدًا سياحيًا دوليًا ناجحًا؟
في حين أنه مفيد، فإن إتقان العديد من اللغات غالبًا ما يكون غير عملي. المفتاح هو توفير محتوى متعدد اللغات يمكن الوصول إليه. تتيح لك الأدوات التي توفر تفسيرات دقيقة ومحملة مسبقًا بلغات متعددة، أو إمكانات الترجمة في الوقت الفعلي، تلبية احتياجات المجموعات المتنوعة بشكل فعال.
هل يرغب المرشد السياحي في توفير الجهد والوقت؟ تقدم أدوات Yingmi، التي أوصى بها العملاء الدوليون لسلامتها، إجابة مقنعة. لقد واجه العديد من المرشدين السياحيين الأجانب بالفعل مشاكل مماثلة عند قيادة الرحلات: عند توجيه المسافرين الفرنسيين في المتحف البريطاني، قد يقدمون فقط تفسيرات باللغة الإنجليزية وكانوا بحاجة إلى الاعتماد على برنامج ترجمة الهاتف المحمول لترجمة جملة جملة، وهو ما كان بطيئًا للغاية؛ عند قيادة فريق كبير في قصر الحمراء الملكي في إسبانيا، اختلطت أصوات العديد من الفرق مع بعضها البعض، وتذمر المسافرون من أنهم لا يستطيعون الاستماع بوضوح؛ والأسوأ من ذلك، عند قيادة مجموعة في شيانغ ماي، تايلاند، لم يتم شحن المعدات، وانقطعت الكهرباء في فترة ما بعد الظهر، لذلك لم يتمكنوا إلا من الصراخ بصوت عالٍ. في الواقع، إذا أراد المرشد السياحي توفير الوقت والجهد، فإنه لا يتعلق فقط بالاعتماد على "طرق الخبرة"، ولكن اختيار أفضل جهاز وصف مطابق هو أكثر أهمية.
Yingmi حقًا تفهم المتطلباتللمرشدين السياحيين الدوليين. تتراوح منتجاتهم من الأدلة متعددة اللغات إلى أنظمة الفريق المضادة للتداخل وأدوات الشحن المحددة، والتي يمكن أن تساعد المرشدين السياحيين على حل "المشاكل". بناءً على تجربة الاستخدام الفعلية للعديد من العملاء الدوليين، تم تلخيص 6 أفضل الممارسات لقيادة الجولات، جنبًا إلى جنب مع أدوات Yingmi، والتي لا يمكنها فقط إرضاء المسافرين ولكنها تقلل أيضًا من مخاوف المرشدين السياحيين.
لن يعتمد المرشد السياحي الرائع على الملاحة والتفسيرات العامة قبل قيادة جولة. يجب عليهم الذهاب إلى المنطقة الخلابة مسبقًا للتحقق من "الحكايات المخفية في التفاصيل"، ويتطلبون أيضًا التخطيط للمتطلبات متعددة اللغات، خاصة بالنسبة للفرق الدولية.
على سبيل المثال، لم يقم المرشد السياحي المسمى شياو تشانغ الذي قاد فريقًا أوروبيًا إلى متحف خنان في الماضي، بإعداد تفسيرات باللغة الفرنسية مسبقًا، وقد يستخدم فقط تطبيق ترجمة الهاتف المحمول. كان المسافرون في حيرة. في وقت لاحق، استخدم نظام HM8.0 متعدد اللغات الخاص بـ جهاز Yingmi i7 للإرشاد الذاتيوحفظ التفسيرات باللغتين الفرنسية والألمانية، بالإضافة إلى تضمين معلومات رائعة مثل "يمكن لـ Jiahu Bone Groove أن تعزف 'Jasmine Blossom'". في المشهد، اختار المسافرون اللغة بأنفسهم للاستماع، وأصبحوا مهتمين على الفور، وطلبوا المزيد من المعلومات.
عند إجراء الجولة الخلابة، يجب أيضًا الانتباه إلى "السيناريوهات الخاصة" للأماكن الخلابة: مثل المناطق التي بها إشارات ضعيفة والمناطق التي لا يُسمح فيها باستخدام أدوات التعزيز. لم يقم المرشد السياحي الذي يقود فريقًا إلى Zhouzhuang في Suzhou بإجراء الجولة الخلابة مسبقًا، وعندما وصلوا إلى الشارع الضيق، فقدت إشارة المعدات. في وقت لاحق، تحولوا إلى نظام الاستشعار التلقائي لـ Yingmi M7C، باستخدام علامات RFID للتحديد، ويمكن للدليل أن يتحدث في أي مكان ساروا فيه. حتى في المناطق ذات الإشارات الضعيفة، قد ينقلون التفسيرات بدقة، دون أي تأخير في الجدول الزمني.
بالإضافة إلى ذلك، قبل قيادة الجولة الخلابة، يجب "مراجعة" المعدات: يمكن أن تدوم عمر البطارية الخاص بـ نظام دليل فريق Yingmi E8لمدة تصل إلى 15 ساعة، وعند شحنها بالكامل، يكون كافيًا ليوم كامل؛ إذا كنت تقود فريقًا كبيرًا، فاستخدم صندوق شحن الاتصال ذو 48 سنًا من Yingmi مقدمًا، وضع المعدات فيه أثناء الليل، وقم بالشحن والتطهير في نفس الوقت، وبعد ذلك قم بتحميلها على السيارة في الصباح، وهو أكثر ملاءمة بكثير من استخدام شواحن USB واحدة تلو الأخرى.
بالإضافة إلى فحص الأدوات، غالبًا ما يطور المرشدون الناجحون طقوسًا شخصية للتحضير عقليًا ولوجستيًا لجولة. قد يتضمن ذلك نزهة هادئة في المسار في اليوم السابق، ليس فقط للتحقق من الإشارات ولكن للشعور بالجو، وتدوين مكان سقوط ضوء الشمس للحصول على أفضل فرص التصوير، أو تحديد البقع الهادئة لتجميع المجموعة. شاركت إحدى المرشدات في كيوتو كيف تزور مسار معبدها في أوقات مختلفة لفهم أنماط الحشود وتغيرات الإضاءة، مما يسمح لها بتعديل التوقيت للحصول على تجربة أكثر هدوءًا. كما أنها تعد "بنكًا للقصص" صغيرًا من الحكايات الأقل شهرة لكل محطة، مما يضيف طبقات إلى النص القياسي. هذا الإلمام الشخصي العميق يحول الجولة الروتينية إلى رحلة منسقة، وهو أمر لا يمكن لأي جهاز تكراره ولكن يمكن لجميع المرشدين زراعته. إنها الأرضية البشرية التي تبني عليها الكفاءة التكنولوجية.
تتمثل إحدى أكثر المشاكل المحبطة للمرشدين السياحيين الدوليين الذين يقودون فرقًا كبيرة (أكثر من 20 فردًا) في "الاضطراب + الفشل في الاستماع بوضوح". على سبيل المثال، في الكولوسيوم الروماني، كانت العديد من الفرق تصف في نفس الوقت، واختلطت الأصوات مع بعضها البعض، وقد يتمكن المسافرون فقط من الاقتراب من المرشد السياحي للاستماع.
في هذه الحالة، يكون نظام دليل فريق Yingmi E8 مفيدًا بشكل خاص. إنه يستخدم تقنية مضادة للتداخل عالية التردد 2.4G، لذلك حتى إذا كانت 3 فرق أو أكثر قريبة من بعضها البعض، فلن تتعارض الأصوات. استخدم المرشد السياحي الذي يقود فريق عملاء ألمانيًا مكونًا من 30 فردًا جهاز استقبال E8 وتمكن من الاستماع إلى "هذا الخط ينتج 50 مركبة في الساعة" عندما وصل العميل إلى نهاية خط التجميع؛ إذا كان لدى العميل أي نوع من الأسئلة، فقد يستخدمون وظيفة E8 ثنائية الاتجاه ويطرحون أسئلة مباشرة على جهاز الاستقبال، ويمكن للجميع سماعها، دون الحاجة إلى التجمع للتحدث.
بالنسبة للفرق العائلية أو الفرق الصغيرة، فإن جهاز الإرشاد المثبت على الأذن Yingmi i7 هو الأفضل. يزن 25 جرامًا فقط ولن يسبب أي نوع من الانزعاج عند استخدامه حول الأذن ليوم كامل. كما أن لديه وظيفة استشعار تلقائية. عند الاقتراب من حفرية ديناصور، فإنه يعزف تلقائيًا الرسالة "أسنان هذا الديناصور ريكس سميكة مثل الموز". كان الطفل مفتونًا به، ولم يكن المرشد السياحي بحاجة إلى تكرار الوصف. يمكنهم حتى القرفصاء للتواصل مع الطفل والسؤال، "ماذا تعتقد أن الديناصور ريكس أحب أن يأكل؟" كان الجو ديناميكيًا بشكل خاص.
كانت هناك تفاصيل أخرى: لا تسمح العديد من الأماكن الخلابة الدولية باستخدام مكبرات الصوت عالية الطاقة. تم تصنيع معدات Yingmi بميزات منخفضة الطاقة، والتي تلتزم بالقوانين المحلية ويمكن أن تضمن جودة صوت واضحة دون أن ينصح بها الفريق.
عند قيادة الجولات العالمية، اللغة ليست أبدًا "الشعور بأن اللغة الإنجليزية كافية". عند مواجهة المسافرين من السويد أو البرتغال، فإن الاعتماد فقط على الترجمة الشفوية غير كافٍ ببساطة؛ عند قيادة جولة لكبار السن، فكر في الحاجة إلى كمية كبيرة وقابلية النقل؛ عند مواجهة المسافرين الصم، يجب أن تكون هناك مساعدة بصرية أيضًا.
إذا كنت تواجه مسافرين صم، فيمكن أن يساعدك البرنامج المصغر للمرشد السياحي من Yingmi. يقوم المسافرون بمسح رمز الاستجابة السريعة بهواتفهم الذكية، ولا يمكنهم فقط رؤية الرسائل والأوصاف المصورة، ولكن يمكنهم أيضًا رؤية التسميات التوضيحية. يمكن للمرشد السياحي مطابقة الحركات، على سبيل المثال، عند وصف "هذه أداة موسيقية قديمة"، يمكنهم القيام بحركة العزف على الأداة. يمكن للمسافرين الصم التعرف عليها.
تأخذ معدات Yingmi أيضًا في الاعتبار "التعديل على السيناريوهات المختلفة": مع المترجم ثنائي الاتجاه 008B، يمكن للعملاء طرح أسئلة مثل "ما هي مادة هذا الحذاء الرياضي المصنوع منه؟" في أي وقت؛ عند قيادة جولة بحثية إلى المتحف البريطاني، استخدم جهاز الإرشاد القابل للمس C7، يمكن للمسافرين النقر فوق علامة حالة العرض للاستماع إلى أوصاف الخبراء، وهو أكثر فاعلية بكثير من قيام المرشد السياحي بالوصف بشكل فردي.
من المؤكد أن الاستكشاف مع فريق سيواجه سيناريوهات غير متوقعة. بدون استراتيجية احتياطية، يمكن للمرء أن يغمر ويُنهك بحلول نهاية اليوم.
أحد السيناريوهات الأكثر شيوعًا هو "المعدات التي تفتقر إلى الطاقة". لم يحضر المرشد السياحي الذي يقود فريقًا إلى معبد Xiangkun في فينتيان، لاوس، أداة احتياطية، وافتقرت العديد من الأدوات إلى الطاقة في فترة ما بعد الظهر. يمكنهم فقط السماح للمسافرين بالاستماع إلى فرق أخرى. في وقت لاحق، أحضر دائمًا حقيبة الشحن المحمولة من Yingmi معه، والتي يمكنها شحن 5 أدوات في نفس الوقت، وأحضر أيضًا مجموعة أدوات النسخ الاحتياطي من Yingmi. حتى إذا افتقرت المعدات إلى الطاقة، فيمكن شحنها لمدة 15 دقيقة واستخدامها لمدة ساعة واحدة. لم يفشل مرة أخرى أبدًا.
لم يعد المسافرون الذين يضيعون مشكلة. عدد قليل من أدوات المرشد السياحي من Yingmi لديها وظائف تحديد المواقع، مثل جهاز الإرشاد الذاتي i7، والذي يمكن أن يكشف عن منطقة المسافرين خلف الكواليس. لا يحتاج المرشد السياحي إلى الصراخ في جميع أنحاء المنطقة الخلابة؛ يمكنهم الاستقرار على "عامل تجميع" مسبقًا، مثل "نقطة تجميع جهاز Yingmi عند مدخل المنطقة الخلابة". حتى إذا ضاع المسافرون، فإنهم يعرفون مكان الانتظار.
بينما توفر الأجهزة شبكة أمان تقنية، فإن مجموعة الطوارئ الشخصية للمرشد لا تقل أهمية. يتجاوز هذا البطاريات الاحتياطية. يتضمن خرائط مادية للمنطقة (في حالة تعطل نظام تحديد المواقع العالمي)، وقائمة بجهات الاتصال في حالات الطوارئ للخدمات الطبية المحلية والسفارات، ولوازم الإسعافات الأولية الأساسية، وحتى النقود بالعملة المحلية للرسوم أو النقل غير المتوقع. يحمل المرشد المتمرس في إسطنبول دائمًا بطاقة مغلفة بعبارات رئيسية بلغات عملائه الأكثر شيوعًا، وهي مفيدة إذا تعطلت تقنية الترجمة. كما أنه يستكشف طرقًا بديلة وأقل ازدحامًا بين المواقع الرئيسية لتقديم الخيارات إذا تم حظر المسار الرئيسي. يضمن هذا المزيج من الاستعداد منخفض التقنية والوعي المكاني أنه عندما تحدث المفاجآت - موكب مفاجئ، شارع مغلق - يظل المرشد هو القائد الهادئ والموجه نحو الحلول الذي تحتاجه المجموعة.
عندما يقود المرشدون السياحيون الدوليون جولات خلابة، فإنهم غالبًا ما يحتاجون إلى إدارة الكثير أو حتى العديد من الأدوات. يمكن أن يكون الشحن والتخزين والصرف الصحي أمرًا مطولًا بدون أدوات. بدون أدوات، يمكن أن ينهكوا بحلول نهاية المساء.
صندوق الشحن القابل للمس من Yingmi هو حقًا "بطل". يمكن لـ 36 إعدادًا شحن 36 أداة في نفس الوقت، ولا حاجة للتوصيل، ما عليك سوى وضعها فيها ويمكنها الشحن. كما أن لديها وظيفة تطهير بالأشعة فوق البنفسجية. صندوق التخزين مصنوع من سبائك الألومنيوم خفيفة الوزن، مع قطن مضاد للاهتزاز في الداخل، لذلك لن تتضرر الأدوات الموضوعة في الداخل بالتأكيد. يمكن وضعها بالترتيب والعثور عليها عن طريق الإبلاغ عن الرقم، وهو أفضل بكثير من البحث في حقيبة. استخدم المرشد السياحي الذي يقود فريقًا كبيرًا للفعاليات صندوق الشحن ذو 48 موضعًا من Yingmi. خلال الليل، وضعوا الأدوات فيها، وفي الصباح، وزعوها على العملاء، مما يوفر ساعة واحدة من وقت الترتيب.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن لنظام المرشد السياحي من Yingmi أن يساعد المرشدين السياحيين أيضًا على "توفير عقولهم". على سبيل المثال، احفظ مادة الوصف حسب الدورة في النظام، دون الحاجة إلى إحضار كلمات وصف سميكة؛ يمكن للنظام أيضًا جمع معلومات المسافرين، مثل "إلى متى بقي المسافرون في أي منطقة خلابة؟" "ما هي اللغة التي أحبوا الاستماع إليها؟" يمكن للمرشدين السياحيين تعديل الدورة بناءً على هذه المعلومات وجعل الجولة الخلابة التالية أكثر سلاسة.
يقود العديد من المرشدين السياحيين فرقًا إلى الموقع ويقولون فقط "شكرًا" وبعد ذلك يغادرون. في الواقع، فإن قضاء بضعة دقائق أخرى فقط يمكن أن يجعل المسافرين يتذكرونك لفترة طويلة جدًا وحتى يوصون بك لأصدقائهم.
السر هو "الاهتمام بالتعليقات". باستخدام نظام الجولات الخلابة بقيادة Yingmi، يمكنك جمع تقييمات المسافرين مباشرة للتفسيرات، مثل "كان التفسير الفرنسي واضحًا حقًا" و "أتمنى أن أضيف المزيد من المعلومات التاريخية". يقوم المرشد السياحي بتعديل المادة بناءً على هذه التعليقات ويصبح ببطء "مرشدًا سياحيًا موثوقًا به".
في الواقع، عندما يرغب المرشدون السياحيون الدوليون في توفير المبادرة، فإن جوهر الأمر هو "التحضير الجيد + اختيار الأدوات المناسبة". تغطي معدات Yingmi الإجراء بأكمله من الدعم متعدد اللغات، ومكافحة التداخل إلى إدارة المجموعة. لديها مؤهلات رائعة ويمكن استخدامها في أوروبا وجنوب شرق آسيا. من خلال الالتزام بأفضل الممارسات والدمج مع أدوات Yingmi، لا يمكن للمسافرين فقط التعرف والاستماع بوضوح، ولكن يمكنك أيضًا تقليل مخاوفك الخاصة. ببطء، يمكنك بناء سمعة ممتازة. إلى جانب ذلك، يتذكر المسافرون ليس فقط المناظر الطبيعية ولكن أيضًا "هذا المرشد السياحي وأدواته موثوقة حقًا".
قسم الأسئلة الشائعة
ما هي المهمة الأكثر استهلاكا للوقت بالنسبة للمرشد السياحي والتي يمكن للتكنولوجيا تبسيطها؟
إدارة وإعداد المعدات للمجموعات الكبيرة، بما في ذلك الشحن والتخزين والتوزيع. يمكن لأنظمة الإدارة المخصصة التي تتعامل مع الشحن المجمع والتطهير وتتبع المخزون أن توفر ساعات من العمل اليدوي كل يوم.
كيف يمكنني التأكد من أن صوتي مسموع بوضوح في المواقع التراثية المزدحمة والصاخبة للغاية؟
الاعتماد على الصراخ غير فعال وضار. استخدم نظام مرشد سياحي مخصصًا يعمل على نطاق تردد عالٍ مرخص به بتقنية قوية مضادة للتداخل. يضمن ذلك بقاء الإرسال واضحًا حتى عندما تكون مجموعات متعددة على مقربة.
هل من الضروري تعلم لغات متعددة لتكون مرشدًا سياحيًا دوليًا ناجحًا؟
في حين أنه مفيد، فإن إتقان العديد من اللغات غالبًا ما يكون غير عملي. المفتاح هو توفير محتوى متعدد اللغات يمكن الوصول إليه. تتيح لك الأدوات التي توفر تفسيرات دقيقة ومحملة مسبقًا بلغات متعددة، أو إمكانات الترجمة في الوقت الفعلي، تلبية احتياجات المجموعات المتنوعة بشكل فعال.
