يفترض العديد من المصطافين الدوليين أن "دليل السفر هو ببساطة لإظهار الطريق وتوجيه الاتجاهات"، ومع ذلك عندما يذهبون في الواقع في جولة ذات مناظر طبيعية ويلتزمون بالدليل، فإنهم يدركون أنه - عند زيارة المعارض الفنية في فلورنسا، إيطاليا، لاكتشاف القصص وراء اللوحات الجدارية، يجب أن يكون الدليل قادرًا على مناقشة "الخلفية التاريخية لإبداع الرسام"؛ عند اصطحاب فريق من اليابان إلى شيانغ ماي، تايلاند، يحتاج الدليل إلى مناقشة "عادات احتفال فانوس الماء" باللغة اليابانية؛ عند التجول في مسارات المشي لمسافات طويلة في جبال الألب السويسرية، إذا كان المصطافون متعبين، يحتاج الدليل إلى تعديل الجدول الزمني بسرعة؛ حتى إذا توقفت الأجهزة فجأة عن العمل، يجب أن يكون لدى الدليل طريقة لضمان أن الجميع يمكنهم سماع التفسير بوضوح - في الواقع، فإن مهمة دليل السفر تتجاوز مجرد "إظهار الطريق". لكي تكون مؤهلاً، يجب إنجاز هذه المهام بالكامل، مثل "تقديم أوصاف شاملة، وحلول متعددة اللغات، وتعديلات مرنة للدورة، ودعم الطوارئ".
للقيام بهذه المهام بشكل جيد، فإن مجرد "التحدث والكتابة" غير كافٍ. هناك حاجة إلى الأدوات المناسبة للمساعدة. تدرك مجموعة Yingmi بوضوح نقاط الضعف لدى أدلة السفر الدولية - عندما تقود فريقًا، فإنها تخشى "الأوصاف غير المفهومة، والتغطية اللغوية غير الكافية، وتعطل الأجهزة"، لذلك صممت خصيصًا منتجات تناسب سيناريوهات العمل هذه. سواء كان ذلك للتفسيرات المركزية من قبل المجموعة أو دعم المصطافين للاستكشاف بشكل مستقل، يمكن لعدد قليل من الأدوات فقط أن تساعد الدليل على القيام بالكثير من العمل، والتخلص من الحاجة إلى الإجراءات المضطربة.
تتمثل إحدى المهام الأساسية والأكثر أهمية لدليل السفر في شرح "تفاصيل" الأماكن الخلابة للمصطافين. لا يقتصر الأمر على القول "هذه هي برج إيفل، الذي تم بناؤه عام 1889"، ولكن لشرح "لقد عارضه العديد من الفنانين عندما تم بناؤه، وكيف أصبح رمزًا لباريس" "القواعد الخاصة بنمط الإضاءة في أضواء الليل لها علاقة به". ومع ذلك، عند قيادة فريق، هناك العديد من التحديات: المجموعة صاخبة، ولا يمكن للمصطافين في الخلف سماعها بوضوح؛ عدد من الفرق تتجمع معًا، يبدو التفسير مختلطًا وفوضويًا؛ عند الرغبة في تضمين المعلومات، يجب عليك الصراخ باستمرار، وسرعان ما يصبح صوتك أجش.
عادة ما يذكر أدلة السفر الدولية أنه عند استخدام الأدوات الشائعة لتوجيه المصطافين حول المتاحف، "أنا أتعرق كثيرًا أثناء الشرح، وقال المصطافون، 'لم أسمع بوضوح عن عمر التمثال' ". يحل نظام التفسير الخاص بفريق Yingmi K8 هذه المشكلة ببساطة. ميزته الأكثر عملية هي "مضاد للتداخل +"، "مطابقة التردد التلقائي" - باستخدام النطاق عالي التردد 860 ميجاهرتز -870 ميجاهرتز، حتى لو كان عدد من الفرق موجودة في نفس قاعة المعرض، فيمكن تخصيص شبكات مستقلة لها، فأنت تشرح "لوحات عصر النهضة"، ويشرح الفريق التالي "أثاث العصور الوسطى"، لا تتداخل الأصوات مع بعضها البعض. علاوة على ذلك، لا يحتاج جهاز الاستقبال إلى تغيير الشبكة يدويًا، يتم فتح جهاز الإرسال، وبعد ذلك تتطابق أجهزة الاستقبال المثبتة على الأذن الخاصة بالمصطافين مع التردد تلقائيًا، ولا يحتاج الدليل إلى قضاء الوقت في تدريب الجميع "على كيفية اختيار الشبكة"، مما يوفر الطاقة لشرح التفاصيل.تتوافق جودة صوت K8 أيضًا مع ظروف التفسير، خاصةً تعزيز نطاق تردد الصوت البشري. أيضًا في الأماكن العاصفة الخارجية، مثل مسار المنحدر في سانتوريني، اليونان، عندما يناقش الدليل "الأفكار المعمارية للمنازل الزرقاء والبيضاء"، يمكن للمصطافين سماع كل كلمة بوضوح، ولم يعد عليهم "الاقتراب للاستماع". تصميم مثبت على الأذن خفيف الوزن بشكل خاص، حيث يزن 22 جرامًا فقط، ويمكن للمصطافين استخدامه ليوم كامل دون إجهاد آذانهم، وهو أيضًا مطمئن من حيث النظافة، لأنه ليس تصميمًا داخل الأذن ولا يشارك سدادات الأذن، وهو أمر معروف بشكل خاص من قبل المصطافين الدوليين. في السابق، استخدم بعض أدلة السفر الأوروبية K8 لقيادة الجولات ذات المناظر الطبيعية، وكانت الردود هي "عند الشرح، لا يتعين عليك الصراخ، ويمكن للمصطافين أن يسمعوا بوضوح، وقد زاد عدد الأشخاص الذين يطلبون المعلومات".المهمة الأساسية 2: حلول متعددة اللغات - ليس "معرفة عدد قليل من اللغات الدولية"، ولكن جعل المصطافين المختلفين "مفهومين".
في الوقت الحاضر، أصبحت موارد المصطافين في مجموعات السفر الدولية متنوعة بشكل متزايد، بما في ذلك عشاق الطبيعة من ألمانيا، والمصطافين من العائلات من اليابان، وعشاق الثقافة من الشرق الأوسط. إذا كان دليل السفر يفهم فقط اللغتين الإنجليزية والفرنسية، فسيتعين على المصطافين غير الناطقين باللغة الإنجليزية "الالتزام بالدورة والتقاط صور عشوائية"، وبعد الجولة ذات المناظر الطبيعية، لن يكونوا قد فهموا قيمة الأماكن الخلابة. يجب على العديد من الأدلة تذكر الأوصاف بلغات متعددة أو إحضار نسخ مترجمة لتغطية العديد من اللغات. هذا أمر مرهق وعرضة للأخطاء عند شرح أشياء مثل "مستوى الحماية لنوع معين من النباتات" أو "الجدول الزمني لحدث تاريخي".
يحتوي M7 أيضًا على "ميزة مريحة" - فهو يدعم "الأوصاف المخزنة مسبقًا + المكملات في الوقت الفعلي". يمكن للأدلة حفظ الأوصاف القياسية بلغات مختلفة مسبقًا. عند زيارة منطقة ذات مناظر طبيعية خلابة، يمكن للمصطافين الاستماع إلى المحتوى المخزن مسبقًا. إذا أراد الدليل إضافة "قصة الحرفي المحلي الذي شوهد للتو"، فيمكنه استخدام جهاز الإرسال مباشرةً لتقديم قصة في الوقت الفعلي. يمكن للمصطافين متعددي اللغات سماعها في وقت واحد، والتخلص من الحاجة إلى "تكرار الشرح باللغة الإنجليزية في البداية ثم باللغة اليابانية". الكفاءة أعلى بكثير. هناك أيضًا تعليقات من الأدلة مع فرق دولية، بعد استخدام M7، "لم تعد هناك حاجة لتذكر الكثير من الأوصاف اللغوية بعد الآن. يمكن للمصطافين أن يفهموا، وقد انخفض معدل المشاكل بشكل كبير".
المهمة الأساسية 3: تخطيط الدورة المرن - ليس "اتباع دورة ثابتة"، ولكن الاستجابة لـ "المطالب غير المتوقعة".
أدلة السياحة لا "تكرر نفس الدورة". يجب عليهم التغيير بمرونة وفقًا لظروف المصطافين - على سبيل المثال، التخطيط في الأصل لزيارة 3 أماكن ذات مناظر طبيعية خلابة، ومع ذلك يشعر المصطافون بالتعب بعد زيارة المكان الثاني، يجب تغييره إلى "اكتشاف منطقة راحة قريبة وتقليل عدد الأماكن ذات المناظر الطبيعية الخلابة مع ضمان التجربة"؛ يريد شخص ما قضاء المزيد من الوقت في تصوير غروب الشمس بجانب البحر، يجب تغيير الجدول الزمني اللاحق؛ حتى إذا تم إغلاق معرض معين في المنطقة ذات المناظر الطبيعية الخلابة لفترة وجيزة، فيجب تغييره على الفور بمسار بديل. عند تعديل الدورة، فإن الجزء الأكثر إحباطًا هو "بعد أن يتفرق المصطافون، من الصعب سماع الإعداد الجديد"، أو "إذا كنت ترغب في تقديم أوصاف تكميلية للمصطافين الذين لديهم مهام مجانية، فلا يوجد جهاز متاح".حاليًا، يمكن لنظام شرح رمز الاستجابة السريعة الخاص بـ Yingmi ملء الفراغ. يمكن للأدلة أن تضع علامات رمز الاستجابة السريعة مسبقًا في الأماكن ذات المناظر الطبيعية الخلابة ومناطق الراحة في الطرق البديلة. عندما يرغب المصطافون في الحصول على مهام مجانية، يمكنهم مسح رمز الاستجابة السريعة بهواتفهم الذكية لسماع "تاريخ هذه المنطقة ذات المناظر الطبيعية الخلابة" أو "توصيات للمطاعم المحلية المجاورة". إنهم لا يحتاجون إلى أن يشرح الدليل بشكل فردي. بالإضافة إلى ذلك، تدعم أوصاف رمز الاستجابة السريعة الرسائل والصور ومقاطع الفيديو. على سبيل المثال، عند التوصية بمطعم للمأكولات البحرية، يمكنه إظهار "صور لتخصصات المطعم"، وهو أكثر سهولة في الاستخدام من مجرد القول "هذه السمكة لذيذة".الأكثر ملاءمة هو أنه يمكن تحديث محتوى رمز الاستجابة السريعة في الوقت الفعلي - إذا أغلقت المنطقة ذات المناظر الطبيعية الخلابة لفترة وجيزة نقطة معينة، فيمكن للدليل تغيير إشارة الدورة في رمز الاستجابة السريعة في الخلفية، ويمكن للمصطافين مسحها لرؤية الإعداد الحالي، دون الحاجة إلى "تنبيه الجميع بشكل فردي". عادة ما تدعي الأدلة الخارجية أنه بعد استخدام هذا النظام، "المصطافون الذين يتحركون بحرية لديهم أسئلة أقل، ويمكنهم أيضًا التركيز على رعاية المصطافين الضعفاء جسديًا، ولا يتعين عليهم الركض ذهابًا وإيابًا".
عند توجيه المصطافين، فإن تعطل الأجهزة يمثل مشكلة كبيرة - على سبيل المثال، تفتقر أجهزة الشرح إلى الطاقة بعد استخدام نصف يوم، ويستغرق العثور على منطقة لتحصيل الرسوم وقتًا طويلاً؛ تفقد الأجهزة فجأة الإشارة، وتعلق المجموعة بأكملها في المنطقة؛ حتى في الأماكن ذات المناظر الطبيعية الخلابة الأوروبية، يتم رفض الأجهزة التي لا تحمل شهادة CE ولا يمكن استخدامها. هذه المشكلات لا تؤجل الجدول الزمني فحسب، بل تجعل المصطافين يشعرون أيضًا "بأنهم أقل احترافًا"، لذا فإن "اختيار الأدوات الموثوقة وإجراء الاستعدادات للطوارئ" هو أيضًا مهمة حاسمة للأدلة.
تضمن أدوات Yingmi بشكل خاص الأدلة الخارجية في هذا الصدد. سواء كان ذلك هو شرح نظام فريق K8 أو نظام الشرح ذاتي الخدمة M7، فقد اجتاز كلاهما شهادات الاتحاد الأوروبي CE، RoHS، إلى جانب شهادة نظام إدارة الجودة ISO9001. يمكن استخدامها في الأماكن ذات المناظر الطبيعية الخلابة في أوروبا والولايات المتحدة وكندا وجنوب شرق آسيا، وبالتأكيد لن يتم إعاقتها بسبب "مشكلات الامتثال". يدعم الجهد الكهربي أيضًا المعيار العالمي 100-240 فولت، وفي المنتجعات الدولية، يمكن أن يوفر التوصيل بمنافذ الطاقة الشائعة رسومًا، دون الحاجة إلى إحضار محول إضافي، مما يوفر الكثير من المتاعب.
عمر البطارية والشحن مدروسان أيضًا - يمكن استخدام جهاز الإرسال الخاص بـ K8 لمدة 7-8 ساعات بعد رسوم واحدة، ويمكن أن يستمر M7 لمدة 15 ساعة، وهو ما يكفي لفريق جولة ذات مناظر طبيعية ليوم كامل؛ إذا تم تضمين فريق جولة ذات مناظر طبيعية كبير، فإن صندوق الشحن من نوع الاتصال Yingmi أسهل في الاستخدام، ويمكن لصندوق الشحن المكون من 30 موضعًا شحن 30 جهاز استقبال في نفس الوقت، ويأتي أيضًا مع تعقيم بالأشعة فوق البنفسجية. يمكن أن يؤدي وضعه في الصندوق طوال استراحة الظهيرة إلى كل من الرسوم والتعقيم، ويمكن للمصطافين استخدامه براحة البال.
في الواقع، فإن أهمية مهمة دليل السفر هي "جعل المصطافين يشعرون بالراحة في المناطق غير المعروفة، والتعرف بوضوح، وقضاء وقت ممتع" - لا يتم تحقيق ذلك من خلال "كونك قويًا جسديًا ولديك ذاكرة ممتازة" بمفردك، ولكن من خلال القدرة على استخدام الأدوات لتقليل قلق المرء والتركيز على "رواية القصص الجيدة ورعاية المصطافين". إن نظام شرح رمز الاستجابة السريعة K8 و M7 و Yingmi ليسوا "لاعبين" سهلين، ولكنهم مساعدون يساعدون الدليل على "إجمالي المهام الأساسية تمامًا مثل الأوصاف الشاملة والحلول متعددة اللغات والتعديلات المرنة وضمانات الطوارئ".سواء كان الأمر يتعلق باستكشاف المتاحف مع فريق، أو مرافقة المصطافين في الدورات الخارجية، أو مواجهة فرق دولية متعددة اللغات، أو الحاجة إلى تغيير الجدول الزمني بمرونة، يمكن لهذه الأدوات تلبية متطلبات المشهد وجعل الدليل لم يعد في حالة من الفوضى. إلى جانب ذلك، يبدو أن المصطافين يسافرون، ويتمنون "دليلًا موثوقًا به يمكنه مساعدتهم على التعرف على المناطق المحيطة الغريبة"، ويمكن لجهاز موثوق به فقط أن يساعد الدليل على الوفاء بهذا التوقع.قسم الأسئلة الشائعة
س1: بالنسبة للدليل الذي يقود مغامرات خارجية نشطة (المشي لمسافات طويلة، ركوب الدراجات)، أي نظام أكثر قوة: K8 أم الاعتماد على M7 مع رموز QR؟
ج1: بالنسبة للأنشطة الخارجية الديناميكية حيث تبقى المجموعة معًا ولكنها تواجه الرياح والمسافة، فإن نظام K8 متفوق. تعد نطاق تردد الصوت المحسن وميزات مقاومة ضوضاء الرياح أمرًا بالغ الأهمية. يضمن النطاق 200 متر + الاتصال في المسارات المنتشرة. تعتبر رموز QR أفضل للنقاط الثابتة أو فترات الاستكشاف المجانية المحددة "ضمن" جولة خارجية. من أجل السلامة والسرد المستمر أثناء التنقل، يعد النظام الذي يتم التحكم فيه في الوقت الفعلي، مثل K8، أمرًا ضروريًا.
ج2: هذه نقطة حرجة. الترجمة الاحترافية والتعليقات الصوتية للمتحدثين الأصليين غير قابلة للتفاوض. يعمل مقدمو الخدمات ذوو السمعة الطيبة مع اللغويين وخبراء الموضوع لضمان الدقة، وليس مجرد الترجمة الحرفية. يجب الحفاظ على النبرة والسياق والفروق الثقافية الدقيقة. قبل النشر، يجب على الأدلة التحقق من الترجمات بحثًا عن المصطلحات الرئيسية الخاصة بجولتهم. تسمح بعض الأنظمة للأدلة بتحميل ملفاتهم الصوتية التي تم التحقق منها للجولات المصممة خصيصًا، مما يمنح التحكم النهائي في الجودة والأصالة.
يفترض العديد من المصطافين الدوليين أن "دليل السفر هو ببساطة لإظهار الطريق وتوجيه الاتجاهات"، ومع ذلك عندما يذهبون في الواقع في جولة ذات مناظر طبيعية ويلتزمون بالدليل، فإنهم يدركون أنه - عند زيارة المعارض الفنية في فلورنسا، إيطاليا، لاكتشاف القصص وراء اللوحات الجدارية، يجب أن يكون الدليل قادرًا على مناقشة "الخلفية التاريخية لإبداع الرسام"؛ عند اصطحاب فريق من اليابان إلى شيانغ ماي، تايلاند، يحتاج الدليل إلى مناقشة "عادات احتفال فانوس الماء" باللغة اليابانية؛ عند التجول في مسارات المشي لمسافات طويلة في جبال الألب السويسرية، إذا كان المصطافون متعبين، يحتاج الدليل إلى تعديل الجدول الزمني بسرعة؛ حتى إذا توقفت الأجهزة فجأة عن العمل، يجب أن يكون لدى الدليل طريقة لضمان أن الجميع يمكنهم سماع التفسير بوضوح - في الواقع، فإن مهمة دليل السفر تتجاوز مجرد "إظهار الطريق". لكي تكون مؤهلاً، يجب إنجاز هذه المهام بالكامل، مثل "تقديم أوصاف شاملة، وحلول متعددة اللغات، وتعديلات مرنة للدورة، ودعم الطوارئ".
للقيام بهذه المهام بشكل جيد، فإن مجرد "التحدث والكتابة" غير كافٍ. هناك حاجة إلى الأدوات المناسبة للمساعدة. تدرك مجموعة Yingmi بوضوح نقاط الضعف لدى أدلة السفر الدولية - عندما تقود فريقًا، فإنها تخشى "الأوصاف غير المفهومة، والتغطية اللغوية غير الكافية، وتعطل الأجهزة"، لذلك صممت خصيصًا منتجات تناسب سيناريوهات العمل هذه. سواء كان ذلك للتفسيرات المركزية من قبل المجموعة أو دعم المصطافين للاستكشاف بشكل مستقل، يمكن لعدد قليل من الأدوات فقط أن تساعد الدليل على القيام بالكثير من العمل، والتخلص من الحاجة إلى الإجراءات المضطربة.
تتمثل إحدى المهام الأساسية والأكثر أهمية لدليل السفر في شرح "تفاصيل" الأماكن الخلابة للمصطافين. لا يقتصر الأمر على القول "هذه هي برج إيفل، الذي تم بناؤه عام 1889"، ولكن لشرح "لقد عارضه العديد من الفنانين عندما تم بناؤه، وكيف أصبح رمزًا لباريس" "القواعد الخاصة بنمط الإضاءة في أضواء الليل لها علاقة به". ومع ذلك، عند قيادة فريق، هناك العديد من التحديات: المجموعة صاخبة، ولا يمكن للمصطافين في الخلف سماعها بوضوح؛ عدد من الفرق تتجمع معًا، يبدو التفسير مختلطًا وفوضويًا؛ عند الرغبة في تضمين المعلومات، يجب عليك الصراخ باستمرار، وسرعان ما يصبح صوتك أجش.
عادة ما يذكر أدلة السفر الدولية أنه عند استخدام الأدوات الشائعة لتوجيه المصطافين حول المتاحف، "أنا أتعرق كثيرًا أثناء الشرح، وقال المصطافون، 'لم أسمع بوضوح عن عمر التمثال' ". يحل نظام التفسير الخاص بفريق Yingmi K8 هذه المشكلة ببساطة. ميزته الأكثر عملية هي "مضاد للتداخل +"، "مطابقة التردد التلقائي" - باستخدام النطاق عالي التردد 860 ميجاهرتز -870 ميجاهرتز، حتى لو كان عدد من الفرق موجودة في نفس قاعة المعرض، فيمكن تخصيص شبكات مستقلة لها، فأنت تشرح "لوحات عصر النهضة"، ويشرح الفريق التالي "أثاث العصور الوسطى"، لا تتداخل الأصوات مع بعضها البعض. علاوة على ذلك، لا يحتاج جهاز الاستقبال إلى تغيير الشبكة يدويًا، يتم فتح جهاز الإرسال، وبعد ذلك تتطابق أجهزة الاستقبال المثبتة على الأذن الخاصة بالمصطافين مع التردد تلقائيًا، ولا يحتاج الدليل إلى قضاء الوقت في تدريب الجميع "على كيفية اختيار الشبكة"، مما يوفر الطاقة لشرح التفاصيل.تتوافق جودة صوت K8 أيضًا مع ظروف التفسير، خاصةً تعزيز نطاق تردد الصوت البشري. أيضًا في الأماكن العاصفة الخارجية، مثل مسار المنحدر في سانتوريني، اليونان، عندما يناقش الدليل "الأفكار المعمارية للمنازل الزرقاء والبيضاء"، يمكن للمصطافين سماع كل كلمة بوضوح، ولم يعد عليهم "الاقتراب للاستماع". تصميم مثبت على الأذن خفيف الوزن بشكل خاص، حيث يزن 22 جرامًا فقط، ويمكن للمصطافين استخدامه ليوم كامل دون إجهاد آذانهم، وهو أيضًا مطمئن من حيث النظافة، لأنه ليس تصميمًا داخل الأذن ولا يشارك سدادات الأذن، وهو أمر معروف بشكل خاص من قبل المصطافين الدوليين. في السابق، استخدم بعض أدلة السفر الأوروبية K8 لقيادة الجولات ذات المناظر الطبيعية، وكانت الردود هي "عند الشرح، لا يتعين عليك الصراخ، ويمكن للمصطافين أن يسمعوا بوضوح، وقد زاد عدد الأشخاص الذين يطلبون المعلومات".المهمة الأساسية 2: حلول متعددة اللغات - ليس "معرفة عدد قليل من اللغات الدولية"، ولكن جعل المصطافين المختلفين "مفهومين".
في الوقت الحاضر، أصبحت موارد المصطافين في مجموعات السفر الدولية متنوعة بشكل متزايد، بما في ذلك عشاق الطبيعة من ألمانيا، والمصطافين من العائلات من اليابان، وعشاق الثقافة من الشرق الأوسط. إذا كان دليل السفر يفهم فقط اللغتين الإنجليزية والفرنسية، فسيتعين على المصطافين غير الناطقين باللغة الإنجليزية "الالتزام بالدورة والتقاط صور عشوائية"، وبعد الجولة ذات المناظر الطبيعية، لن يكونوا قد فهموا قيمة الأماكن الخلابة. يجب على العديد من الأدلة تذكر الأوصاف بلغات متعددة أو إحضار نسخ مترجمة لتغطية العديد من اللغات. هذا أمر مرهق وعرضة للأخطاء عند شرح أشياء مثل "مستوى الحماية لنوع معين من النباتات" أو "الجدول الزمني لحدث تاريخي".
يحتوي M7 أيضًا على "ميزة مريحة" - فهو يدعم "الأوصاف المخزنة مسبقًا + المكملات في الوقت الفعلي". يمكن للأدلة حفظ الأوصاف القياسية بلغات مختلفة مسبقًا. عند زيارة منطقة ذات مناظر طبيعية خلابة، يمكن للمصطافين الاستماع إلى المحتوى المخزن مسبقًا. إذا أراد الدليل إضافة "قصة الحرفي المحلي الذي شوهد للتو"، فيمكنه استخدام جهاز الإرسال مباشرةً لتقديم قصة في الوقت الفعلي. يمكن للمصطافين متعددي اللغات سماعها في وقت واحد، والتخلص من الحاجة إلى "تكرار الشرح باللغة الإنجليزية في البداية ثم باللغة اليابانية". الكفاءة أعلى بكثير. هناك أيضًا تعليقات من الأدلة مع فرق دولية، بعد استخدام M7، "لم تعد هناك حاجة لتذكر الكثير من الأوصاف اللغوية بعد الآن. يمكن للمصطافين أن يفهموا، وقد انخفض معدل المشاكل بشكل كبير".
المهمة الأساسية 3: تخطيط الدورة المرن - ليس "اتباع دورة ثابتة"، ولكن الاستجابة لـ "المطالب غير المتوقعة".
أدلة السياحة لا "تكرر نفس الدورة". يجب عليهم التغيير بمرونة وفقًا لظروف المصطافين - على سبيل المثال، التخطيط في الأصل لزيارة 3 أماكن ذات مناظر طبيعية خلابة، ومع ذلك يشعر المصطافون بالتعب بعد زيارة المكان الثاني، يجب تغييره إلى "اكتشاف منطقة راحة قريبة وتقليل عدد الأماكن ذات المناظر الطبيعية الخلابة مع ضمان التجربة"؛ يريد شخص ما قضاء المزيد من الوقت في تصوير غروب الشمس بجانب البحر، يجب تغيير الجدول الزمني اللاحق؛ حتى إذا تم إغلاق معرض معين في المنطقة ذات المناظر الطبيعية الخلابة لفترة وجيزة، فيجب تغييره على الفور بمسار بديل. عند تعديل الدورة، فإن الجزء الأكثر إحباطًا هو "بعد أن يتفرق المصطافون، من الصعب سماع الإعداد الجديد"، أو "إذا كنت ترغب في تقديم أوصاف تكميلية للمصطافين الذين لديهم مهام مجانية، فلا يوجد جهاز متاح".حاليًا، يمكن لنظام شرح رمز الاستجابة السريعة الخاص بـ Yingmi ملء الفراغ. يمكن للأدلة أن تضع علامات رمز الاستجابة السريعة مسبقًا في الأماكن ذات المناظر الطبيعية الخلابة ومناطق الراحة في الطرق البديلة. عندما يرغب المصطافون في الحصول على مهام مجانية، يمكنهم مسح رمز الاستجابة السريعة بهواتفهم الذكية لسماع "تاريخ هذه المنطقة ذات المناظر الطبيعية الخلابة" أو "توصيات للمطاعم المحلية المجاورة". إنهم لا يحتاجون إلى أن يشرح الدليل بشكل فردي. بالإضافة إلى ذلك، تدعم أوصاف رمز الاستجابة السريعة الرسائل والصور ومقاطع الفيديو. على سبيل المثال، عند التوصية بمطعم للمأكولات البحرية، يمكنه إظهار "صور لتخصصات المطعم"، وهو أكثر سهولة في الاستخدام من مجرد القول "هذه السمكة لذيذة".الأكثر ملاءمة هو أنه يمكن تحديث محتوى رمز الاستجابة السريعة في الوقت الفعلي - إذا أغلقت المنطقة ذات المناظر الطبيعية الخلابة لفترة وجيزة نقطة معينة، فيمكن للدليل تغيير إشارة الدورة في رمز الاستجابة السريعة في الخلفية، ويمكن للمصطافين مسحها لرؤية الإعداد الحالي، دون الحاجة إلى "تنبيه الجميع بشكل فردي". عادة ما تدعي الأدلة الخارجية أنه بعد استخدام هذا النظام، "المصطافون الذين يتحركون بحرية لديهم أسئلة أقل، ويمكنهم أيضًا التركيز على رعاية المصطافين الضعفاء جسديًا، ولا يتعين عليهم الركض ذهابًا وإيابًا".
عند توجيه المصطافين، فإن تعطل الأجهزة يمثل مشكلة كبيرة - على سبيل المثال، تفتقر أجهزة الشرح إلى الطاقة بعد استخدام نصف يوم، ويستغرق العثور على منطقة لتحصيل الرسوم وقتًا طويلاً؛ تفقد الأجهزة فجأة الإشارة، وتعلق المجموعة بأكملها في المنطقة؛ حتى في الأماكن ذات المناظر الطبيعية الخلابة الأوروبية، يتم رفض الأجهزة التي لا تحمل شهادة CE ولا يمكن استخدامها. هذه المشكلات لا تؤجل الجدول الزمني فحسب، بل تجعل المصطافين يشعرون أيضًا "بأنهم أقل احترافًا"، لذا فإن "اختيار الأدوات الموثوقة وإجراء الاستعدادات للطوارئ" هو أيضًا مهمة حاسمة للأدلة.
تضمن أدوات Yingmi بشكل خاص الأدلة الخارجية في هذا الصدد. سواء كان ذلك هو شرح نظام فريق K8 أو نظام الشرح ذاتي الخدمة M7، فقد اجتاز كلاهما شهادات الاتحاد الأوروبي CE، RoHS، إلى جانب شهادة نظام إدارة الجودة ISO9001. يمكن استخدامها في الأماكن ذات المناظر الطبيعية الخلابة في أوروبا والولايات المتحدة وكندا وجنوب شرق آسيا، وبالتأكيد لن يتم إعاقتها بسبب "مشكلات الامتثال". يدعم الجهد الكهربي أيضًا المعيار العالمي 100-240 فولت، وفي المنتجعات الدولية، يمكن أن يوفر التوصيل بمنافذ الطاقة الشائعة رسومًا، دون الحاجة إلى إحضار محول إضافي، مما يوفر الكثير من المتاعب.
عمر البطارية والشحن مدروسان أيضًا - يمكن استخدام جهاز الإرسال الخاص بـ K8 لمدة 7-8 ساعات بعد رسوم واحدة، ويمكن أن يستمر M7 لمدة 15 ساعة، وهو ما يكفي لفريق جولة ذات مناظر طبيعية ليوم كامل؛ إذا تم تضمين فريق جولة ذات مناظر طبيعية كبير، فإن صندوق الشحن من نوع الاتصال Yingmi أسهل في الاستخدام، ويمكن لصندوق الشحن المكون من 30 موضعًا شحن 30 جهاز استقبال في نفس الوقت، ويأتي أيضًا مع تعقيم بالأشعة فوق البنفسجية. يمكن أن يؤدي وضعه في الصندوق طوال استراحة الظهيرة إلى كل من الرسوم والتعقيم، ويمكن للمصطافين استخدامه براحة البال.
في الواقع، فإن أهمية مهمة دليل السفر هي "جعل المصطافين يشعرون بالراحة في المناطق غير المعروفة، والتعرف بوضوح، وقضاء وقت ممتع" - لا يتم تحقيق ذلك من خلال "كونك قويًا جسديًا ولديك ذاكرة ممتازة" بمفردك، ولكن من خلال القدرة على استخدام الأدوات لتقليل قلق المرء والتركيز على "رواية القصص الجيدة ورعاية المصطافين". إن نظام شرح رمز الاستجابة السريعة K8 و M7 و Yingmi ليسوا "لاعبين" سهلين، ولكنهم مساعدون يساعدون الدليل على "إجمالي المهام الأساسية تمامًا مثل الأوصاف الشاملة والحلول متعددة اللغات والتعديلات المرنة وضمانات الطوارئ".سواء كان الأمر يتعلق باستكشاف المتاحف مع فريق، أو مرافقة المصطافين في الدورات الخارجية، أو مواجهة فرق دولية متعددة اللغات، أو الحاجة إلى تغيير الجدول الزمني بمرونة، يمكن لهذه الأدوات تلبية متطلبات المشهد وجعل الدليل لم يعد في حالة من الفوضى. إلى جانب ذلك، يبدو أن المصطافين يسافرون، ويتمنون "دليلًا موثوقًا به يمكنه مساعدتهم على التعرف على المناطق المحيطة الغريبة"، ويمكن لجهاز موثوق به فقط أن يساعد الدليل على الوفاء بهذا التوقع.قسم الأسئلة الشائعة
س1: بالنسبة للدليل الذي يقود مغامرات خارجية نشطة (المشي لمسافات طويلة، ركوب الدراجات)، أي نظام أكثر قوة: K8 أم الاعتماد على M7 مع رموز QR؟
ج1: بالنسبة للأنشطة الخارجية الديناميكية حيث تبقى المجموعة معًا ولكنها تواجه الرياح والمسافة، فإن نظام K8 متفوق. تعد نطاق تردد الصوت المحسن وميزات مقاومة ضوضاء الرياح أمرًا بالغ الأهمية. يضمن النطاق 200 متر + الاتصال في المسارات المنتشرة. تعتبر رموز QR أفضل للنقاط الثابتة أو فترات الاستكشاف المجانية المحددة "ضمن" جولة خارجية. من أجل السلامة والسرد المستمر أثناء التنقل، يعد النظام الذي يتم التحكم فيه في الوقت الفعلي، مثل K8، أمرًا ضروريًا.
ج2: هذه نقطة حرجة. الترجمة الاحترافية والتعليقات الصوتية للمتحدثين الأصليين غير قابلة للتفاوض. يعمل مقدمو الخدمات ذوو السمعة الطيبة مع اللغويين وخبراء الموضوع لضمان الدقة، وليس مجرد الترجمة الحرفية. يجب الحفاظ على النبرة والسياق والفروق الثقافية الدقيقة. قبل النشر، يجب على الأدلة التحقق من الترجمات بحثًا عن المصطلحات الرئيسية الخاصة بجولتهم. تسمح بعض الأنظمة للأدلة بتحميل ملفاتهم الصوتية التي تم التحقق منها للجولات المصممة خصيصًا، مما يمنح التحكم النهائي في الجودة والأصالة.
