إذا كان المرشد السياحي يريد توفير الوقت والجهد؟ أصبحت أجهزة Yingmi، التي يثني عليها العملاء الدوليون بسبب موثوقيتها، حجر الزاوية لعمل المرشدين الحديثين.العديد من الدليل السياحي الأجنبي قد واجهت بالفعل مشاكل مماثلة عند قيادة الرحلات: عند توجيه السياح الفرنسيين في المتحف البريطاني، قد يقدمون فقط الوصف الإنجليزي ويضطرون إلى الاعتماد على برامج الترجمة المتنقلة لتساوي الجملة بالجملة،الذي كان بطيء جداًعندما كان يقود فريقًا كبيرًا في الإقامة الملكية في الهامبرا في إسبانيا، اختلطت أصوات مجموعات عديدة مع بعضها البعض، وشتكى السياح من أنهم لا يستطيعون الاستماع بوضوح.أسوأ من ذلك، عندما كان يقود مجموعة في تشيانغ ماي، تايلاند، الأجهزة لم تكن مشحونة، والكهرباء انقطعت في منتصف النهار،إذا كان المرشد السياحي يرغب في توفير الجهد والوقت، انها ليست فقط حول الاعتماد على "طرق التجربة"، ولكن اختيار المثالية تطابق وصف الجهاز هو أكثر أهمية بكثير.
ينجمي تفهم تماماً متطلبات المرشدين السياحيين الدوليين منتجاتهم تختلف من مرشدين متعدد اللغات إلى أنظمة فريق مكافحة التدخلوالتي يمكن أن تساعد المرشد السياحي في معرفة "المشاكل"بناء على تجربة الاستخدام الحقيقية للعديد من العملاء الدوليين، تم تلخيص أفضل ستة أساليب لقيادة الرحلات في الواقع، المتكاملة مع أجهزة Yingmi،الذي لا يمكن أن يرضي السياح فقط ولكن أيضا تقليل مخاوف المرشد السياحي.
بالتأكيد المرشد السياحي العظيم لن يعتمد على الملاحة والوصف الأساسي فقط قبل أن يقود رحلة.يجب أن يذهبوا إلى المنطقة المذهلة مسبقاً لاستكشاف "القصص المخفية بدقة"، كما تحتاج إلى التخطيط لمطالب متعددة اللغات، وخاصة للمجموعات الدولية.
على سبيل المثال، مرشد سياحي يدعى شياو تشانغ قاد فريقاً أوروبياً إلى متحف هنان في الماضي، لم يعد وصفاً فرنسياً مسبقاً، وكان بإمكانه فقط استخدام تطبيق ترجمة للهاتف المحمول.كان السياح محيرينفي وقت لاحق، قام باستخدام نظام HM8.0 متعدد اللغات من Yingmi i7 صانع دليل الخدمة الذاتية وحافظ على الوصف الفرنسي والألماني،بالإضافة إلى تضمين تفاصيل مثيرة للاهتمام مثل "الفلوت العظمي جياهو يمكن أن يعزف "زهرة الياسمين"في المشهد، اختار السياح أنفسهم اللغة ليهتموا بها، وأصبحوا مهتمين على الفور، وحتى طلبوا المزيد من المعلومات.
عند تنفيذ الرحلة، يجب أيضا إيلاء الاهتمام إلى "سيناريوهات فريدة" من الأماكن الخلابة:مثل أي المواقع لديها إشارات ضعيفة وأي المناطق غير مسموح لها باستخدام أجهزة تعزيزمرشد سياحي يقود مجموعة إلى تشوزوهانغ في سوجو لم ينفذ الرحلة في وقت مبكر، وعندما وصلوا إلى الشارع الخفيف، فقدت إشارة الأجهزة.لقد قاموا بتعديل نظام التقاط التلقائي لـ (ينغمي)ويمكن للدليل أن يتحدث في أي مكان يمشون به أيضاً في أماكن ذات إشارات ضعيفةدون أي تأخير في الجدول الزمني.
وعلاوة على ذلك، قبل قيادة الرحلة، يجب أن تكون المعدات "تفحصه بدقة": عمر البطارية من نظام توجيه مجموعة Yingmi E8 يمكن أن تستمر حتى 15 ساعة، وعندما يتم شحنها بالكامل،هذا يكفي ليوم كاملإذا كنت تقود فريقاً كبيراً، استخدم جهاز "ينغمي" ذو 48 دبوس اتصل بصندوق الفواتير مسبقاً، ضع المعدات فيه في المساء،و بعد ذلك حزمها على السيارة في الصباح، وهو أكثر ملاءمة بكثير من استخدام شاحنات البطارية USB بشكل فردي.
الاستعداد الحقيقي يمتد إلى ما وراء الموقع إلى السياق المحلي. يستثمر المرشد العالمي الوقت في بناء علاقات مع البائعين المحليين أو الحرفيين أو أعضاء المجتمع بالقرب من طرق الجولة..هذا ليس فقط للتواصل، إنه يوفر إمكانية الوصول إلى قصص حقيقية، وفرص زيارة فريدة محتملة (مثل نظرة خلف الكواليس في ورشة عمل عائلية) ،والتحديثات المحلية في الوقت الحقيقي (eهذا التدفق الثقافي يعني أن المرشد يمكن أن يدور بسلاسة ، ويقدم معرفة داخلية تحول جولة عامة إلى تجربة حصرية.مثلاً، يمكن أن يشارك مرشد في لشبونة مع مالك باستيريا لمناقشة قصيرة لتاريخ باستيل دي ناتا أثناء تجريب المجموعة.هذه الطبقة من العمق والصدق هي مُميز قوي يُبني علامة المرشد بشكل أكثر فعالية بكثير من أي جهاز لوحده.
واحدة من المشاكل الأكثر إزعاجاً للدليل السياحي الدولي الذي يقود مجموعات كبيرة (أكثر من 20 شخصاً) هي "التدخل + عدم القدرة على الاستماع بوضوح". على سبيل المثال، في الكولوسيوم الروماني،العديد من المجموعات كانت تصف كل شيء في وقت واحد، والصوت يختلط معا، السياح قد تقترب فقط إلى دليل السياحة للاستماع.
في هذه الحالة، نظام توجيه المجموعات E8 من Yingmi مفيد بشكل خاص. إنه يستخدم تقنية مكافحة التداخل عالية التردد 2.4G، حتى لو كانت 3 مجموعات أو أكثر قريبة من بعضها البعض،الأصوات لن تتعارض. A tourist guide leading a German customer team of 30 people to a factory used the E8's receiver and could listen to "This line generates 50 cars per hour" when the customer got to completion of the assembly lineإذا كان لدى العميل أي نوع من المخاوف، يمكنه الاستفادة من وظيفة E8 في الاتجاهينبدون الحاجة إلى التجمع للحديث.
بالنسبة للفرق المنزلية أو الفرق الصغيرة ، فإن صانع دليل Yingmi i7 القائم على الأذن أفضل. يزن 25 غرامًا فقط ولن يسبب أي إزعاج عند ارتدائه حول الأذن لمدة يوم كامل.كما أنه يحتوي على ميزة ملاحظة تلقائيةعندما يقترب من حفريات الديناصورات، فإنه يعزف على الفور الرسالة "أسنان هذا تيرانوسور ريكس سميكة مثل الموز".والدليل السياحي لم يطلب منّي تكرار الوصفحتى أنهم كانوا يستطيعون الجلوس على مقعد ليتواصلوا مع الطفل ويسألون: "ماذا تعتقد أن تيرانوصور ريكس يحب أن يأكل؟" كان الجو حيوياً بشكل خاص.
كان هناك معلومات أخرى: الكثير من الأماكن الدولية المذهلة لا تسمح باستخدام مكبرات الصوت عالية الطاقة.التي تلتزم بمبادئ توجيهية الحي ويمكن أن تضمن الصوت واضحة عالية الجودة دون أن يذكر من قبل الموظفين.
عندما تقود رحلات عالمية، اللغة ليست أبدا "فهم اللغة الإنجليزية ببساطة يكفي".يعتمد فقط على الترجمة المنطوقة ببساطة غير كافعندما تقود رحلة للمسنين، ضع في اعتبارك الحاجة إلى حجم كبير وحركة كبيرة؛ عندما تواجه السياح الصم، تحتاج إلى وجود مساعدة جمالية أيضا.
إذا واجهت سائحين أصم، يمكن أن يساعدك برنامج إرشادات سياحية (ينغمي) الصغير.ولكن أيضاً انظر إلى الكتابةيمكن للدليل السياحي أن يطابق الإيماءات، على سبيل المثال، عند وصف "هذه آلة موسيقية قديمة"، يمكنه أن يقوم بحركة العزف على الآلة. يمكن للسياح الصم فهمها.
أجهزة يينغمي أيضا تأخذ بعين الاعتبار "التكيف مع المواقف المختلفة": مع 008B مترجم في اتجاهين،يمكن للعملاء طرح أسئلة مثل "ما هو النسيج من هذا الأحذية الجارية مصنوعة منفي أي وقت؛ عند قيادة رحلة دراسة بحثية إلى المتحف البريطاني، استخدم صانع دليل C7 اللمس،يمكن للسياح ان ينقروا على علامة العرض لكي يروا الوصف المتخصصوالذي هو أكثر موثوقية بكثير من أن يكون دليل السياح يشرح واحد تلو الآخر.
الاستكشاف مع الفريق هو ملزم لتجربة المواقف غير المتوقعة. دون خطة احتياطية، واحد يمكن أن تصبح مكتئبة ومتعبة بنهاية اليوم.
أحد أكثر المواقف شيوعاً هو "الأجهزة تفتقر للطاقة" مرشد سياحي يقود مجموعة إلى مكان شيانغكون المقدس في فينتيان، لاوس، لم يحضر أداة احتياطيةوالعديد من الأجهزة فقدت الطاقة في منتصف اليوملقد سمحوا للسياح بالانتباه إلى فرق مختلفة في وقت لاحق كان يحضر دائماً معه كيس شحن ينجمي المحمولو أيضاً أحضرت مجموعة صانع النسخ الاحتياطي لـ (ينغمي)حتى لو كانت المعدات تفتقر للطاقة، فإنه يمكن أن يتم شحنها لمدة 15 دقيقة وتستخدم لمدة ساعة واحدة.
بعض أجهزة إرشاد السياحة لدى (ينغمي) لديها وظائف تحديد المواقع مثل جهاز i7التي يمكن أن تكشف عن موقع السياح وراء الكواليسلا يحتاج المرشد السياحي إلى الصراخ في جميع أنحاء المنطقة المذهلة، يمكنه أن يحدد مسبقاً "نقطة تجميع"مثل "نقطة جمع جهاز Yingmi عند مدخل المنطقة المذهلة"حتى لو ضل السياح الطريق فهم يعرفون أين ينتظرون
الكفاءة لا تتعلق فقط بإجراء المزيد من الجولات، إنها تتعلق بتعظيم قيمة كل جولة.يركز الدليل الذكي على الخبرات المتميزة التي تطلب رسوم أعلى وتوليد نصائح أفضل وإحالات، بدلاً من محاولة حشود مجموعات الميزانية المتتالية. وهذا ينطوي على: تنظيم جولات ذات مواضيع متخصصة (على سبيل المثال ، "هندسة العمارة في Belle Époque ،" "مسيرة تاريخ الطهي") ،الحد من حجم المجموعة للجودة، واستخدام الأدوات ليس فقط لتوفير الجهد، ولكن لتمكين هذه العروض المتميزة مثل توفير تعليقات متعمقة ومحملة مسبقا لموضوع متخصص.يقلل من التوتر البدني والعقليهذا النهج التجاري الاستراتيجي هو الشكل النهائي لـ "التوفير في الجهد" من خلال جعل كل وحدة من العمل أكثر مكافأة.
عندما يقود المرشدون السياحيون الدوليون رحلاتهم، فإنهم غالباً ما يحتاجون إلى التعامل مع حمولات أو ربما مئات الأدوات. الشحن والتخزين والتطهير يمكن أن يستغرق وقتاً طويلاً بدون أدوات.يمكن أن ينفثوا في نهاية الليل.
صندوق شحن ينجمي الذي يمكن لمساته بطل تماماً. 36 وضع يمكن شحن 36 جهاز في وقت واحد، لا حاجة إلى توصيل، ببساطة وضعه ويمكن أن يفرض الفاتورة.كما أنه يحتوي على ميزة التطهير فوق البنفسجيةصندوق التخزين مصنوع من سبيكة الألومنيوم خفيفة الوزن، مع قطن مضاد للتذبذب في الداخل، لذلك الأجهزة وضعت داخل لن تتلف.يمكن وضعها في ترتيب وموقعها عن طريق الإبلاغ عن عدددليل سياحي يقود مجموعة كبيرة من المعارض استخدم صندوق شحن ينجمي ذو 48 موقعاً في الليل وضعوا الأجهزةقاموا بتوزيعها على العملاء، مما يوفر ساعة واحدة من وقت الاختيار.
وعلاوة على ذلك، نظام دليل السياح ينجمي يمكن إضافة إلى ذلك مساعدة دليل السياح "إنقاذ عقولهم". على سبيل المثال، تخزين وصف محتوى الويب من خلال المسار في النظام،دون الحاجة إلى حمل كلمات وصف سميكة؛ يمكن للنظام أيضاً جمع بيانات السياح، مثل "ما المدة التي بقي فيها السياح في أي مكان رائع؟" "ما اللغة التي أحبوا الانتباه إليها؟" يمكن أن يقوم مرشد السياحة بتعديل المسار بناءً على هذه البيانات و يجعل الرحلة التالية أكثر سلاسة ".
العديد من المرشدين السياحيين يقودون فرق إلى الموقع ويقولون "شكراً" و بعد ذلك يغادرونقضاء بضع دقائق فقط يمكن أن يجعل السياح يتذكرونك لفترة طويلة جداً و حتى يوصونك لأصدقائهم.
المفتاح هو "الاستماع إلى الردود".نظام ينجمي، يمكنك أن تجمع مباشرة تقييمات السياح للوصف، مثل "الوصف الفرنسي كان واضحا جدا" و "أود أن تشمل المزيد من التفاصيل التاريخية".دليل السياحة يعيد ضبط المحتوى بناءً على هذه التعليقات ويصبح تدريجياً "دليل سياحي موثوق به".
في الواقع، عندما يرغب المرشد السياحي الدولي في الحفاظ على المبادرة، والجوهر هو "أن تكون على استعداد جيدالأدوات المناسبة"تغطي معدات Yingmi الإجراء بأكمله من الدعم متعدد اللغات، مكافحة التدخل إلى إدارة الشرائح.لديها اعتمادات استثنائية ويمكن استخدامها في أوروبا وجنوب شرق آسيامن خلال الالتزام بأفضل الأساليب والتكامل مع أدوات ينجمي، ليس فقط يمكن للسياح فهم والاستماع إلى بوضوح، ولكن يمكنك أيضا تقليل المخاوف الخاصة بك.يمكنك أن تكتسب سمعة جيدةوبالإضافة إلى ذلك، لا يتذكر السياح المناظر الطبيعية فحسب، بل أيضاً "هذا الدليل السياحي وأدواته موثوق بها للغاية".
قسم الأسئلة الشائعة
كيف يمكنني البقاء على اطلاع على أحدث أفضل الممارسات والتكنولوجيا في إرشادات السياحة؟
التواصل مع جمعيات الدليل المهنية، حضور المعارض التجارية الصناعية (مثل ITB أو WTM) ، متابعة مدونات تكنولوجيا السفر ذات السمعة الطيبة،والمشاركة في المنتديات عبر الإنترنت أو مجموعات وسائل التواصل الاجتماعي للمرشدين المهنيينالتعلم المستمر هو المفتاح للحفاظ على الحافة.
ما هو الخطأ الأكثر شيوعًا الذي يرتكبه المرشدون عندما يستخدمون للمرة الأولى معدات الصوت المهنية؟
إنهم يفشلون في إجراء فحص صوت كامل مع جمهور مباشر (على سبيل المثال ، زميل) قبل بدء الجولة. وهذا يشمل فحص مستويات الصوت في الجزء الخلفي من المجموعة ، ومراقبة التداخل ،وتأكد من أن جميع المستقبلات مرتبطة وتعملفحص 5 دقائق قبل الجولة يمنع 95% من مشاكل الصوت
كيف يمكنني استخدام بيانات الزوار التي تم جمعها من خلال أنظمة الجولات بشكل أخلاقي وفعال؟
كن شفافًا. أعلم الزوار بأن البيانات المجهولة يتم جمعها لتحسين تجربة الجولة. استخدمها فقط لتحسين داخلي مثل تخصيص المحتوى أو المرحلة، ولا تبيعها أبدًا.إن الامتثال لقوانين حماية البيانات (مثل GDPR) غير قابل للتفاوض للعمل الدولي.
إذا كان المرشد السياحي يريد توفير الوقت والجهد؟ أصبحت أجهزة Yingmi، التي يثني عليها العملاء الدوليون بسبب موثوقيتها، حجر الزاوية لعمل المرشدين الحديثين.العديد من الدليل السياحي الأجنبي قد واجهت بالفعل مشاكل مماثلة عند قيادة الرحلات: عند توجيه السياح الفرنسيين في المتحف البريطاني، قد يقدمون فقط الوصف الإنجليزي ويضطرون إلى الاعتماد على برامج الترجمة المتنقلة لتساوي الجملة بالجملة،الذي كان بطيء جداًعندما كان يقود فريقًا كبيرًا في الإقامة الملكية في الهامبرا في إسبانيا، اختلطت أصوات مجموعات عديدة مع بعضها البعض، وشتكى السياح من أنهم لا يستطيعون الاستماع بوضوح.أسوأ من ذلك، عندما كان يقود مجموعة في تشيانغ ماي، تايلاند، الأجهزة لم تكن مشحونة، والكهرباء انقطعت في منتصف النهار،إذا كان المرشد السياحي يرغب في توفير الجهد والوقت، انها ليست فقط حول الاعتماد على "طرق التجربة"، ولكن اختيار المثالية تطابق وصف الجهاز هو أكثر أهمية بكثير.
ينجمي تفهم تماماً متطلبات المرشدين السياحيين الدوليين منتجاتهم تختلف من مرشدين متعدد اللغات إلى أنظمة فريق مكافحة التدخلوالتي يمكن أن تساعد المرشد السياحي في معرفة "المشاكل"بناء على تجربة الاستخدام الحقيقية للعديد من العملاء الدوليين، تم تلخيص أفضل ستة أساليب لقيادة الرحلات في الواقع، المتكاملة مع أجهزة Yingmi،الذي لا يمكن أن يرضي السياح فقط ولكن أيضا تقليل مخاوف المرشد السياحي.
بالتأكيد المرشد السياحي العظيم لن يعتمد على الملاحة والوصف الأساسي فقط قبل أن يقود رحلة.يجب أن يذهبوا إلى المنطقة المذهلة مسبقاً لاستكشاف "القصص المخفية بدقة"، كما تحتاج إلى التخطيط لمطالب متعددة اللغات، وخاصة للمجموعات الدولية.
على سبيل المثال، مرشد سياحي يدعى شياو تشانغ قاد فريقاً أوروبياً إلى متحف هنان في الماضي، لم يعد وصفاً فرنسياً مسبقاً، وكان بإمكانه فقط استخدام تطبيق ترجمة للهاتف المحمول.كان السياح محيرينفي وقت لاحق، قام باستخدام نظام HM8.0 متعدد اللغات من Yingmi i7 صانع دليل الخدمة الذاتية وحافظ على الوصف الفرنسي والألماني،بالإضافة إلى تضمين تفاصيل مثيرة للاهتمام مثل "الفلوت العظمي جياهو يمكن أن يعزف "زهرة الياسمين"في المشهد، اختار السياح أنفسهم اللغة ليهتموا بها، وأصبحوا مهتمين على الفور، وحتى طلبوا المزيد من المعلومات.
عند تنفيذ الرحلة، يجب أيضا إيلاء الاهتمام إلى "سيناريوهات فريدة" من الأماكن الخلابة:مثل أي المواقع لديها إشارات ضعيفة وأي المناطق غير مسموح لها باستخدام أجهزة تعزيزمرشد سياحي يقود مجموعة إلى تشوزوهانغ في سوجو لم ينفذ الرحلة في وقت مبكر، وعندما وصلوا إلى الشارع الخفيف، فقدت إشارة الأجهزة.لقد قاموا بتعديل نظام التقاط التلقائي لـ (ينغمي)ويمكن للدليل أن يتحدث في أي مكان يمشون به أيضاً في أماكن ذات إشارات ضعيفةدون أي تأخير في الجدول الزمني.
وعلاوة على ذلك، قبل قيادة الرحلة، يجب أن تكون المعدات "تفحصه بدقة": عمر البطارية من نظام توجيه مجموعة Yingmi E8 يمكن أن تستمر حتى 15 ساعة، وعندما يتم شحنها بالكامل،هذا يكفي ليوم كاملإذا كنت تقود فريقاً كبيراً، استخدم جهاز "ينغمي" ذو 48 دبوس اتصل بصندوق الفواتير مسبقاً، ضع المعدات فيه في المساء،و بعد ذلك حزمها على السيارة في الصباح، وهو أكثر ملاءمة بكثير من استخدام شاحنات البطارية USB بشكل فردي.
الاستعداد الحقيقي يمتد إلى ما وراء الموقع إلى السياق المحلي. يستثمر المرشد العالمي الوقت في بناء علاقات مع البائعين المحليين أو الحرفيين أو أعضاء المجتمع بالقرب من طرق الجولة..هذا ليس فقط للتواصل، إنه يوفر إمكانية الوصول إلى قصص حقيقية، وفرص زيارة فريدة محتملة (مثل نظرة خلف الكواليس في ورشة عمل عائلية) ،والتحديثات المحلية في الوقت الحقيقي (eهذا التدفق الثقافي يعني أن المرشد يمكن أن يدور بسلاسة ، ويقدم معرفة داخلية تحول جولة عامة إلى تجربة حصرية.مثلاً، يمكن أن يشارك مرشد في لشبونة مع مالك باستيريا لمناقشة قصيرة لتاريخ باستيل دي ناتا أثناء تجريب المجموعة.هذه الطبقة من العمق والصدق هي مُميز قوي يُبني علامة المرشد بشكل أكثر فعالية بكثير من أي جهاز لوحده.
واحدة من المشاكل الأكثر إزعاجاً للدليل السياحي الدولي الذي يقود مجموعات كبيرة (أكثر من 20 شخصاً) هي "التدخل + عدم القدرة على الاستماع بوضوح". على سبيل المثال، في الكولوسيوم الروماني،العديد من المجموعات كانت تصف كل شيء في وقت واحد، والصوت يختلط معا، السياح قد تقترب فقط إلى دليل السياحة للاستماع.
في هذه الحالة، نظام توجيه المجموعات E8 من Yingmi مفيد بشكل خاص. إنه يستخدم تقنية مكافحة التداخل عالية التردد 2.4G، حتى لو كانت 3 مجموعات أو أكثر قريبة من بعضها البعض،الأصوات لن تتعارض. A tourist guide leading a German customer team of 30 people to a factory used the E8's receiver and could listen to "This line generates 50 cars per hour" when the customer got to completion of the assembly lineإذا كان لدى العميل أي نوع من المخاوف، يمكنه الاستفادة من وظيفة E8 في الاتجاهينبدون الحاجة إلى التجمع للحديث.
بالنسبة للفرق المنزلية أو الفرق الصغيرة ، فإن صانع دليل Yingmi i7 القائم على الأذن أفضل. يزن 25 غرامًا فقط ولن يسبب أي إزعاج عند ارتدائه حول الأذن لمدة يوم كامل.كما أنه يحتوي على ميزة ملاحظة تلقائيةعندما يقترب من حفريات الديناصورات، فإنه يعزف على الفور الرسالة "أسنان هذا تيرانوسور ريكس سميكة مثل الموز".والدليل السياحي لم يطلب منّي تكرار الوصفحتى أنهم كانوا يستطيعون الجلوس على مقعد ليتواصلوا مع الطفل ويسألون: "ماذا تعتقد أن تيرانوصور ريكس يحب أن يأكل؟" كان الجو حيوياً بشكل خاص.
كان هناك معلومات أخرى: الكثير من الأماكن الدولية المذهلة لا تسمح باستخدام مكبرات الصوت عالية الطاقة.التي تلتزم بمبادئ توجيهية الحي ويمكن أن تضمن الصوت واضحة عالية الجودة دون أن يذكر من قبل الموظفين.
عندما تقود رحلات عالمية، اللغة ليست أبدا "فهم اللغة الإنجليزية ببساطة يكفي".يعتمد فقط على الترجمة المنطوقة ببساطة غير كافعندما تقود رحلة للمسنين، ضع في اعتبارك الحاجة إلى حجم كبير وحركة كبيرة؛ عندما تواجه السياح الصم، تحتاج إلى وجود مساعدة جمالية أيضا.
إذا واجهت سائحين أصم، يمكن أن يساعدك برنامج إرشادات سياحية (ينغمي) الصغير.ولكن أيضاً انظر إلى الكتابةيمكن للدليل السياحي أن يطابق الإيماءات، على سبيل المثال، عند وصف "هذه آلة موسيقية قديمة"، يمكنه أن يقوم بحركة العزف على الآلة. يمكن للسياح الصم فهمها.
أجهزة يينغمي أيضا تأخذ بعين الاعتبار "التكيف مع المواقف المختلفة": مع 008B مترجم في اتجاهين،يمكن للعملاء طرح أسئلة مثل "ما هو النسيج من هذا الأحذية الجارية مصنوعة منفي أي وقت؛ عند قيادة رحلة دراسة بحثية إلى المتحف البريطاني، استخدم صانع دليل C7 اللمس،يمكن للسياح ان ينقروا على علامة العرض لكي يروا الوصف المتخصصوالذي هو أكثر موثوقية بكثير من أن يكون دليل السياح يشرح واحد تلو الآخر.
الاستكشاف مع الفريق هو ملزم لتجربة المواقف غير المتوقعة. دون خطة احتياطية، واحد يمكن أن تصبح مكتئبة ومتعبة بنهاية اليوم.
أحد أكثر المواقف شيوعاً هو "الأجهزة تفتقر للطاقة" مرشد سياحي يقود مجموعة إلى مكان شيانغكون المقدس في فينتيان، لاوس، لم يحضر أداة احتياطيةوالعديد من الأجهزة فقدت الطاقة في منتصف اليوملقد سمحوا للسياح بالانتباه إلى فرق مختلفة في وقت لاحق كان يحضر دائماً معه كيس شحن ينجمي المحمولو أيضاً أحضرت مجموعة صانع النسخ الاحتياطي لـ (ينغمي)حتى لو كانت المعدات تفتقر للطاقة، فإنه يمكن أن يتم شحنها لمدة 15 دقيقة وتستخدم لمدة ساعة واحدة.
بعض أجهزة إرشاد السياحة لدى (ينغمي) لديها وظائف تحديد المواقع مثل جهاز i7التي يمكن أن تكشف عن موقع السياح وراء الكواليسلا يحتاج المرشد السياحي إلى الصراخ في جميع أنحاء المنطقة المذهلة، يمكنه أن يحدد مسبقاً "نقطة تجميع"مثل "نقطة جمع جهاز Yingmi عند مدخل المنطقة المذهلة"حتى لو ضل السياح الطريق فهم يعرفون أين ينتظرون
الكفاءة لا تتعلق فقط بإجراء المزيد من الجولات، إنها تتعلق بتعظيم قيمة كل جولة.يركز الدليل الذكي على الخبرات المتميزة التي تطلب رسوم أعلى وتوليد نصائح أفضل وإحالات، بدلاً من محاولة حشود مجموعات الميزانية المتتالية. وهذا ينطوي على: تنظيم جولات ذات مواضيع متخصصة (على سبيل المثال ، "هندسة العمارة في Belle Époque ،" "مسيرة تاريخ الطهي") ،الحد من حجم المجموعة للجودة، واستخدام الأدوات ليس فقط لتوفير الجهد، ولكن لتمكين هذه العروض المتميزة مثل توفير تعليقات متعمقة ومحملة مسبقا لموضوع متخصص.يقلل من التوتر البدني والعقليهذا النهج التجاري الاستراتيجي هو الشكل النهائي لـ "التوفير في الجهد" من خلال جعل كل وحدة من العمل أكثر مكافأة.
عندما يقود المرشدون السياحيون الدوليون رحلاتهم، فإنهم غالباً ما يحتاجون إلى التعامل مع حمولات أو ربما مئات الأدوات. الشحن والتخزين والتطهير يمكن أن يستغرق وقتاً طويلاً بدون أدوات.يمكن أن ينفثوا في نهاية الليل.
صندوق شحن ينجمي الذي يمكن لمساته بطل تماماً. 36 وضع يمكن شحن 36 جهاز في وقت واحد، لا حاجة إلى توصيل، ببساطة وضعه ويمكن أن يفرض الفاتورة.كما أنه يحتوي على ميزة التطهير فوق البنفسجيةصندوق التخزين مصنوع من سبيكة الألومنيوم خفيفة الوزن، مع قطن مضاد للتذبذب في الداخل، لذلك الأجهزة وضعت داخل لن تتلف.يمكن وضعها في ترتيب وموقعها عن طريق الإبلاغ عن عدددليل سياحي يقود مجموعة كبيرة من المعارض استخدم صندوق شحن ينجمي ذو 48 موقعاً في الليل وضعوا الأجهزةقاموا بتوزيعها على العملاء، مما يوفر ساعة واحدة من وقت الاختيار.
وعلاوة على ذلك، نظام دليل السياح ينجمي يمكن إضافة إلى ذلك مساعدة دليل السياح "إنقاذ عقولهم". على سبيل المثال، تخزين وصف محتوى الويب من خلال المسار في النظام،دون الحاجة إلى حمل كلمات وصف سميكة؛ يمكن للنظام أيضاً جمع بيانات السياح، مثل "ما المدة التي بقي فيها السياح في أي مكان رائع؟" "ما اللغة التي أحبوا الانتباه إليها؟" يمكن أن يقوم مرشد السياحة بتعديل المسار بناءً على هذه البيانات و يجعل الرحلة التالية أكثر سلاسة ".
العديد من المرشدين السياحيين يقودون فرق إلى الموقع ويقولون "شكراً" و بعد ذلك يغادرونقضاء بضع دقائق فقط يمكن أن يجعل السياح يتذكرونك لفترة طويلة جداً و حتى يوصونك لأصدقائهم.
المفتاح هو "الاستماع إلى الردود".نظام ينجمي، يمكنك أن تجمع مباشرة تقييمات السياح للوصف، مثل "الوصف الفرنسي كان واضحا جدا" و "أود أن تشمل المزيد من التفاصيل التاريخية".دليل السياحة يعيد ضبط المحتوى بناءً على هذه التعليقات ويصبح تدريجياً "دليل سياحي موثوق به".
في الواقع، عندما يرغب المرشد السياحي الدولي في الحفاظ على المبادرة، والجوهر هو "أن تكون على استعداد جيدالأدوات المناسبة"تغطي معدات Yingmi الإجراء بأكمله من الدعم متعدد اللغات، مكافحة التدخل إلى إدارة الشرائح.لديها اعتمادات استثنائية ويمكن استخدامها في أوروبا وجنوب شرق آسيامن خلال الالتزام بأفضل الأساليب والتكامل مع أدوات ينجمي، ليس فقط يمكن للسياح فهم والاستماع إلى بوضوح، ولكن يمكنك أيضا تقليل المخاوف الخاصة بك.يمكنك أن تكتسب سمعة جيدةوبالإضافة إلى ذلك، لا يتذكر السياح المناظر الطبيعية فحسب، بل أيضاً "هذا الدليل السياحي وأدواته موثوق بها للغاية".
قسم الأسئلة الشائعة
كيف يمكنني البقاء على اطلاع على أحدث أفضل الممارسات والتكنولوجيا في إرشادات السياحة؟
التواصل مع جمعيات الدليل المهنية، حضور المعارض التجارية الصناعية (مثل ITB أو WTM) ، متابعة مدونات تكنولوجيا السفر ذات السمعة الطيبة،والمشاركة في المنتديات عبر الإنترنت أو مجموعات وسائل التواصل الاجتماعي للمرشدين المهنيينالتعلم المستمر هو المفتاح للحفاظ على الحافة.
ما هو الخطأ الأكثر شيوعًا الذي يرتكبه المرشدون عندما يستخدمون للمرة الأولى معدات الصوت المهنية؟
إنهم يفشلون في إجراء فحص صوت كامل مع جمهور مباشر (على سبيل المثال ، زميل) قبل بدء الجولة. وهذا يشمل فحص مستويات الصوت في الجزء الخلفي من المجموعة ، ومراقبة التداخل ،وتأكد من أن جميع المستقبلات مرتبطة وتعملفحص 5 دقائق قبل الجولة يمنع 95% من مشاكل الصوت
كيف يمكنني استخدام بيانات الزوار التي تم جمعها من خلال أنظمة الجولات بشكل أخلاقي وفعال؟
كن شفافًا. أعلم الزوار بأن البيانات المجهولة يتم جمعها لتحسين تجربة الجولة. استخدمها فقط لتحسين داخلي مثل تخصيص المحتوى أو المرحلة، ولا تبيعها أبدًا.إن الامتثال لقوانين حماية البيانات (مثل GDPR) غير قابل للتفاوض للعمل الدولي.
