أثناء التجول في شوارع روما المرصوفة بالحصى، غالبًا ما يواجه المصطافون صعوبات: باتباع المرشد السياحي، بينما يجلسون القرفصاء للمس آثار التاريخ في شقوق الكولوسيوم، يُنصحون بـ "اللحاق بالركب، المحطة التالية ستتأخر"؛ الرغبة في السير ببطء عبر المنتدى الروماني، يحدقون بذهول في النقوش اللاتينية على الألواح الحجرية - لا تقول اللافتات الإنجليزية سوى بضع كلمات مثل "هذا هو موقع مجلس الشيوخ"، مع الفشل في شرح قصص مناقشات أعضاء مجلس الشيوخ في ذلك الوقت؛ ناهيك عن متحف الفاتيكان، بجدرانه وسقوفه المليئة بالأعمال الفنية، بدون تفسيرات، لا يمكن للمرء إلا أن "يبهر" بلوحة السقف "التكوين" ثم ينسى الرموز الدينية المخفية بداخلها. بالنسبة للسياح الدوليين الذين يزورون روما، يبدو أن "المشي الحر" و "فهم التاريخ" لا يتناسبان أبدًا معًا - حتى وصلت نظام الرحلات الصوتية ذاتية التوجيه من Yingmi إلى المدينة، فقد جمعت بنجاح بين "المشي بوتيرة المرء" و "فهم كل حكاية".
تلهم الحياة الحيوية في شوارع روما وروائعها المعمارية الإعجاب في كل زائر. تقدم طبقات المدينة من التاريخ، من الآثار القديمة إلى نوافير الباروك، جاذبية خالدة تتجاوز الأجيال. استكشاف روما يشبه كشف النقاب عن سرد كبير حيث لكل حجر صوت.
تواجه جولات المشي ذاتية التوجيه في روما ثلاث مشكلات تحير المصطافين: عقبات اللغة تساوي "رؤية تمثيل صامت"، وتشغيل المعدات أثناء التجول أمر شاق للغاية، والإشارة "تسقط" بشكل شائع في المدينة القديمة. هذه ليست مخاوف صغيرة، وتحديد ما إذا كان يمكنك بالتأكيد "فهم" روما - ويعمل نظام الرحلات الصوتية ذاتية التوجيه من Yingmi على حل هذه المشكلات على وجه التحديد.
دعنا نتحدث عن مشكلة اللغة الأكثر إشكالية. من بين المصطافين الرومانيين، هناك أرجنتينيون يتحدثون الإسبانية، وبلجيكيون يتحدثون الفرنسية، وعائلات يابانية في إجازة، وطلاب أمريكيون يريدون فهم التفسيرات الإيطالية المحلية. تقدم الرحلات ذاتية التوجيه التقليدية إما اللغتين الإنجليزية والإيطالية فقط أو لديها ترجمات متصلبة بشكل مفرط: على سبيل المثال، ترجمة "20 أخدودًا على العمود الدوري" حرفيًا على أنها "20 خطًا على العمود الدوري"، يحدق المصطافون في العمود لفترة طويلة، ولا يعرفون سبب حاجة هذه الأخاديد إلى أن تكون 20 خطًا. يختلف نظام Yingmi؛ يأتي بـ 8 لغات، بما في ذلك الإنجليزية والإيطالية والإسبانية واليابانية والكورية، ويغطي في المقام الأول 80٪ من السياح الدوليين في روما؛ إذا كانت هناك حاجة إلى اللغة العربية أو اللغات الثانوية الأخرى، فما عليك سوى الإخطار مسبقًا ويمكن تخصيصها. ما هو أكثر مراعاة هو أن الأوصاف ليست "مأخوذة من ترجمة القاموس"، ولكنها تُروى وفقًا للخلفية الثقافية للسياح - عند شرح قبة البانثيون للسياح الصينيين، تذكر "هذه القبة لا تحتاج إلى عمود واحد لدعمها، وتشبه مبدأ دعم العارضة المقوسة لجسر تشاوتشو في الصين القديمة"؛ عند شرح حمامات كاراكالا للسياح الأوروبيين، تتحدث عن "ذهب الرومان القدماء إلى الحمامات مثل الذهاب إلى منتجع صحي، ليس فقط للاستحمام، ولكن أيضًا للعمل ومشاهدة العروض". ذكرت وكالة سفر في وسط روما استخدمت هذا النظام أنه "لم يعد مجرد 'مشاهدة للمتعة'"؛ انخفضت الشكاوى المتعلقة بلغات متعددة بنسبة 90٪.
دعنا نتحدث أيضًا عن المشاكل التشغيلية أثناء التجول - تؤثر هذه المشكلة بشكل خطير على مزاج الجولة. الشيء الأكثر راحة عند زيارة روما هو "التجول كما يحلو لك": ربما الوقوف لفترة من الوقت عند باب كنيسة مغطى باللبلاب، أو انتظار صديق في نافورة تريفي لالتقاط صورة. لكن أجهزة الجولات ذاتية التوجيه العادية تتطلب إدخال رقم الموقع يدويًا، ويحتاج المصطافون الذين يحملون الحقائب والكاميرات إلى استخدام يد واحدة للنقر على الشاشة، مما يتسبب في ارتكاب خطأ في بعض الأحيان والاضطرار إلى البدء من جديد، مما يجعلهم يدقون بأقدامهم في حالة تهيج. لا يعاني جهاز الجولة المثبت على الأذن i7 من Yingmi من هذه المشكلة؛ فهو يستخدم تقنية الحث RFID-2.4 G، وعندما تكون على بعد متر واحد من الموقع، تصدر المعدات صوت "دينغ" وتشغل التفسير تلقائيًا، دون الحاجة إلى إخراج هاتفك أو إدخال الرقم. على سبيل المثال، عند زيارة المنتدى الروماني، والتجول من قوس تيتوس إلى أطلال مجلس الشيوخ، بمجرد أن تطأ قدمك على المسار الحجري للأطلال، يبدأ التفسير: "تم انتخاب قيصر كدكتاتور مدى الحياة هنا في ذلك الوقت". إذا لم تلتقطها وأردت الاستماع مرة أخرى، فما عليك سوى لمس زر "التشغيل" الموجود على جسم الجهاز. لن يؤدي ذلك إلى إبطاء تجولك وعرضك. قال أحد أعضاء فريق من منطقة رومانية ذات مناظر طبيعية معينة: "في السابق، كان المصطافون يقفون ثابتين مع جهاز التوجيه وينقرون عليه. الآن أينما كان هناك صوت، سيُسمع هناك. زاد متوسط وقت الإقامة بمقدار 40 دقيقة - بعد كل شيء، لا أحد يريد مقاطعة رضاهم عن التجول لضبط الجهاز."
أخيرًا، هناك حفر الإشارة في منطقة المدينة القديمة. الأزقة في وسط روما ضيقة ومتعرجة، وجدران المنازل الحجرية سميكة. ستؤدي الرحلات الإرشادية اللاسلكية العادية إلى "التوقف" بعد التجول لفترة من الوقت: عند الوصول إلى الممر السفلي للكولوسيوم، تمامًا كما كنت تسمع "هذا المكان كان يضم الأسود ذات مرة"، توقف الصوت فجأة. أثناء حمل الجهاز والالتفاف للبحث عن الإشارة، بحلول الوقت الذي عادت فيه الإشارة، كنت قد نسيت بالفعل مكان التفسير. في ممرات متحف الفاتيكان، كانت الظروف أسوأ - كانت الإشارة متقطعة ومتقطعة مثل "التمتمة على الراديو". يستخدم نظام Yingmi تقنية مضادة للتداخل 4GFSK ويضيف تحسين الإشارة. حتى إذا دخلت إلى أعمق الأزقة القديمة "غير المرئية إلى الأعلى" في روما أو وقفت في أظلم زنزانة تحت الأرض في الكولوسيوم، فإن صوت التفسير واضح. ما هو أكثر ملاءمة هو أنه يمكن استخدامه في وضع عدم الاتصال - قم بتنزيل أوصاف مناطق الجذب الرومانية مسبقًا في الفندق، حتى إذا لم يكن لديك بطاقة SIM محلية، فلا يزال بإمكانك استخدامها بشكل عام. قال سائح صيني: "عندما وصلت لأول مرة إلى روما، لم يكن هناك إنترنت. اعتقدت أنني 'سأتجول بشكل أعمى' في اليوم الأول. لحسن الحظ، أنقذت وظيفة Yingmi في وضع عدم الاتصال اليوم. لم يكن لدي أي انقطاعات في التفسير في البانثيون."
جولة المشي ذاتية التوجيه في روما ليست "جهازًا واحدًا يغطي جميع المناطق" - بالنسبة للكولوسيوم، يجب أن تكون قادرًا على السماع بوضوح من مسافة بعيدة، بالنسبة لمتحف الفاتيكان، يجب أن تتجنب التداخل، بالنسبة لنافورة تريفي، وهي معلم جذب في الهواء الطلق، يجب أن تكون خفيفة الوزن ومتينة. لدى Yingmi تصميمات شاملةلهذه المواقف، ويتم وضع كل جزء على وجه التحديد.
بالنسبة لمناطق الجذب الكبيرة في الهواء الطلق مثل الكولوسيوم والمنتدى الروماني، من المحتمل أن يضيع المصطافون. في بعض الأحيان، عندما يناقش الدليل "مفهوم تحمل القوس للحمل"، لا يستطيع المصطافون في الغرب السماع بوضوح. جهاز الجولة الإرشادية E8 من Yingmi خفيف الوزن للغاية، 16 جرامًا فقط، أخف من بطاقة الائتمان. يمكن تعليقه حول الرقبة ليوم كامل، ولن تتذكره حتى عندما تخلعه في الليل؛ يمكن أن تنتقل إشارة جهاز الإرسال لمسافة 200 متر، حتى لو كنت على أعلى منصة عرض في الكولوسيوم والتقطت لقطة بانورامية، عندما يقول الدليل "مدخل المصارعون"، لا يزال بإمكانك سماعه بوضوح، دون الحاجة إلى الضغط في الحشد. علاوة على ذلك، فهو يحتوي على SOC تخفيض الضوضاء المضمنة، ويمكن تصفية مكالمات البائعين ومحادثات المصطافين، مع ترك صوت التفسير فقط. أجرى شريك في الكولوسيوم الروماني اختبارًا: عند استخدام جهاز جولة إرشادية عادي، قال 30٪ من المصطافين "لم أتمكن من سماع المعلومات بوضوح"؛ بعد التغيير إلى Yingmi، 5٪ فقط - قال سائح فرنسي: "حتى لو كان هناك شخص قريب يقول 'هذا المكان لا يصدق'، لا يزال بإمكاني سماع التفسير بوضوح 'كل قوس يتوافق مع رقم، مما يجعله مناسبًا للجمهور للعثور على مقاعدهم'."
عندما يتعلق الأمر بأماكن مثل متحف الفاتيكان حيث "المعروضات متجاورة"، فإن الشيء الأكثر إثارة للغضب هو التداخل - عندما تستمع إلى شرح "أكاديمية أثينا" في "استوديو رافائيل"، ينجرف صوت التفسير من "القاعة المصرية"، وتختلط الصوتين معًا، مما يجعل من المستحيل التركيز. يحل نظام تقسيم المناطق متعدد القنوات MC200 من Yingmi هذه المشكلة بشكل لا تشوبه شائبة: قم بتعيين قنوات إشارة حصرية لكل معرض، عندما تدخل "استوديو رافائيل"، يتم إرسال التفسير لهذا المكان فقط؛ عندما تمشي إلى "كنيسة سيستين"، فإنها تتحول تلقائيًا إلى محتوى اللوحة السقفية، دون أي تداخل. علاوة على ذلك، تم تسجيل التفسيرات من قبل خبراء تاريخ الفن، وهي أكثر عمقًا من تلك التي يقدمها المرشدون السياحيون الشائعون - على سبيل المثال، عند مناقشة "خلق آدم"، سيُقال، "عندما رسم مايكل أنجلو أصابع آدم، ترك عن قصد فجوة صغيرة. تسمى هذه الفجوة 'مسافة الإلهية'، التي تمثل المسافة بين الإنسان والله." بعد أن تبنى متحف بالقرب من الفاتيكان هذا النظام، ارتفع معدل فهم المعروضات من قبل السياح الدوليين من 35٪ إلى 82٪. ترك أحد السياح رسالة: "في السابق، عند عرض 'خلق آدم'، شعرت فقط بأن اللوحة كانت ممتازة. الآن أعرف أن كل ضربة لها أهمية. وقفت هناك لمدة 20 دقيقة ولم أحرك قدمًا."
إذا كنت ترغب في زيارة مناطق جذب أقل شعبية مثل حدائق بورغيزي وحمامات كاراكالا، فإن جهاز المرشد السياحي M7 من Yingmi يحتوي أيضًا على وظيفة "الاختيار اليدوي" - بعض مناطق الجذب الأقل شعبية ليس لديها نقاط استشعار، وبالضغط على زر "الاختيار" الموجود على الجهاز والبحث عن "نظام المياه الساخنة في حمامات كاراكالا"، يمكنك الاستماع إلى التفسير؛ يمكنه أيضًا تشغيل مقاطع الفيديو، على سبيل المثال، عند مشاهدة خريطة ترميم بيت الاستحمام، فإنه يشغل بشكل متزامن الرسوم المتحركة "كيف نقل الرومان الماء الساخن باستخدام الأنابيب الرصاصية" - يصبح التاريخ على قيد الحياة مرة واحدة. علاوة على ذلك، فإن بطارية M7 متينة بشكل خاص؛ من الساعة 9 صباحًا حتى الساعة 7 مساءً، لا تحتاج إلى الشحن - قال سائح ألماني: "زرت حدائق بورغيزي وحمامات كاراكالا ومسار أبيا في روما في يوم واحد. كان الجهاز يعمل دائمًا، ويمكنني حتى تسجيل جزء من تجربتي الخاصة في الجولة في النهاية، وهو أمر عملي للغاية."
بالنسبة للسياح الأجانب الذين يزورون روما، وخاصة أولئك القادمين من أوروبا، فإن "الاطمئنان" هو الأولوية القصوى - يجب أن تتوافق المعدات مع لوائح الاتحاد الأوروبي، وإذا كانت هناك مشاكل، فيمكن حلها على الفور، ويجب أن تكون الأوصاف خالية من الأخطاء. لقد قامت Yingmi بالتحضيرات في هذه الجوانب وحلت للتو مخاوف الجميع.
أولاً، فيما يتعلق بالامتثال. عند استخدام الأدوات الإلكترونية في أوروبا، تعد شهادات CE و RoHS هي "المفاتيح"، بدون هاتين الشهادتين، لا يمكن للمعدات حتى دخول الجمارك. اجتازت منتجات المرشد السياحي ذاتية الخدمة من Yingmi هاتين الشهادتين في وقت مبكر من عام 2010. سواء تم استخدامه من قبل السياح أنفسهم أو شراؤه من قبل المنطقة ذات المناظر الطبيعية، فلا يلزم تطبيق أوراق اعتماد إضافية. في السابق، جربت منطقة ذات مناظر طبيعية معينة في روما علامة تجارية أخرى، لكن المعدات لم تحصل على شهادة RoHS، وتم منعها من الاستخدام من قبل السلطات المحلية في غضون شهرين بعد الاستخدام، بل وفرضت غرامة؛ بعد التبديل إلى Yingmi، مع مستندات الشهادة، مروا بعملية الإيداع، ونظر إليها الموظفون وقالوا، "لا تقلق، استخدمها مباشرة"، مما يوفر الكثير من المتاعب.
بعد ذلك، دعنا نتحدث عن خدمات ما بعد البيع - كونك بالخارج وحولها، عندما يتعطل الجهاز، فهو الشيء الأكثر إزعاجًا.لدى Yingmi خط ساخن دولي على مدار 24 ساعةالذي يمكنه التحدث باللغتين الإنجليزية والإيطالية. إذا وجدت أن الجهاز لا يعمل في منتصف الليل في الفندق، فيمكنك الاتصال والسؤال؛ إذا كان يحتاج إلى معالجة في الموقع، فستستجيب منافذ خدمة ما بعد البيع الأوروبية في غضون 48 ساعة.
وهناك أيضًا خدمة محتوى محلية. مناطق الجذب في روما ليست ثابتة: يحتفظ الكولوسيوم أحيانًا بمعارض مؤقتة، ويقوم متحف الفاتيكان بتحديث تفسيرات المعروضات. لدى Yingmi خدمة تحديث محتوى مجانية. تحتاج المنطقة ذات المناظر الطبيعية أو السياح فقط إلى قول شيء ما، وسيساعد الفريق الفني في استيراد المحتوى الجديد إلى الجهاز دون الحاجة إلى شراء معدات جديدة. علاوة على ذلك، يتم تقديم التفسيرات بالتعاون مع المؤسسات الثقافية المحلية في روما - على سبيل المثال، تسجيل التفسيرات مع خبراء من المتحف الوطني الروماني لضمان صحة كل كلمة: لن يُقال "بُني في عام 100 بعد الميلاد" عندما يجب أن يكون "بُني في عام 100 قبل الميلاد"، ولن يتم الخلط بين "الإمبراطور هادريان" و "الإمبراطور تراجان". بالنسبة للسياح الأوروبيين الذين يهتمون بشكل خاص بالدقة التاريخية، هذا أمر مهم للغاية - قال مرشد سياحي محلي إيطالي: "عندما قمت بجولة، غالبًا ما كان لدي سياح يقارنون أوصاف Yingmi بوصفاتي، ولم أجد خطأ واحدًا، وهو أمر نادرًا ما يُرى في العلامات التجارية الأخرى."
كل ما تم الحصول عليه من خلال زيارة Yingmi يمكن تكييفه لجولات المشي ذاتية التوجيه في روما، وهذا ليس من قبيل المصادفة - فقد تم اختباره في أكثر من 20 دولة حول العالم، بما في ذلك توليدو في إسبانيا والمتحف الأثري في المجر. هذه الأماكن تشبه إلى حد كبير روما: هناك العديد من الأزقة القديمة، ومزيج متنوع من السياح الدوليين، والجميع يريد التجول والاستماع إلى القصص. لقد مكنت هذه التجارب Yingmi من فهم احتياجات السياح الرومانيين بدقة.
على سبيل المثال، في توليدو، إسبانيا، وهي مدينة عمرها ألف عام، الأزقة أضيق من تلك الموجودة في روما والإشارة أسوأ. بعد استخدام جهاز الجولة التفاعلية i7 هناك، زادت نسبة السياح الدوليين من 25٪ إلى 42٪. قال السياح، "المشي في الأزقة، لا يوجد متطلب للبحث عن الإشارة أو إدخال الرقم. مجرد الاستماع إلى الأوصاف يشبه اتباع صديق محلي.". في المتحف الأثري المجري، تكون قاعات المعرض أكثر كثافة من الفاتيكان. بعد استخدام نظام تقسيم المناطق MC200، انخفض معدل الشكاوى بنسبة 70٪. لم يعد الموظفون مضطرين إلى مساعدة السياح باستمرار على "تعديل الإشارة، وتبديل المحتوى" طوال الوقت. هذه الحالات مثل "نماذج مرجعية"، مما يسمح لـ Yingmi بمعرفة أن المدينة الرومانية القديمة تحتاج إلى إشارات قوية، وتحتاج المتاحف إلى تقسيم دقيق، ويحتاج السياح الدوليون إلى لغات متعددة - لا يوجد متطلب لـ "التخمين وارتكاب الأخطاء بشكل أعمى".
علاوة على ذلك، يتم دعم Yingmi من قبل Huima Technology: لقد قامت بتطوير نظام الجولات لمدة 16 عامًا ولديها العديد من براءات الاختراع، مثل بطارية الليثيوم PMU الآمنة، وتقنية تقليل الضوضاء SOC، ومعدات الإنتاج الخاصة بها في المصنع. السبب في أن شريك الكولوسيوم الروماني اختار Yingmi هو أنه رأى أن "100 مليون أداة بيعت دون أي حوادث تتعلق بالسلامة" - في الكولوسيوم المزدحم، تعد سلامة المعدات أكثر أهمية من أي شيء آخر. إذا كان لدى صانع مشكلة تسرب كهربائي، فستكون الصعوبة كبيرة.
الحكم: اختيار Yingmi، زيارة روما تسمى "زيارة روما".
بالنسبة للسياح الذين يزورون روما، فإن جولات المشي ذاتية التوجيه ليست مسألة "ما إذا كان هناك مرشد سياحي"، ولكنها مسألة "ما إذا كان المرء يستطيع فهم روما بطريقته الخاصة". لا تحتوي جولة الصوت ذاتية التوجيه من Yingmi على تلك الوظائف باهظة الثمن، لكنها حققت أفضل كمال في الجوانب الأساسية الثلاثة "اللغة والإشارة والتشغيل" - يمكنها تمكين السياح الإسبان من فهم قصص الحرب في نقوش الكولوسيوم، وتمكين السياح الصينيين من فهم العجائب الميكانيكية لقبة البانثيون، وتمكين كل من يريد التجول ببطء من عدم الانشغال بعد الآن بـ "عدم الفهم، وعدم السمع بوضوح، والتشغيل مع الإزعاج".
قسم الأسئلة الشائعة للمادة 3
س1: كيف يعزز جهاز Yingmi التجربة في مناطق الجذب المزدحمة؟
أ1: يستخدم تقنية تقليل الضوضاء SOC لتصفية ضوضاء الخلفية، مما يضمن صوتًا واضحًا حتى في المناطق المزدحمة مثل الكولوسيوم.
س2: هل يمكنني تحديث المحتوى على جهاز Yingmi؟
أ2: نعم، يوفر تحديثات محتوى مجانية، ويمكن للفريق الفني استيراد معلومات جديدة دون الحاجة إلى معدات جديدة.
س3: ما هو نطاق جهاز الإرسال من Yingmi للمواقع الخارجية؟
أ3: يمكن للإشارة أن تنتقل لمسافة تصل إلى 200 متر، مما يسمح باستقبال صوتي واضح من مسافة بعيدة.
س4: كيف تتعامل Yingmi مع لغات متعددة؟
أ4: يدعم 8 لغات رئيسية ويسمح بالتخصيص للغات الثانوية عند الطلب.
س5: هل الجهاز سهل الاستخدام للسياح المسنين؟
أ5: نعم، يتميز بالتشغيل التلقائي بالقرب من المواقع وزر تشغيل بسيط، مما يقلل من الإدخال اليدوي.
أثناء التجول في شوارع روما المرصوفة بالحصى، غالبًا ما يواجه المصطافون صعوبات: باتباع المرشد السياحي، بينما يجلسون القرفصاء للمس آثار التاريخ في شقوق الكولوسيوم، يُنصحون بـ "اللحاق بالركب، المحطة التالية ستتأخر"؛ الرغبة في السير ببطء عبر المنتدى الروماني، يحدقون بذهول في النقوش اللاتينية على الألواح الحجرية - لا تقول اللافتات الإنجليزية سوى بضع كلمات مثل "هذا هو موقع مجلس الشيوخ"، مع الفشل في شرح قصص مناقشات أعضاء مجلس الشيوخ في ذلك الوقت؛ ناهيك عن متحف الفاتيكان، بجدرانه وسقوفه المليئة بالأعمال الفنية، بدون تفسيرات، لا يمكن للمرء إلا أن "يبهر" بلوحة السقف "التكوين" ثم ينسى الرموز الدينية المخفية بداخلها. بالنسبة للسياح الدوليين الذين يزورون روما، يبدو أن "المشي الحر" و "فهم التاريخ" لا يتناسبان أبدًا معًا - حتى وصلت نظام الرحلات الصوتية ذاتية التوجيه من Yingmi إلى المدينة، فقد جمعت بنجاح بين "المشي بوتيرة المرء" و "فهم كل حكاية".
تلهم الحياة الحيوية في شوارع روما وروائعها المعمارية الإعجاب في كل زائر. تقدم طبقات المدينة من التاريخ، من الآثار القديمة إلى نوافير الباروك، جاذبية خالدة تتجاوز الأجيال. استكشاف روما يشبه كشف النقاب عن سرد كبير حيث لكل حجر صوت.
تواجه جولات المشي ذاتية التوجيه في روما ثلاث مشكلات تحير المصطافين: عقبات اللغة تساوي "رؤية تمثيل صامت"، وتشغيل المعدات أثناء التجول أمر شاق للغاية، والإشارة "تسقط" بشكل شائع في المدينة القديمة. هذه ليست مخاوف صغيرة، وتحديد ما إذا كان يمكنك بالتأكيد "فهم" روما - ويعمل نظام الرحلات الصوتية ذاتية التوجيه من Yingmi على حل هذه المشكلات على وجه التحديد.
دعنا نتحدث عن مشكلة اللغة الأكثر إشكالية. من بين المصطافين الرومانيين، هناك أرجنتينيون يتحدثون الإسبانية، وبلجيكيون يتحدثون الفرنسية، وعائلات يابانية في إجازة، وطلاب أمريكيون يريدون فهم التفسيرات الإيطالية المحلية. تقدم الرحلات ذاتية التوجيه التقليدية إما اللغتين الإنجليزية والإيطالية فقط أو لديها ترجمات متصلبة بشكل مفرط: على سبيل المثال، ترجمة "20 أخدودًا على العمود الدوري" حرفيًا على أنها "20 خطًا على العمود الدوري"، يحدق المصطافون في العمود لفترة طويلة، ولا يعرفون سبب حاجة هذه الأخاديد إلى أن تكون 20 خطًا. يختلف نظام Yingmi؛ يأتي بـ 8 لغات، بما في ذلك الإنجليزية والإيطالية والإسبانية واليابانية والكورية، ويغطي في المقام الأول 80٪ من السياح الدوليين في روما؛ إذا كانت هناك حاجة إلى اللغة العربية أو اللغات الثانوية الأخرى، فما عليك سوى الإخطار مسبقًا ويمكن تخصيصها. ما هو أكثر مراعاة هو أن الأوصاف ليست "مأخوذة من ترجمة القاموس"، ولكنها تُروى وفقًا للخلفية الثقافية للسياح - عند شرح قبة البانثيون للسياح الصينيين، تذكر "هذه القبة لا تحتاج إلى عمود واحد لدعمها، وتشبه مبدأ دعم العارضة المقوسة لجسر تشاوتشو في الصين القديمة"؛ عند شرح حمامات كاراكالا للسياح الأوروبيين، تتحدث عن "ذهب الرومان القدماء إلى الحمامات مثل الذهاب إلى منتجع صحي، ليس فقط للاستحمام، ولكن أيضًا للعمل ومشاهدة العروض". ذكرت وكالة سفر في وسط روما استخدمت هذا النظام أنه "لم يعد مجرد 'مشاهدة للمتعة'"؛ انخفضت الشكاوى المتعلقة بلغات متعددة بنسبة 90٪.
دعنا نتحدث أيضًا عن المشاكل التشغيلية أثناء التجول - تؤثر هذه المشكلة بشكل خطير على مزاج الجولة. الشيء الأكثر راحة عند زيارة روما هو "التجول كما يحلو لك": ربما الوقوف لفترة من الوقت عند باب كنيسة مغطى باللبلاب، أو انتظار صديق في نافورة تريفي لالتقاط صورة. لكن أجهزة الجولات ذاتية التوجيه العادية تتطلب إدخال رقم الموقع يدويًا، ويحتاج المصطافون الذين يحملون الحقائب والكاميرات إلى استخدام يد واحدة للنقر على الشاشة، مما يتسبب في ارتكاب خطأ في بعض الأحيان والاضطرار إلى البدء من جديد، مما يجعلهم يدقون بأقدامهم في حالة تهيج. لا يعاني جهاز الجولة المثبت على الأذن i7 من Yingmi من هذه المشكلة؛ فهو يستخدم تقنية الحث RFID-2.4 G، وعندما تكون على بعد متر واحد من الموقع، تصدر المعدات صوت "دينغ" وتشغل التفسير تلقائيًا، دون الحاجة إلى إخراج هاتفك أو إدخال الرقم. على سبيل المثال، عند زيارة المنتدى الروماني، والتجول من قوس تيتوس إلى أطلال مجلس الشيوخ، بمجرد أن تطأ قدمك على المسار الحجري للأطلال، يبدأ التفسير: "تم انتخاب قيصر كدكتاتور مدى الحياة هنا في ذلك الوقت". إذا لم تلتقطها وأردت الاستماع مرة أخرى، فما عليك سوى لمس زر "التشغيل" الموجود على جسم الجهاز. لن يؤدي ذلك إلى إبطاء تجولك وعرضك. قال أحد أعضاء فريق من منطقة رومانية ذات مناظر طبيعية معينة: "في السابق، كان المصطافون يقفون ثابتين مع جهاز التوجيه وينقرون عليه. الآن أينما كان هناك صوت، سيُسمع هناك. زاد متوسط وقت الإقامة بمقدار 40 دقيقة - بعد كل شيء، لا أحد يريد مقاطعة رضاهم عن التجول لضبط الجهاز."
أخيرًا، هناك حفر الإشارة في منطقة المدينة القديمة. الأزقة في وسط روما ضيقة ومتعرجة، وجدران المنازل الحجرية سميكة. ستؤدي الرحلات الإرشادية اللاسلكية العادية إلى "التوقف" بعد التجول لفترة من الوقت: عند الوصول إلى الممر السفلي للكولوسيوم، تمامًا كما كنت تسمع "هذا المكان كان يضم الأسود ذات مرة"، توقف الصوت فجأة. أثناء حمل الجهاز والالتفاف للبحث عن الإشارة، بحلول الوقت الذي عادت فيه الإشارة، كنت قد نسيت بالفعل مكان التفسير. في ممرات متحف الفاتيكان، كانت الظروف أسوأ - كانت الإشارة متقطعة ومتقطعة مثل "التمتمة على الراديو". يستخدم نظام Yingmi تقنية مضادة للتداخل 4GFSK ويضيف تحسين الإشارة. حتى إذا دخلت إلى أعمق الأزقة القديمة "غير المرئية إلى الأعلى" في روما أو وقفت في أظلم زنزانة تحت الأرض في الكولوسيوم، فإن صوت التفسير واضح. ما هو أكثر ملاءمة هو أنه يمكن استخدامه في وضع عدم الاتصال - قم بتنزيل أوصاف مناطق الجذب الرومانية مسبقًا في الفندق، حتى إذا لم يكن لديك بطاقة SIM محلية، فلا يزال بإمكانك استخدامها بشكل عام. قال سائح صيني: "عندما وصلت لأول مرة إلى روما، لم يكن هناك إنترنت. اعتقدت أنني 'سأتجول بشكل أعمى' في اليوم الأول. لحسن الحظ، أنقذت وظيفة Yingmi في وضع عدم الاتصال اليوم. لم يكن لدي أي انقطاعات في التفسير في البانثيون."
جولة المشي ذاتية التوجيه في روما ليست "جهازًا واحدًا يغطي جميع المناطق" - بالنسبة للكولوسيوم، يجب أن تكون قادرًا على السماع بوضوح من مسافة بعيدة، بالنسبة لمتحف الفاتيكان، يجب أن تتجنب التداخل، بالنسبة لنافورة تريفي، وهي معلم جذب في الهواء الطلق، يجب أن تكون خفيفة الوزن ومتينة. لدى Yingmi تصميمات شاملةلهذه المواقف، ويتم وضع كل جزء على وجه التحديد.
بالنسبة لمناطق الجذب الكبيرة في الهواء الطلق مثل الكولوسيوم والمنتدى الروماني، من المحتمل أن يضيع المصطافون. في بعض الأحيان، عندما يناقش الدليل "مفهوم تحمل القوس للحمل"، لا يستطيع المصطافون في الغرب السماع بوضوح. جهاز الجولة الإرشادية E8 من Yingmi خفيف الوزن للغاية، 16 جرامًا فقط، أخف من بطاقة الائتمان. يمكن تعليقه حول الرقبة ليوم كامل، ولن تتذكره حتى عندما تخلعه في الليل؛ يمكن أن تنتقل إشارة جهاز الإرسال لمسافة 200 متر، حتى لو كنت على أعلى منصة عرض في الكولوسيوم والتقطت لقطة بانورامية، عندما يقول الدليل "مدخل المصارعون"، لا يزال بإمكانك سماعه بوضوح، دون الحاجة إلى الضغط في الحشد. علاوة على ذلك، فهو يحتوي على SOC تخفيض الضوضاء المضمنة، ويمكن تصفية مكالمات البائعين ومحادثات المصطافين، مع ترك صوت التفسير فقط. أجرى شريك في الكولوسيوم الروماني اختبارًا: عند استخدام جهاز جولة إرشادية عادي، قال 30٪ من المصطافين "لم أتمكن من سماع المعلومات بوضوح"؛ بعد التغيير إلى Yingmi، 5٪ فقط - قال سائح فرنسي: "حتى لو كان هناك شخص قريب يقول 'هذا المكان لا يصدق'، لا يزال بإمكاني سماع التفسير بوضوح 'كل قوس يتوافق مع رقم، مما يجعله مناسبًا للجمهور للعثور على مقاعدهم'."
عندما يتعلق الأمر بأماكن مثل متحف الفاتيكان حيث "المعروضات متجاورة"، فإن الشيء الأكثر إثارة للغضب هو التداخل - عندما تستمع إلى شرح "أكاديمية أثينا" في "استوديو رافائيل"، ينجرف صوت التفسير من "القاعة المصرية"، وتختلط الصوتين معًا، مما يجعل من المستحيل التركيز. يحل نظام تقسيم المناطق متعدد القنوات MC200 من Yingmi هذه المشكلة بشكل لا تشوبه شائبة: قم بتعيين قنوات إشارة حصرية لكل معرض، عندما تدخل "استوديو رافائيل"، يتم إرسال التفسير لهذا المكان فقط؛ عندما تمشي إلى "كنيسة سيستين"، فإنها تتحول تلقائيًا إلى محتوى اللوحة السقفية، دون أي تداخل. علاوة على ذلك، تم تسجيل التفسيرات من قبل خبراء تاريخ الفن، وهي أكثر عمقًا من تلك التي يقدمها المرشدون السياحيون الشائعون - على سبيل المثال، عند مناقشة "خلق آدم"، سيُقال، "عندما رسم مايكل أنجلو أصابع آدم، ترك عن قصد فجوة صغيرة. تسمى هذه الفجوة 'مسافة الإلهية'، التي تمثل المسافة بين الإنسان والله." بعد أن تبنى متحف بالقرب من الفاتيكان هذا النظام، ارتفع معدل فهم المعروضات من قبل السياح الدوليين من 35٪ إلى 82٪. ترك أحد السياح رسالة: "في السابق، عند عرض 'خلق آدم'، شعرت فقط بأن اللوحة كانت ممتازة. الآن أعرف أن كل ضربة لها أهمية. وقفت هناك لمدة 20 دقيقة ولم أحرك قدمًا."
إذا كنت ترغب في زيارة مناطق جذب أقل شعبية مثل حدائق بورغيزي وحمامات كاراكالا، فإن جهاز المرشد السياحي M7 من Yingmi يحتوي أيضًا على وظيفة "الاختيار اليدوي" - بعض مناطق الجذب الأقل شعبية ليس لديها نقاط استشعار، وبالضغط على زر "الاختيار" الموجود على الجهاز والبحث عن "نظام المياه الساخنة في حمامات كاراكالا"، يمكنك الاستماع إلى التفسير؛ يمكنه أيضًا تشغيل مقاطع الفيديو، على سبيل المثال، عند مشاهدة خريطة ترميم بيت الاستحمام، فإنه يشغل بشكل متزامن الرسوم المتحركة "كيف نقل الرومان الماء الساخن باستخدام الأنابيب الرصاصية" - يصبح التاريخ على قيد الحياة مرة واحدة. علاوة على ذلك، فإن بطارية M7 متينة بشكل خاص؛ من الساعة 9 صباحًا حتى الساعة 7 مساءً، لا تحتاج إلى الشحن - قال سائح ألماني: "زرت حدائق بورغيزي وحمامات كاراكالا ومسار أبيا في روما في يوم واحد. كان الجهاز يعمل دائمًا، ويمكنني حتى تسجيل جزء من تجربتي الخاصة في الجولة في النهاية، وهو أمر عملي للغاية."
بالنسبة للسياح الأجانب الذين يزورون روما، وخاصة أولئك القادمين من أوروبا، فإن "الاطمئنان" هو الأولوية القصوى - يجب أن تتوافق المعدات مع لوائح الاتحاد الأوروبي، وإذا كانت هناك مشاكل، فيمكن حلها على الفور، ويجب أن تكون الأوصاف خالية من الأخطاء. لقد قامت Yingmi بالتحضيرات في هذه الجوانب وحلت للتو مخاوف الجميع.
أولاً، فيما يتعلق بالامتثال. عند استخدام الأدوات الإلكترونية في أوروبا، تعد شهادات CE و RoHS هي "المفاتيح"، بدون هاتين الشهادتين، لا يمكن للمعدات حتى دخول الجمارك. اجتازت منتجات المرشد السياحي ذاتية الخدمة من Yingmi هاتين الشهادتين في وقت مبكر من عام 2010. سواء تم استخدامه من قبل السياح أنفسهم أو شراؤه من قبل المنطقة ذات المناظر الطبيعية، فلا يلزم تطبيق أوراق اعتماد إضافية. في السابق، جربت منطقة ذات مناظر طبيعية معينة في روما علامة تجارية أخرى، لكن المعدات لم تحصل على شهادة RoHS، وتم منعها من الاستخدام من قبل السلطات المحلية في غضون شهرين بعد الاستخدام، بل وفرضت غرامة؛ بعد التبديل إلى Yingmi، مع مستندات الشهادة، مروا بعملية الإيداع، ونظر إليها الموظفون وقالوا، "لا تقلق، استخدمها مباشرة"، مما يوفر الكثير من المتاعب.
بعد ذلك، دعنا نتحدث عن خدمات ما بعد البيع - كونك بالخارج وحولها، عندما يتعطل الجهاز، فهو الشيء الأكثر إزعاجًا.لدى Yingmi خط ساخن دولي على مدار 24 ساعةالذي يمكنه التحدث باللغتين الإنجليزية والإيطالية. إذا وجدت أن الجهاز لا يعمل في منتصف الليل في الفندق، فيمكنك الاتصال والسؤال؛ إذا كان يحتاج إلى معالجة في الموقع، فستستجيب منافذ خدمة ما بعد البيع الأوروبية في غضون 48 ساعة.
وهناك أيضًا خدمة محتوى محلية. مناطق الجذب في روما ليست ثابتة: يحتفظ الكولوسيوم أحيانًا بمعارض مؤقتة، ويقوم متحف الفاتيكان بتحديث تفسيرات المعروضات. لدى Yingmi خدمة تحديث محتوى مجانية. تحتاج المنطقة ذات المناظر الطبيعية أو السياح فقط إلى قول شيء ما، وسيساعد الفريق الفني في استيراد المحتوى الجديد إلى الجهاز دون الحاجة إلى شراء معدات جديدة. علاوة على ذلك، يتم تقديم التفسيرات بالتعاون مع المؤسسات الثقافية المحلية في روما - على سبيل المثال، تسجيل التفسيرات مع خبراء من المتحف الوطني الروماني لضمان صحة كل كلمة: لن يُقال "بُني في عام 100 بعد الميلاد" عندما يجب أن يكون "بُني في عام 100 قبل الميلاد"، ولن يتم الخلط بين "الإمبراطور هادريان" و "الإمبراطور تراجان". بالنسبة للسياح الأوروبيين الذين يهتمون بشكل خاص بالدقة التاريخية، هذا أمر مهم للغاية - قال مرشد سياحي محلي إيطالي: "عندما قمت بجولة، غالبًا ما كان لدي سياح يقارنون أوصاف Yingmi بوصفاتي، ولم أجد خطأ واحدًا، وهو أمر نادرًا ما يُرى في العلامات التجارية الأخرى."
كل ما تم الحصول عليه من خلال زيارة Yingmi يمكن تكييفه لجولات المشي ذاتية التوجيه في روما، وهذا ليس من قبيل المصادفة - فقد تم اختباره في أكثر من 20 دولة حول العالم، بما في ذلك توليدو في إسبانيا والمتحف الأثري في المجر. هذه الأماكن تشبه إلى حد كبير روما: هناك العديد من الأزقة القديمة، ومزيج متنوع من السياح الدوليين، والجميع يريد التجول والاستماع إلى القصص. لقد مكنت هذه التجارب Yingmi من فهم احتياجات السياح الرومانيين بدقة.
على سبيل المثال، في توليدو، إسبانيا، وهي مدينة عمرها ألف عام، الأزقة أضيق من تلك الموجودة في روما والإشارة أسوأ. بعد استخدام جهاز الجولة التفاعلية i7 هناك، زادت نسبة السياح الدوليين من 25٪ إلى 42٪. قال السياح، "المشي في الأزقة، لا يوجد متطلب للبحث عن الإشارة أو إدخال الرقم. مجرد الاستماع إلى الأوصاف يشبه اتباع صديق محلي.". في المتحف الأثري المجري، تكون قاعات المعرض أكثر كثافة من الفاتيكان. بعد استخدام نظام تقسيم المناطق MC200، انخفض معدل الشكاوى بنسبة 70٪. لم يعد الموظفون مضطرين إلى مساعدة السياح باستمرار على "تعديل الإشارة، وتبديل المحتوى" طوال الوقت. هذه الحالات مثل "نماذج مرجعية"، مما يسمح لـ Yingmi بمعرفة أن المدينة الرومانية القديمة تحتاج إلى إشارات قوية، وتحتاج المتاحف إلى تقسيم دقيق، ويحتاج السياح الدوليون إلى لغات متعددة - لا يوجد متطلب لـ "التخمين وارتكاب الأخطاء بشكل أعمى".
علاوة على ذلك، يتم دعم Yingmi من قبل Huima Technology: لقد قامت بتطوير نظام الجولات لمدة 16 عامًا ولديها العديد من براءات الاختراع، مثل بطارية الليثيوم PMU الآمنة، وتقنية تقليل الضوضاء SOC، ومعدات الإنتاج الخاصة بها في المصنع. السبب في أن شريك الكولوسيوم الروماني اختار Yingmi هو أنه رأى أن "100 مليون أداة بيعت دون أي حوادث تتعلق بالسلامة" - في الكولوسيوم المزدحم، تعد سلامة المعدات أكثر أهمية من أي شيء آخر. إذا كان لدى صانع مشكلة تسرب كهربائي، فستكون الصعوبة كبيرة.
الحكم: اختيار Yingmi، زيارة روما تسمى "زيارة روما".
بالنسبة للسياح الذين يزورون روما، فإن جولات المشي ذاتية التوجيه ليست مسألة "ما إذا كان هناك مرشد سياحي"، ولكنها مسألة "ما إذا كان المرء يستطيع فهم روما بطريقته الخاصة". لا تحتوي جولة الصوت ذاتية التوجيه من Yingmi على تلك الوظائف باهظة الثمن، لكنها حققت أفضل كمال في الجوانب الأساسية الثلاثة "اللغة والإشارة والتشغيل" - يمكنها تمكين السياح الإسبان من فهم قصص الحرب في نقوش الكولوسيوم، وتمكين السياح الصينيين من فهم العجائب الميكانيكية لقبة البانثيون، وتمكين كل من يريد التجول ببطء من عدم الانشغال بعد الآن بـ "عدم الفهم، وعدم السمع بوضوح، والتشغيل مع الإزعاج".
قسم الأسئلة الشائعة للمادة 3
س1: كيف يعزز جهاز Yingmi التجربة في مناطق الجذب المزدحمة؟
أ1: يستخدم تقنية تقليل الضوضاء SOC لتصفية ضوضاء الخلفية، مما يضمن صوتًا واضحًا حتى في المناطق المزدحمة مثل الكولوسيوم.
س2: هل يمكنني تحديث المحتوى على جهاز Yingmi؟
أ2: نعم، يوفر تحديثات محتوى مجانية، ويمكن للفريق الفني استيراد معلومات جديدة دون الحاجة إلى معدات جديدة.
س3: ما هو نطاق جهاز الإرسال من Yingmi للمواقع الخارجية؟
أ3: يمكن للإشارة أن تنتقل لمسافة تصل إلى 200 متر، مما يسمح باستقبال صوتي واضح من مسافة بعيدة.
س4: كيف تتعامل Yingmi مع لغات متعددة؟
أ4: يدعم 8 لغات رئيسية ويسمح بالتخصيص للغات الثانوية عند الطلب.
س5: هل الجهاز سهل الاستخدام للسياح المسنين؟
أ5: نعم، يتميز بالتشغيل التلقائي بالقرب من المواقع وزر تشغيل بسيط، مما يقلل من الإدخال اليدوي.
