أثناء المشي في شوارع روما المرصوفة بالحصى، غالبًا ما يواجه السياح صعوبات: اتباع المرشد السياحي، بينما ينحنيون للمس آثار التاريخ في شقوق الكولوسيوم، يتم حثهم على "المواكبة، ستتأخر المحطة التالية"؛ الرغبة في التجول ببطء عبر المنتدى الروماني، يحدقون بذهول في النقوش اللاتينية على الألواح الحجرية - تشير اللافتات الإنجليزية فقط إلى بضع كلمات مثل "هذا هو موقع مجلس الشيوخ"، مع عدم القدرة على شرح قصص مناقشات أعضاء مجلس الشيوخ في ذلك الوقت؛ ناهيك عن متحف الفاتيكان، بجدرانه وسقوفه المليئة بالأعمال الفنية، بدون تفسيرات، لا يمكن للمرء إلا أن "يبهر" بلوحة السقف "التكوين" ثم ينسى الرموز الدينية المخفية بداخلها. بالنسبة للسياح الدوليين الذين يزورون روما، يبدو أن "المشي الحر" و "فهم التاريخ" لا يتناسبان أبدًا معًا - حتى وصل نظام الجولات الصوتية ذاتية التوجيه من Yingmi إلى المدينة، فقد جمع بنجاح بين "المشي بوتيرة المرء" و "فهم كل قصة".
تواجه جولات المشي ذاتية التوجيه في روما ثلاث مشاكل تحير السياح: حواجز اللغة تساوي "مشاهدة البانتومايم"، وتشغيل الجهاز أثناء المشي أمر شاق للغاية، وغالبًا ما "تسقط" الإشارة في المدينة القديمة. هذه ليست قضايا ثانوية، بل تحدد بشكل مباشر ما إذا كان بإمكانك "فهم" روما حقًا - ويعالج نظام الجولات الصوتية ذاتية التوجيه من Yingmi هذه المشكلات على وجه التحديد.
دعنا نتحدث عنمشكلة اللغة الأكثر إزعاجًا. من بين السياح الرومان، هناك أرجنتينيون يتحدثون الإسبانية، وبلجيكيون يتحدثون الفرنسية، وعائلات يابانية في إجازة، وطلاب أمريكيون يريدون فهم التفسيرات الإيطالية المحلية. تقدم الجولات التقليدية ذاتية التوجيه إما اللغتين الإنجليزية والإيطالية فقط أو ترجمات شديدة الصلابة: على سبيل المثال، ترجمة "20 أخدودًا على العمود الدوري" حرفيًا على أنها "20 خطًا على العمود الدوري"، يحدق السياح في العمود لفترة طويلة، ولا يعرفون سبب وجوب أن تكون هذه الأخاديد 20 خطًا. يختلف نظام Yingmi؛ يأتي بـ 8 لغات، بما في ذلك الإنجليزية والإيطالية والإسبانية واليابانية والكورية، ويغطي بشكل أساسي 80٪ من السياح الدوليين في روما؛ إذا كانت هناك حاجة إلى اللغة العربية أو اللغات الثانوية الأخرى، فما عليك سوى الإخطار مسبقًا ويمكن تخصيصها. والأكثر مراعاة هو أن التفسيرات ليست "مأخوذة من ترجمة القاموس"، ولكنها تُروى بما يتماشى مع الخلفية الثقافية للسياح - عند شرح قبة البانثيون للسياح الصينيين، تذكر "هذه القبة لا تحتاج إلى عمود واحد لدعمها، وتشبه مبدأ دعم عارضة القوس لجسر تشاوزو في الصين القديمة"؛ عند شرح حمامات كاراكالا للسياح الأوروبيين، تتحدث عن "ذهب الرومان القدماء إلى الحمامات مثل الذهاب إلى منتجع صحي، ليس فقط للاستحمام، ولكن أيضًا للعمل ومشاهدة العروض". أفادت وكالة سفر في وسط روما استخدمت هذا النظام أن "الأمر لم يعد مجرد 'مشاهدة للمتعة'"؛ انخفضت الشكاوى المتعلقة بلغات متعددة بنسبة 90٪.
دعنا نتحدث أيضًا عن المشاكل التشغيلية أثناء المشي - تؤثر هذه المشكلة بشكل خطير على مزاج الجولة. الشيء الأكثر راحة عند زيارة روما هو "المشي كما يحلو لك": ربما الوقوف لفترة من الوقت عند باب كنيسة مغطى باللبلاب، أو انتظار صديق في نافورة تريفي لالتقاط صورة. لكن أجهزة الجولات العادية ذاتية التوجيه تتطلب إدخال رقم الموقع يدويًا، ويحتاج السياح الذين يحملون الحقائب والكاميرات إلى استخدام يد واحدة للنقر على الشاشة، مما يتسبب في ارتكاب خطأ في بعض الأحيان والاضطرار إلى البدء من جديد، مما يجعلهم يدوسون أقدامهم في إحباط. جهاز جولة Yingmi i7 المثبت على الأذن ليس لديه هذه المشكلة； يستخدم تقنية الحث RFID-2.4G，عندما تكون على بعد متر واحد من الموقع，تصدر الآلة صوت "دينغ" وتشغل التفسير تلقائيًا，دون الحاجة إلى إخراج هاتفك أو إدخال الرقم. على سبيل المثال، عند زيارة المنتدى الروماني، والمشي من قوس تيتوس إلى أطلال مجلس الشيوخ، بمجرد أن تطأ قدمك على المسار الحجري للأطلال، يبدأ التفسير: "تم انتخاب قيصر كدكتاتور مدى الحياة هنا في ذلك الوقت". إذا لم تلتقطها وأردت الاستماع مرة أخرى، فما عليك سوى لمس زر "التشغيل" الموجود على جسم الجهاز. لن يؤدي ذلك إلى إبطاء مشيك ورؤيتك. قال أحد الموظفين من منطقة رومانية ذات مناظر طبيعية معينة: "في السابق، كان السياح يقفون ثابتين مع جهاز التوجيه وينقرون عليه. الآن أينما كان هناك صوت، سيُسمع هناك. زاد متوسط وقت الإقامة بمقدار 40 دقيقة - بعد كل شيء، لا أحد يريد مقاطعة متعة المشي لتعديل الجهاز."
أخيرًا، هناك حفر الإشارة في منطقة المدينة القديمة. الأزقة في وسط روما ضيقة ومتعرجة، وجدران المنازل الحجرية سميكة. ستؤدي الجولات الإرشادية اللاسلكية العادية إلى "التوقف" بعد المشي لفترة من الوقت: عند الوصول إلى الممر السفلي للكولوسيوم، بمجرد أن كنت تسمع "كان هذا المكان يضم الأسود ذات مرة"، توقف الصوت فجأة. أثناء حمل الجهاز والالتفاف للبحث عن الإشارة، وبحلول الوقت الذي عادت فيه الإشارة، كنت قد نسيت بالفعل مكان التفسير. في ممرات متحف الفاتيكان، كان الوضع أسوأ - كانت الإشارة متقطعة ومتقطعة مثل "التمتمة على الراديو". يستخدم نظام Yingmi تقنية مضادة للتداخل 4GFSK ويضيف تحسين الإشارة. حتى إذا دخلت إلى أعمق الأزقة القديمة "غير المرئية إلى الأعلى" في روما أو وقفت في أحلك زنزانة تحت الأرض في الكولوسيوم، فإن صوت التفسير واضح. والأكثر ملاءمة هو أنه يمكن استخدامه في وضع عدم الاتصال - قم بتنزيل تفسيرات مناطق الجذب الرومانية مسبقًا في الفندق، حتى إذا لم يكن لديك بطاقة SIM محلية، فلا يزال بإمكانك استخدامها بشكل طبيعي. قال سائح صيني: "عندما وصلت إلى روما لأول مرة، لم يكن هناك إنترنت. اعتقدت أنني 'سأتجول بشكل أعمى' في اليوم الأول. لحسن الحظ، أنقذت وظيفة Yingmi في وضع عدم الاتصال اليوم. لم يكن لدي أي انقطاع في التفسير في البانثيون."
جولة المشي ذاتية التوجيه في روما ليست "آلة واحدة تغطي جميع الأماكن" - بالنسبة للكولوسيوم، يجب أن تكون قادرًا على السماع بوضوح من مسافة بعيدة، بالنسبة لمتحف الفاتيكان، يجب أن تتجنب التداخل، بالنسبة لنافورة تريفي، وهي معلم جذب في الهواء الطلق، يجب أن تكون خفيفة الوزن ومتينة. لقد صممت Yingmi تصميمات مفصلة لهذه السيناريوهات، ويتم تحديد موضع كل جزء بدقة.
بالنسبة لمناطق الجذب الكبيرة في الهواء الطلق مثل الكولوسيوم والمنتدى الروماني، من المحتمل أن يضيع السياح. في بعض الأحيان، عندما يتحدث الدليل عن "مبدأ تحمل القوس للحمل"، لا يستطيع السياح في الغرب السماع بوضوح. جهاز الجولة الإرشادية لفريق Yingmi E8 خفيف الوزن للغاية، 16 جرامًا فقط، أخف من بطاقة الائتمان. يمكن تعليقه حول الرقبة ليوم كامل، ولن تتذكره حتى عندما تخلعه في الليل؛ يمكن أن تنتقل إشارة جهاز الإرسال لمسافة 200 متر، حتى لو كنت على أعلى منصة عرض في الكولوسيوم والتقطت لقطة بانورامية، عندما يقول الدليل "مدخل المصارعون"، لا يزال بإمكانك سماعه بوضوح، دون الحاجة إلى الازدحام في الحشد. علاوة على ذلك، فهو يتمتع بتقليل الضوضاء المدمج في SOC، ويمكن تصفية مكالمات البائعين ومحادثات السياح، مما يترك فقط صوت التفسير. أجرى شريك في الكولوسيوم الروماني اختبارًا: عند استخدام جهاز جولة إرشادية عادي، قال 30٪ من السياح "لم أتمكن من سماع التفاصيل بوضوح"؛ بعد التغيير إلى Yingmi، 5٪ فقط - قال سائح فرنسي: "حتى لو كان هناك شخص قريب يقول 'هذا المكان رائع جدًا'، لا يزال بإمكاني سماع التفسير بوضوح 'يتوافق كل قوس مع رقم، مما يجعله مناسبًا للجمهور للعثور على مقاعدهم'."
عندما يتعلق الأمر بأماكن مثل متحف الفاتيكان حيث "المعارض متجاورة"، فإن الشيء الأكثر إزعاجًا هو التداخل - عندما تستمع إلى شرح "أكاديمية أثينا" في "استوديو رافائيل"، ينجرف صوت التفسير من "القاعة المصرية"، وتختلط الصوتين معًا، مما يجعل من المستحيل التركيز. يحل نظام تقسيم المناطق متعدد القنوات MC200 من Yingmi هذه المشكلة بشكل مثالي: قم بتعيين قنوات إشارة حصرية لكل معرض، وعندما تدخل "استوديو رافائيل"، يتم بث التفسير لهذا المكان فقط؛ عندما تمشي إلى "كنيسة سيستين"، فإنها تتحول تلقائيًا إلى محتوى اللوحة السقفية، دون أي تداخل. علاوة على ذلك، تم تسجيل التفسيرات من قبل خبراء تاريخ الفن، وهي أكثر عمقًا من تلك التي يقدمها المرشدون السياحيون العاديون - على سبيل المثال، عند مناقشة "خلق آدم"، سيُقال، "عندما رسم مايكل أنجلو أصابع آدم، ترك عن قصد فجوة صغيرة. تسمى هذه الفجوة 'مسافة الإلهية'، وترمز إلى المسافة بين الإنسان والله." بعد أن اعتمد متحف بالقرب من الفاتيكان هذا النظام، ارتفع معدل فهم المعروضات من قبل السياح الدوليين من 35٪ إلى 82٪. ترك أحد السياح رسالة: "في السابق، عند عرض 'خلق آدم'، شعرت فقط أن اللوحة جيدة. الآن أعرف أن كل ضربة فرشاة لها معنى. وقفت هناك لمدة 20 دقيقة ولم أحرك قدمي."
إذا كنت ترغب في زيارة مناطق جذب أقل شعبية مثل حدائق بورغيزي وحمامات كاراكالا، جهاز المرشد السياحي Yingmi M7 يحتوي أيضًا على وظيفة "الاختيار اليدوي" - لا تحتوي بعض مناطق الجذب الأقل شعبية على نقاط استشعار، وبالضغط على زر "الاختيار" الموجود على الجهاز والبحث عن "نظام المياه الساخنة في حمامات كاراكالا"، يمكنك الاستماع إلى التفسير؛ يمكنه أيضًا تشغيل مقاطع الفيديو، على سبيل المثال، عند مشاهدة خريطة ترميم بيت الاستحمام، فإنه يشغل بشكل متزامن الرسوم المتحركة "كيف نقل الرومان الماء الساخن باستخدام الأنابيب الرصاصية" - يصبح التاريخ "حيًا" على الفور. علاوة على ذلك، فإن بطارية M7 متينة بشكل خاص؛ من الساعة 9 صباحًا حتى الساعة 7 مساءً، لا تحتاج إلى الشحن - قال سائح ألماني: "زرت حدائق بورغيزي وحمامات كاراكالا ومسار أبيان في روما في يوم واحد. كان الجهاز قيد التشغيل دائمًا، ويمكنني حتى تسجيل جزء من تجربتي الخاصة في الجولة في النهاية، وهو أمر مريح للغاية."
بالنسبة للسياح الأجانب الذين يزورون روما، وخاصة أولئك القادمين من أوروبا، فإن "الاطمئنان" هو الأولوية القصوى - يجب أن تتوافق المعدات مع لوائح الاتحاد الأوروبي، وإذا كانت هناك مشاكل، فيمكن حلها على الفور، ويجب أن تكون التفسيرات خالية من الأخطاء. لقد بدأت استعدادات Yingmi في هذه الجوانب في تبديد مخاوف الجميع.
أولاً، فيما يتعلق بالامتثال. عند استخدام الأجهزة الإلكترونية في أوروبا، تعد شهادات CE و RoHS هي "جوازات السفر"، بدون هاتين الشهادتين، لا يمكن للمعدات حتى دخول الجمارك. اجتازت منتجات دليل الجولات ذاتية الخدمة من Yingmi هاتين الشهادتين في وقت مبكر من عام 2010. سواء تم استخدامه من قبل السياح أنفسهم أو شراؤه من قبل المنطقة ذات المناظر الخلابة، فلا يلزم التقدم بطلب للحصول على مؤهلات إضافية. في السابق، جربت منطقة ذات مناظر طبيعية معينة في روما علامة تجارية أخرى، لكن المعدات لم تحصل على شهادة RoHS، وتم منعها من الاستخدام من قبل السلطات المحلية في غضون شهرين بعد الاستخدام، بل وفرضت غرامة؛ بعد التحول إلى Yingmi، مع مستندات الشهادة، اجتازوا عملية الإيداع، ونظر الموظفون إليها وقالوا، "لا توجد مشكلة، استخدمها مباشرة"، مما يوفر الكثير من المتاعب.
بعد ذلك، دعنا نتحدث عن خدمات ما بعد البيع - كونك بالخارج وحولها، عندما يتعطل الجهاز، فهو الشيء الأكثر إزعاجًا. لدى Yingmi خط ساخن دولي على مدار 24 ساعة يمكنه التحدث باللغتين الإنجليزية والإيطالية. إذا وجدت أن الجهاز لا يعمل في منتصف الليل في الفندق، فيمكنك الاتصال والسؤال؛ إذا كان يحتاج إلى معالجة في الموقع، فستستجيب منافذ خدمة ما بعد البيع الأوروبية في غضون 48 ساعة.
وهناك أيضًا خدمة محتوى محلية. مناطق الجذب في روما ليست ثابتة: يقيم الكولوسيوم أحيانًا معارض مؤقتة، ويقوم متحف الفاتيكان بتحديث تفسيرات المعروضات. لدى Yingmi خدمة تحديث محتوى مجانية. يحتاج المكان ذو المناظر الخلابة أو السياح فقط إلى قول شيء ما، وسيساعد الفريق الفني في استيراد المحتوى الجديد إلى الجهاز دون الحاجة إلى شراء معدات جديدة. علاوة على ذلك، يتم تقديم التفسيرات بالتعاون مع المؤسسات الثقافية المحلية في روما - على سبيل المثال، تسجيل التفسيرات مع خبراء من المتحف الوطني الروماني لضمان صحة كل كلمة: لن يُقال "بُني في عام 100 ميلادي" عندما يجب أن يكون "بُني في عام 100 قبل الميلاد"، ولن يتم الخلط بين "الإمبراطور هادريان" و "الإمبراطور تراجان". بالنسبة للسياح الأوروبيين الذين يهتمون بشكل خاص بالدقة التاريخية، فهذا أمر في غاية الأهمية - قال مرشد سياحي محلي إيطالي: "عندما قمت بجولة، غالبًا ما كان السياح يقارنون تفسيرات Yingmi بتفسيراتي، ولم أجد خطأ واحدًا، وهو أمر نادرًا ما يُرى في العلامات التجارية الأخرى."
يمكن تكييف كل ما تم الحصول عليه من خلال زيارة Yingmi لجولات المشي ذاتية التوجيه في روما، وهذا ليس من قبيل المصادفة &ndash؛ لقد تم اختباره في أكثر من 20 دولة حول العالم، بما في ذلك توليدو في إسبانيا والمتحف الأثري في المجر. هذه الأماكن تشبه إلى حد كبير روما: هناك العديد من الأزقة القديمة، ومزيج متنوع من السياح الدوليين، والجميع يريدون التجول والاستماع إلى القصص. لقد مكنت هذه التجارب Yingmi من فهم احتياجات السياح الرومان بدقة.
على سبيل المثال، في توليدو، إسبانيا، وهي مدينة عمرها ألف عام، تكون الأزقة أضيق من تلك الموجودة في روما والإشارة أسوأ. بعد استخدام جهاز الجولة التفاعلية i7 هناك، زادت نسبة السياح الدوليين من 25٪ إلى 42٪. قال السياح، "المشي في الأزقة، ليست هناك حاجة للبحث عن الإشارة أو إدخال الرقم. مجرد الاستماع إلى التفسيرات يشبه اتباع صديق محلي.". في المتحف الأثري المجري، تكون قاعات المعرض أكثر كثافة من الفاتيكان. بعد استخدام نظام تقسيم المناطق MC200، انخفض معدل الشكاوى بنسبة 70٪. لم يعد الموظفون مضطرين إلى مساعدة السياح باستمرار على "تعديل الإشارة، وتبديل المحتوى" طوال الوقت. هذه الحالات مثل "عينات مرجعية"، مما يسمح لـ Yingmi بمعرفة أن المدينة الرومانية القديمة تحتاج إلى إشارات قوية، وتحتاج المتاحف إلى تقسيم دقيق، ويحتاج السياح الدوليون إلى لغات متعددة &ndash؛ ليست هناك حاجة إلى "التخمين وارتكاب الأخطاء بشكل أعمى".
علاوة على ذلك، يتم دعم Yingmi بواسطة Huima Technology: لقد كانت تطور نظام الجولات لمدة 16 عامًا ولديها العديد من براءات الاختراع، مثل بطارية الليثيوم PMU الآمنة، وتقنية تقليل الضوضاء SOC، ومعدات الإنتاج الخاصة بها في المصنع. السبب في أن شريك الكولوسيوم الروماني اختار Yingmi هو أنه رأى أن "100 مليون جهاز بيعت دون أي حوادث تتعلق بالسلامة" &ndash؛ في الكولوسيوم المزدحم، تعد سلامة المعدات أكثر أهمية من أي شيء آخر. إذا كانت هناك مشكلة في تسرب كهربائي في الجهاز، فستكون المشكلة كبيرة.
بالنسبة للسياح الذين يزورون روما، فإن جولات المشي ذاتية التوجيه ليست مسألة "ما إذا كان هناك مرشد سياحي"، ولكنها مسألة "ما إذا كان المرء يستطيع فهم روما بطريقته الخاصة". لا يحتوي نظام الجولات الصوتية ذاتية التوجيه من Yingmi على تلك الوظائف الفاخرة، ولكنه حقق الكمال المطلق في الجوانب الأساسية الثلاثة "اللغة والإشارة والتشغيل" &ndash؛ يمكنه تمكين السياح الإسبان من فهم قصص الحرب في نقوش الكولوسيوم، وتمكين السياح الصينيين من فهم العجائب الميكانيكية لقبة البانثيون، وتمكين كل من يريد التجول ببطء من عدم الانحراف بعد الآن بسبب "عدم الفهم، وعدم السماع بوضوح، والتشغيل مع الإزعاج".
أثناء المشي في شوارع روما المرصوفة بالحصى، غالبًا ما يواجه السياح صعوبات: اتباع المرشد السياحي، بينما ينحنيون للمس آثار التاريخ في شقوق الكولوسيوم، يتم حثهم على "المواكبة، ستتأخر المحطة التالية"؛ الرغبة في التجول ببطء عبر المنتدى الروماني، يحدقون بذهول في النقوش اللاتينية على الألواح الحجرية - تشير اللافتات الإنجليزية فقط إلى بضع كلمات مثل "هذا هو موقع مجلس الشيوخ"، مع عدم القدرة على شرح قصص مناقشات أعضاء مجلس الشيوخ في ذلك الوقت؛ ناهيك عن متحف الفاتيكان، بجدرانه وسقوفه المليئة بالأعمال الفنية، بدون تفسيرات، لا يمكن للمرء إلا أن "يبهر" بلوحة السقف "التكوين" ثم ينسى الرموز الدينية المخفية بداخلها. بالنسبة للسياح الدوليين الذين يزورون روما، يبدو أن "المشي الحر" و "فهم التاريخ" لا يتناسبان أبدًا معًا - حتى وصل نظام الجولات الصوتية ذاتية التوجيه من Yingmi إلى المدينة، فقد جمع بنجاح بين "المشي بوتيرة المرء" و "فهم كل قصة".
تواجه جولات المشي ذاتية التوجيه في روما ثلاث مشاكل تحير السياح: حواجز اللغة تساوي "مشاهدة البانتومايم"، وتشغيل الجهاز أثناء المشي أمر شاق للغاية، وغالبًا ما "تسقط" الإشارة في المدينة القديمة. هذه ليست قضايا ثانوية، بل تحدد بشكل مباشر ما إذا كان بإمكانك "فهم" روما حقًا - ويعالج نظام الجولات الصوتية ذاتية التوجيه من Yingmi هذه المشكلات على وجه التحديد.
دعنا نتحدث عنمشكلة اللغة الأكثر إزعاجًا. من بين السياح الرومان، هناك أرجنتينيون يتحدثون الإسبانية، وبلجيكيون يتحدثون الفرنسية، وعائلات يابانية في إجازة، وطلاب أمريكيون يريدون فهم التفسيرات الإيطالية المحلية. تقدم الجولات التقليدية ذاتية التوجيه إما اللغتين الإنجليزية والإيطالية فقط أو ترجمات شديدة الصلابة: على سبيل المثال، ترجمة "20 أخدودًا على العمود الدوري" حرفيًا على أنها "20 خطًا على العمود الدوري"، يحدق السياح في العمود لفترة طويلة، ولا يعرفون سبب وجوب أن تكون هذه الأخاديد 20 خطًا. يختلف نظام Yingmi؛ يأتي بـ 8 لغات، بما في ذلك الإنجليزية والإيطالية والإسبانية واليابانية والكورية، ويغطي بشكل أساسي 80٪ من السياح الدوليين في روما؛ إذا كانت هناك حاجة إلى اللغة العربية أو اللغات الثانوية الأخرى، فما عليك سوى الإخطار مسبقًا ويمكن تخصيصها. والأكثر مراعاة هو أن التفسيرات ليست "مأخوذة من ترجمة القاموس"، ولكنها تُروى بما يتماشى مع الخلفية الثقافية للسياح - عند شرح قبة البانثيون للسياح الصينيين، تذكر "هذه القبة لا تحتاج إلى عمود واحد لدعمها، وتشبه مبدأ دعم عارضة القوس لجسر تشاوزو في الصين القديمة"؛ عند شرح حمامات كاراكالا للسياح الأوروبيين، تتحدث عن "ذهب الرومان القدماء إلى الحمامات مثل الذهاب إلى منتجع صحي، ليس فقط للاستحمام، ولكن أيضًا للعمل ومشاهدة العروض". أفادت وكالة سفر في وسط روما استخدمت هذا النظام أن "الأمر لم يعد مجرد 'مشاهدة للمتعة'"؛ انخفضت الشكاوى المتعلقة بلغات متعددة بنسبة 90٪.
دعنا نتحدث أيضًا عن المشاكل التشغيلية أثناء المشي - تؤثر هذه المشكلة بشكل خطير على مزاج الجولة. الشيء الأكثر راحة عند زيارة روما هو "المشي كما يحلو لك": ربما الوقوف لفترة من الوقت عند باب كنيسة مغطى باللبلاب، أو انتظار صديق في نافورة تريفي لالتقاط صورة. لكن أجهزة الجولات العادية ذاتية التوجيه تتطلب إدخال رقم الموقع يدويًا، ويحتاج السياح الذين يحملون الحقائب والكاميرات إلى استخدام يد واحدة للنقر على الشاشة، مما يتسبب في ارتكاب خطأ في بعض الأحيان والاضطرار إلى البدء من جديد، مما يجعلهم يدوسون أقدامهم في إحباط. جهاز جولة Yingmi i7 المثبت على الأذن ليس لديه هذه المشكلة； يستخدم تقنية الحث RFID-2.4G，عندما تكون على بعد متر واحد من الموقع，تصدر الآلة صوت "دينغ" وتشغل التفسير تلقائيًا，دون الحاجة إلى إخراج هاتفك أو إدخال الرقم. على سبيل المثال، عند زيارة المنتدى الروماني، والمشي من قوس تيتوس إلى أطلال مجلس الشيوخ، بمجرد أن تطأ قدمك على المسار الحجري للأطلال، يبدأ التفسير: "تم انتخاب قيصر كدكتاتور مدى الحياة هنا في ذلك الوقت". إذا لم تلتقطها وأردت الاستماع مرة أخرى، فما عليك سوى لمس زر "التشغيل" الموجود على جسم الجهاز. لن يؤدي ذلك إلى إبطاء مشيك ورؤيتك. قال أحد الموظفين من منطقة رومانية ذات مناظر طبيعية معينة: "في السابق، كان السياح يقفون ثابتين مع جهاز التوجيه وينقرون عليه. الآن أينما كان هناك صوت، سيُسمع هناك. زاد متوسط وقت الإقامة بمقدار 40 دقيقة - بعد كل شيء، لا أحد يريد مقاطعة متعة المشي لتعديل الجهاز."
أخيرًا، هناك حفر الإشارة في منطقة المدينة القديمة. الأزقة في وسط روما ضيقة ومتعرجة، وجدران المنازل الحجرية سميكة. ستؤدي الجولات الإرشادية اللاسلكية العادية إلى "التوقف" بعد المشي لفترة من الوقت: عند الوصول إلى الممر السفلي للكولوسيوم، بمجرد أن كنت تسمع "كان هذا المكان يضم الأسود ذات مرة"، توقف الصوت فجأة. أثناء حمل الجهاز والالتفاف للبحث عن الإشارة، وبحلول الوقت الذي عادت فيه الإشارة، كنت قد نسيت بالفعل مكان التفسير. في ممرات متحف الفاتيكان، كان الوضع أسوأ - كانت الإشارة متقطعة ومتقطعة مثل "التمتمة على الراديو". يستخدم نظام Yingmi تقنية مضادة للتداخل 4GFSK ويضيف تحسين الإشارة. حتى إذا دخلت إلى أعمق الأزقة القديمة "غير المرئية إلى الأعلى" في روما أو وقفت في أحلك زنزانة تحت الأرض في الكولوسيوم، فإن صوت التفسير واضح. والأكثر ملاءمة هو أنه يمكن استخدامه في وضع عدم الاتصال - قم بتنزيل تفسيرات مناطق الجذب الرومانية مسبقًا في الفندق، حتى إذا لم يكن لديك بطاقة SIM محلية، فلا يزال بإمكانك استخدامها بشكل طبيعي. قال سائح صيني: "عندما وصلت إلى روما لأول مرة، لم يكن هناك إنترنت. اعتقدت أنني 'سأتجول بشكل أعمى' في اليوم الأول. لحسن الحظ، أنقذت وظيفة Yingmi في وضع عدم الاتصال اليوم. لم يكن لدي أي انقطاع في التفسير في البانثيون."
جولة المشي ذاتية التوجيه في روما ليست "آلة واحدة تغطي جميع الأماكن" - بالنسبة للكولوسيوم، يجب أن تكون قادرًا على السماع بوضوح من مسافة بعيدة، بالنسبة لمتحف الفاتيكان، يجب أن تتجنب التداخل، بالنسبة لنافورة تريفي، وهي معلم جذب في الهواء الطلق، يجب أن تكون خفيفة الوزن ومتينة. لقد صممت Yingmi تصميمات مفصلة لهذه السيناريوهات، ويتم تحديد موضع كل جزء بدقة.
بالنسبة لمناطق الجذب الكبيرة في الهواء الطلق مثل الكولوسيوم والمنتدى الروماني، من المحتمل أن يضيع السياح. في بعض الأحيان، عندما يتحدث الدليل عن "مبدأ تحمل القوس للحمل"، لا يستطيع السياح في الغرب السماع بوضوح. جهاز الجولة الإرشادية لفريق Yingmi E8 خفيف الوزن للغاية، 16 جرامًا فقط، أخف من بطاقة الائتمان. يمكن تعليقه حول الرقبة ليوم كامل، ولن تتذكره حتى عندما تخلعه في الليل؛ يمكن أن تنتقل إشارة جهاز الإرسال لمسافة 200 متر، حتى لو كنت على أعلى منصة عرض في الكولوسيوم والتقطت لقطة بانورامية، عندما يقول الدليل "مدخل المصارعون"، لا يزال بإمكانك سماعه بوضوح، دون الحاجة إلى الازدحام في الحشد. علاوة على ذلك، فهو يتمتع بتقليل الضوضاء المدمج في SOC، ويمكن تصفية مكالمات البائعين ومحادثات السياح، مما يترك فقط صوت التفسير. أجرى شريك في الكولوسيوم الروماني اختبارًا: عند استخدام جهاز جولة إرشادية عادي، قال 30٪ من السياح "لم أتمكن من سماع التفاصيل بوضوح"؛ بعد التغيير إلى Yingmi، 5٪ فقط - قال سائح فرنسي: "حتى لو كان هناك شخص قريب يقول 'هذا المكان رائع جدًا'، لا يزال بإمكاني سماع التفسير بوضوح 'يتوافق كل قوس مع رقم، مما يجعله مناسبًا للجمهور للعثور على مقاعدهم'."
عندما يتعلق الأمر بأماكن مثل متحف الفاتيكان حيث "المعارض متجاورة"، فإن الشيء الأكثر إزعاجًا هو التداخل - عندما تستمع إلى شرح "أكاديمية أثينا" في "استوديو رافائيل"، ينجرف صوت التفسير من "القاعة المصرية"، وتختلط الصوتين معًا، مما يجعل من المستحيل التركيز. يحل نظام تقسيم المناطق متعدد القنوات MC200 من Yingmi هذه المشكلة بشكل مثالي: قم بتعيين قنوات إشارة حصرية لكل معرض، وعندما تدخل "استوديو رافائيل"، يتم بث التفسير لهذا المكان فقط؛ عندما تمشي إلى "كنيسة سيستين"، فإنها تتحول تلقائيًا إلى محتوى اللوحة السقفية، دون أي تداخل. علاوة على ذلك، تم تسجيل التفسيرات من قبل خبراء تاريخ الفن، وهي أكثر عمقًا من تلك التي يقدمها المرشدون السياحيون العاديون - على سبيل المثال، عند مناقشة "خلق آدم"، سيُقال، "عندما رسم مايكل أنجلو أصابع آدم، ترك عن قصد فجوة صغيرة. تسمى هذه الفجوة 'مسافة الإلهية'، وترمز إلى المسافة بين الإنسان والله." بعد أن اعتمد متحف بالقرب من الفاتيكان هذا النظام، ارتفع معدل فهم المعروضات من قبل السياح الدوليين من 35٪ إلى 82٪. ترك أحد السياح رسالة: "في السابق، عند عرض 'خلق آدم'، شعرت فقط أن اللوحة جيدة. الآن أعرف أن كل ضربة فرشاة لها معنى. وقفت هناك لمدة 20 دقيقة ولم أحرك قدمي."
إذا كنت ترغب في زيارة مناطق جذب أقل شعبية مثل حدائق بورغيزي وحمامات كاراكالا، جهاز المرشد السياحي Yingmi M7 يحتوي أيضًا على وظيفة "الاختيار اليدوي" - لا تحتوي بعض مناطق الجذب الأقل شعبية على نقاط استشعار، وبالضغط على زر "الاختيار" الموجود على الجهاز والبحث عن "نظام المياه الساخنة في حمامات كاراكالا"، يمكنك الاستماع إلى التفسير؛ يمكنه أيضًا تشغيل مقاطع الفيديو، على سبيل المثال، عند مشاهدة خريطة ترميم بيت الاستحمام، فإنه يشغل بشكل متزامن الرسوم المتحركة "كيف نقل الرومان الماء الساخن باستخدام الأنابيب الرصاصية" - يصبح التاريخ "حيًا" على الفور. علاوة على ذلك، فإن بطارية M7 متينة بشكل خاص؛ من الساعة 9 صباحًا حتى الساعة 7 مساءً، لا تحتاج إلى الشحن - قال سائح ألماني: "زرت حدائق بورغيزي وحمامات كاراكالا ومسار أبيان في روما في يوم واحد. كان الجهاز قيد التشغيل دائمًا، ويمكنني حتى تسجيل جزء من تجربتي الخاصة في الجولة في النهاية، وهو أمر مريح للغاية."
بالنسبة للسياح الأجانب الذين يزورون روما، وخاصة أولئك القادمين من أوروبا، فإن "الاطمئنان" هو الأولوية القصوى - يجب أن تتوافق المعدات مع لوائح الاتحاد الأوروبي، وإذا كانت هناك مشاكل، فيمكن حلها على الفور، ويجب أن تكون التفسيرات خالية من الأخطاء. لقد بدأت استعدادات Yingmi في هذه الجوانب في تبديد مخاوف الجميع.
أولاً، فيما يتعلق بالامتثال. عند استخدام الأجهزة الإلكترونية في أوروبا، تعد شهادات CE و RoHS هي "جوازات السفر"، بدون هاتين الشهادتين، لا يمكن للمعدات حتى دخول الجمارك. اجتازت منتجات دليل الجولات ذاتية الخدمة من Yingmi هاتين الشهادتين في وقت مبكر من عام 2010. سواء تم استخدامه من قبل السياح أنفسهم أو شراؤه من قبل المنطقة ذات المناظر الخلابة، فلا يلزم التقدم بطلب للحصول على مؤهلات إضافية. في السابق، جربت منطقة ذات مناظر طبيعية معينة في روما علامة تجارية أخرى، لكن المعدات لم تحصل على شهادة RoHS، وتم منعها من الاستخدام من قبل السلطات المحلية في غضون شهرين بعد الاستخدام، بل وفرضت غرامة؛ بعد التحول إلى Yingmi، مع مستندات الشهادة، اجتازوا عملية الإيداع، ونظر الموظفون إليها وقالوا، "لا توجد مشكلة، استخدمها مباشرة"، مما يوفر الكثير من المتاعب.
بعد ذلك، دعنا نتحدث عن خدمات ما بعد البيع - كونك بالخارج وحولها، عندما يتعطل الجهاز، فهو الشيء الأكثر إزعاجًا. لدى Yingmi خط ساخن دولي على مدار 24 ساعة يمكنه التحدث باللغتين الإنجليزية والإيطالية. إذا وجدت أن الجهاز لا يعمل في منتصف الليل في الفندق، فيمكنك الاتصال والسؤال؛ إذا كان يحتاج إلى معالجة في الموقع، فستستجيب منافذ خدمة ما بعد البيع الأوروبية في غضون 48 ساعة.
وهناك أيضًا خدمة محتوى محلية. مناطق الجذب في روما ليست ثابتة: يقيم الكولوسيوم أحيانًا معارض مؤقتة، ويقوم متحف الفاتيكان بتحديث تفسيرات المعروضات. لدى Yingmi خدمة تحديث محتوى مجانية. يحتاج المكان ذو المناظر الخلابة أو السياح فقط إلى قول شيء ما، وسيساعد الفريق الفني في استيراد المحتوى الجديد إلى الجهاز دون الحاجة إلى شراء معدات جديدة. علاوة على ذلك، يتم تقديم التفسيرات بالتعاون مع المؤسسات الثقافية المحلية في روما - على سبيل المثال، تسجيل التفسيرات مع خبراء من المتحف الوطني الروماني لضمان صحة كل كلمة: لن يُقال "بُني في عام 100 ميلادي" عندما يجب أن يكون "بُني في عام 100 قبل الميلاد"، ولن يتم الخلط بين "الإمبراطور هادريان" و "الإمبراطور تراجان". بالنسبة للسياح الأوروبيين الذين يهتمون بشكل خاص بالدقة التاريخية، فهذا أمر في غاية الأهمية - قال مرشد سياحي محلي إيطالي: "عندما قمت بجولة، غالبًا ما كان السياح يقارنون تفسيرات Yingmi بتفسيراتي، ولم أجد خطأ واحدًا، وهو أمر نادرًا ما يُرى في العلامات التجارية الأخرى."
يمكن تكييف كل ما تم الحصول عليه من خلال زيارة Yingmi لجولات المشي ذاتية التوجيه في روما، وهذا ليس من قبيل المصادفة &ndash؛ لقد تم اختباره في أكثر من 20 دولة حول العالم، بما في ذلك توليدو في إسبانيا والمتحف الأثري في المجر. هذه الأماكن تشبه إلى حد كبير روما: هناك العديد من الأزقة القديمة، ومزيج متنوع من السياح الدوليين، والجميع يريدون التجول والاستماع إلى القصص. لقد مكنت هذه التجارب Yingmi من فهم احتياجات السياح الرومان بدقة.
على سبيل المثال، في توليدو، إسبانيا، وهي مدينة عمرها ألف عام، تكون الأزقة أضيق من تلك الموجودة في روما والإشارة أسوأ. بعد استخدام جهاز الجولة التفاعلية i7 هناك، زادت نسبة السياح الدوليين من 25٪ إلى 42٪. قال السياح، "المشي في الأزقة، ليست هناك حاجة للبحث عن الإشارة أو إدخال الرقم. مجرد الاستماع إلى التفسيرات يشبه اتباع صديق محلي.". في المتحف الأثري المجري، تكون قاعات المعرض أكثر كثافة من الفاتيكان. بعد استخدام نظام تقسيم المناطق MC200، انخفض معدل الشكاوى بنسبة 70٪. لم يعد الموظفون مضطرين إلى مساعدة السياح باستمرار على "تعديل الإشارة، وتبديل المحتوى" طوال الوقت. هذه الحالات مثل "عينات مرجعية"، مما يسمح لـ Yingmi بمعرفة أن المدينة الرومانية القديمة تحتاج إلى إشارات قوية، وتحتاج المتاحف إلى تقسيم دقيق، ويحتاج السياح الدوليون إلى لغات متعددة &ndash؛ ليست هناك حاجة إلى "التخمين وارتكاب الأخطاء بشكل أعمى".
علاوة على ذلك، يتم دعم Yingmi بواسطة Huima Technology: لقد كانت تطور نظام الجولات لمدة 16 عامًا ولديها العديد من براءات الاختراع، مثل بطارية الليثيوم PMU الآمنة، وتقنية تقليل الضوضاء SOC، ومعدات الإنتاج الخاصة بها في المصنع. السبب في أن شريك الكولوسيوم الروماني اختار Yingmi هو أنه رأى أن "100 مليون جهاز بيعت دون أي حوادث تتعلق بالسلامة" &ndash؛ في الكولوسيوم المزدحم، تعد سلامة المعدات أكثر أهمية من أي شيء آخر. إذا كانت هناك مشكلة في تسرب كهربائي في الجهاز، فستكون المشكلة كبيرة.
بالنسبة للسياح الذين يزورون روما، فإن جولات المشي ذاتية التوجيه ليست مسألة "ما إذا كان هناك مرشد سياحي"، ولكنها مسألة "ما إذا كان المرء يستطيع فهم روما بطريقته الخاصة". لا يحتوي نظام الجولات الصوتية ذاتية التوجيه من Yingmi على تلك الوظائف الفاخرة، ولكنه حقق الكمال المطلق في الجوانب الأساسية الثلاثة "اللغة والإشارة والتشغيل" &ndash؛ يمكنه تمكين السياح الإسبان من فهم قصص الحرب في نقوش الكولوسيوم، وتمكين السياح الصينيين من فهم العجائب الميكانيكية لقبة البانثيون، وتمكين كل من يريد التجول ببطء من عدم الانحراف بعد الآن بسبب "عدم الفهم، وعدم السماع بوضوح، والتشغيل مع الإزعاج".
