أثناء التجول في شوارع روما المرصوفة بالحصى، غالبًا ما يواجه المسافرون صعوبات: الامتثال للدليل السياحي، حيث يجلسون القرفصاء للمس آثار تاريخية في شقوق الكولوسيوم، ويُطلب منهم "الاحتفاظ، المجموعة التالية ستتأخر جدًا"؛ الرغبة في المشي ببطء عبر المنتدى الروماني، يحدقون بذهول في النقوش اللاتينية على ألواح الحجر - تشير اللافتات الإنجليزية فقط إلى بضع كلمات مثل "هذا هو موقع مجلس الشيوخ"، مع عدم ذكر قصص مناقشات المشرعين في ذلك الوقت؛ بالإضافة إلى ذلك، في متحف الفاتيكان، بجدرانه وسقوفه المليئة بالأعمال الفنية، بدون أوصاف، يمكن للمرء فقط أن "يبهر" عند رؤية اللوحة السقفية "التكوين" ثم ينسى الرموز الروحية المخفية بداخلها. بالنسبة للسياح الدوليين الذين يزورون روما، يبدو أن "المشي الحر" و "فهم التاريخ" لا يتوافقان أبدًا - حتى وصلت في مدينة نظام الجولات الصوتية ذاتية التوجيه من Yingmi، فقد دمجت بشكل فعال بين "المشي بوتيرة المرء الخاصة" و "فهم كل قصة".
تحكي الهندسة المعمارية القديمة في روما قصص الأباطرة والمصارعين والفلاسفة. المشي عبر المدينة يشبه الدخول إلى متحف حي، حيث يحمل كل ركن سرًا من الماضي. مزيج فن عصر النهضة والهندسة الرومانية يخلق جوًا يأسر كل من يزوره.
تواجه جولات المشي ذاتية التوجيه في روما 3 مشاكل تربك السياح: حواجز اللغة تعادل "مشاهدة البانتومايم"، وتشغيل الجهاز أثناء المشي أمر صعب للغاية، والإشارة غالبًا ما تنخفض في المدينة القديمة. هذه ليست قضايا صغيرة، تحدد بشكل مباشر ما إذا كان بإمكانك "فهم" روما حقًا - ونظام الجولات الصوتية ذاتية التوجيه من Yingmi يتعامل على وجه التحديد مع هذه المشاكل.
دعنا نناقش إحدى أكثر مشاكل اللغة إزعاجًا. من بين السياح الرومانيين، هناك أرجنتينيون يتحدثون الإسبانية، وبلجيكيون يتحدثون الفرنسية، وعائلات يابانية في إجازة، وطلاب أمريكيون يريدون فهم الأوصاف الإيطالية المحلية. تستخدم الجولات التقليدية ذاتية التوجيه اللغتين الإنجليزية والإيطالية فقط أو لديها ترجمات جامدة للغاية: على سبيل المثال، ترجمة "20 أخدودًا على العمود الدوري" حرفيًا على أنها "20 خطًا على العمود الدوري"، ينظر السياح إلى العمود لفترة طويلة من الزمن، ولا يعرفون سبب وجوب أن تكون هذه الأخاديد 20 خطًا. نظام Yingmi مختلف؛ يتضمن 8 لغات، بما في ذلك الإنجليزية والإيطالية والإسبانية واليابانية والكورية، والتي تغطي بشكل عام 80٪ من السياح الدوليين في روما؛ إذا كانت هناك حاجة إلى اللغة العربية أو اللغات الصغيرة الأخرى، فما عليك سوى إبلاغها مسبقًا ويمكن تخصيصها. ما هو أكثر مراعاة هو أن الأوصاف ليست "مأخوذة من ترجمة قاموس"، ولكن يتم إبلاغها وفقًا للخلفية الاجتماعية للسياح - عند مناقشة قبة البانثيون للسياح الصينيين، فإنها تنص على "هذه القبة لا تتطلب عمودًا واحدًا لدعمها، وتشبه مبدأ دعم شعاع القوس لجسر Zhaozhou في الصين القديمة"؛ عند مناقشة حمامات كاراكالا للسياح الأوروبيين، فإنها تناقش "ذهب الرومان القدماء إلى الحمامات مثل الذهاب إلى منتجع صحي، ليس فقط للاستحمام، ولكن أيضًا للعمل ومشاهدة العروض". ذكرت وكالة سفر في وسط روما استخدمت هذا النظام أنه "لم يعد مجرد 'البحث عن المتعة'"؛ انخفضت الشكاوى المتعلقة بلغات متعددة بنسبة 90٪.
دعنا نناقش أيضًا المشاكل العملية أثناء المشي - تؤثر هذه المشكلة بشكل خطير على الحالة المزاجية للرحلة. الشيء الأكثر راحة عند زيارة روما هو "المشي كما يحلو لك": ربما يعني البقاء لفترة من الوقت عند باب الكنيسة المغطى باللبلاب، أو انتظار صديق في نافورة تريفي لالتقاط صورة. لكن صانعي الرحلات التقليديين ذاتية التوجيه يتطلبون إدخال رقم الموقع يدويًا، ويحتاج السياح الذين يحملون الحقائب ويحملون الكاميرات إلى استخدام يد واحدة للمس الشاشة، والوقوع في بعض الأحيان والاضطرار إلى البدء مرة أخرى، مما يتسبب في وضع علامة على أقدامهم في حالة من التوتر. لا يواجه جهاز الرحلات i7 المثبت على الأذن من Yingmi هذه المشكلة؛ يستخدم تقنية الحث RFID-2.4 G، عندما تكون على بعد متر واحد من الموقع، يصدر الجهاز صوت "دينغ" ويشغل الوصف على الفور، دون الحاجة إلى تأمين هاتفك أو إدخال الرقم. على سبيل المثال، عند زيارة المنتدى الروماني، والمشي من قوس تيتوس إلى أطلال منزل مجلس الشيوخ، بمجرد أن تطأ قدمك على المسار الصخري للأطلال، يبدأ الوصف: "تم اختيار قيصر كدكتاتور دائم هنا في ذلك الوقت". إذا لم تلتقطها وأردت الاستماع مرة أخرى، فما عليك سوى لمس مفتاح "التشغيل" الموجود على جسم الجهاز. لن يؤدي ذلك إلى إبطاء المشي والمشاهدة. ذكر موظف من موقع روماني جميل معين: "في السابق، كان السياح يتوقفون مع جهاز الدليل ويلمسونه. الآن في أي مكان يوجد فيه ضجيج، سيتم سماعه هناك. زاد متوسط وقت الإقامة بمقدار 40 دقيقة - إلى جانب ذلك، لا أحد يرغب في تعطيل متعة المشي لتعديل الجهاز."
في النهاية، هناك حفر الإشارة في منطقة المدينة القديمة. الشوارع في وسط روما ضيقة ومتعرجة، وجدران المنازل الصخرية سميكة. ستترك الجولات السياحية المساعدة اللاسلكية العادية بعد المشي لفترة من الوقت: عند الوصول إلى التدفق الأرضي للكولوسيوم، تمامًا كما كنت تستمع إلى "هذه المنطقة كانت تضم أسودًا ذات مرة"، توقف الصوت فجأة. أثناء حمل الجهاز والالتفاف للبحث عن الإشارة، بحلول الوقت الذي عادت فيه الإشارة، كنت قد نسيت بالفعل مكان الوصف. في ممرات متحف الفاتيكان، كان الوضع أسوأ - كانت الإشارة متقطعة وخشنة مثل "التعثر في الراديو". يستخدم نظام Yingmi تقنية مضادة للتداخل 4GFSK ويتضمن تحسين الإشارة. حتى إذا دخلت إلى أعمق الشوارع القديمة "المخفية إلى الأعلى" في روما أو وقفت في أظلم زنزانة تحت الأرض في الكولوسيوم، فإن الصوت الوصفي واضح. ما هو أسهل هو أنه يمكن استخدامه في وضع عدم الاتصال - قم بتنزيل أوصاف مناطق الجذب السياحي الرومانية مسبقًا في فندق، حتى إذا لم يكن لديك بطاقة SIM محلية، فلا يزال بإمكانك استخدامها بشكل طبيعي. ذكر سائح صيني: "عندما وصلت لأول مرة إلى روما، لم يكن هناك إنترنت. اعتقدت أنني 'سأجول بلا تفكير' في اليوم الأول. لحسن الحظ، أنقذت ميزة عدم الاتصال من Yingmi اليوم. لم يكن لدي أي نوع من الاضطرابات في الوصف في البانثيون."
أحدث معلومات الشركة المتعلقة بجولة المشي الصوتية ذاتية التوجيه في روما: اختر Yingmi، افهم مدينة الألف عام
جولة المشي ذاتية التوجيه في روما ليست "جهازًا واحدًا يغطي جميع المواقع" - بالنسبة للكولوسيوم، يجب أن تكون قادرًا على الاستماع من مسافة، بالنسبة لمتحف الفاتيكان، يجب أن تتجنب التداخل، بالنسبة لنافورة تريفي، وهي وجهة في الهواء الطلق، يجب أن تكون خفيفة الوزن ومتينة. لقد صممت Yingmi تصميمات شاملة لهذه السيناريوهات، ويتم وضع كل مكون على وجه التحديد.
بالنسبة لمناطق الجذب السياحي الكبيرة في الهواء الطلق مثل الكولوسيوم والمنتدى الروماني، من المرجح أن يضيع السياح. في كثير من الأحيان، عندما يناقش الدليل "مفهوم تحمل الحمل للقوس"، لا يمكن للسياح في الغرب الاستماع بوضوح.جهاز الرحلات الجماعية من Yingmi E8خفيف الوزن للغاية، 16 جرامًا فقط، أخف من بطاقة الائتمان. يمكن قضاء الوقت حول الرقبة ليوم كامل، ولن تتذكر حتى أنك استخدمته عندما تخلعه أثناء الليل؛ يمكن لإشارة جهاز الإرسال أن تسافر 200 متر، حتى لو كنت على أعلى نظام مشاهدة في الكولوسيوم والتقاط لقطة خلابة، عندما يذكر الدليل "مدخل المصارعين"، لا يزال بإمكانك سماعه بوضوح، دون الحاجة إلى الضغط في مجموعة. علاوة على ذلك، يحتوي على تقليل ضوضاء الصوت المضمن في SOC، ويمكن التخلص من مكالمات الموردين ومناقشات السياح، مما يترك فقط الصوت الوصفي. أجرى رفيق الكولوسيوم الروماني اختبارًا: عند استخدام جهاز رحلات مساعد عادي، ذكر 30٪ من السياح "لم أتمكن من الاستماع إلى المعلومات بوضوح"؛ بعد التحول إلى Yingmi، فقط 5٪ - ذكر سائح فرنسي: "حتى لو كان هناك شخص قريب يقول 'هذه المنطقة رائعة جدًا'، لا يزال بإمكاني الاستماع إلى الوصف بوضوح 'يمثل كل قوس رقمًا، مما يجعله مناسبًا للجمهور للعثور على مقاعدهم'."
عندما يتعلق الأمر بمواقع مثل متحف الفاتيكان حيث "الأحداث متجاورة"، فإن الشيء الأكثر إزعاجًا هو التداخل - عندما تستمع إلى وصف "أكاديمية أثينا" في "ورشة رافائيل"، فإن الصوت الوصفي من "القاعة المصرية" يتجول، والصوتان يختلطان مع بعضهما البعض، مما يجعل من الصعب التركيز. يعمل نظام تقسيم المناطق متعدد القنوات MC200 من Yingmi على إصلاح هذه المشكلة تمامًا: قم بإعداد قنوات إشارة خاصة لكل حدث، وعندما تدخل "ورشة رافائيل"، يتم إرسال الوصف لهذا الموقع فقط؛ عندما تمشي إلى "كنيسة سيستين"، فإنها تتحول على الفور إلى محتوى اللوحة السقفية، دون أي تداخل. علاوة على ذلك، تم تسجيل الأوصاف من قبل متخصصين في تاريخ الفن، وهي أكثر شمولاً من تلك التي يقدمها المرشدون السياحيون العاديون - على سبيل المثال، عند مراجعة "تكوين آدم"، سيُذكر، "عندما رسم مايكل أنجلو أصابع آدم، ترك عن قصد فجوة صغيرة. تسمى هذه الفجوة 'نطاق الإلهي'، مما يشير إلى النطاق بين الرجل والله." بعد أن تبنى معرض بالقرب من الفاتيكان هذا النظام، ارتفع معدل فهم المعروضات من قبل السياح الدوليين من 35٪ إلى 82٪. ترك أحد السياح رسالة: "في السابق، عند رؤية 'تكوين آدم'، شعرت فقط بأن اللوحة كانت رائعة. الآن أفهم أن كل ضربة فرشاة لها أهمية. وقفت هناك لمدة 20 دقيقة ولم أحرك قدمًا."
إذا كنت تنوي رؤية مناطق جذب سياحي أقل تفضيلاً مثل حدائق بورغيزي وحمامات كاراكالا،يحتوي جهاز المرشد السياحي M7 من Yingmiأيضًا على ميزة "الاختيار اليدوي" - لا تحتوي بعض مناطق الجذب السياحي الأقل تفضيلاً على نقاط استشعار، وبالضغط على مفتاح "الاختيار" الموجود على الجهاز والبحث عن "نظام المياه الدافئة في حمامات كاراكالا"، يمكنك الاستماع إلى الوصف؛ يمكنه أيضًا تشغيل مقاطع الفيديو، على سبيل المثال، عند عرض خريطة الإصلاح لبيت الاستحمام، فإنه يشغل بشكل متزامن الرسوم المتحركة "كيف نقل الرومان الماء الدافئ باستخدام أنابيب الرصاص" - يصبح التاريخ نشطًا في نفس الوقت. علاوة على ذلك، فإن بطارية M7 متينة بشكل خاص؛ من الساعة 9 صباحًا حتى الساعة 7 مساءً، لا يتطلب الشحن - ذكر سائح ألماني: "رأيت حدائق بورغيزي وحمامات كاراكالا وطريق أبيا في روما في يوم واحد. كان الجهاز يعمل دائمًا، ويمكنني أيضًا تسجيل قطعة من تجربة رحلتي الخاصة في النهاية، والتي كانت مريحة حقًا."
بالنسبة للسياح الدوليين الذين يزورون روما، وخاصة أولئك القادمين من أوروبا، فإن "راحة البال" هي الاهتمام الرئيسي - يجب أن تتوافق الأجهزة مع لوائح الاتحاد الأوروبي، وإذا كانت هناك مشاكل، فيمكن إصلاحها بسرعة، ويجب أن تكون الأوصاف خالية من الأخطاء. لقد أزالت استعدادات Yingmi في هذه العناصر ببساطة مخاوف الجميع.
في البداية، فيما يتعلق بالامتثال. عند استخدام الأجهزة الرقمية في أوروبا، تعد شهادات CE و RoHS هي "التذاكر"، بدون هاتين الشهادتين، لا يمكن للأجهزة حتى الدخول إلى الجمارك. اجتازت منتجات المرشد السياحي ذاتية الخدمة من Yingmi هاتين الشهادتين في وقت مبكر من عام 2010. سواء تم استخدامه من قبل السياح أنفسهم أو تم الحصول عليه من قبل الموقع الجميل، فلا يلزم طلب شهادات إضافية. في السابق، جرب موقع جميل معين في روما علامة تجارية أخرى، لكن الأجهزة لم يكن لديها شهادة RoHS، وتم منعها من الاستخدام من قبل السلطات المحلية في غضون شهرين بعد الاستخدام، وفرضت أيضًا عقوبة؛ بعد التحول إلى Yingmi، مع وثائق الشهادة، فقد خاضوا إجراءات الإيداع، ونظر إليها الموظفون فقط وقالوا، "لا توجد مشكلة، استخدمها مباشرة"، مما يوفر الكثير من المتاعب.
بعد ذلك، دعنا نناقش خدمة ما بعد البيع - كونك بالخارج، عندما يتعطل الجهاز، فهو الشيء الأكثر إحباطًا. لدى Yingmi خط مساعدة دولي على مدار 24 ساعة يمكنه التحدث باللغتين الإنجليزية والإيطالية. إذا وجدت أن الجهاز لا يعمل في منتصف الليل في فندق، فيمكنك الاتصال والسؤال؛ إذا كان يتطلب معالجة في الموقع، فستستجيب منافذ خدمة العملاء الأوروبية في غضون يومين.
وهناك أيضًا خدمة محتوى محلية. مناطق الجذب السياحي في روما ليست ثابتة: غالبًا ما يقيم الكولوسيوم فعاليات مؤقتة، ويقوم متحف الفاتيكان بتحديث أوصاف المعروضات. لدى Yingmi خدمة ترقية محتوى مجانية. يحتاج الموقع الجميل أو السياح فقط إلى قول شيء ما، وسيساعد الفريق الفني في استيراد المحتوى الجديد إلى الجهاز دون الحاجة إلى الحصول على أجهزة جديدة. علاوة على ذلك، يتم إعداد الأوصاف بالتعاون مع المنظمات الاجتماعية المحلية في روما - على سبيل المثال، تسجيل الأوصاف جنبًا إلى جنب مع خبراء من المتحف الوطني الروماني للتأكد من أن كل كلمة صحيحة: لن يُذكر على أنها "بنيت في عام 100 بعد الميلاد" عندما يجب أن تكون "بنيت في عام 100 قبل الميلاد"، ولن يتم الخلط بين "الإمبراطور هادريان" و "الإمبراطور تراجان". بالنسبة للسياح الأوروبيين الذين يشعرون بالقلق بشكل خاص بشأن الدقة التاريخية، فهذا أمر مهم للغاية - ذكر مرشد سياحي إيطالي محلي: "عندما قمت برحلة، غالبًا ما كان لدي سياح يقارنون أوصاف Yingmi بأوصافي، ولم أجد أبدًا خطأ واحدًا، وهو أمر نادرًا ما يُرى في العلامات التجارية الأخرى."
كل ما تم الحصول عليه من خلال فحص Yingmi يمكنتكييفها لجولات المشي ذاتية التوجيهفي روما، وهذا ليس من قبيل المصادفة - لقد تم اختباره في أكثر من 20 دولة حول العالم، بما في ذلك توليدو في إسبانيا والمتحف التاريخي في المجر. هذه المواقع تشبه حقًا روما: هناك الكثير من الشوارع القديمة، ومزيج متنوع من السياح الدوليين، والجميع ينوي التجول والاستماع إلى القصص. لقد سمحت هذه التجارب لـ Yingmi بفهم متطلبات السياح الرومانيين على وجه التحديد.
على سبيل المثال، في توليدو، إسبانيا، وهي مدينة عمرها ألف عام، الشوارع أضيق من تلك الموجودة في روما والإشارة أسوأ أيضًا. بعد استخدام جهاز الرحلات التفاعلي i7 هناك، زادت نسبة السياح الدوليين من 25٪ إلى 42٪. ذكر السياح، "المشي في الشوارع، ليست هناك حاجة للبحث عن الإشارة أو إدخال الرقم. مجرد الاستماع إلى الأوصاف يشبه اتباع صديق محلي.". في المتحف التاريخي المجري، تكون قاعات الأحداث مكتظة أكثر من الفاتيكان. بعد استخدام نظام تقسيم المناطق MC200، انخفض معدل الشكاوى بنسبة 70٪. لم يعد الموظفون بحاجة إلى مساعدة السياح باستمرار في "تعديل الإشارة، وتبديل المحتوى" بشكل متكرر. تشبه هذه الأمثلة "أمثلة مرجعية"، مما يسمح لـ Yingmi بفهم أن المدينة الرومانية القديمة تتطلب إشارات قوية، وتحتاج المعارض إلى تقسيم مناطق معينة، ويحتاج السياح الدوليون إلى لغات متعددة - ليست هناك حاجة إلى "التفكير وارتكاب الأخطاء بلا تفكير".
علاوة على ذلك، يتم دعم Yingmi بواسطة Huima Technology: لقد كانت تطور نظام الرحلات لمدة 16 عامًا ولديها الكثير من التراخيص، مثل بطارية الليثيوم الأمنية PMU، وتقنية تقليل الصوت SOC، وأجهزة إنتاج المصنع الخاصة بها. السبب في أن رفيق الكولوسيوم الروماني اختار Yingmi هو أنهم رأوا أنه "تم بيع 100 مليون جهاز دون أي حوادث أمنية" - في الكولوسيوم المزدحم، أمن الأجهزة أكثر أهمية من أي شيء آخر. إذا كان الجهاز يعاني من مشكلة تسرب كهربائي، فستكون المشكلة كبيرة.
بالنسبة للسياح الذين يزورون روما، فإن جولات المشي ذاتية التوجيه ليست مسألة "ما إذا كان هناك دليل سياحي"، ولكن مسألة "ما إذا كان المرء يستطيع فهم روما بطريقته الخاصة". لا تحتوي الرحلة الصوتية ذاتية التوجيه من Yingmi على تلك الميزات الأنيقة، لكنها حققت الجودة القصوى في العناصر الأساسية الثلاثة "اللغة والإشارة والإجراء" - يمكنها أن تسمح للسياح الإسبان بفهم قصص المعارك في نقوش الكولوسيوم، والسماح للسياح الصينيين بفهم العجائب الميكانيكية لقبة البانثيون، والسماح لكل من ينوي المشي ببطء بعدم الانحراف بعد الآن عن طريق "عدم الفهم، وعدم الاستماع بوضوح، والتشغيل مع الإحباط".
قسم الأسئلة الشائعة
س1: كيف تتعامل Yingmi مع الحواجز اللغوية للسياح الدوليين؟
ج1: يدعم 8 لغات، بما في ذلك الإنجليزية والإيطالية والإسبانية واليابانية والكورية، مع خيارات للتخصيص. يتم تكييف التفسيرات ثقافيًا، وليست ترجمات مباشرة.
س2: هل يمكنني استخدام جهاز Yingmi في المناطق ذات الاتصال الضعيف بالإنترنت؟
ج2: نعم، إنه يوفر وظائف غير متصلة بالإنترنت. يمكنك تنزيل المحتوى مسبقًا واستخدامه بدون بطاقة SIM أو اتصال بالإنترنت.
س3: ما الذي يجعل جهاز Yingmi مناسبًا للأماكن المزدحمة مثل الكولوسيوم؟
ج3: يستخدم تقنية الحث RFID-2.4G لتشغيل التفسيرات تلقائيًا عند الاقتراب من موقع ما، ولديه تقليل الضوضاء لتصفية الأصوات الخلفية.
أثناء التجول في شوارع روما المرصوفة بالحصى، غالبًا ما يواجه المسافرون صعوبات: الامتثال للدليل السياحي، حيث يجلسون القرفصاء للمس آثار تاريخية في شقوق الكولوسيوم، ويُطلب منهم "الاحتفاظ، المجموعة التالية ستتأخر جدًا"؛ الرغبة في المشي ببطء عبر المنتدى الروماني، يحدقون بذهول في النقوش اللاتينية على ألواح الحجر - تشير اللافتات الإنجليزية فقط إلى بضع كلمات مثل "هذا هو موقع مجلس الشيوخ"، مع عدم ذكر قصص مناقشات المشرعين في ذلك الوقت؛ بالإضافة إلى ذلك، في متحف الفاتيكان، بجدرانه وسقوفه المليئة بالأعمال الفنية، بدون أوصاف، يمكن للمرء فقط أن "يبهر" عند رؤية اللوحة السقفية "التكوين" ثم ينسى الرموز الروحية المخفية بداخلها. بالنسبة للسياح الدوليين الذين يزورون روما، يبدو أن "المشي الحر" و "فهم التاريخ" لا يتوافقان أبدًا - حتى وصلت في مدينة نظام الجولات الصوتية ذاتية التوجيه من Yingmi، فقد دمجت بشكل فعال بين "المشي بوتيرة المرء الخاصة" و "فهم كل قصة".
تحكي الهندسة المعمارية القديمة في روما قصص الأباطرة والمصارعين والفلاسفة. المشي عبر المدينة يشبه الدخول إلى متحف حي، حيث يحمل كل ركن سرًا من الماضي. مزيج فن عصر النهضة والهندسة الرومانية يخلق جوًا يأسر كل من يزوره.
تواجه جولات المشي ذاتية التوجيه في روما 3 مشاكل تربك السياح: حواجز اللغة تعادل "مشاهدة البانتومايم"، وتشغيل الجهاز أثناء المشي أمر صعب للغاية، والإشارة غالبًا ما تنخفض في المدينة القديمة. هذه ليست قضايا صغيرة، تحدد بشكل مباشر ما إذا كان بإمكانك "فهم" روما حقًا - ونظام الجولات الصوتية ذاتية التوجيه من Yingmi يتعامل على وجه التحديد مع هذه المشاكل.
دعنا نناقش إحدى أكثر مشاكل اللغة إزعاجًا. من بين السياح الرومانيين، هناك أرجنتينيون يتحدثون الإسبانية، وبلجيكيون يتحدثون الفرنسية، وعائلات يابانية في إجازة، وطلاب أمريكيون يريدون فهم الأوصاف الإيطالية المحلية. تستخدم الجولات التقليدية ذاتية التوجيه اللغتين الإنجليزية والإيطالية فقط أو لديها ترجمات جامدة للغاية: على سبيل المثال، ترجمة "20 أخدودًا على العمود الدوري" حرفيًا على أنها "20 خطًا على العمود الدوري"، ينظر السياح إلى العمود لفترة طويلة من الزمن، ولا يعرفون سبب وجوب أن تكون هذه الأخاديد 20 خطًا. نظام Yingmi مختلف؛ يتضمن 8 لغات، بما في ذلك الإنجليزية والإيطالية والإسبانية واليابانية والكورية، والتي تغطي بشكل عام 80٪ من السياح الدوليين في روما؛ إذا كانت هناك حاجة إلى اللغة العربية أو اللغات الصغيرة الأخرى، فما عليك سوى إبلاغها مسبقًا ويمكن تخصيصها. ما هو أكثر مراعاة هو أن الأوصاف ليست "مأخوذة من ترجمة قاموس"، ولكن يتم إبلاغها وفقًا للخلفية الاجتماعية للسياح - عند مناقشة قبة البانثيون للسياح الصينيين، فإنها تنص على "هذه القبة لا تتطلب عمودًا واحدًا لدعمها، وتشبه مبدأ دعم شعاع القوس لجسر Zhaozhou في الصين القديمة"؛ عند مناقشة حمامات كاراكالا للسياح الأوروبيين، فإنها تناقش "ذهب الرومان القدماء إلى الحمامات مثل الذهاب إلى منتجع صحي، ليس فقط للاستحمام، ولكن أيضًا للعمل ومشاهدة العروض". ذكرت وكالة سفر في وسط روما استخدمت هذا النظام أنه "لم يعد مجرد 'البحث عن المتعة'"؛ انخفضت الشكاوى المتعلقة بلغات متعددة بنسبة 90٪.
دعنا نناقش أيضًا المشاكل العملية أثناء المشي - تؤثر هذه المشكلة بشكل خطير على الحالة المزاجية للرحلة. الشيء الأكثر راحة عند زيارة روما هو "المشي كما يحلو لك": ربما يعني البقاء لفترة من الوقت عند باب الكنيسة المغطى باللبلاب، أو انتظار صديق في نافورة تريفي لالتقاط صورة. لكن صانعي الرحلات التقليديين ذاتية التوجيه يتطلبون إدخال رقم الموقع يدويًا، ويحتاج السياح الذين يحملون الحقائب ويحملون الكاميرات إلى استخدام يد واحدة للمس الشاشة، والوقوع في بعض الأحيان والاضطرار إلى البدء مرة أخرى، مما يتسبب في وضع علامة على أقدامهم في حالة من التوتر. لا يواجه جهاز الرحلات i7 المثبت على الأذن من Yingmi هذه المشكلة؛ يستخدم تقنية الحث RFID-2.4 G، عندما تكون على بعد متر واحد من الموقع، يصدر الجهاز صوت "دينغ" ويشغل الوصف على الفور، دون الحاجة إلى تأمين هاتفك أو إدخال الرقم. على سبيل المثال، عند زيارة المنتدى الروماني، والمشي من قوس تيتوس إلى أطلال منزل مجلس الشيوخ، بمجرد أن تطأ قدمك على المسار الصخري للأطلال، يبدأ الوصف: "تم اختيار قيصر كدكتاتور دائم هنا في ذلك الوقت". إذا لم تلتقطها وأردت الاستماع مرة أخرى، فما عليك سوى لمس مفتاح "التشغيل" الموجود على جسم الجهاز. لن يؤدي ذلك إلى إبطاء المشي والمشاهدة. ذكر موظف من موقع روماني جميل معين: "في السابق، كان السياح يتوقفون مع جهاز الدليل ويلمسونه. الآن في أي مكان يوجد فيه ضجيج، سيتم سماعه هناك. زاد متوسط وقت الإقامة بمقدار 40 دقيقة - إلى جانب ذلك، لا أحد يرغب في تعطيل متعة المشي لتعديل الجهاز."
في النهاية، هناك حفر الإشارة في منطقة المدينة القديمة. الشوارع في وسط روما ضيقة ومتعرجة، وجدران المنازل الصخرية سميكة. ستترك الجولات السياحية المساعدة اللاسلكية العادية بعد المشي لفترة من الوقت: عند الوصول إلى التدفق الأرضي للكولوسيوم، تمامًا كما كنت تستمع إلى "هذه المنطقة كانت تضم أسودًا ذات مرة"، توقف الصوت فجأة. أثناء حمل الجهاز والالتفاف للبحث عن الإشارة، بحلول الوقت الذي عادت فيه الإشارة، كنت قد نسيت بالفعل مكان الوصف. في ممرات متحف الفاتيكان، كان الوضع أسوأ - كانت الإشارة متقطعة وخشنة مثل "التعثر في الراديو". يستخدم نظام Yingmi تقنية مضادة للتداخل 4GFSK ويتضمن تحسين الإشارة. حتى إذا دخلت إلى أعمق الشوارع القديمة "المخفية إلى الأعلى" في روما أو وقفت في أظلم زنزانة تحت الأرض في الكولوسيوم، فإن الصوت الوصفي واضح. ما هو أسهل هو أنه يمكن استخدامه في وضع عدم الاتصال - قم بتنزيل أوصاف مناطق الجذب السياحي الرومانية مسبقًا في فندق، حتى إذا لم يكن لديك بطاقة SIM محلية، فلا يزال بإمكانك استخدامها بشكل طبيعي. ذكر سائح صيني: "عندما وصلت لأول مرة إلى روما، لم يكن هناك إنترنت. اعتقدت أنني 'سأجول بلا تفكير' في اليوم الأول. لحسن الحظ، أنقذت ميزة عدم الاتصال من Yingmi اليوم. لم يكن لدي أي نوع من الاضطرابات في الوصف في البانثيون."
أحدث معلومات الشركة المتعلقة بجولة المشي الصوتية ذاتية التوجيه في روما: اختر Yingmi، افهم مدينة الألف عام
جولة المشي ذاتية التوجيه في روما ليست "جهازًا واحدًا يغطي جميع المواقع" - بالنسبة للكولوسيوم، يجب أن تكون قادرًا على الاستماع من مسافة، بالنسبة لمتحف الفاتيكان، يجب أن تتجنب التداخل، بالنسبة لنافورة تريفي، وهي وجهة في الهواء الطلق، يجب أن تكون خفيفة الوزن ومتينة. لقد صممت Yingmi تصميمات شاملة لهذه السيناريوهات، ويتم وضع كل مكون على وجه التحديد.
بالنسبة لمناطق الجذب السياحي الكبيرة في الهواء الطلق مثل الكولوسيوم والمنتدى الروماني، من المرجح أن يضيع السياح. في كثير من الأحيان، عندما يناقش الدليل "مفهوم تحمل الحمل للقوس"، لا يمكن للسياح في الغرب الاستماع بوضوح.جهاز الرحلات الجماعية من Yingmi E8خفيف الوزن للغاية، 16 جرامًا فقط، أخف من بطاقة الائتمان. يمكن قضاء الوقت حول الرقبة ليوم كامل، ولن تتذكر حتى أنك استخدمته عندما تخلعه أثناء الليل؛ يمكن لإشارة جهاز الإرسال أن تسافر 200 متر، حتى لو كنت على أعلى نظام مشاهدة في الكولوسيوم والتقاط لقطة خلابة، عندما يذكر الدليل "مدخل المصارعين"، لا يزال بإمكانك سماعه بوضوح، دون الحاجة إلى الضغط في مجموعة. علاوة على ذلك، يحتوي على تقليل ضوضاء الصوت المضمن في SOC، ويمكن التخلص من مكالمات الموردين ومناقشات السياح، مما يترك فقط الصوت الوصفي. أجرى رفيق الكولوسيوم الروماني اختبارًا: عند استخدام جهاز رحلات مساعد عادي، ذكر 30٪ من السياح "لم أتمكن من الاستماع إلى المعلومات بوضوح"؛ بعد التحول إلى Yingmi، فقط 5٪ - ذكر سائح فرنسي: "حتى لو كان هناك شخص قريب يقول 'هذه المنطقة رائعة جدًا'، لا يزال بإمكاني الاستماع إلى الوصف بوضوح 'يمثل كل قوس رقمًا، مما يجعله مناسبًا للجمهور للعثور على مقاعدهم'."
عندما يتعلق الأمر بمواقع مثل متحف الفاتيكان حيث "الأحداث متجاورة"، فإن الشيء الأكثر إزعاجًا هو التداخل - عندما تستمع إلى وصف "أكاديمية أثينا" في "ورشة رافائيل"، فإن الصوت الوصفي من "القاعة المصرية" يتجول، والصوتان يختلطان مع بعضهما البعض، مما يجعل من الصعب التركيز. يعمل نظام تقسيم المناطق متعدد القنوات MC200 من Yingmi على إصلاح هذه المشكلة تمامًا: قم بإعداد قنوات إشارة خاصة لكل حدث، وعندما تدخل "ورشة رافائيل"، يتم إرسال الوصف لهذا الموقع فقط؛ عندما تمشي إلى "كنيسة سيستين"، فإنها تتحول على الفور إلى محتوى اللوحة السقفية، دون أي تداخل. علاوة على ذلك، تم تسجيل الأوصاف من قبل متخصصين في تاريخ الفن، وهي أكثر شمولاً من تلك التي يقدمها المرشدون السياحيون العاديون - على سبيل المثال، عند مراجعة "تكوين آدم"، سيُذكر، "عندما رسم مايكل أنجلو أصابع آدم، ترك عن قصد فجوة صغيرة. تسمى هذه الفجوة 'نطاق الإلهي'، مما يشير إلى النطاق بين الرجل والله." بعد أن تبنى معرض بالقرب من الفاتيكان هذا النظام، ارتفع معدل فهم المعروضات من قبل السياح الدوليين من 35٪ إلى 82٪. ترك أحد السياح رسالة: "في السابق، عند رؤية 'تكوين آدم'، شعرت فقط بأن اللوحة كانت رائعة. الآن أفهم أن كل ضربة فرشاة لها أهمية. وقفت هناك لمدة 20 دقيقة ولم أحرك قدمًا."
إذا كنت تنوي رؤية مناطق جذب سياحي أقل تفضيلاً مثل حدائق بورغيزي وحمامات كاراكالا،يحتوي جهاز المرشد السياحي M7 من Yingmiأيضًا على ميزة "الاختيار اليدوي" - لا تحتوي بعض مناطق الجذب السياحي الأقل تفضيلاً على نقاط استشعار، وبالضغط على مفتاح "الاختيار" الموجود على الجهاز والبحث عن "نظام المياه الدافئة في حمامات كاراكالا"، يمكنك الاستماع إلى الوصف؛ يمكنه أيضًا تشغيل مقاطع الفيديو، على سبيل المثال، عند عرض خريطة الإصلاح لبيت الاستحمام، فإنه يشغل بشكل متزامن الرسوم المتحركة "كيف نقل الرومان الماء الدافئ باستخدام أنابيب الرصاص" - يصبح التاريخ نشطًا في نفس الوقت. علاوة على ذلك، فإن بطارية M7 متينة بشكل خاص؛ من الساعة 9 صباحًا حتى الساعة 7 مساءً، لا يتطلب الشحن - ذكر سائح ألماني: "رأيت حدائق بورغيزي وحمامات كاراكالا وطريق أبيا في روما في يوم واحد. كان الجهاز يعمل دائمًا، ويمكنني أيضًا تسجيل قطعة من تجربة رحلتي الخاصة في النهاية، والتي كانت مريحة حقًا."
بالنسبة للسياح الدوليين الذين يزورون روما، وخاصة أولئك القادمين من أوروبا، فإن "راحة البال" هي الاهتمام الرئيسي - يجب أن تتوافق الأجهزة مع لوائح الاتحاد الأوروبي، وإذا كانت هناك مشاكل، فيمكن إصلاحها بسرعة، ويجب أن تكون الأوصاف خالية من الأخطاء. لقد أزالت استعدادات Yingmi في هذه العناصر ببساطة مخاوف الجميع.
في البداية، فيما يتعلق بالامتثال. عند استخدام الأجهزة الرقمية في أوروبا، تعد شهادات CE و RoHS هي "التذاكر"، بدون هاتين الشهادتين، لا يمكن للأجهزة حتى الدخول إلى الجمارك. اجتازت منتجات المرشد السياحي ذاتية الخدمة من Yingmi هاتين الشهادتين في وقت مبكر من عام 2010. سواء تم استخدامه من قبل السياح أنفسهم أو تم الحصول عليه من قبل الموقع الجميل، فلا يلزم طلب شهادات إضافية. في السابق، جرب موقع جميل معين في روما علامة تجارية أخرى، لكن الأجهزة لم يكن لديها شهادة RoHS، وتم منعها من الاستخدام من قبل السلطات المحلية في غضون شهرين بعد الاستخدام، وفرضت أيضًا عقوبة؛ بعد التحول إلى Yingmi، مع وثائق الشهادة، فقد خاضوا إجراءات الإيداع، ونظر إليها الموظفون فقط وقالوا، "لا توجد مشكلة، استخدمها مباشرة"، مما يوفر الكثير من المتاعب.
بعد ذلك، دعنا نناقش خدمة ما بعد البيع - كونك بالخارج، عندما يتعطل الجهاز، فهو الشيء الأكثر إحباطًا. لدى Yingmi خط مساعدة دولي على مدار 24 ساعة يمكنه التحدث باللغتين الإنجليزية والإيطالية. إذا وجدت أن الجهاز لا يعمل في منتصف الليل في فندق، فيمكنك الاتصال والسؤال؛ إذا كان يتطلب معالجة في الموقع، فستستجيب منافذ خدمة العملاء الأوروبية في غضون يومين.
وهناك أيضًا خدمة محتوى محلية. مناطق الجذب السياحي في روما ليست ثابتة: غالبًا ما يقيم الكولوسيوم فعاليات مؤقتة، ويقوم متحف الفاتيكان بتحديث أوصاف المعروضات. لدى Yingmi خدمة ترقية محتوى مجانية. يحتاج الموقع الجميل أو السياح فقط إلى قول شيء ما، وسيساعد الفريق الفني في استيراد المحتوى الجديد إلى الجهاز دون الحاجة إلى الحصول على أجهزة جديدة. علاوة على ذلك، يتم إعداد الأوصاف بالتعاون مع المنظمات الاجتماعية المحلية في روما - على سبيل المثال، تسجيل الأوصاف جنبًا إلى جنب مع خبراء من المتحف الوطني الروماني للتأكد من أن كل كلمة صحيحة: لن يُذكر على أنها "بنيت في عام 100 بعد الميلاد" عندما يجب أن تكون "بنيت في عام 100 قبل الميلاد"، ولن يتم الخلط بين "الإمبراطور هادريان" و "الإمبراطور تراجان". بالنسبة للسياح الأوروبيين الذين يشعرون بالقلق بشكل خاص بشأن الدقة التاريخية، فهذا أمر مهم للغاية - ذكر مرشد سياحي إيطالي محلي: "عندما قمت برحلة، غالبًا ما كان لدي سياح يقارنون أوصاف Yingmi بأوصافي، ولم أجد أبدًا خطأ واحدًا، وهو أمر نادرًا ما يُرى في العلامات التجارية الأخرى."
كل ما تم الحصول عليه من خلال فحص Yingmi يمكنتكييفها لجولات المشي ذاتية التوجيهفي روما، وهذا ليس من قبيل المصادفة - لقد تم اختباره في أكثر من 20 دولة حول العالم، بما في ذلك توليدو في إسبانيا والمتحف التاريخي في المجر. هذه المواقع تشبه حقًا روما: هناك الكثير من الشوارع القديمة، ومزيج متنوع من السياح الدوليين، والجميع ينوي التجول والاستماع إلى القصص. لقد سمحت هذه التجارب لـ Yingmi بفهم متطلبات السياح الرومانيين على وجه التحديد.
على سبيل المثال، في توليدو، إسبانيا، وهي مدينة عمرها ألف عام، الشوارع أضيق من تلك الموجودة في روما والإشارة أسوأ أيضًا. بعد استخدام جهاز الرحلات التفاعلي i7 هناك، زادت نسبة السياح الدوليين من 25٪ إلى 42٪. ذكر السياح، "المشي في الشوارع، ليست هناك حاجة للبحث عن الإشارة أو إدخال الرقم. مجرد الاستماع إلى الأوصاف يشبه اتباع صديق محلي.". في المتحف التاريخي المجري، تكون قاعات الأحداث مكتظة أكثر من الفاتيكان. بعد استخدام نظام تقسيم المناطق MC200، انخفض معدل الشكاوى بنسبة 70٪. لم يعد الموظفون بحاجة إلى مساعدة السياح باستمرار في "تعديل الإشارة، وتبديل المحتوى" بشكل متكرر. تشبه هذه الأمثلة "أمثلة مرجعية"، مما يسمح لـ Yingmi بفهم أن المدينة الرومانية القديمة تتطلب إشارات قوية، وتحتاج المعارض إلى تقسيم مناطق معينة، ويحتاج السياح الدوليون إلى لغات متعددة - ليست هناك حاجة إلى "التفكير وارتكاب الأخطاء بلا تفكير".
علاوة على ذلك، يتم دعم Yingmi بواسطة Huima Technology: لقد كانت تطور نظام الرحلات لمدة 16 عامًا ولديها الكثير من التراخيص، مثل بطارية الليثيوم الأمنية PMU، وتقنية تقليل الصوت SOC، وأجهزة إنتاج المصنع الخاصة بها. السبب في أن رفيق الكولوسيوم الروماني اختار Yingmi هو أنهم رأوا أنه "تم بيع 100 مليون جهاز دون أي حوادث أمنية" - في الكولوسيوم المزدحم، أمن الأجهزة أكثر أهمية من أي شيء آخر. إذا كان الجهاز يعاني من مشكلة تسرب كهربائي، فستكون المشكلة كبيرة.
بالنسبة للسياح الذين يزورون روما، فإن جولات المشي ذاتية التوجيه ليست مسألة "ما إذا كان هناك دليل سياحي"، ولكن مسألة "ما إذا كان المرء يستطيع فهم روما بطريقته الخاصة". لا تحتوي الرحلة الصوتية ذاتية التوجيه من Yingmi على تلك الميزات الأنيقة، لكنها حققت الجودة القصوى في العناصر الأساسية الثلاثة "اللغة والإشارة والإجراء" - يمكنها أن تسمح للسياح الإسبان بفهم قصص المعارك في نقوش الكولوسيوم، والسماح للسياح الصينيين بفهم العجائب الميكانيكية لقبة البانثيون، والسماح لكل من ينوي المشي ببطء بعدم الانحراف بعد الآن عن طريق "عدم الفهم، وعدم الاستماع بوضوح، والتشغيل مع الإحباط".
قسم الأسئلة الشائعة
س1: كيف تتعامل Yingmi مع الحواجز اللغوية للسياح الدوليين؟
ج1: يدعم 8 لغات، بما في ذلك الإنجليزية والإيطالية والإسبانية واليابانية والكورية، مع خيارات للتخصيص. يتم تكييف التفسيرات ثقافيًا، وليست ترجمات مباشرة.
س2: هل يمكنني استخدام جهاز Yingmi في المناطق ذات الاتصال الضعيف بالإنترنت؟
ج2: نعم، إنه يوفر وظائف غير متصلة بالإنترنت. يمكنك تنزيل المحتوى مسبقًا واستخدامه بدون بطاقة SIM أو اتصال بالإنترنت.
س3: ما الذي يجعل جهاز Yingmi مناسبًا للأماكن المزدحمة مثل الكولوسيوم؟
ج3: يستخدم تقنية الحث RFID-2.4G لتشغيل التفسيرات تلقائيًا عند الاقتراب من موقع ما، ولديه تقليل الضوضاء لتصفية الأصوات الخلفية.
