عندما يقف العديد من السياح على طرق بومبي المرصوفة بالحصى، غالبًا ما يجدون أنفسهم في معضلة: هل يجب علينا اتباع المرشد والتوقف لفحص الأنماط المعقدة لـ "مشهد الوليمة" المرسوم على زاوية الجدار عن كثب، فقط ليحثنا المرشد على "الانتقال إلى الموقع التالي، فالشوارع المغطاة بالرماد البركاني تستحق المشاهدة أكثر"؟ أم يجب علينا التجول على مهل بمفردنا، فقط لنحدق بذهول في لوح حجري منقوش عليه نص لاتيني - تشير اللافتة الإنجليزية فقط إلى "موقع تجاري روماني قديم"، وليس لدينا فكرة عما إذا كان النبيذ أو زيت الزيتون قد بيع هنا؛ ناهيك عن الآثار المتناثرة للمنازل، فبدون تفسيرات، لا يمكننا سوى "تخمين كيف عاش الناس في ذلك الوقت" عند المواقد المكسورة والأسرة الحجرية. بالنسبة للسياح الدوليين الذين يزورون بومبي، أصبحت "مسألة استئجار مرشد" معضلة: استئجار واحد ليس مجانيًا، وعدم استئجار واحد يعني "عدم الفهم" - حتى دخل نظام الجولات الذاتية الإرشادية من Yingmi إلى هذا الأثر الذي يعود إلى ألف عام، تم تحقيق الطلب على "التجول بوتيرة خاصة" و "فهم القصص وراء كل موقع" بحزم.
يعرف السياح الذين زاروا بومبي أن نقاط الألم في زيارة هذا المكان أكثر خصوصية من تلك الموجودة في المدن القديمة العادية. إنها ليست منطقة ذات مناظر طبيعية عادية، بل هي "مجموعة متناثرة من التاريخ": من أسس المعبد التي تم اكتشافها من الرماد البركاني، والمخبز الذي يحمل علامات الحرق، والمنازل التي لا تزال عليها الكتابة على الجدران، يخبئ كل مكان تفاصيل، ولكن بدون تفسيرات، هذه التفاصيل مجرد "أحجار وجدران مكسورة". وغالبًا ما يجعل اختيار ما إذا كنت ستستأجر مرشدًا السياح يقعون في موقفين محرجين.
لنبدأ بمشاكل استئجار مرشد. يتحدث المرشدون الرسميون في بومبي في الغالب الإيطالية والإنجليزية فقط. إذا جاء السياح من إسبانيا أو فرنسا أو جنوب شرق آسيا، فيجب عليهم إما دفع رسوم إضافية لاستئجار مرشد يتعلم اللغة أو يمكنهم فقط المتابعة "من أجل الترفيه". حتى بالنسبة للمرشدين الناطقين باللغة الإنجليزية، من الصعب تكييف الوتيرة مع الجميع - يريد بعض السياح البقاء لمدة 10 دقائق أخرى لمشاهدة اللوحة الجدارية، ولكن على المرشد أن يهرع إلى موقع "ملجأ الانفجار البركاني"؛ يهتم البعض بتفاصيل الحياة الرومانية القديمة، لكن المرشد يتحدث فقط عن التاريخ الكلي، مثل "في عام 79 بعد الميلاد، ثار جبل فيزوف"، ولا يذكر "ماذا أكل وارتدى سكان بومبي في ذلك الوقت"، بل يمررها فقط. ناهيك عن موسم الذروة، عندما يقود المرشد مجموعة كبيرة من 10 أشخاص أو أكثر، لا يستطيع السياح في الخلف سماع التفسيرات بوضوح ولا يمكنهم سوى اتباع الحشد "لإلقاء نظرة سريعة". أجرت وكالة سفر محلية في بومبي مسحًا، ومن بين السياح الذين استأجروا مرشدين، أفاد 65٪ أن "الوتيرة غير مناسبة" و "لم يسمعوا تفاصيل كافية".
ثم انظر إلى الإحراج الناتج عن عدم وجود مرشد. يعتقد العديد من السياح أنهم "يمكن أن يكونوا أكثر حرية"، ولكن عندما يدخلون بومبي، يدركون أن "الحرية" تأتي على حساب "الجهل". على سبيل المثال، عند رؤية انخفاض في أرضية أثر، تشير لافتة المرشد فقط إلى "الساحة الرومانية القديمة"، لا يعرف السياح أن هذا كان المركز السياسي لبومبي، حيث صوت أعضاء مجلس الشيوخ؛ عند رؤية الكتابة الحمراء على الجدار، معتقدين أنها كتابات تركها الأجيال اللاحقة، كانت في الواقع "الإعلانات" التي تركها سكان بومبي - "الخبز في هذا المخبز هو الأشهى". والأكثر إثارة للقلق هو أن آثار بومبي متناثرة وبدون مرشد يقود الطريق، فمن السهل تفويت مناطق الجذب الرئيسية، مثل "الفيلا الغامضة" المخفية في المنطقة السكنية، والتي تحتوي على الفسيفساء الأكثر اكتمالاً والعديد من السياح ذوي الإرشاد الذاتي لم يجدوها بعد الزيارة. قال سائح ياباني، "بعد 3 ساعات من الزيارة، أتذكر فقط 'الرماد البركاني دفن المدينة'، ولم أفهم أي شيء آخر. أشعر وكأنني جئت إلى هنا بلا جدوى."
من بين السياح الدوليين الذين يزورون بومبي، يأتي 70٪ من دول غير ناطقة باللغة الإنجليزية - يريد الإسبان فهم التفسيرات المحلية، ويريد الصينيون معرفة "الاختلافات بين الثقافة الرومانية القديمة والثقافة الصينية من عهد تشين وهان"، والسياح من جنوب شرق آسيا لديهم فضول بشأن "كيف كانت حياة سكان بومبي وكيف اختلفت عن مسقط رأسهم". الجولات الإرشادية التقليدية إما أحادية اللغة أو لديها ترجمات محرجة. على سبيل المثال، ترجمة "فرن مخبز بومبي" مباشرة على أنها "فرن قديم" لا تساعد السياح على فهم كيفية عمل الفرن أو نوع الخبز الذي يصنعه. ومع ذلك، فقد حقق نظام الجولات الذاتية الإرشادية من Yingmi بنجاح "التكيف الثقافي" على مستوى "التكيف اللغوي".
يتضمن التكوين الأساسي 8 لغات - الإيطالية والإنجليزية والإسبانية والفرنسية واليابانية والكورية والصينية والعربية، والتي تغطي غالبية السياح الدوليين الذين يزورون بومبي. إذا كانت هناك حاجة إلى لغات أخرى مثل الروسية أو البرتغالية، فيمكن تخصيصها مسبقًا عن طريق التواصل مع Yingmi قبل أسبوعين. ولكن الأهم من عدد اللغات هو أن التفسيرات ليست "ترجمات على غرار القاموس"، ولكن "رواية القصص" بناءً على الخلفية الثقافية للسياح. على سبيل المثال، عند شرح "الحمام العام" في بومبي للسياح الصينيين، فإنه يقارن "بها مع حمامات الينابيع الساخنة في عهد أسرة هان في الصين، حيث ركز حمام بومبي على الوظائف الاجتماعية، حيث كان الناس يتبادلون أطراف الحديث ويجرون الأعمال التجارية"؛ عند شرح "نظام بومبي الغذائي" للسياح الأوروبيين، فإنه يربط "بيتزا نابولي، إيطاليا، والتي يمكن إرجاعها إلى الكعك الرقيق الذي صنعه سكان بومبي من الحبوب"؛ عند شرح "ملجأ بركاني" للسياح من جنوب شرق آسيا، فإنه يذكر "بالمقارنة مع طرق الملجأ التقليدية في المناطق البركانية في جنوب شرق آسيا، اعتمد سكان بومبي بشكل أكبر على الهياكل المبنية من الحجر لتجنب الكوارث".
بعد تقديم نظام Yingmi إلى مركز السياحة عند البوابة الشمالية لبومبي العام الماضي، انخفض معدل الشكاوى متعددة اللغات بنسبة 80٪. علق سائح إسباني: "في السابق، عندما كنت أستمع إلى الشرح باللغة الإنجليزية، لم أتمكن أبدًا من معرفة الفرق بين 'المعبد' و 'القصر'. الآن، عندما أستمع باللغة الإسبانية، قال الشرح 'هذا معبد مخصص لجوبيتر، تمامًا مثل كنيستنا الإسبانية المخصصة لسيدتنا'، وفهمت على الفور."
أكثر الطرق راحة لزيارة بومبي هي "البقاء لفترة أطول عندما تكون مهتمًا بشيء ما" - ربما قضاء وقت طويل في التفكير في الفرن في المخبز، أو التقاط الصور و打卡 في اللوحات الفسيفسائية. لكن آلات الجولات ذاتية التوجيه العادية تتطلب إدخال رقم الموقع يدويًا، ويحتاج السياح إلى حمل خريطة وكاميرا، ويجب عليهم أيضًا استخدام يد واحدة للنقر على الشاشة. في بعض الأحيان، إذا أدخلوا الرقم الخاطئ، فسوف يسمعون شرحًا لـ "المعبد"، لكنهم يقفون أمام "المخبز"، مما يؤثر بشكل خطير على مزاجهم. تتكيف آلة الجولات ذاتية التوجيه المثبتة على الأذن i7 من Yingmi بشكل مثالي مع مشهد "الآثار المتناثرة" في بومبي.
تستخدم تقنية الاستشعار التلقائي RFID-2.4G. عندما يكون السياح على بعد متر واحد من الآثار، ستصدر الآلة صوت "دينغ" وستقوم تلقائيًا بتشغيل الشرح المقابل دون الحاجة إلى إخراج هواتفهم أو إدخال الرقم. على سبيل المثال، عند زيارة "ساحة بومبي"، بمجرد أن يخطوا على اللوح الحجري المنقوش عليه أنماط، يبدأ الشرح: "هذه هي قلب بومبي. في كل صباح، سيمشي أعضاء المجلس عبر طريق اللوح الحجري هذا إلى المعبد لعقد الاجتماعات"؛ عند الوصول إلى اللوحة الفسيفسائية لـ "الفيلا الغامضة"، سيتحول الشرح تلقائيًا: "تحكي هذه اللوحة قصة الاحتفال الباخوسي في الأساطير اليونانية. إنها تستخدم أكثر من 2000 حجر ملون ليتم تضمينها، وقد تم حمايتها سليمة بواسطة الرماد البركاني أثناء الثوران البركاني". إذا لم يفهموا وأرادوا الاستماع مرة أخرى، فيمكنهم ببساطة لمس زر "إعادة التشغيل" على جانب الجهاز، دون التأثير على عملية "المشي والعرض".
قال المرشد المحلي ماريو من بومبي: "في الوقت الحاضر، يستخدم العديد من السياح Yingmi. غالبًا ما أراهم ينظرون إلى الآثار ببطء، دون الحاجة إلى 'الركض وراء الأرقام' كما كان من قبل." أخبرتني سائحة فرنسية أنها قضت 20 دقيقة أمام آثار المخبز، واستمعت إلى الشرح ثلاث مرات، ودونت ملاحظات، قائلة، "أخيرًا، أفهم كيف خبز الرومان القدماء الخبز." - كان هذا شيئًا كان من الصعب جدًا تحقيقه دون استئجار مرشد سياحي، لأن المجموعة لم تتمكن من الانتظار لشخص واحد.
⑤. جعل السياح الأجانب "مرتاحين": الامتثال، وخدمات ما بعد البيع، والتوطين، كلها مضمنة
بالنسبة للسياح الأجانب الذين يزورون بومبي، وخاصة السياح الأوروبيين، فإن "الاسترخاء" أكثر أهمية من أي شيء آخر: هل يمكن استخدام المعدات في الاتحاد الأوروبي؟ ماذا لو تعطلت؟ ما مدى دقة محتوى الشرح؟ لقد بددت استعدادات Yingmi في هذه الجوانب مخاوفهم.
الخلاصة: عند زيارة بومبي، ليست هناك حاجة للقلق بشأن "ما إذا كان لديك مرشد".
بالنسبة للسياح الذين يزورون بومبي، فإن جوهر الزيارة ليس "كم من المسافة تم تغطيتها"، ولكن "كم من التاريخ تم فهمه". لا يحتوي نظام الجولات الذاتية الإرشادية من Yingmi على تلك الوظائف الفاخرة. إنه يركز فقط على "خصائص الأثر" في بومبي و "نقاط الألم للسياح الدوليين"، ويقوم بعمل جيد في "اللغة والإيقاع والتفاصيل والطمأنينة" - فهو يمكّن السياح الإسبان من فهم "إعلانات بومبي" في الكتابة على الجدران، ويمكّن السياح الصينيين من فهم "الحياة الرومانية القديمة" في المخابز، ويسمح لكل من يريد التجول ببطء بعدم الانزعاج بعد الآن من "ما إذا كان لديه مرشد".بالنسبة للسياح، فإن اختيار Yingmi لا يتعلق باختيار "آلة لتحل محل المرشد السياحي"، بل يتعلق باختيار "طريقة أكثر إفادة لزيارة بومبي" - بدون ضغط مواكبة الوتيرة، دون الخوف من عدم الفهم، كل خطوة على الأحجار المكسورة في بومبي تسمح للمرء بسماع التاريخ "يهمس بهدوء" في أذنيه.
عندما يقف العديد من السياح على طرق بومبي المرصوفة بالحصى، غالبًا ما يجدون أنفسهم في معضلة: هل يجب علينا اتباع المرشد والتوقف لفحص الأنماط المعقدة لـ "مشهد الوليمة" المرسوم على زاوية الجدار عن كثب، فقط ليحثنا المرشد على "الانتقال إلى الموقع التالي، فالشوارع المغطاة بالرماد البركاني تستحق المشاهدة أكثر"؟ أم يجب علينا التجول على مهل بمفردنا، فقط لنحدق بذهول في لوح حجري منقوش عليه نص لاتيني - تشير اللافتة الإنجليزية فقط إلى "موقع تجاري روماني قديم"، وليس لدينا فكرة عما إذا كان النبيذ أو زيت الزيتون قد بيع هنا؛ ناهيك عن الآثار المتناثرة للمنازل، فبدون تفسيرات، لا يمكننا سوى "تخمين كيف عاش الناس في ذلك الوقت" عند المواقد المكسورة والأسرة الحجرية. بالنسبة للسياح الدوليين الذين يزورون بومبي، أصبحت "مسألة استئجار مرشد" معضلة: استئجار واحد ليس مجانيًا، وعدم استئجار واحد يعني "عدم الفهم" - حتى دخل نظام الجولات الذاتية الإرشادية من Yingmi إلى هذا الأثر الذي يعود إلى ألف عام، تم تحقيق الطلب على "التجول بوتيرة خاصة" و "فهم القصص وراء كل موقع" بحزم.
يعرف السياح الذين زاروا بومبي أن نقاط الألم في زيارة هذا المكان أكثر خصوصية من تلك الموجودة في المدن القديمة العادية. إنها ليست منطقة ذات مناظر طبيعية عادية، بل هي "مجموعة متناثرة من التاريخ": من أسس المعبد التي تم اكتشافها من الرماد البركاني، والمخبز الذي يحمل علامات الحرق، والمنازل التي لا تزال عليها الكتابة على الجدران، يخبئ كل مكان تفاصيل، ولكن بدون تفسيرات، هذه التفاصيل مجرد "أحجار وجدران مكسورة". وغالبًا ما يجعل اختيار ما إذا كنت ستستأجر مرشدًا السياح يقعون في موقفين محرجين.
لنبدأ بمشاكل استئجار مرشد. يتحدث المرشدون الرسميون في بومبي في الغالب الإيطالية والإنجليزية فقط. إذا جاء السياح من إسبانيا أو فرنسا أو جنوب شرق آسيا، فيجب عليهم إما دفع رسوم إضافية لاستئجار مرشد يتعلم اللغة أو يمكنهم فقط المتابعة "من أجل الترفيه". حتى بالنسبة للمرشدين الناطقين باللغة الإنجليزية، من الصعب تكييف الوتيرة مع الجميع - يريد بعض السياح البقاء لمدة 10 دقائق أخرى لمشاهدة اللوحة الجدارية، ولكن على المرشد أن يهرع إلى موقع "ملجأ الانفجار البركاني"؛ يهتم البعض بتفاصيل الحياة الرومانية القديمة، لكن المرشد يتحدث فقط عن التاريخ الكلي، مثل "في عام 79 بعد الميلاد، ثار جبل فيزوف"، ولا يذكر "ماذا أكل وارتدى سكان بومبي في ذلك الوقت"، بل يمررها فقط. ناهيك عن موسم الذروة، عندما يقود المرشد مجموعة كبيرة من 10 أشخاص أو أكثر، لا يستطيع السياح في الخلف سماع التفسيرات بوضوح ولا يمكنهم سوى اتباع الحشد "لإلقاء نظرة سريعة". أجرت وكالة سفر محلية في بومبي مسحًا، ومن بين السياح الذين استأجروا مرشدين، أفاد 65٪ أن "الوتيرة غير مناسبة" و "لم يسمعوا تفاصيل كافية".
ثم انظر إلى الإحراج الناتج عن عدم وجود مرشد. يعتقد العديد من السياح أنهم "يمكن أن يكونوا أكثر حرية"، ولكن عندما يدخلون بومبي، يدركون أن "الحرية" تأتي على حساب "الجهل". على سبيل المثال، عند رؤية انخفاض في أرضية أثر، تشير لافتة المرشد فقط إلى "الساحة الرومانية القديمة"، لا يعرف السياح أن هذا كان المركز السياسي لبومبي، حيث صوت أعضاء مجلس الشيوخ؛ عند رؤية الكتابة الحمراء على الجدار، معتقدين أنها كتابات تركها الأجيال اللاحقة، كانت في الواقع "الإعلانات" التي تركها سكان بومبي - "الخبز في هذا المخبز هو الأشهى". والأكثر إثارة للقلق هو أن آثار بومبي متناثرة وبدون مرشد يقود الطريق، فمن السهل تفويت مناطق الجذب الرئيسية، مثل "الفيلا الغامضة" المخفية في المنطقة السكنية، والتي تحتوي على الفسيفساء الأكثر اكتمالاً والعديد من السياح ذوي الإرشاد الذاتي لم يجدوها بعد الزيارة. قال سائح ياباني، "بعد 3 ساعات من الزيارة، أتذكر فقط 'الرماد البركاني دفن المدينة'، ولم أفهم أي شيء آخر. أشعر وكأنني جئت إلى هنا بلا جدوى."
من بين السياح الدوليين الذين يزورون بومبي، يأتي 70٪ من دول غير ناطقة باللغة الإنجليزية - يريد الإسبان فهم التفسيرات المحلية، ويريد الصينيون معرفة "الاختلافات بين الثقافة الرومانية القديمة والثقافة الصينية من عهد تشين وهان"، والسياح من جنوب شرق آسيا لديهم فضول بشأن "كيف كانت حياة سكان بومبي وكيف اختلفت عن مسقط رأسهم". الجولات الإرشادية التقليدية إما أحادية اللغة أو لديها ترجمات محرجة. على سبيل المثال، ترجمة "فرن مخبز بومبي" مباشرة على أنها "فرن قديم" لا تساعد السياح على فهم كيفية عمل الفرن أو نوع الخبز الذي يصنعه. ومع ذلك، فقد حقق نظام الجولات الذاتية الإرشادية من Yingmi بنجاح "التكيف الثقافي" على مستوى "التكيف اللغوي".
يتضمن التكوين الأساسي 8 لغات - الإيطالية والإنجليزية والإسبانية والفرنسية واليابانية والكورية والصينية والعربية، والتي تغطي غالبية السياح الدوليين الذين يزورون بومبي. إذا كانت هناك حاجة إلى لغات أخرى مثل الروسية أو البرتغالية، فيمكن تخصيصها مسبقًا عن طريق التواصل مع Yingmi قبل أسبوعين. ولكن الأهم من عدد اللغات هو أن التفسيرات ليست "ترجمات على غرار القاموس"، ولكن "رواية القصص" بناءً على الخلفية الثقافية للسياح. على سبيل المثال، عند شرح "الحمام العام" في بومبي للسياح الصينيين، فإنه يقارن "بها مع حمامات الينابيع الساخنة في عهد أسرة هان في الصين، حيث ركز حمام بومبي على الوظائف الاجتماعية، حيث كان الناس يتبادلون أطراف الحديث ويجرون الأعمال التجارية"؛ عند شرح "نظام بومبي الغذائي" للسياح الأوروبيين، فإنه يربط "بيتزا نابولي، إيطاليا، والتي يمكن إرجاعها إلى الكعك الرقيق الذي صنعه سكان بومبي من الحبوب"؛ عند شرح "ملجأ بركاني" للسياح من جنوب شرق آسيا، فإنه يذكر "بالمقارنة مع طرق الملجأ التقليدية في المناطق البركانية في جنوب شرق آسيا، اعتمد سكان بومبي بشكل أكبر على الهياكل المبنية من الحجر لتجنب الكوارث".
بعد تقديم نظام Yingmi إلى مركز السياحة عند البوابة الشمالية لبومبي العام الماضي، انخفض معدل الشكاوى متعددة اللغات بنسبة 80٪. علق سائح إسباني: "في السابق، عندما كنت أستمع إلى الشرح باللغة الإنجليزية، لم أتمكن أبدًا من معرفة الفرق بين 'المعبد' و 'القصر'. الآن، عندما أستمع باللغة الإسبانية، قال الشرح 'هذا معبد مخصص لجوبيتر، تمامًا مثل كنيستنا الإسبانية المخصصة لسيدتنا'، وفهمت على الفور."
أكثر الطرق راحة لزيارة بومبي هي "البقاء لفترة أطول عندما تكون مهتمًا بشيء ما" - ربما قضاء وقت طويل في التفكير في الفرن في المخبز، أو التقاط الصور و打卡 في اللوحات الفسيفسائية. لكن آلات الجولات ذاتية التوجيه العادية تتطلب إدخال رقم الموقع يدويًا، ويحتاج السياح إلى حمل خريطة وكاميرا، ويجب عليهم أيضًا استخدام يد واحدة للنقر على الشاشة. في بعض الأحيان، إذا أدخلوا الرقم الخاطئ، فسوف يسمعون شرحًا لـ "المعبد"، لكنهم يقفون أمام "المخبز"، مما يؤثر بشكل خطير على مزاجهم. تتكيف آلة الجولات ذاتية التوجيه المثبتة على الأذن i7 من Yingmi بشكل مثالي مع مشهد "الآثار المتناثرة" في بومبي.
تستخدم تقنية الاستشعار التلقائي RFID-2.4G. عندما يكون السياح على بعد متر واحد من الآثار، ستصدر الآلة صوت "دينغ" وستقوم تلقائيًا بتشغيل الشرح المقابل دون الحاجة إلى إخراج هواتفهم أو إدخال الرقم. على سبيل المثال، عند زيارة "ساحة بومبي"، بمجرد أن يخطوا على اللوح الحجري المنقوش عليه أنماط، يبدأ الشرح: "هذه هي قلب بومبي. في كل صباح، سيمشي أعضاء المجلس عبر طريق اللوح الحجري هذا إلى المعبد لعقد الاجتماعات"؛ عند الوصول إلى اللوحة الفسيفسائية لـ "الفيلا الغامضة"، سيتحول الشرح تلقائيًا: "تحكي هذه اللوحة قصة الاحتفال الباخوسي في الأساطير اليونانية. إنها تستخدم أكثر من 2000 حجر ملون ليتم تضمينها، وقد تم حمايتها سليمة بواسطة الرماد البركاني أثناء الثوران البركاني". إذا لم يفهموا وأرادوا الاستماع مرة أخرى، فيمكنهم ببساطة لمس زر "إعادة التشغيل" على جانب الجهاز، دون التأثير على عملية "المشي والعرض".
قال المرشد المحلي ماريو من بومبي: "في الوقت الحاضر، يستخدم العديد من السياح Yingmi. غالبًا ما أراهم ينظرون إلى الآثار ببطء، دون الحاجة إلى 'الركض وراء الأرقام' كما كان من قبل." أخبرتني سائحة فرنسية أنها قضت 20 دقيقة أمام آثار المخبز، واستمعت إلى الشرح ثلاث مرات، ودونت ملاحظات، قائلة، "أخيرًا، أفهم كيف خبز الرومان القدماء الخبز." - كان هذا شيئًا كان من الصعب جدًا تحقيقه دون استئجار مرشد سياحي، لأن المجموعة لم تتمكن من الانتظار لشخص واحد.
⑤. جعل السياح الأجانب "مرتاحين": الامتثال، وخدمات ما بعد البيع، والتوطين، كلها مضمنة
بالنسبة للسياح الأجانب الذين يزورون بومبي، وخاصة السياح الأوروبيين، فإن "الاسترخاء" أكثر أهمية من أي شيء آخر: هل يمكن استخدام المعدات في الاتحاد الأوروبي؟ ماذا لو تعطلت؟ ما مدى دقة محتوى الشرح؟ لقد بددت استعدادات Yingmi في هذه الجوانب مخاوفهم.
الخلاصة: عند زيارة بومبي، ليست هناك حاجة للقلق بشأن "ما إذا كان لديك مرشد".
بالنسبة للسياح الذين يزورون بومبي، فإن جوهر الزيارة ليس "كم من المسافة تم تغطيتها"، ولكن "كم من التاريخ تم فهمه". لا يحتوي نظام الجولات الذاتية الإرشادية من Yingmi على تلك الوظائف الفاخرة. إنه يركز فقط على "خصائص الأثر" في بومبي و "نقاط الألم للسياح الدوليين"، ويقوم بعمل جيد في "اللغة والإيقاع والتفاصيل والطمأنينة" - فهو يمكّن السياح الإسبان من فهم "إعلانات بومبي" في الكتابة على الجدران، ويمكّن السياح الصينيين من فهم "الحياة الرومانية القديمة" في المخابز، ويسمح لكل من يريد التجول ببطء بعدم الانزعاج بعد الآن من "ما إذا كان لديه مرشد".بالنسبة للسياح، فإن اختيار Yingmi لا يتعلق باختيار "آلة لتحل محل المرشد السياحي"، بل يتعلق باختيار "طريقة أكثر إفادة لزيارة بومبي" - بدون ضغط مواكبة الوتيرة، دون الخوف من عدم الفهم، كل خطوة على الأحجار المكسورة في بومبي تسمح للمرء بسماع التاريخ "يهمس بهدوء" في أذنيه.
