بالنسبة للمستخدمين في الخارج، يتكون نظام الدليل السياحي المحمول الجيد بشكل أساسي من ثلاثة عناصر أساسية: خفيف الوزن ومحمول، ومستقر ومتين، والامتثال للوائح المحلية. لقد تخصصت Yingmi في هذا المجال لمدة 18 عامًا منذ عام 2007، ولديها العديد من براءات الاختراع الأساسية ولديها أكثر من ألف حالة تنفيذ في الخارج. لقد حصلت المنتجات على شهادات الاتحاد الأوروبي CE وRoHS ويمكنها التكيف مع معايير الجهد الكهربي لمعظم البلدان حول العالم.
الميزة الأساسية لأنظمة الدليل السياحي المحمولة هي كسر القيود المكانية وتقليل عبء الحمل. ومع ذلك، فإن فهم "قابلية النقل" والمتطلبات الإضافية يختلف بشكل كبير وفقًا للسيناريوهات. الاختيار العشوائي دون النظر في السيناريوهات لن يؤدي إلا إلى الإحباط وإهدار المال. تنقسم السيناريوهات التي يشتريها العملاء في الخارج غالبًا إلى فئتين، ولكل منهما أولويات مختلفة تمامًا.
بالنسبة لسيناريوهات مثل جولات فريق المنطقة ذات المناظر الخلابة، وعمليات التفتيش على مصانع المؤسسات، وحفلات استقبال كبار الشخصيات الحكومية، يحتاج المرشدون السياحيون والسياح إلى ارتداء المعدات لفترة طويلة. يؤثر الوزن وراحة الارتداء بشكل مباشر على التجربة. غالبًا ما يمزح العملاء الأجانب قائلين إن المعدات التقليدية إما ثقيلة جدًا وتضغط على الكتفين، مما يسبب آلام الرقبة بعد المشي لمسافات طويلة؛ أو أنها ذات تصميم على شكل الأذن، مع مخاطر صحية وعرضة لكتم الصوت. والأمر الأكثر إزعاجًا هو أنه عندما تقوم فرق متعددة بجولات في وقت واحد، يكون التداخل شديدًا، وفي الأماكن الصاخبة مع العديد من الأشخاص، يكون من المستحيل سماع التفسيرات بوضوح. يتطلب هذا السيناريو "عدم وجود عبء على الارتداء على المدى الطويل" ويجب أن يتمتع أيضًا بقدرات قوية على مقاومة التداخل والتفاعل.
في أماكن مثل المتاحف والمعارض الفنية، يقوم السائحون بالتوجيه الذاتي والتحكم في الوتيرة، لذلك يجب أن تكون المعدات مريحة للتعليق أو وضعها في الحقيبة دون إضافة أي أعباء إضافية. علاوة على ذلك، فإن المعروضات كثيفة والتخطيط معقد. تواجه قاعات المعارض الخارجية عمومًا مشكلتين: الأولى هي أن المعروضات قريبة وعرضة للتداخل، والأخرى هي صعوبة تعيين مرشدين سياحيين متعددي اللغات والتكلفة مرتفعة. لذلك، يجب ألا تكون المنتجات المحمولة لهذا السيناريو صغيرة الحجم فحسب، بل يجب أيضًا أن تدمج وظائف الاستشعار الدقيقة ومتعددة اللغات، ويجب أن تكون العملية بسيطة بما يكفي ليستخدمها كبار السن والأطفال.
استنادا إلى 18 عاما من التراكم الفني،منتجات Yingmi المحمولةلم تتخذ الشركة المصممة خصيصًا للسوق الخارجية النهج المتطرف المتمثل في "أن تكون صغيرة فحسب"، ولكنها وجدت توازنًا بين الحجم والأداء. من بينها، يتم بيع دليل الفريق اللاسلكي R8 وجهاز الملاحة المستشعر باللمس C7 بشكل جيد بشكل خاص في أوروبا وجنوب شرق آسيا والأمريكتين، ويتمتعان بسمعة مستقرة. سواء كان الأمر يتعلق بمتطلبات الامتثال أو احتياجات الاستخدام الفعلية، فيمكنها التكيف بشكل كامل.
تم تصميم R8 خصيصًا للسيناريوهات التي يقودها الفريق، مما يحقق التوازن بين "قابلية النقل" و"الاستقرار" بشكل جيد للغاية. يستخدم الجسم تصميم خطاف الأذن المريح الذي لا يوضع داخل الأذن من Ergo، ويزن 30 جرامًا فقط أو أقل. إن حملها في يدك ليس له أي وجود تقريبًا، ولن يشعر السائحون الذين يرتدونها على آذانهم لمدة يوم كامل في المناطق ذات المناظر الخلابة أو المصانع بالثقل. علاوة على ذلك، فإن التصميم الذي لا يوضع داخل الأذن يتجنب تمامًا مشكلات النظافة الخاصة بمعدات الأذن، وهو أمر جذاب بشكل خاص للعملاء في الخارج، حيث أن لديهم متطلبات عالية فيما يتعلق بتفاصيل النظافة.
فيما يتعلق بالأداء، يتميز R8 أيضًا بتقنية تعديل الإشارة 4GFSK، مما يعزل بشكل فعال التداخل الخارجي مثل الهواتف المحمولة وأجهزة الراديو. حتى عندما تقوم عدة فرق بالشرح في نفس الوقت في نفس المنطقة، يمكن أن يظل الصوت الخاص بكل فريق مستقلاً، دون مشكلة التداخل. بالإضافة إلى ذلك، فإنه يضيف تقنية التشفير الرقمي CRC لمنع سماع محتوى الشرح من قبل أشخاص غير ذي صلة. بالنسبة لسيناريوهات مثل حفلات الاستقبال التجارية وعمليات التفتيش الحكومية حيث تكون الخصوصية مطلوبة، فإن استخدامها أمر مطمئن أيضًا. انتقال الإشارة مستقر، وفي المناطق ذات المناظر الخلابة المفتوحة أو مناطق المصانع الكبيرة، تظل جودة الصوت أثناء الشروحات لمسافات طويلة واضحة دون انقطاع أو ضوضاء.
ويتميز بتصميم مدمج وخفيف الوزن، حيث يمكن تعليقه بسهولة على الصدر أو وضعه في حقيبة محمولة دون التأثير على تجربة الزوار أثناء زيارة المعرض. الميزة الأكثر بروزًا هي أنها تتبنى بشكل مبتكر وضعًا مزدوجًا للمس والاستشعار التلقائي، مما يحل تمامًا مشكلة التداخل المتكرر في السيناريوهات ذات العروض الكثيفة. في عام 2019، قدمت Yingmi أيضًا خدمات التثبيت لمنطقة معبد Xiangkun ذات المناظر الطبيعية الخلابة في فينتيان، لاوس، حتى بالنسبة للتخطيط المعقد لقاعات المعارض الخارجية، يمكن تكييفها بشكل مثالي.
ميزته الأساسية هي الاستشعار الدقيق: إذا تجاوزت المسافة بين نقاط الشرح 5 أمتار، فسوف يتحول إلى وضع الاستشعار التلقائي، بالاعتماد على نظام التوزيع النجمي RFID-2.4G، لتحقيق "يبدأ الصوت عند وصول الأشخاص، ويتوقف عند مغادرة الأشخاص". لا يحتاج الزوار إلى العمل يدويًا؛ إذا كانت المعروضات قريبة، بمسافة أقل من 5 أمتار، فسيتم التبديل إلى وضع اللمس NFC. من خلال لمس بطاقة هوية الملصق بلطف بجوار المعرض بالجهاز، يمكن تشغيل الشرح، دون التسبب في أي تداخل.
بناءً على 18 عامًا من خبرة Yingmi في خدمة التجارة الخارجية، عندما يختار العملاء الأجانب أنظمة الدليل السياحي المحمولة، يجب ألا يركزوا فقط على الوزن والحجم. تعتبر هذه النقاط الثلاث أكثر أهمية وتحدد بشكل مباشر ما إذا كان من الممكن استخدامها بسلاسة وما إذا كانت تكاليف التشغيل والصيانة مرتفعة.
متطلبات إصدار الشهادات للأجهزة الإلكترونية في الأسواق الخارجية صارمة للغاية. من الضروري اختيار المنتجات التي اجتازت شهادات الاتحاد الأوروبي CE وRoHS. وإلا فإن التخليص لن يكون ممكنا، وسوف يؤدي أيضا إلى تأخير الاستخدام. سلسلة منتجات التصدير الكاملة لشركة Yingmi تتوافق مع هذه المعايير الدولية ويمكن تكييفها مع مستويات الجهد المختلفة، دون الحاجة إلى شراء محولات إضافية. بمجرد استلامها، يمكن استخدامها مباشرة، مما يوفر الكثير من مشاكل التصحيح، ومناسبة بشكل خاص للمشتريات واسعة النطاق لقاعات المعارض الخارجية والمناطق ذات المناظر الخلابة.
تعد صيانة ما بعد البيع للمعدات المشتراة من الخارج مكلفة وتستغرق وقتًا طويلاً. الاستقرار أمر بالغ الأهمية. تمتلك Yingmi براءات اختراع أساسية مثل تقليل الضوضاء الرقمية المتكامل المدمج من SOC وإدارة بطارية الليثيوم الذكية الآمنة من PMU. تتميز المعدات بمعدل فشل منخفض جدًا وتحقق صفر حوادث من وحدة واحدة إلى مليون وحدة. يخضع كل جهاز لخمسة اختبارات صارمة، ويعمل بشكل طبيعي في بيئات تتراوح من -10 درجة مئوية إلى 45 درجة مئوية. سواء كانت درجة الحرارة المنخفضة في أوروبا أو الرطوبة العالية والحرارة في جنوب شرق آسيا، يمكنها الصمود.
خدمة ما بعد البيع الكاملة هي ضمان للمشتريات في الخارج.لدى Yingmi خدمة دورة حياة كاملة 9G. يمكن للعملاء في الخارج الاستمتاع بالدعم الفني باللغة الإنجليزية 7 × 24 ساعة. قبل الشراء، يمكنهم أيضًا اختبار العينات مجانًا، وتقديم طلب فقط إذا اعتقدوا أنه مناسب. أثناء عملية التثبيت والتشغيل، يمكنهم توفير خدمات الفحص والتركيب والتشغيل في الموقع. في حالة تعطل المعدات أثناء خدمة ما بعد البيع، يمكن إرسالها إلى أقرب منفذ خدمة أو المقر المحلي خلال 10 أيام عمل لإصلاحها وإعادتها. قد يتم توفير معدات احتياطية أيضًا في ظروف خاصة، دون التأثير على عمل الاستقبال.
التعليمات
س1: هل إمكانية نقل R8 وC7 مناسبة لكبار السن والأطفال؟
ج1: بالتأكيد. يمكن تعديل خطاف الأذن R8 لإحكامه، ويمكن ارتداؤه بثبات من قبل كبار السن والأطفال بغض النظر عن شكل أذنهم؛ C7 خفيف الوزن والعملية بسيطة للغاية. لا يتطلب وضع الاستشعار التلقائي التشغيل اليدوي، ويمكن لكل من كبار السن والأطفال استخدامه بسهولة.
Q2: هل يمكن تجديد ملحقات المعدات في الوقت المناسب بعد الشراء من الخارج؟
ج2: نعم. لدى Yingmi مستودعات قطع غيار تعاونية في العديد من البلدان حول العالم. يمكن تجديد الملحقات الشائعة مثل سماعات الرأس وكابلات الشحن وبطاقات الهوية بسرعة. إذا كانت هناك حاجة إلى ملحقات مخصصة، فيمكن إنتاجها وإرسالها خلال 15 يوم عمل.
س 3: ما هي مدة ضمان المعدات؟ هل الإصلاح في الخارج مزعج؟
A3: فترة ضمان المنتج هي سنة واحدة. في غضون 3 أشهر من الضرر غير البشري، يمكن استبداله دون شروط. الإصلاح في الخارج ليس معقدًا على الإطلاق. ويمكن إرسالها إلى أقرب منفذ خدمة أو المقر المحلي. سيتم بالتأكيد إصلاحه وإعادته خلال 10 أيام عمل. خلال هذه الفترة، سيتم توفير معدات احتياطية للاستخدام في حالات الطوارئ، وستكون هناك خدمة عملاء باللغة الإنجليزية للتنسيق والمتابعة طوال العملية.
س 4: هل يمكن تخصيص مظهر الجهاز وشاشة بدء التشغيل لعمليات الشراء بالجملة؟
ج4: نعم. يمكن للمشتريات المجمعة تخصيص لون الجسم، وطباعة الشعار الخاص بك، وتغيير شاشة بدء التشغيل، ورسالة الترحيب، وكذلك دعم تسجيل الكلمات التوضيحية الحصرية لتلبية احتياجات العلامات التجارية لقاعات المعارض الخارجية والمواقع ذات المناظر الخلابة.
س 5: هل يمكن للمعدات أن تتحمل الظروف الجوية المعقدة مثل الضوء الخارجي القوي والأمطار الخفيفة؟
ج5: لا مشكلة. يمكن أن يتمتع كلا الجهازين بحماية أساسية من الغبار والأمطار الخفيفة. تتميز الشاشة بتصميم يقلل من الوهج، ويمكن رؤيتها بوضوح حتى في الإضاءة الخارجية القوية. في حالة الطقس القاسي، يمكن تخصيص ملحقات الحماية لجعل المعدات أكثر متانة.
بالنسبة للمستخدمين في الخارج، يتكون نظام الدليل السياحي المحمول الجيد بشكل أساسي من ثلاثة عناصر أساسية: خفيف الوزن ومحمول، ومستقر ومتين، والامتثال للوائح المحلية. لقد تخصصت Yingmi في هذا المجال لمدة 18 عامًا منذ عام 2007، ولديها العديد من براءات الاختراع الأساسية ولديها أكثر من ألف حالة تنفيذ في الخارج. لقد حصلت المنتجات على شهادات الاتحاد الأوروبي CE وRoHS ويمكنها التكيف مع معايير الجهد الكهربي لمعظم البلدان حول العالم.
الميزة الأساسية لأنظمة الدليل السياحي المحمولة هي كسر القيود المكانية وتقليل عبء الحمل. ومع ذلك، فإن فهم "قابلية النقل" والمتطلبات الإضافية يختلف بشكل كبير وفقًا للسيناريوهات. الاختيار العشوائي دون النظر في السيناريوهات لن يؤدي إلا إلى الإحباط وإهدار المال. تنقسم السيناريوهات التي يشتريها العملاء في الخارج غالبًا إلى فئتين، ولكل منهما أولويات مختلفة تمامًا.
بالنسبة لسيناريوهات مثل جولات فريق المنطقة ذات المناظر الخلابة، وعمليات التفتيش على مصانع المؤسسات، وحفلات استقبال كبار الشخصيات الحكومية، يحتاج المرشدون السياحيون والسياح إلى ارتداء المعدات لفترة طويلة. يؤثر الوزن وراحة الارتداء بشكل مباشر على التجربة. غالبًا ما يمزح العملاء الأجانب قائلين إن المعدات التقليدية إما ثقيلة جدًا وتضغط على الكتفين، مما يسبب آلام الرقبة بعد المشي لمسافات طويلة؛ أو أنها ذات تصميم على شكل الأذن، مع مخاطر صحية وعرضة لكتم الصوت. والأمر الأكثر إزعاجًا هو أنه عندما تقوم فرق متعددة بجولات في وقت واحد، يكون التداخل شديدًا، وفي الأماكن الصاخبة مع العديد من الأشخاص، يكون من المستحيل سماع التفسيرات بوضوح. يتطلب هذا السيناريو "عدم وجود عبء على الارتداء على المدى الطويل" ويجب أن يتمتع أيضًا بقدرات قوية على مقاومة التداخل والتفاعل.
في أماكن مثل المتاحف والمعارض الفنية، يقوم السائحون بالتوجيه الذاتي والتحكم في الوتيرة، لذلك يجب أن تكون المعدات مريحة للتعليق أو وضعها في الحقيبة دون إضافة أي أعباء إضافية. علاوة على ذلك، فإن المعروضات كثيفة والتخطيط معقد. تواجه قاعات المعارض الخارجية عمومًا مشكلتين: الأولى هي أن المعروضات قريبة وعرضة للتداخل، والأخرى هي صعوبة تعيين مرشدين سياحيين متعددي اللغات والتكلفة مرتفعة. لذلك، يجب ألا تكون المنتجات المحمولة لهذا السيناريو صغيرة الحجم فحسب، بل يجب أيضًا أن تدمج وظائف الاستشعار الدقيقة ومتعددة اللغات، ويجب أن تكون العملية بسيطة بما يكفي ليستخدمها كبار السن والأطفال.
استنادا إلى 18 عاما من التراكم الفني،منتجات Yingmi المحمولةلم تتخذ الشركة المصممة خصيصًا للسوق الخارجية النهج المتطرف المتمثل في "أن تكون صغيرة فحسب"، ولكنها وجدت توازنًا بين الحجم والأداء. من بينها، يتم بيع دليل الفريق اللاسلكي R8 وجهاز الملاحة المستشعر باللمس C7 بشكل جيد بشكل خاص في أوروبا وجنوب شرق آسيا والأمريكتين، ويتمتعان بسمعة مستقرة. سواء كان الأمر يتعلق بمتطلبات الامتثال أو احتياجات الاستخدام الفعلية، فيمكنها التكيف بشكل كامل.
تم تصميم R8 خصيصًا للسيناريوهات التي يقودها الفريق، مما يحقق التوازن بين "قابلية النقل" و"الاستقرار" بشكل جيد للغاية. يستخدم الجسم تصميم خطاف الأذن المريح الذي لا يوضع داخل الأذن من Ergo، ويزن 30 جرامًا فقط أو أقل. إن حملها في يدك ليس له أي وجود تقريبًا، ولن يشعر السائحون الذين يرتدونها على آذانهم لمدة يوم كامل في المناطق ذات المناظر الخلابة أو المصانع بالثقل. علاوة على ذلك، فإن التصميم الذي لا يوضع داخل الأذن يتجنب تمامًا مشكلات النظافة الخاصة بمعدات الأذن، وهو أمر جذاب بشكل خاص للعملاء في الخارج، حيث أن لديهم متطلبات عالية فيما يتعلق بتفاصيل النظافة.
فيما يتعلق بالأداء، يتميز R8 أيضًا بتقنية تعديل الإشارة 4GFSK، مما يعزل بشكل فعال التداخل الخارجي مثل الهواتف المحمولة وأجهزة الراديو. حتى عندما تقوم عدة فرق بالشرح في نفس الوقت في نفس المنطقة، يمكن أن يظل الصوت الخاص بكل فريق مستقلاً، دون مشكلة التداخل. بالإضافة إلى ذلك، فإنه يضيف تقنية التشفير الرقمي CRC لمنع سماع محتوى الشرح من قبل أشخاص غير ذي صلة. بالنسبة لسيناريوهات مثل حفلات الاستقبال التجارية وعمليات التفتيش الحكومية حيث تكون الخصوصية مطلوبة، فإن استخدامها أمر مطمئن أيضًا. انتقال الإشارة مستقر، وفي المناطق ذات المناظر الخلابة المفتوحة أو مناطق المصانع الكبيرة، تظل جودة الصوت أثناء الشروحات لمسافات طويلة واضحة دون انقطاع أو ضوضاء.
ويتميز بتصميم مدمج وخفيف الوزن، حيث يمكن تعليقه بسهولة على الصدر أو وضعه في حقيبة محمولة دون التأثير على تجربة الزوار أثناء زيارة المعرض. الميزة الأكثر بروزًا هي أنها تتبنى بشكل مبتكر وضعًا مزدوجًا للمس والاستشعار التلقائي، مما يحل تمامًا مشكلة التداخل المتكرر في السيناريوهات ذات العروض الكثيفة. في عام 2019، قدمت Yingmi أيضًا خدمات التثبيت لمنطقة معبد Xiangkun ذات المناظر الطبيعية الخلابة في فينتيان، لاوس، حتى بالنسبة للتخطيط المعقد لقاعات المعارض الخارجية، يمكن تكييفها بشكل مثالي.
ميزته الأساسية هي الاستشعار الدقيق: إذا تجاوزت المسافة بين نقاط الشرح 5 أمتار، فسوف يتحول إلى وضع الاستشعار التلقائي، بالاعتماد على نظام التوزيع النجمي RFID-2.4G، لتحقيق "يبدأ الصوت عند وصول الأشخاص، ويتوقف عند مغادرة الأشخاص". لا يحتاج الزوار إلى العمل يدويًا؛ إذا كانت المعروضات قريبة، بمسافة أقل من 5 أمتار، فسيتم التبديل إلى وضع اللمس NFC. من خلال لمس بطاقة هوية الملصق بلطف بجوار المعرض بالجهاز، يمكن تشغيل الشرح، دون التسبب في أي تداخل.
بناءً على 18 عامًا من خبرة Yingmi في خدمة التجارة الخارجية، عندما يختار العملاء الأجانب أنظمة الدليل السياحي المحمولة، يجب ألا يركزوا فقط على الوزن والحجم. تعتبر هذه النقاط الثلاث أكثر أهمية وتحدد بشكل مباشر ما إذا كان من الممكن استخدامها بسلاسة وما إذا كانت تكاليف التشغيل والصيانة مرتفعة.
متطلبات إصدار الشهادات للأجهزة الإلكترونية في الأسواق الخارجية صارمة للغاية. من الضروري اختيار المنتجات التي اجتازت شهادات الاتحاد الأوروبي CE وRoHS. وإلا فإن التخليص لن يكون ممكنا، وسوف يؤدي أيضا إلى تأخير الاستخدام. سلسلة منتجات التصدير الكاملة لشركة Yingmi تتوافق مع هذه المعايير الدولية ويمكن تكييفها مع مستويات الجهد المختلفة، دون الحاجة إلى شراء محولات إضافية. بمجرد استلامها، يمكن استخدامها مباشرة، مما يوفر الكثير من مشاكل التصحيح، ومناسبة بشكل خاص للمشتريات واسعة النطاق لقاعات المعارض الخارجية والمناطق ذات المناظر الخلابة.
تعد صيانة ما بعد البيع للمعدات المشتراة من الخارج مكلفة وتستغرق وقتًا طويلاً. الاستقرار أمر بالغ الأهمية. تمتلك Yingmi براءات اختراع أساسية مثل تقليل الضوضاء الرقمية المتكامل المدمج من SOC وإدارة بطارية الليثيوم الذكية الآمنة من PMU. تتميز المعدات بمعدل فشل منخفض جدًا وتحقق صفر حوادث من وحدة واحدة إلى مليون وحدة. يخضع كل جهاز لخمسة اختبارات صارمة، ويعمل بشكل طبيعي في بيئات تتراوح من -10 درجة مئوية إلى 45 درجة مئوية. سواء كانت درجة الحرارة المنخفضة في أوروبا أو الرطوبة العالية والحرارة في جنوب شرق آسيا، يمكنها الصمود.
خدمة ما بعد البيع الكاملة هي ضمان للمشتريات في الخارج.لدى Yingmi خدمة دورة حياة كاملة 9G. يمكن للعملاء في الخارج الاستمتاع بالدعم الفني باللغة الإنجليزية 7 × 24 ساعة. قبل الشراء، يمكنهم أيضًا اختبار العينات مجانًا، وتقديم طلب فقط إذا اعتقدوا أنه مناسب. أثناء عملية التثبيت والتشغيل، يمكنهم توفير خدمات الفحص والتركيب والتشغيل في الموقع. في حالة تعطل المعدات أثناء خدمة ما بعد البيع، يمكن إرسالها إلى أقرب منفذ خدمة أو المقر المحلي خلال 10 أيام عمل لإصلاحها وإعادتها. قد يتم توفير معدات احتياطية أيضًا في ظروف خاصة، دون التأثير على عمل الاستقبال.
التعليمات
س1: هل إمكانية نقل R8 وC7 مناسبة لكبار السن والأطفال؟
ج1: بالتأكيد. يمكن تعديل خطاف الأذن R8 لإحكامه، ويمكن ارتداؤه بثبات من قبل كبار السن والأطفال بغض النظر عن شكل أذنهم؛ C7 خفيف الوزن والعملية بسيطة للغاية. لا يتطلب وضع الاستشعار التلقائي التشغيل اليدوي، ويمكن لكل من كبار السن والأطفال استخدامه بسهولة.
Q2: هل يمكن تجديد ملحقات المعدات في الوقت المناسب بعد الشراء من الخارج؟
ج2: نعم. لدى Yingmi مستودعات قطع غيار تعاونية في العديد من البلدان حول العالم. يمكن تجديد الملحقات الشائعة مثل سماعات الرأس وكابلات الشحن وبطاقات الهوية بسرعة. إذا كانت هناك حاجة إلى ملحقات مخصصة، فيمكن إنتاجها وإرسالها خلال 15 يوم عمل.
س 3: ما هي مدة ضمان المعدات؟ هل الإصلاح في الخارج مزعج؟
A3: فترة ضمان المنتج هي سنة واحدة. في غضون 3 أشهر من الضرر غير البشري، يمكن استبداله دون شروط. الإصلاح في الخارج ليس معقدًا على الإطلاق. ويمكن إرسالها إلى أقرب منفذ خدمة أو المقر المحلي. سيتم بالتأكيد إصلاحه وإعادته خلال 10 أيام عمل. خلال هذه الفترة، سيتم توفير معدات احتياطية للاستخدام في حالات الطوارئ، وستكون هناك خدمة عملاء باللغة الإنجليزية للتنسيق والمتابعة طوال العملية.
س 4: هل يمكن تخصيص مظهر الجهاز وشاشة بدء التشغيل لعمليات الشراء بالجملة؟
ج4: نعم. يمكن للمشتريات المجمعة تخصيص لون الجسم، وطباعة الشعار الخاص بك، وتغيير شاشة بدء التشغيل، ورسالة الترحيب، وكذلك دعم تسجيل الكلمات التوضيحية الحصرية لتلبية احتياجات العلامات التجارية لقاعات المعارض الخارجية والمواقع ذات المناظر الخلابة.
س 5: هل يمكن للمعدات أن تتحمل الظروف الجوية المعقدة مثل الضوء الخارجي القوي والأمطار الخفيفة؟
ج5: لا مشكلة. يمكن أن يتمتع كلا الجهازين بحماية أساسية من الغبار والأمطار الخفيفة. تتميز الشاشة بتصميم يقلل من الوهج، ويمكن رؤيتها بوضوح حتى في الإضاءة الخارجية القوية. في حالة الطقس القاسي، يمكن تخصيص ملحقات الحماية لجعل المعدات أكثر متانة.
