في قاعة عرض المتحف البريطاني، عندما وصل السياح اليابانيون إلى حجر رشيد، بدأت الجولة المصحوبة بمرشد باللغة اليابانية تلقائيًا في آذانهم، وشرحت حتى التفاصيل مثل "كيفية فك رموز الأحرف التصويرية على الحجر"؟ بينما في نقطة المشاهدة الألبية ليست بعيدة، كان المرشد السياحي الألماني يحمل المعدات لإضافة "أحدث البيانات عن تراجع الأنهار الجليدية"، ورفع السياح أيديهم لطرح الأسئلة من وقت لآخر - في هذين السيناريوهين، لكل من الجولات المصحوبة بمرشد تلقائي والجولات المصحوبة بمرشد يدوي دور يلعبه. ومع ذلك، غالبًا ما يشعر العديد من العملاء الأجانب بالارتباك: أي منهما يجب عليهم الاختيار؟ في الواقع، ليست هناك حاجة للاختيار بين الاثنين. من خلال الجمع بين المشهد والأداة المناسبة، سيكون التأثير هو الأفضل.
إما الاعتماد كليًا على الجولات المصحوبة بمرشد يدوي، حيث يقود المرشد السياحي عشرات السياح ليوم كامل، ويصبح صوته أجشًا ولكنه لا يزال غير قادر على الاهتمام بالجميع؛ أو الاعتماد فقط على الجولات العادية التي يتم تشغيلها تلقائيًا، عندما يسأل السياح "ما هي الاختلافات الثقافية وراء المعروضات؟"، لا يمكن للمعدات الإجابة، ولا يمكنهم إلا أن ينظروا بفراغ. Yingmi لا "تبيع المعدات فحسب"، بل تساعد العملاء على توضيح السيناريوهات المناسبة لنوعي الجولات المصحوبة بمرشد، ثم تستخدم التكنولوجيا لسد أوجه القصور، بحيث يمكن للمرشدين السياحيين الأجانب توفير الجهد وجعل السياح يفهمون ويتذكرون بوضوح.
لا تعتقد أن الجولات التي يتم تشغيلها تلقائيًا "تفتقر إلى اللمسة الإنسانية"، ولا تعتقد أيضًا أن الجولات المصحوبة بمرشد يدوي "قوية جدًا". لكل منهما نقاط قوته، ويعتمد ذلك على السيناريو.
مثل المتاحف مثل اللوفر وقصر المحكمة الإمبراطورية، تكون المعروضات متقاربة والمسارات ثابتة نسبيًا. يسير السياح على طول الطريق ويشاهدون على طول الطريق. تعتبر الجولات التي يتم تشغيلها تلقائيًا مناسبة بشكل خاص لهذا الغرض. قد تواجه الجولات العادية التي يتم تشغيلها تلقائيًا مشكلة "التشغيل الخاطئ" - عند الوصول إلى المعرض أ، يكون المحتوى الذي يتم تشغيله هو محتوى المعرض ب، لكن نظام التشغيل التلقائي لـ Yingmi يستخدم تقنية الاستشعار المزدوج RFID-2.4G، ويمكن التحكم في الخطأ في حدود 1 متر، وأينما تمشي، سيتحدث حيث يجب، دون أن يختلط.
يمكن للجولات التي يتم تشغيلها تلقائيًا حل مشكلة تعدد اللغات. يقوم نظام Yingmi بتخزين 8 لغات رئيسية مثل الإنجليزية والفرنسية والألمانية واليابانية والعربية. يمكن للسياح تحديد اللغة التي يعرفونها من خلال الحصول على المعدات، وليست هناك حاجة للمرشد السياحي للعثور على مترجم. في السابق، استخدمت مجموعة سياحية من الشرق الأوسط جولات عادية يتم تشغيلها تلقائيًا، مع شروحات باللغة الإنجليزية فقط، ولم يتمكن السياح إلا من التخمين باستخدام ترجمة الهاتف المحمول. بعد التغيير إلىجولات Yingmi متعددة اللغات التي يتم تشغيلها تلقائيًا، تضمنت الشروحات العربية حتى "العلاقة بين المعرض والثقافة الإسلامية"، وقال السياح، "أخيرًا، لم نعد مضطرين للتخمين بعد الآن."
ومع ذلك، فإن الجولات التي يتم تشغيلها تلقائيًا لها أيضًا أوجه قصور: عندما يسأل السياح "ما الفرق بين هذا المعرض وثقافة بلدنا؟"، لا يمكن للمعدات العادية الإجابة، وفي هذا الوقت، من الضروري أن يتدخل مساعد. لكننظام التشغيل التلقائي لـ Yingmiيحتوي على "واجهة"، ولدى المرشد السياحي نهاية تحكم، وعندما يطرح السياح أسئلة، يمكن للمرشد السياحي الإدراج والإضافة في أي وقت للاستجابة للاحتياجات الفردية.
عند القيام بجولات إلى المواقع الخارجية ذات المناظر الخلابة، مثل حديقة يلوستون أو المراعي الأفريقية أو التحقيقات التجارية والجولات الدراسية، تصبح مزايا الجولات المصحوبة بمرشد يدوي واضحة. عندما يرى السياح هجرات حيوانية مفاجئة أو يهتمون بـ "تدابير الحماية البيئية المحلية"، يمكن للمرشد السياحي التوقف للإضافة في أي وقت. هذا شيء لا يمكن للجولات التي يتم تشغيلها تلقائيًا القيام به.
ومع ذلك، فإن نقاط الضعف في الجولات المصحوبة بمرشد يدوي واضحة أيضًا: الضوضاء الخارجية عالية، ويصرخ المرشد السياحي، ولا يزال السياح في الخلف لا يسمعون بوضوح؛ عند القيام بجولات متعددة اللغات، لا يمكن للمرشد السياحي التحدث إلا بلغتين أو ثلاث لغات، ولا يمكن للسياح الآخرين إلا "الاستماع إليها من أجل المتعة". في هذا الوقت، من الضروري الاعتماد على معدات Yingmi الجماعية لملء أوجه القصور. يمكن لتقنية تقليل الضوضاء المضمنة SOC تصفية 80٪ من الضوضاء البيئية، ولا يزال بإمكان السياح على بعد 200 متر سماعها بوضوح عندما يتحدث المرشد السياحي بشكل طبيعي.
هناك أيضًا "مشاكل الطاقة" في الجولات المصحوبة بمرشد يدوي. يقود المرشد السياحي مجموعة من 20 شخصًا. من الصعب تلبية احتياجات الجميع. تحتوي معدات Yingmi على وظيفة "اتصال ثنائي الاتجاه". إذا كان لدى السياح أي أسئلة، فلن يحتاجوا إلى التجمع في المقدمة. ما عليك سوى الضغط على زر الاتصال ويمكنهم التواصل مع المرشد السياحي. ذات مرة، عند قيادة مجموعة جولة دراسية لزيارة مصنع، كان الطلاب منتشرين حول خط الإنتاج. سأل أحد الطلاب، "ما هي معايير فحص المنتج؟" بعد الضغط على زر الاتصال، يمكن للجميع سماع إجابة المرشد السياحي بوضوح، دون الحاجة إلى تكرارها عدة مرات.
نادراً ما يقود العملاء الأجانب الجولات بشكل بحت على أنها "متاحف" أو "أنشطة خارجية". في معظم الأوقات، إنه سيناريو مختلط. في هذه المرحلة، يؤدي توصيل التشغيل التلقائي والشروحات اليدوية، واستخداممعدات Yingmiلربطها معًا، إلى تحقيق أفضل النتائج.
الجزء الأكثر تحديًا عند قيادة الجولات متعددة اللغات هو "فقدان التركيز". على سبيل المثال، في مجموعة جولة تضم سياحًا يابانيين وعربًا وإنجليز، لا يمكن للمرشد السياحي التحدث إلا بلغة واحدة. الآخرون لا يستطيعون الفهم. في هذا الوقت، باستخدام نظام التشغيل التلقائي متعدد اللغات من Yingmi، يمكن للسياح اختيار لغتهم للاستماع إلى الشرح الأساسي، ويمكن للمرشد السياحي استخدام المعدات الجماعية للقيام بتفاعل مركّز على "الاختلافات الثقافية" - شرح للسياح العرب "آداب السلوك المختلفة للعائلات المالكة الأوروبية والآداب الإسلامية"، أو الدردشة مع السياح اليابانيين حول "منطق الدفاع عن القلاع البريطانية والأبراج اليابانية". بهذه الطريقة، فإنها تغطي الجميع وتمكن من التواصل المتعمق.
ذات مرة، قادت وكالة سفر في الشرق الأوسط جولة إلى روما. باستخدام هذا المزيج، قال المرشد السياحي، "في السابق، عند قيادة الجولات متعددة اللغات، تم قضاء نصف الوقت في التعامل مع قضايا 'عدم الفهم'. الآن، تتولى الشروحات التلقائية المحتوى الأساسي، ولا أحتاج إلا إلى التركيز على التفاعل. السياح سعداء، وأنا مرتاح أيضًا."
لماذا يمكن لـ Yingmi الجمع بين مزايا كلا الشرحين؟ ليس من خلال "تراكم المعلمات"، ولكن من خلال الفهم الحقيقي لنقاط الضعف لدى العملاء الأجانب:
أولاً، "الدقة". التشغيل التلقائي العادي عرضة للتشغيل الخاطئ.تقنية الاستشعار المزدوجة من Yingmiتحل هذه المشكلة؛ تحتوي المعدات الجماعية العادية على تداخل خارجي، بينما يمكن لتقنية التعديل الرقمي 4GFSK من Yingmi الحصول على قنوات منفصلة، مما يسمح لفرق متعددة باستخدامها في وقت واحد دون تدخل. ذات مرة، في حدث منتدى المتاحف الدولية الذي أقيم في باريس، كانت 8 فرق تستخدم معدات Yingmi. لم يكن لدى التشغيل التلقائي أي أخطاء، ولم يكن للشروحات اليدوية أي تدخل. قال المنظمون، "إنه أكثر استقرارًا من العلامة التجارية السابقة."
ثم، "المرونة في لغات متعددة". لا يقوم نظام Yingmi بتخزين 8 لغات رئيسية مسبقًا فحسب، بل يمكن أيضًا تخصيصه للغات الصغيرة على مدار 24 ساعة في اليوم. احتاجت وكالة سفر كورية إلى قيادة جولة إلى برشلونة للحصول على شرح كوري حول "العلاقة بين هندسة غاودي والهندسة المعمارية الكورية الحديثة". أكملت Yingmi المحتوى في 3 أيام، بتفاصيل دقيقة للغاية.
و "الامتثال وخدمة ما بعد البيع". العملاء الأجانب هم الأكثر قلقًا بشأن عدم استيفاء المعدات للمعايير المحلية. لقد اجتازت جميع معدات Yingmi شهادات الاتحاد الأوروبي CE و RoHS، بجهد كهربائي يبلغ 100-240 فولت، وهو عالمي. لا داعي للقلق بشأن خدمة ما بعد البيع أيضًا؛ خدمة عملاء متعددة اللغات على مدار 24 ساعة. ذات مرة، تعرض عميل فرنسي لتعطل المعدات خلال موسم الذروة، وقامت خدمة العملاء بتوجيهه عن بُعد وحل المشكلة في غضون نصف ساعة، دون تأخير الجولة.
في الواقع، لا يحتاج العملاء الأجانب إلى القلق بشأن "التشغيل التلقائي أو الشروحات اليدوية". المفتاح هو رؤية سيناريو مجموعتك السياحية: إذا كان هناك العديد من المعروضات ومسار ثابت، فاستخدم التشغيل التلقائي لتوفير الجهد؛ إذا كنت بحاجة إلى تفاعل وتفاصيل مرنة، فاستخدم الشروحات اليدوية مع الدفء، واستخدم معدات Yingmi لملء أوجه القصور الخاصة بكل منها.
لقد رأت Yingmi الكثير من العملاء ينتقلون من "الإرهاق من الاعتماد فقط على الشروحات اليدوية" إلى "قيادة الجولات بسهولة بعد الجمع بين التشغيل التلقائي". من "المجموعات متعددة اللغات التي تكافح من أجل التوازن" إلى "الجميع راضون بعد استخدام المعدات المناسبة". في النهاية، المرشد السياحي الجيد لا يتعلق بـ "اختيار طريقة"، بل يتعلق بضمان أن السياح يمكنهم الفهم واكتساب شيء ما، وأن المرشد يمكنه القيادة بسلاسة وشعور بالإنجاز. هذا ما فعلته Yingmi دائمًا: بدلاً من جعل السياح يتكيفون مع المعدات، فإنها تجعل المعدات تتكيف مع سيناريوهات السياح، مما يساعد المجموعات السياحية الأجنبية على تجنب الطرق الالتفافية وترك سمعة طيبة.
إذا كان العملاء الأجانب لا يزالون غير متأكدين من كيفية الجمع بين سيناريوهاتهم، فيمكن لـ Yingmi أيضًا توفير حل مجاني - أولاً، فهم عدد السياح واللغات والمسارات، ثم التوصية بالمزيج المقابل من التشغيل التلقائي والشروحات اليدوية، وحتى إرسال عينات للاختبار. بمجرد الرضا، يمكنهم المضي قدمًا في التعاون. بعد كل شيء، ما يناسب المرء هو الأفضل.
في قاعة عرض المتحف البريطاني، عندما وصل السياح اليابانيون إلى حجر رشيد، بدأت الجولة المصحوبة بمرشد باللغة اليابانية تلقائيًا في آذانهم، وشرحت حتى التفاصيل مثل "كيفية فك رموز الأحرف التصويرية على الحجر"؟ بينما في نقطة المشاهدة الألبية ليست بعيدة، كان المرشد السياحي الألماني يحمل المعدات لإضافة "أحدث البيانات عن تراجع الأنهار الجليدية"، ورفع السياح أيديهم لطرح الأسئلة من وقت لآخر - في هذين السيناريوهين، لكل من الجولات المصحوبة بمرشد تلقائي والجولات المصحوبة بمرشد يدوي دور يلعبه. ومع ذلك، غالبًا ما يشعر العديد من العملاء الأجانب بالارتباك: أي منهما يجب عليهم الاختيار؟ في الواقع، ليست هناك حاجة للاختيار بين الاثنين. من خلال الجمع بين المشهد والأداة المناسبة، سيكون التأثير هو الأفضل.
إما الاعتماد كليًا على الجولات المصحوبة بمرشد يدوي، حيث يقود المرشد السياحي عشرات السياح ليوم كامل، ويصبح صوته أجشًا ولكنه لا يزال غير قادر على الاهتمام بالجميع؛ أو الاعتماد فقط على الجولات العادية التي يتم تشغيلها تلقائيًا، عندما يسأل السياح "ما هي الاختلافات الثقافية وراء المعروضات؟"، لا يمكن للمعدات الإجابة، ولا يمكنهم إلا أن ينظروا بفراغ. Yingmi لا "تبيع المعدات فحسب"، بل تساعد العملاء على توضيح السيناريوهات المناسبة لنوعي الجولات المصحوبة بمرشد، ثم تستخدم التكنولوجيا لسد أوجه القصور، بحيث يمكن للمرشدين السياحيين الأجانب توفير الجهد وجعل السياح يفهمون ويتذكرون بوضوح.
لا تعتقد أن الجولات التي يتم تشغيلها تلقائيًا "تفتقر إلى اللمسة الإنسانية"، ولا تعتقد أيضًا أن الجولات المصحوبة بمرشد يدوي "قوية جدًا". لكل منهما نقاط قوته، ويعتمد ذلك على السيناريو.
مثل المتاحف مثل اللوفر وقصر المحكمة الإمبراطورية، تكون المعروضات متقاربة والمسارات ثابتة نسبيًا. يسير السياح على طول الطريق ويشاهدون على طول الطريق. تعتبر الجولات التي يتم تشغيلها تلقائيًا مناسبة بشكل خاص لهذا الغرض. قد تواجه الجولات العادية التي يتم تشغيلها تلقائيًا مشكلة "التشغيل الخاطئ" - عند الوصول إلى المعرض أ، يكون المحتوى الذي يتم تشغيله هو محتوى المعرض ب، لكن نظام التشغيل التلقائي لـ Yingmi يستخدم تقنية الاستشعار المزدوج RFID-2.4G، ويمكن التحكم في الخطأ في حدود 1 متر، وأينما تمشي، سيتحدث حيث يجب، دون أن يختلط.
يمكن للجولات التي يتم تشغيلها تلقائيًا حل مشكلة تعدد اللغات. يقوم نظام Yingmi بتخزين 8 لغات رئيسية مثل الإنجليزية والفرنسية والألمانية واليابانية والعربية. يمكن للسياح تحديد اللغة التي يعرفونها من خلال الحصول على المعدات، وليست هناك حاجة للمرشد السياحي للعثور على مترجم. في السابق، استخدمت مجموعة سياحية من الشرق الأوسط جولات عادية يتم تشغيلها تلقائيًا، مع شروحات باللغة الإنجليزية فقط، ولم يتمكن السياح إلا من التخمين باستخدام ترجمة الهاتف المحمول. بعد التغيير إلىجولات Yingmi متعددة اللغات التي يتم تشغيلها تلقائيًا، تضمنت الشروحات العربية حتى "العلاقة بين المعرض والثقافة الإسلامية"، وقال السياح، "أخيرًا، لم نعد مضطرين للتخمين بعد الآن."
ومع ذلك، فإن الجولات التي يتم تشغيلها تلقائيًا لها أيضًا أوجه قصور: عندما يسأل السياح "ما الفرق بين هذا المعرض وثقافة بلدنا؟"، لا يمكن للمعدات العادية الإجابة، وفي هذا الوقت، من الضروري أن يتدخل مساعد. لكننظام التشغيل التلقائي لـ Yingmiيحتوي على "واجهة"، ولدى المرشد السياحي نهاية تحكم، وعندما يطرح السياح أسئلة، يمكن للمرشد السياحي الإدراج والإضافة في أي وقت للاستجابة للاحتياجات الفردية.
عند القيام بجولات إلى المواقع الخارجية ذات المناظر الخلابة، مثل حديقة يلوستون أو المراعي الأفريقية أو التحقيقات التجارية والجولات الدراسية، تصبح مزايا الجولات المصحوبة بمرشد يدوي واضحة. عندما يرى السياح هجرات حيوانية مفاجئة أو يهتمون بـ "تدابير الحماية البيئية المحلية"، يمكن للمرشد السياحي التوقف للإضافة في أي وقت. هذا شيء لا يمكن للجولات التي يتم تشغيلها تلقائيًا القيام به.
ومع ذلك، فإن نقاط الضعف في الجولات المصحوبة بمرشد يدوي واضحة أيضًا: الضوضاء الخارجية عالية، ويصرخ المرشد السياحي، ولا يزال السياح في الخلف لا يسمعون بوضوح؛ عند القيام بجولات متعددة اللغات، لا يمكن للمرشد السياحي التحدث إلا بلغتين أو ثلاث لغات، ولا يمكن للسياح الآخرين إلا "الاستماع إليها من أجل المتعة". في هذا الوقت، من الضروري الاعتماد على معدات Yingmi الجماعية لملء أوجه القصور. يمكن لتقنية تقليل الضوضاء المضمنة SOC تصفية 80٪ من الضوضاء البيئية، ولا يزال بإمكان السياح على بعد 200 متر سماعها بوضوح عندما يتحدث المرشد السياحي بشكل طبيعي.
هناك أيضًا "مشاكل الطاقة" في الجولات المصحوبة بمرشد يدوي. يقود المرشد السياحي مجموعة من 20 شخصًا. من الصعب تلبية احتياجات الجميع. تحتوي معدات Yingmi على وظيفة "اتصال ثنائي الاتجاه". إذا كان لدى السياح أي أسئلة، فلن يحتاجوا إلى التجمع في المقدمة. ما عليك سوى الضغط على زر الاتصال ويمكنهم التواصل مع المرشد السياحي. ذات مرة، عند قيادة مجموعة جولة دراسية لزيارة مصنع، كان الطلاب منتشرين حول خط الإنتاج. سأل أحد الطلاب، "ما هي معايير فحص المنتج؟" بعد الضغط على زر الاتصال، يمكن للجميع سماع إجابة المرشد السياحي بوضوح، دون الحاجة إلى تكرارها عدة مرات.
نادراً ما يقود العملاء الأجانب الجولات بشكل بحت على أنها "متاحف" أو "أنشطة خارجية". في معظم الأوقات، إنه سيناريو مختلط. في هذه المرحلة، يؤدي توصيل التشغيل التلقائي والشروحات اليدوية، واستخداممعدات Yingmiلربطها معًا، إلى تحقيق أفضل النتائج.
الجزء الأكثر تحديًا عند قيادة الجولات متعددة اللغات هو "فقدان التركيز". على سبيل المثال، في مجموعة جولة تضم سياحًا يابانيين وعربًا وإنجليز، لا يمكن للمرشد السياحي التحدث إلا بلغة واحدة. الآخرون لا يستطيعون الفهم. في هذا الوقت، باستخدام نظام التشغيل التلقائي متعدد اللغات من Yingmi، يمكن للسياح اختيار لغتهم للاستماع إلى الشرح الأساسي، ويمكن للمرشد السياحي استخدام المعدات الجماعية للقيام بتفاعل مركّز على "الاختلافات الثقافية" - شرح للسياح العرب "آداب السلوك المختلفة للعائلات المالكة الأوروبية والآداب الإسلامية"، أو الدردشة مع السياح اليابانيين حول "منطق الدفاع عن القلاع البريطانية والأبراج اليابانية". بهذه الطريقة، فإنها تغطي الجميع وتمكن من التواصل المتعمق.
ذات مرة، قادت وكالة سفر في الشرق الأوسط جولة إلى روما. باستخدام هذا المزيج، قال المرشد السياحي، "في السابق، عند قيادة الجولات متعددة اللغات، تم قضاء نصف الوقت في التعامل مع قضايا 'عدم الفهم'. الآن، تتولى الشروحات التلقائية المحتوى الأساسي، ولا أحتاج إلا إلى التركيز على التفاعل. السياح سعداء، وأنا مرتاح أيضًا."
لماذا يمكن لـ Yingmi الجمع بين مزايا كلا الشرحين؟ ليس من خلال "تراكم المعلمات"، ولكن من خلال الفهم الحقيقي لنقاط الضعف لدى العملاء الأجانب:
أولاً، "الدقة". التشغيل التلقائي العادي عرضة للتشغيل الخاطئ.تقنية الاستشعار المزدوجة من Yingmiتحل هذه المشكلة؛ تحتوي المعدات الجماعية العادية على تداخل خارجي، بينما يمكن لتقنية التعديل الرقمي 4GFSK من Yingmi الحصول على قنوات منفصلة، مما يسمح لفرق متعددة باستخدامها في وقت واحد دون تدخل. ذات مرة، في حدث منتدى المتاحف الدولية الذي أقيم في باريس، كانت 8 فرق تستخدم معدات Yingmi. لم يكن لدى التشغيل التلقائي أي أخطاء، ولم يكن للشروحات اليدوية أي تدخل. قال المنظمون، "إنه أكثر استقرارًا من العلامة التجارية السابقة."
ثم، "المرونة في لغات متعددة". لا يقوم نظام Yingmi بتخزين 8 لغات رئيسية مسبقًا فحسب، بل يمكن أيضًا تخصيصه للغات الصغيرة على مدار 24 ساعة في اليوم. احتاجت وكالة سفر كورية إلى قيادة جولة إلى برشلونة للحصول على شرح كوري حول "العلاقة بين هندسة غاودي والهندسة المعمارية الكورية الحديثة". أكملت Yingmi المحتوى في 3 أيام، بتفاصيل دقيقة للغاية.
و "الامتثال وخدمة ما بعد البيع". العملاء الأجانب هم الأكثر قلقًا بشأن عدم استيفاء المعدات للمعايير المحلية. لقد اجتازت جميع معدات Yingmi شهادات الاتحاد الأوروبي CE و RoHS، بجهد كهربائي يبلغ 100-240 فولت، وهو عالمي. لا داعي للقلق بشأن خدمة ما بعد البيع أيضًا؛ خدمة عملاء متعددة اللغات على مدار 24 ساعة. ذات مرة، تعرض عميل فرنسي لتعطل المعدات خلال موسم الذروة، وقامت خدمة العملاء بتوجيهه عن بُعد وحل المشكلة في غضون نصف ساعة، دون تأخير الجولة.
في الواقع، لا يحتاج العملاء الأجانب إلى القلق بشأن "التشغيل التلقائي أو الشروحات اليدوية". المفتاح هو رؤية سيناريو مجموعتك السياحية: إذا كان هناك العديد من المعروضات ومسار ثابت، فاستخدم التشغيل التلقائي لتوفير الجهد؛ إذا كنت بحاجة إلى تفاعل وتفاصيل مرنة، فاستخدم الشروحات اليدوية مع الدفء، واستخدم معدات Yingmi لملء أوجه القصور الخاصة بكل منها.
لقد رأت Yingmi الكثير من العملاء ينتقلون من "الإرهاق من الاعتماد فقط على الشروحات اليدوية" إلى "قيادة الجولات بسهولة بعد الجمع بين التشغيل التلقائي". من "المجموعات متعددة اللغات التي تكافح من أجل التوازن" إلى "الجميع راضون بعد استخدام المعدات المناسبة". في النهاية، المرشد السياحي الجيد لا يتعلق بـ "اختيار طريقة"، بل يتعلق بضمان أن السياح يمكنهم الفهم واكتساب شيء ما، وأن المرشد يمكنه القيادة بسلاسة وشعور بالإنجاز. هذا ما فعلته Yingmi دائمًا: بدلاً من جعل السياح يتكيفون مع المعدات، فإنها تجعل المعدات تتكيف مع سيناريوهات السياح، مما يساعد المجموعات السياحية الأجنبية على تجنب الطرق الالتفافية وترك سمعة طيبة.
إذا كان العملاء الأجانب لا يزالون غير متأكدين من كيفية الجمع بين سيناريوهاتهم، فيمكن لـ Yingmi أيضًا توفير حل مجاني - أولاً، فهم عدد السياح واللغات والمسارات، ثم التوصية بالمزيج المقابل من التشغيل التلقائي والشروحات اليدوية، وحتى إرسال عينات للاختبار. بمجرد الرضا، يمكنهم المضي قدمًا في التعاون. بعد كل شيء، ما يناسب المرء هو الأفضل.
