يعتقد العديد من السياح الأجانب أن "دليل السفر هو ببساطة لإظهار الطريق وتقديم التعليمات"، ولكن عندما يشاركون فعليًا في رحلة استكشافية ويلتزمون بالدليل، فإنهم يدركون أنه - عند الذهاب إلى المعارض الفنية في فلورنسا، إيطاليا، لمعرفة القصص وراء اللوحات الجدارية، يحتاج الدليل إلى أن يكون قادرًا على شرح "الخلفية التاريخية لإبداع الرسام"؛ عند اصطحاب مجموعة من اليابان إلى شيانغ ماي، تايلاند، يحتاج الدليل إلى شرح "خصائص حدث فوانيس الماء" باللغة اليابانية؛ عند التجول في مسارات المشي لمسافات طويلة في جبال الألب السويسرية، إذا كان السياح منهكين، يحتاج الدليل إلى إعادة تعديل خطة الرحلة بسرعة؛ حتى إذا توقفت المعدات عن العمل بشكل غير متوقع، يحتاج الدليل إلى طريقة لضمان أن يتمكن الجميع من سماع الشرح بوضوح - في الواقع، مهمة دليل السفر هي أكثر بكثير من مجرد "إظهار الطريق". ولكي يتم اعتماد هذه الوظائف، يجب إنجازها بالكامل، مثل "توفير أوصاف شاملة، وحلول متعددة اللغات، وتغييرات مسار مرنة، ودعم في حالات الطوارئ".
للقيام بهذه الوظائف بشكل جيد، فإن مجرد "التحدث والتأليف" غير كافٍ.الأدوات المناسبةمطلوبة للمساعدة. يدرك فريق Yingmi بوضوح نقاط الضعف لدى أدلة السفر الأجنبية - عند قيادة مجموعة، فإنهم يترددون في "الأوصاف غير المفهومة، وعدم كفاية تغطية اللغة، وتعطل المعدات"، لذلك قاموا بتصميم منتجات تناسب هذه السيناريوهات العملية على وجه التحديد. سواء كان ذلك للأوصاف المركزية من قبل الفريق أو لدعم السياح للاستكشاف بشكل فردي، يمكن لعدد قليل من الأدوات فقط أن تساعد الدليل على القيام بالكثير من العمل، مما يلغي الحاجة إلى الإجراءات المحمومة.
تتمثل إحدى المهام الأساسية والأكثر أهمية لدليل السفر في شرح "معلومات" البقع الخلابة للسياح. لا يقتصر الأمر على القول "هذه هي برج إيفل، الذي تم بناؤه عام 1889"، ولكن لشرح "لقد عارضه العديد من الفنانين عندما تم بناؤه، وكيف أصبح رمزًا لباريس" "القواعد الخاصة بنمط الإضاءة للأضواء الليلية لها علاقة به". ومع ذلك، عند قيادة مجموعة، هناك العديد من المشاكل: الحشد صاخب، ولا يمكن للسياح في الخلف سماعها بوضوح؛ العديد من المجموعات تتجمع معًا، يبدو الشرح مختلطًا وفوضويًا؛ عند الرغبة في تضمين المعلومات، يجب عليك الصراخ بشكل متكرر، وسيصبح صوتك أجشًا بالتأكيد.
غالبًا ما يبلغ أدلة السفر الأجانب أنه عند استخدام المعدات النموذجية لتوجيه السياح حول المعارض، "أتعرق كثيرًا أثناء الشرح، وقال السياح، 'لم أسمع بوضوح عن عمر التمثال'". يعمل نظام الشرح الخاص بفريق Yingmi K8 على إصلاح هذه المشكلة ببساطة. تتمثل وظيفته الأكثر عملية في "مكافحة التداخل + مطابقة التردد التلقائي" - باستخدام النطاق عالي التردد 860 ميجاهرتز -870 ميجاهرتز، حتى لو كان عدد من المجموعاتفي نفسقاعة المعرض، يمكن تخصيص شبكات مستقلة لهم، يمكنك شرح "لوحات عصر النهضة"، ويشرح الفريق التالي "أثاث العصور الوسطى"، لا تتداخل الأصوات مع بعضها البعض. علاوة على ذلك، لا يحتاج جهاز الاستقبال إلى تغيير الشبكة يدويًا، يتم فتح جهاز الإرسال، وبعد ذلك تتطابق أجهزة الاستقبال المثبتة على الأذن الخاصة بالسياح تلقائيًا مع التردد، ولا يحتاج الدليل إلى قضاء الوقت في تدريب الجميع "بالضبط كيفية اختيار الشبكة"، مما يوفر الطاقة لشرح المعلومات.
تتوافق جودة الصوت في K8 أيضًا مع ظروف الشرح، مما يعزز على وجه التحديد نطاق تردد الصوت البشري. أيضًا في الأماكن الخارجية العاصفة، مثل مسار المنحدر في سانتوريني، اليونان، عندما يناقش الدليل "الحافز المعماري للمنازل الزرقاء والبيضاء"، يمكن للسياح سماع كل كلمة بوضوح، ولم يعدوا بحاجة إلى "الاقتراب للاستماع". تصميم مثبت على الأذن خفيف الوزن بشكل خاص، يزن 22 جرامًا فقط، ويمكن للسياح ارتدائه ليوم كامل دون الضغط على آذانهم، وهو مطمئن أيضًا فيما يتعلق بالصحة، لأنه ليس تصميمًا داخل الأذن ولا يشارك سدادات الأذن، وهو أمر معروف بشكل خاص من قبل السياح الأجانب. في السابق، استخدم بعض أدلة السفر الأوروبيين K8 لقيادة الرحلات، وكانت الردود "عند الشرح، لا يتعين عليك الصراخ، ويمكن للسياح أن يسمعوا بوضوح، وقد زاد عدد الأشخاص الذين يطلبون المعلومات".
في الوقت الحاضر، أصبحت موارد السياح في مجموعات السفر الأجنبية متنوعة بشكل متزايد، بما في ذلك عشاق الطبيعة من ألمانيا، والسياح العائليون من اليابان، وعشاق الثقافة من الشرق الأوسط. إذا كان دليل السفر يفهم فقط اللغتين الإنجليزية والفرنسية، فسيتعين على السياح غير الناطقين باللغة الإنجليزية "الامتثال للدورة والتقاط صور عشوائية"، وبعد الرحلة الاستكشافية، لن يكونوا قد فهموا قيمة البقع الخلابة. يجب على العديد من الأدلة حفظ الأوصاف بعدة لغات أو إحضار نسخ ترجمة لتغطية عدة لغات. هذا أمر مرهق وعرضة للأخطاء عند شرح أشياء مثل "مستوى الحماية لنوع معين من النباتات" أو "الجدول الزمني لحدث تاريخي".
يمكن لنظام الرحلات الاستكشافية ذاتية التوجيه Yingmi M7 تخفيف هذه المشكلة للأدلة. تم تكوينه مسبقًا لدعم 8 لغات رئيسية بما في ذلك الإنجليزية والفرنسية والألمانية واليابانية والعربية والإسبانية. بمجرد أن يتلقى السياح الأداة، يمكنهم التبديل إلى لغتهم المفضلة عن طريق الضغط على المفتاح اللغوي. يتم تمييز الرموز بوضوح، حتى بالنسبة للسياح المسنين الذين لا يفهمون اللغة الإنجليزية، يمكنهم اختيار "أيقونة يابانية" أو "مؤشر ألماني" لاختيار الأيقونة المناسبة. إذا كانت هناك حاجة إلى لغات أقل شيوعًا مثل الهولندية أو البرتغالية، فتواصل مع Yingmi قبل 3-5 أيام ويمكنهم تخصيص الأوصاف المحددة. حتى "تعبيرات اللهجة للتقاليد المحلية" يمكن تضمينها.
يحتوي M7 أيضًا على سمة عملية - فهو يدعم "الأوصاف المخزنة مسبقًا + المكملات في الوقت الفعلي". يمكن للأدلة الاحتفاظ بالأوصاف القياسية بعدة لغات مسبقًا. عند الذهاب إلى بقعة خلابة، يمكن للسياح الاستماع إلى محتوى ما قبل التخزين. إذا كان الدليل يرغب في إضافة "قصة الحرفي المحلي الذي شوهد للتو"، فيمكنه استخدام جهاز الإرسال مباشرة لتقديم سرد في الوقت الفعلي. يمكن للسياح متعددي اللغات سماعها جميعًا في وقت واحد، مما يلغي الحاجة إلى "تكرار الشرح باللغة الإنجليزية أولاً وبعد ذلك باللغة اليابانية". الفعالية أكبر بكثير. هناك أيضًا تعليقات من الأدلة مع الفرق الدولية، بعد استخدام M7، "ليست هناك حاجة إلىتذكر الكثير من الأوصاف اللغويةبعد الآن. يمكن للسياح أن يفهموا، وانخفض معدل الشكاوى بشكل كبير".
أدلة السياحة لا "تكرر نفس المسار". يحتاجون إلى التكيف بمرونة وفقًا لظروف السياح - على سبيل المثال، التخطيط في الأصل لزيارة 3 بقع خلابة، ولكن السياح يصابون بالتعب بعد زيارة الثانية، يجب تغييره إلى "اكتشاف منطقة راحة مجاورة وتقليل مجموعة البقع الخلابة مع ضمان التجربة"؛ يرغب شخص ما في قضاء المزيد من الوقت في تصوير غروب الشمس على البحر، يجب تغيير خط سير الرحلة اللاحق؛ حتى إذا تم إغلاق معرض معين في الموقع الخلاب مؤقتًا، فيجب تغييره على الفور بمسار بديل. عند تغيير المسار، فإن الجزء الأكثر إزعاجًا هو "بعد أن ينتشر السياح، من الصعب سماع الخطة الجديدة"، أو "إذا كنت ترغب في تقديم أوصاف إضافية للسياح الذين لديهم مهام مجانية، فلا توجد أداة متاحة".
في الوقت الحالي، يمكن لنظام شرح رمز الاستجابة السريعة الخاص بـ Yingmi ملء الفجوة. يمكن للأدلة أن تضع علامات رمز الاستجابة السريعة مسبقًا في البقع الخلابة ومناطق الراحة في الطرق البديلة. عندما يرغب السياح في الحصول على مهام مجانية، يمكنهم فحص رمز الاستجابة السريعة بهواتفهم المحمولة لسماع "خلفية هذه البقعة الخلابة المتخصصة" أو "الإحالات للمطاعم المحلية المجاورة". إنهم لا يحتاجون إلى أن يشرح الدليل واحدًا تلو الآخر. بالإضافة إلى ذلك، تدعم أوصاف رمز الاستجابة السريعة الرسائل والصور ومقاطع الفيديو. على سبيل المثال، عند اقتراح مطعم للمأكولات البحرية، يمكنه إظهار "صور لتخصصات المطعم"، وهو أكثر بديهية من مجرد ذكر "هذه السمكة لذيذة".
ما هو الأسهل هو أنه يمكن تحديث محتوى رمز الاستجابة السريعة في الوقت الفعلي - إذا أغلق الموقع الخلاب لفترة وجيزة نقطة معينة، فيمكن للدليل تغيير مؤشر المسار في رمز الاستجابة السريعة خلف الكواليس، ويمكن للسياح التحقق منه لرؤية أحدث خطة، دون الحاجة إلى "إخبار الجميع بشكل فردي". غالبًا ما يدعي الأدلة الخارجية أنه بعد استخدام هذا النظام، "السياح الذين يتحركون بحرية لديهم أسئلة أقل، ويمكنهم أيضًا التركيز على رعاية السياح الضعفاء جسديًا، ولا يتعين عليهم الركض ذهابًا وإيابًا".
عند مساعدة السياح، فإن تعطل المعدات يمثل مشكلة كبيرة - على سبيل المثال، تفتقر معدات الشرح إلى الطاقة بعد استخدام نصف يوم، ويستغرق العثور على منطقة للشحن وقتًا طويلاً؛ تفقد المعدات الإشارة بشكل غير متوقع، وتعلق المجموعة بأكملها في الموقع؛ حتى في البقع الخلابة الأوروبية، يتم رفض المعدات التي لا تحمل شهادة CE ولا يمكن استخدامها. هذه المشاكل لا تؤجل خطة الرحلة فحسب، بل تجعل السياح يشعرون بـ "الهواة"، لذا فإن "اختيار المعدات الموثوقة وإجراء الاستعدادات للطوارئ" هو أيضًا مهمة حيوية للأدلة.
تهدئ معدات Yingmi على وجه التحديد الأدلة في الخارج في هذا الصدد. سواء كان ذلك هو شرح نظام فريق K8 أو نظام الشرح ذاتي الخدمة M7، فقد اجتاز كلاهما شهادات الاتحاد الأوروبي CE، RoHS، إلى جانب شهادة نظام إدارة الجودة ISO9001. يمكن استخدامها في البقع الخلابة في أوروبا والولايات المتحدة وكندا وجنوب شرق آسيا، وبالتأكيد لن يتم إعاقة ذلك بسبب "مشكلات الامتثال". يدعم الجهد الكهربي أيضًا المعيار العالمي 100-240 فولت، وفي الفنادق الأجنبية، يمكن للتوصيل بمنافذ التيار الكهربائي العادية الشحن، دون الحاجة إلى إحضار محول إضافي، مما يوفر قدرًا كبيرًا من المتاعب.
عمر البطارية والشحن مدروسان أيضًا - يمكن استخدام جهاز الإرسال الخاص بـ K8 لمدة 7-8 ساعات بعد تكلفة واحدة، ويمكن أن يستمر M7 لمدة 15 ساعة، وهو ما يكفي لفريق رحلة استكشافية ليوم كامل؛ إذا تم تضمين فريق رحلة استكشافية كبير، فإن صندوق الشحن من نوع الاتصال Yingmi أسهل في الاستخدام، ويمكن لصندوق الشحن المكون من 30 موضعًا شحن 30 جهاز استقبال في وقت واحد، ويتضمن أيضًا تطهيرًا بالأشعة فوق البنفسجية. يمكن أن يؤدي وضعه في الصندوق طوال فترة استراحة الظهيرة إلى التكلفة والتطهير، ويمكن للسياح استخدامه براحة.
في الواقع، تكمن أهمية مهمة دليل السفر في "جعل السياح يشعرون بالراحة في الأماكن غير المألوفة، والفهم بوضوح، وقضاء وقت ممتع" - لا يتحقق ذلك من خلال "كونك قويًا جسديًا ولديك ذاكرة ممتازة" بمفردك، ولكن من خلال القدرة على استخدام المعدات لتقليل قلق المرء والتركيز على "رواية القصص الممتازة ورعاية السياح". K8 و M7 ونظام شرح رمز الاستجابة السريعة من Yingmi ليست "مشغلات" بسيطة، ولكنها مساعدون يساعدون الدليل على "إكمال المهام الأساسية بشكل شامل مثل الأوصاف الشاملة والحلول متعددة اللغات والتغييرات المرنة وضمانات الطوارئ".
سواء كان الأمر يتعلق باستكشاف المعارض مع فريق، أو مرافقة السياح في الدورات الخارجية، أو مواجهة الفرق العالمية متعددة اللغات، أو الحاجة إلى تعديل خطة الرحلة بمرونة، يمكن لهذه الأجهزة تلبية متطلبات المشهد وجعل الدليل لم يعد في حالة من الفوضى. إلى جانب ذلك، يبدو أن السياح يسافرون، ويتوقعون "دليلًا موثوقًا به يمكنه مساعدتهم على فهم المناظر الطبيعية غير المألوفة"، ويمكن لأداة موثوقة أن تساعد الدليل ببساطة على تحقيق هذا التوقع.
قسم الأسئلة الشائعة
س1: كيف يؤثر استخدام هذه التكنولوجيا على القيمة المتصورة وبالتالي تسعير الجولة؟
أ1: إنه يعزز بشكل كبير القيمة المتصورة ويبرر التسعير المتميز. أصبح المسافرون أكثر ذكاءً ويبحثون عن العمق والراحة والشمول. تُظهر الجولة التي تضمن صوتًا واضحًا، والوصول إلى اللغة المخصصة، والاستكشاف المرن مستوى عالٍ من الاحتراف ورعاية الضيوف. إنه يحول التجربة من مجرد نزهة إلى رحلة تعليمية غامرة ويمكن الوصول إليها. غالبًا ما يكون العملاء على استعداد لدفع المزيد مقابل تجربة يعرفون فيها أنهم لن يفوتوا كلمة، بغض النظر عن حجم الحشد أو اللغة. إنه عامل تمييز ملموس في سوق تنافسي.
س2: ماذا عن خصوصية البيانات، خاصة مع الأنظمة التي قد "تتذكر" تفضيلات اللغة؟
أ2: هذا اعتبار مهم. تم تصميم الأنظمة ذات السمعة الطيبة مع مراعاة الخصوصية. "ذاكرة اللغة" هي عادة وظيفة محلية على الجهاز نفسه - فهي لا تقوم بتحميل البيانات الشخصية إلى السحابة. إنها تتذكر ببساطة الإعداد الأخير، مثل الإعداد المسبق للراديو. لا يتم تخزين أي معلومات شخصية للسياح أو ربطها بالجهاز. يجب على الأدلة توضيح ذلك في إحاطتهم لطمأنة الضيوف. اختر دائمًا المعدات من المزودين الذين يمتثلون للوائح حماية البيانات ذات الصلة مثل الناتج المحلي الإجمالي.
يعتقد العديد من السياح الأجانب أن "دليل السفر هو ببساطة لإظهار الطريق وتقديم التعليمات"، ولكن عندما يشاركون فعليًا في رحلة استكشافية ويلتزمون بالدليل، فإنهم يدركون أنه - عند الذهاب إلى المعارض الفنية في فلورنسا، إيطاليا، لمعرفة القصص وراء اللوحات الجدارية، يحتاج الدليل إلى أن يكون قادرًا على شرح "الخلفية التاريخية لإبداع الرسام"؛ عند اصطحاب مجموعة من اليابان إلى شيانغ ماي، تايلاند، يحتاج الدليل إلى شرح "خصائص حدث فوانيس الماء" باللغة اليابانية؛ عند التجول في مسارات المشي لمسافات طويلة في جبال الألب السويسرية، إذا كان السياح منهكين، يحتاج الدليل إلى إعادة تعديل خطة الرحلة بسرعة؛ حتى إذا توقفت المعدات عن العمل بشكل غير متوقع، يحتاج الدليل إلى طريقة لضمان أن يتمكن الجميع من سماع الشرح بوضوح - في الواقع، مهمة دليل السفر هي أكثر بكثير من مجرد "إظهار الطريق". ولكي يتم اعتماد هذه الوظائف، يجب إنجازها بالكامل، مثل "توفير أوصاف شاملة، وحلول متعددة اللغات، وتغييرات مسار مرنة، ودعم في حالات الطوارئ".
للقيام بهذه الوظائف بشكل جيد، فإن مجرد "التحدث والتأليف" غير كافٍ.الأدوات المناسبةمطلوبة للمساعدة. يدرك فريق Yingmi بوضوح نقاط الضعف لدى أدلة السفر الأجنبية - عند قيادة مجموعة، فإنهم يترددون في "الأوصاف غير المفهومة، وعدم كفاية تغطية اللغة، وتعطل المعدات"، لذلك قاموا بتصميم منتجات تناسب هذه السيناريوهات العملية على وجه التحديد. سواء كان ذلك للأوصاف المركزية من قبل الفريق أو لدعم السياح للاستكشاف بشكل فردي، يمكن لعدد قليل من الأدوات فقط أن تساعد الدليل على القيام بالكثير من العمل، مما يلغي الحاجة إلى الإجراءات المحمومة.
تتمثل إحدى المهام الأساسية والأكثر أهمية لدليل السفر في شرح "معلومات" البقع الخلابة للسياح. لا يقتصر الأمر على القول "هذه هي برج إيفل، الذي تم بناؤه عام 1889"، ولكن لشرح "لقد عارضه العديد من الفنانين عندما تم بناؤه، وكيف أصبح رمزًا لباريس" "القواعد الخاصة بنمط الإضاءة للأضواء الليلية لها علاقة به". ومع ذلك، عند قيادة مجموعة، هناك العديد من المشاكل: الحشد صاخب، ولا يمكن للسياح في الخلف سماعها بوضوح؛ العديد من المجموعات تتجمع معًا، يبدو الشرح مختلطًا وفوضويًا؛ عند الرغبة في تضمين المعلومات، يجب عليك الصراخ بشكل متكرر، وسيصبح صوتك أجشًا بالتأكيد.
غالبًا ما يبلغ أدلة السفر الأجانب أنه عند استخدام المعدات النموذجية لتوجيه السياح حول المعارض، "أتعرق كثيرًا أثناء الشرح، وقال السياح، 'لم أسمع بوضوح عن عمر التمثال'". يعمل نظام الشرح الخاص بفريق Yingmi K8 على إصلاح هذه المشكلة ببساطة. تتمثل وظيفته الأكثر عملية في "مكافحة التداخل + مطابقة التردد التلقائي" - باستخدام النطاق عالي التردد 860 ميجاهرتز -870 ميجاهرتز، حتى لو كان عدد من المجموعاتفي نفسقاعة المعرض، يمكن تخصيص شبكات مستقلة لهم، يمكنك شرح "لوحات عصر النهضة"، ويشرح الفريق التالي "أثاث العصور الوسطى"، لا تتداخل الأصوات مع بعضها البعض. علاوة على ذلك، لا يحتاج جهاز الاستقبال إلى تغيير الشبكة يدويًا، يتم فتح جهاز الإرسال، وبعد ذلك تتطابق أجهزة الاستقبال المثبتة على الأذن الخاصة بالسياح تلقائيًا مع التردد، ولا يحتاج الدليل إلى قضاء الوقت في تدريب الجميع "بالضبط كيفية اختيار الشبكة"، مما يوفر الطاقة لشرح المعلومات.
تتوافق جودة الصوت في K8 أيضًا مع ظروف الشرح، مما يعزز على وجه التحديد نطاق تردد الصوت البشري. أيضًا في الأماكن الخارجية العاصفة، مثل مسار المنحدر في سانتوريني، اليونان، عندما يناقش الدليل "الحافز المعماري للمنازل الزرقاء والبيضاء"، يمكن للسياح سماع كل كلمة بوضوح، ولم يعدوا بحاجة إلى "الاقتراب للاستماع". تصميم مثبت على الأذن خفيف الوزن بشكل خاص، يزن 22 جرامًا فقط، ويمكن للسياح ارتدائه ليوم كامل دون الضغط على آذانهم، وهو مطمئن أيضًا فيما يتعلق بالصحة، لأنه ليس تصميمًا داخل الأذن ولا يشارك سدادات الأذن، وهو أمر معروف بشكل خاص من قبل السياح الأجانب. في السابق، استخدم بعض أدلة السفر الأوروبيين K8 لقيادة الرحلات، وكانت الردود "عند الشرح، لا يتعين عليك الصراخ، ويمكن للسياح أن يسمعوا بوضوح، وقد زاد عدد الأشخاص الذين يطلبون المعلومات".
في الوقت الحاضر، أصبحت موارد السياح في مجموعات السفر الأجنبية متنوعة بشكل متزايد، بما في ذلك عشاق الطبيعة من ألمانيا، والسياح العائليون من اليابان، وعشاق الثقافة من الشرق الأوسط. إذا كان دليل السفر يفهم فقط اللغتين الإنجليزية والفرنسية، فسيتعين على السياح غير الناطقين باللغة الإنجليزية "الامتثال للدورة والتقاط صور عشوائية"، وبعد الرحلة الاستكشافية، لن يكونوا قد فهموا قيمة البقع الخلابة. يجب على العديد من الأدلة حفظ الأوصاف بعدة لغات أو إحضار نسخ ترجمة لتغطية عدة لغات. هذا أمر مرهق وعرضة للأخطاء عند شرح أشياء مثل "مستوى الحماية لنوع معين من النباتات" أو "الجدول الزمني لحدث تاريخي".
يمكن لنظام الرحلات الاستكشافية ذاتية التوجيه Yingmi M7 تخفيف هذه المشكلة للأدلة. تم تكوينه مسبقًا لدعم 8 لغات رئيسية بما في ذلك الإنجليزية والفرنسية والألمانية واليابانية والعربية والإسبانية. بمجرد أن يتلقى السياح الأداة، يمكنهم التبديل إلى لغتهم المفضلة عن طريق الضغط على المفتاح اللغوي. يتم تمييز الرموز بوضوح، حتى بالنسبة للسياح المسنين الذين لا يفهمون اللغة الإنجليزية، يمكنهم اختيار "أيقونة يابانية" أو "مؤشر ألماني" لاختيار الأيقونة المناسبة. إذا كانت هناك حاجة إلى لغات أقل شيوعًا مثل الهولندية أو البرتغالية، فتواصل مع Yingmi قبل 3-5 أيام ويمكنهم تخصيص الأوصاف المحددة. حتى "تعبيرات اللهجة للتقاليد المحلية" يمكن تضمينها.
يحتوي M7 أيضًا على سمة عملية - فهو يدعم "الأوصاف المخزنة مسبقًا + المكملات في الوقت الفعلي". يمكن للأدلة الاحتفاظ بالأوصاف القياسية بعدة لغات مسبقًا. عند الذهاب إلى بقعة خلابة، يمكن للسياح الاستماع إلى محتوى ما قبل التخزين. إذا كان الدليل يرغب في إضافة "قصة الحرفي المحلي الذي شوهد للتو"، فيمكنه استخدام جهاز الإرسال مباشرة لتقديم سرد في الوقت الفعلي. يمكن للسياح متعددي اللغات سماعها جميعًا في وقت واحد، مما يلغي الحاجة إلى "تكرار الشرح باللغة الإنجليزية أولاً وبعد ذلك باللغة اليابانية". الفعالية أكبر بكثير. هناك أيضًا تعليقات من الأدلة مع الفرق الدولية، بعد استخدام M7، "ليست هناك حاجة إلىتذكر الكثير من الأوصاف اللغويةبعد الآن. يمكن للسياح أن يفهموا، وانخفض معدل الشكاوى بشكل كبير".
أدلة السياحة لا "تكرر نفس المسار". يحتاجون إلى التكيف بمرونة وفقًا لظروف السياح - على سبيل المثال، التخطيط في الأصل لزيارة 3 بقع خلابة، ولكن السياح يصابون بالتعب بعد زيارة الثانية، يجب تغييره إلى "اكتشاف منطقة راحة مجاورة وتقليل مجموعة البقع الخلابة مع ضمان التجربة"؛ يرغب شخص ما في قضاء المزيد من الوقت في تصوير غروب الشمس على البحر، يجب تغيير خط سير الرحلة اللاحق؛ حتى إذا تم إغلاق معرض معين في الموقع الخلاب مؤقتًا، فيجب تغييره على الفور بمسار بديل. عند تغيير المسار، فإن الجزء الأكثر إزعاجًا هو "بعد أن ينتشر السياح، من الصعب سماع الخطة الجديدة"، أو "إذا كنت ترغب في تقديم أوصاف إضافية للسياح الذين لديهم مهام مجانية، فلا توجد أداة متاحة".
في الوقت الحالي، يمكن لنظام شرح رمز الاستجابة السريعة الخاص بـ Yingmi ملء الفجوة. يمكن للأدلة أن تضع علامات رمز الاستجابة السريعة مسبقًا في البقع الخلابة ومناطق الراحة في الطرق البديلة. عندما يرغب السياح في الحصول على مهام مجانية، يمكنهم فحص رمز الاستجابة السريعة بهواتفهم المحمولة لسماع "خلفية هذه البقعة الخلابة المتخصصة" أو "الإحالات للمطاعم المحلية المجاورة". إنهم لا يحتاجون إلى أن يشرح الدليل واحدًا تلو الآخر. بالإضافة إلى ذلك، تدعم أوصاف رمز الاستجابة السريعة الرسائل والصور ومقاطع الفيديو. على سبيل المثال، عند اقتراح مطعم للمأكولات البحرية، يمكنه إظهار "صور لتخصصات المطعم"، وهو أكثر بديهية من مجرد ذكر "هذه السمكة لذيذة".
ما هو الأسهل هو أنه يمكن تحديث محتوى رمز الاستجابة السريعة في الوقت الفعلي - إذا أغلق الموقع الخلاب لفترة وجيزة نقطة معينة، فيمكن للدليل تغيير مؤشر المسار في رمز الاستجابة السريعة خلف الكواليس، ويمكن للسياح التحقق منه لرؤية أحدث خطة، دون الحاجة إلى "إخبار الجميع بشكل فردي". غالبًا ما يدعي الأدلة الخارجية أنه بعد استخدام هذا النظام، "السياح الذين يتحركون بحرية لديهم أسئلة أقل، ويمكنهم أيضًا التركيز على رعاية السياح الضعفاء جسديًا، ولا يتعين عليهم الركض ذهابًا وإيابًا".
عند مساعدة السياح، فإن تعطل المعدات يمثل مشكلة كبيرة - على سبيل المثال، تفتقر معدات الشرح إلى الطاقة بعد استخدام نصف يوم، ويستغرق العثور على منطقة للشحن وقتًا طويلاً؛ تفقد المعدات الإشارة بشكل غير متوقع، وتعلق المجموعة بأكملها في الموقع؛ حتى في البقع الخلابة الأوروبية، يتم رفض المعدات التي لا تحمل شهادة CE ولا يمكن استخدامها. هذه المشاكل لا تؤجل خطة الرحلة فحسب، بل تجعل السياح يشعرون بـ "الهواة"، لذا فإن "اختيار المعدات الموثوقة وإجراء الاستعدادات للطوارئ" هو أيضًا مهمة حيوية للأدلة.
تهدئ معدات Yingmi على وجه التحديد الأدلة في الخارج في هذا الصدد. سواء كان ذلك هو شرح نظام فريق K8 أو نظام الشرح ذاتي الخدمة M7، فقد اجتاز كلاهما شهادات الاتحاد الأوروبي CE، RoHS، إلى جانب شهادة نظام إدارة الجودة ISO9001. يمكن استخدامها في البقع الخلابة في أوروبا والولايات المتحدة وكندا وجنوب شرق آسيا، وبالتأكيد لن يتم إعاقة ذلك بسبب "مشكلات الامتثال". يدعم الجهد الكهربي أيضًا المعيار العالمي 100-240 فولت، وفي الفنادق الأجنبية، يمكن للتوصيل بمنافذ التيار الكهربائي العادية الشحن، دون الحاجة إلى إحضار محول إضافي، مما يوفر قدرًا كبيرًا من المتاعب.
عمر البطارية والشحن مدروسان أيضًا - يمكن استخدام جهاز الإرسال الخاص بـ K8 لمدة 7-8 ساعات بعد تكلفة واحدة، ويمكن أن يستمر M7 لمدة 15 ساعة، وهو ما يكفي لفريق رحلة استكشافية ليوم كامل؛ إذا تم تضمين فريق رحلة استكشافية كبير، فإن صندوق الشحن من نوع الاتصال Yingmi أسهل في الاستخدام، ويمكن لصندوق الشحن المكون من 30 موضعًا شحن 30 جهاز استقبال في وقت واحد، ويتضمن أيضًا تطهيرًا بالأشعة فوق البنفسجية. يمكن أن يؤدي وضعه في الصندوق طوال فترة استراحة الظهيرة إلى التكلفة والتطهير، ويمكن للسياح استخدامه براحة.
في الواقع، تكمن أهمية مهمة دليل السفر في "جعل السياح يشعرون بالراحة في الأماكن غير المألوفة، والفهم بوضوح، وقضاء وقت ممتع" - لا يتحقق ذلك من خلال "كونك قويًا جسديًا ولديك ذاكرة ممتازة" بمفردك، ولكن من خلال القدرة على استخدام المعدات لتقليل قلق المرء والتركيز على "رواية القصص الممتازة ورعاية السياح". K8 و M7 ونظام شرح رمز الاستجابة السريعة من Yingmi ليست "مشغلات" بسيطة، ولكنها مساعدون يساعدون الدليل على "إكمال المهام الأساسية بشكل شامل مثل الأوصاف الشاملة والحلول متعددة اللغات والتغييرات المرنة وضمانات الطوارئ".
سواء كان الأمر يتعلق باستكشاف المعارض مع فريق، أو مرافقة السياح في الدورات الخارجية، أو مواجهة الفرق العالمية متعددة اللغات، أو الحاجة إلى تعديل خطة الرحلة بمرونة، يمكن لهذه الأجهزة تلبية متطلبات المشهد وجعل الدليل لم يعد في حالة من الفوضى. إلى جانب ذلك، يبدو أن السياح يسافرون، ويتوقعون "دليلًا موثوقًا به يمكنه مساعدتهم على فهم المناظر الطبيعية غير المألوفة"، ويمكن لأداة موثوقة أن تساعد الدليل ببساطة على تحقيق هذا التوقع.
قسم الأسئلة الشائعة
س1: كيف يؤثر استخدام هذه التكنولوجيا على القيمة المتصورة وبالتالي تسعير الجولة؟
أ1: إنه يعزز بشكل كبير القيمة المتصورة ويبرر التسعير المتميز. أصبح المسافرون أكثر ذكاءً ويبحثون عن العمق والراحة والشمول. تُظهر الجولة التي تضمن صوتًا واضحًا، والوصول إلى اللغة المخصصة، والاستكشاف المرن مستوى عالٍ من الاحتراف ورعاية الضيوف. إنه يحول التجربة من مجرد نزهة إلى رحلة تعليمية غامرة ويمكن الوصول إليها. غالبًا ما يكون العملاء على استعداد لدفع المزيد مقابل تجربة يعرفون فيها أنهم لن يفوتوا كلمة، بغض النظر عن حجم الحشد أو اللغة. إنه عامل تمييز ملموس في سوق تنافسي.
س2: ماذا عن خصوصية البيانات، خاصة مع الأنظمة التي قد "تتذكر" تفضيلات اللغة؟
أ2: هذا اعتبار مهم. تم تصميم الأنظمة ذات السمعة الطيبة مع مراعاة الخصوصية. "ذاكرة اللغة" هي عادة وظيفة محلية على الجهاز نفسه - فهي لا تقوم بتحميل البيانات الشخصية إلى السحابة. إنها تتذكر ببساطة الإعداد الأخير، مثل الإعداد المسبق للراديو. لا يتم تخزين أي معلومات شخصية للسياح أو ربطها بالجهاز. يجب على الأدلة توضيح ذلك في إحاطتهم لطمأنة الضيوف. اختر دائمًا المعدات من المزودين الذين يمتثلون للوائح حماية البيانات ذات الصلة مثل الناتج المحلي الإجمالي.
