أحدث معلومات الشركة حول مستشار الجولات الصوتية عبر الإنترنت من Yingmi Online يساعد المستهلكين الأجانب في التعامل مع النقاط بوضوح وسلاسة
على مر السنين، عندما كنت أتعامل مع الأماكن والمعارض الأجنبية الجميلة، كنت غالبًا ما أسمعهم يمزحون: هل تنوي إنشاء دليل سياحي صوتي عبر الإنترنت؟ في مواجهة الكثير من المعايير التكنولوجية، يصابون بالارتباك - أي جهاز ذاتي الخدمة أو تطبيق جوال يجب عليهم اختياره؟ قلقون من أن تغطية اللغة غير مكتملة، فلن يفهم السياح الدوليون؛ بالإضافة إلى ذلك، يشعرون بالتوتر من أن الأدوات لا تلبي المتطلبات المحلية وتعطل أثناء التشغيل؛ وأكبر مخاوفهم هي أنه لن يكون هناك شخص للعناية بها لاحقًا. في الواقع، الأمر ليس أن خطط الدليل السياحي يصعب العناية بها، ولكنهم لم يجدوا "المهنيين" للمساعدة.
بعض الأماكن الجميلة اتبعت النمط وحصلت على أجهزة دليل صوتي مفضلة، لكن الزوار اشتكوا من أنها كانت ثقيلة جدًا ولم يستخدموها؛ حاولت بعض المعارض توفير المال وإنشاء تطبيقات جوال، لكنها اكتشفت أن الإشارة ضعيفة وأنها غالبًا ما تنفصل. في وقت لاحق، تم اكتشاف أن ما يحتاجه الجميع حقًا لم يكن "جهازًا واحدًا"، ولكن شخصًا يمكنه شرح الخطة بوضوح وشامل من البداية إلى النهاية وفقًا لمتطلباتهم الخاصة. ومستشار الجولات الصوتية عبر الإنترنت لـ Yingmi Technology مخصص على وجه التحديد لهذا - فهم لا يناقشون المتطلبات غير الضرورية، ولكنهم مثل "مستشار عائلي"، يبدأون بالحالة الفعلية لمنطقتك الجميلة ويتوقعون المشاكل، ويجعلون الخطة قوية.
أولاً، حدد "نقاط الألم" الخاصة بك، ثم امنحك "الحل الأمثل"
في عام 2014، توجه رئيس منطقة قديمة جميلة في إيطاليا إلى مستشار Yingmi لأول مرة وسأل على الفور، "كم تكلفة كل جهاز دليل صوتي ذاتي الخدمة؟" . بالنسبة للشركات الأخرى، قد يقدمون ببساطة سعرًا وينتهون منه. لكن خبير Yingmi لم يفعل ذلك. بدلاً من ذلك، استمر في طرح 3 أسئلة محددة للغاية: "كم عدد المسافرين الدوليين الذين تحصل عليهم يوميًا؟ هل هم بشكل أساسي من أوروبا أم من مناطق أخرى؟ هل يوجد المزيد من كبار السن أو الشباب بين المسافرين؟"
تم اكتشاف لاحقًا أن هذه المنطقة القديمة بها 12 وجهة معمارية قديمة. خلال فترات الذروة، يمثل المسافرون من أوروبا وأمريكا 60٪. يمكن لجهاز الدليل السابق التحدث باللغة الإنجليزية فقط وغالبًا ما "يتعارض" عندما يكون هناك الكثير من الأشخاص - الوقوف أمام الكنيسة، يستمع المرء إلى الوصف من الميدان. بعد أن أدرك الخبير هذه السيناريوهات، بدلاً من اقتراح جهاز واحد، فكر في "حل مدمج": قدم المزيد من أجهزة الدليل المثبتة على الرقبة M7 لكبار السن (وهي خفيفة جدًا لدرجة أنها تشبه قلادة صغيرة وتدعم اللغتين الإيطالية والفرنسية)، اسمح للشباب باستخدام برنامج WeChat المصغر (تحقق من الرمز للاستخدام، أوصاف في الوقت الفعلي تعتمد على الموقع)، وضبط تردد جهاز الإرسال عن بعد لإصلاح مشكلة "التداخل" بالكامل.
كما ترى، هذه هي قيمة الخبير - عدم استخدام حل مسبق الصنع لك، ولكن تقسيم متطلباتك، والتكيف معها ببطء.
بالنسبة للسيناريوهات الخارجية مثل جبال الألب الفرنسية والمدينة القديمة في شيانغ ماي في تايلاند، يحتاج المسافرون إلى المشي لفترة طويلة. يأخذ الخبير في البداية في الاعتبار "الرشاقة" و "عمر البطارية". هناك تبادل تجاري من موقع جميل على شاطئ البحر الإسباني كان يركز على أن المسافرين سيواجهون صعوبة في حمل الأدوات على الشاطئ. اقترح الخبير مباشرة M7: "فقط 50 جرامًا، يقضي الوقت على الرقبة، كما لو أنه غير معلق على الإطلاق. يمكن للمسافرين التقاط الصور واللعب في الماء دون أي تأخير؛ يمكن شحنه مرة واحدة ويمكن استخدامه لمدة 16 ساعة، من الصباح إلى المساء، لا حاجة لإعادة الشحن." في وقت لاحق، أفاد العميل أنه في البداية كانوا قلقين بشأن الإشارة غير الكافية على الشاطئ. ومع ذلك، بعد أن قدم الخبير مساعدة عن بعد وشجعهم على إعداد جهاز الإرسال تحت مظلة الألوان، كانت الإشارة آمنة للغاية. حتى في الظروف العاصفة والرطبة، لم تتوقف أبدًا. انخفض معدل شكوى المسافرين بنسبة 70٪ مباشرة.
غالبًا ما يكون لقاعات الفعاليات الدولية للعلامات التجارية الرائدة العديد من المجموعات التي تزور في نفس الوقت. في السابق، استخدموا مكبرات الصوت، مما جعل آذان الناس تؤلمهم. بمجرد أن أتت إلينا قاعة فعاليات ألمانية، قائلة إنه عندما استمع العملاء إلى مقدمة المنتج، كانوا يتعرضون باستمرار للاضطراب من قبل مجموعات أخرى. اقترح الخبير نظام وصف المجموعة R8: "يحمل الدليل السياحي جهاز إرسال صغيرًا، ويرتدي الموظفون أجهزة استقبال، وتستخدم المجموعات المختلفة قنوات مختلفة، ولا تتداخل مع بعضها البعض؛ يمكنهم أيضًا ترجمة أوصاف منتجاتك إلى الألمانية والفرنسية، وكذلك يتم تحويل المتطلبات التقنية بوضوح."
في وقت لاحق، أفاد مدير الفعاليات أنه في الوقت الحالي أصبحت قاعة الفعاليات أكثر هدوءًا، ويمكن للعملاء الاستماع إلى المقدمة بشكل مريح، كما تحسنت أيضًا معدلات التوقيع بشكل كبير.
سيطلب مني العديد من العملاء الدوليين بشكل خاص: "كلمات الخبير ممتازة، ولكن عندما يتعلق الأمر بالتطبيق، هل يمكن للتكنولوجيا أن تحافظ؟ هل يمكن استخدام الأدوات في بلدنا؟" لكي نكون صادقين، فإن ثقة خبير Yingmi لا تعتمد على الكلمات وحدها، ولكنها مدعومة بـ 16 عامًا من التراكم التكنولوجي والمؤهلات القوية.
يجب أن تكون قلقًا بشأن "الأدوات لا تفي بالمتطلبات المحلية، ولن تقبلها الجمارك." ليست هناك حاجة للقلق بشأن هذا - لقد اجتازت أجهزة دليل Yingmi شهادات الاتحاد الأوروبي CE و RoHS، وهي معترف بها في 27 دولة أوروبية والمملكة المتحدة وأستراليا؛ تتوفر أيضًا شهادات ISO9001 و ISO14001 المحلية؛ من التصنيع إلى ما بعد البيع، يتم كل شيء وفقًا للمتطلبات.
بمجرد أن لم يكن أحد العملاء من ألمانيا واثقًا وطالب بإجراء فحص للمؤسسة. بعد الفحص، قالوا، "إنه يتوافق مع المتطلبات المحلية أكثر من أدواتنا المحلية." ما يجعل الناس أكثر راحة هو أن جميع الأدوات لديها تأمين Ping An of China، من النظام الأول إلى النظام المليون، لم تكن هناك أبدًا مشكلة أمنية، وإذا كانت هناك مشكلة في جودة الأدوات، فيمكن للعملاء الدوليين أيضًا المطالبة بتسوية مع التأمين، دون الحاجة إلى تحمل الخسارة بأنفسهم.
بدأت Yingmi في البيع الدولي في عام 2009، وتم تسويق الأدوات إلى أكثر من 20 دولة. لقد أدرك الخبير منذ فترة طويلة "الغرائب الصغيرة" لمختلف المناطق: الشرق الأوسط دافئ، لذلك يقترحون نماذج ذات مقاومة للحرارة؛ في شمال أوروبا، يكون الجو باردًا في فصل الشتاء، لذلك يقومون بتحسين قدرة البطارية على التحمل في درجات الحرارة المنخفضة؛ حتى المقابس مخصصة وفقًا للمتطلبات المحلية، ولست بحاجة إلى الحصول على رؤوس تحويل إضافية.
في عام 2014، توجهت إلينا وجهة سياحية في إندونيسيا، قائلة إنه كان هناك دائمًا انقطاع في التيار الكهربائي هناك. قدم لهم الخبير مباشرة M7 ببطارية احتياطية وصنع خزانة شحن بالطاقة الشمسية. في وقت لاحق، ذكر المستهلك: "بمجرد انقطاع التيار الكهربائي لفترة طويلة، لا يزال جهاز الدليل يعمل، ولم يلاحظ المسافرون ذلك، لقد كان موثوقًا به للغاية."
لدى Yingmi 10 باحثين من الدراسات العليا والدكتوراه مخصصين للبحث والتطوير. لقد عملوا أيضًا مع شركات التكنولوجيا الرائدة لتطوير الملاحة AR والأوصاف الواقعية الافتراضية. لن يتحدث معك الخبراء عن "اتجاهات المستقبل" غير الواضحة، ولكنهم سيساعدونك بشكل معقول في الحصول على مساحة ترقية - على سبيل المثال، إذا اشتريت M7 حاليًا وأردت لاحقًا إضافة إمكانية الواقع الافتراضي، فيمكنك فقط تحديث تطبيق البرنامج بدلاً من الحصول على أدوات جديدة.
قال مدير معرض التكنولوجيا الهولندي: "في عام 2014، أخبرنا الخبير أنه يمكن إضافة الواقع الافتراضي. ما زلنا مترددين. بعد تجربته، اكتشفنا أن زوار الموقع أحبوه بشكل خاص. يمكنهم 'لمس' الشاشات عمليًا. في الوقت الحالي، هناك المزيد من الزوار في عطلات نهاية الأسبوع."
أكبر الصداع للمستهلكين الدوليين هو "فرق التوقيت" و "المسافة" - إذا كان لديك سؤال لطرحه، فأنت بحاجة إلى الانتظار حتى تبدأ الفعالية الأخرى في العمل؛ إذا تعطلت أدواتك، فأنت بحاجة إلى الانتظار لعدة أيام للصيانة. لكن حل Yingmi عبر الإنترنت قد أصلح كل هذه المشاكل.
قامت Yingmi بتأسيس مجموعتين من المستشارين بشكل خاص، واحدة لأوروبا وأمريكا، والأخرى لآسيا والمحيط الهادئ. بغض النظر عما إذا كنت ترسل رسالة في الساعة 3 صباحًا في الولايات المتحدة أو تتحدث في الساعة 11 مساءً في أستراليا، يمكنك عادةً الحصول على رد في غضون ساعتين. بمجرد أن احتاج أحد العملاء الأمريكيين بسرعة إلى تغيير الخطة في الساعة 2 صباحًا، زار الخبير في غضون نصف ساعة، وساعد في تعديل إعدادات اللغة، وأعاد حساب كمية الأدوات. ذكر العميل، "إنه أسرع من وقت استجابة موردينا المحليين."
في الواقع، لا يخشى العملاء الدوليون إنفاق الأموال عند إجراء رحلات صوتية إرشادية عبر الإنترنت، لكنهم يترددون في عدم الحصول على أي نتائج. الجانب الأكثر فائدة لمستشاري الرحلات الصوتية الإرشادية عبر الإنترنت من Yingmi هو أنهم "لا يخدعون" - سيساعدونك بالتأكيد في تحديد "عدد المسافرين المناسب لعدد الأدوات" و "الخطة التي يمكن أن توفر التكاليف"، وسيساعدونك بالتأكيد أيضًا في التوصية بـ "الخطط الموجودة في منطقتك والتي تحتاج إلى الانتباه إليها"، مع الأخذ في الاعتبار جميع المشاكل التي لم تفكر فيها.
يدفع التقارب بين السياحة والاستدامة إلى الابتكار في الحلول الصوتية الصديقة للبيئة. يتبنى العديد من منظمي الرحلات الآن أجهزة مصنوعة من مواد معاد تدويرها وتعمل بالطاقة المتجددة. على سبيل المثال، تسمح محطات الشحن بالطاقة الشمسية الموضوعة بشكل استراتيجي على طول الطرق بتشغيل الأجهزة بشكل مستمر دون الاعتماد على الشبكة. علاوة على ذلك، يتم تنسيق المحتوى ليشمل التثقيف البيئي، مما يزيد الوعي بجهود الحفاظ على البيئة المحلية. لا يقلل هذا النهج المزدوج من البصمة البيئية فحسب، بل يثري أيضًا تجربة الزائر من خلال التوافق مع قيم المسافرين العصريين والواعيين بيئيًا. توضح هذه المبادرات كيف يمكن للصناعة أن تساهم في أهداف الاستدامة العالمية مع تحسين جودة الخدمة.
قسم الأسئلة الشائعة:
كيف يضمن النظام دقة المحتوى؟
يتم تحديث المحتوى بانتظام بالتعاون مع المؤرخين والخبراء المحليين، مع عملية مراجعة للحفاظ على الدقة الواقعية.
ما هو متوسط العمر الافتراضي للأجهزة الصوتية؟
تم تصميم الأجهزة لتدوم 3-5 سنوات في ظل الاستخدام العادي، مع قطع غيار قابلة للاستبدال وتحديثات البرامج التي تطيل من قابليتها للاستخدام.
هل يمكن تخصيص الخدمة للمناسبات الخاصة؟
نعم، تتوفر محتويات مخصصة وتأجير أجهزة مؤقتة للمناسبات مثل المؤتمرات أو المهرجانات.
كيف يتم دمج ملاحظات المستخدمين؟
يتم دمج قنوات الملاحظات في النظام، مما يسمح بالتحسين المستمر بناءً على اقتراحات الزوار وتقييماتهم.
هل هناك خصومات جماعية أو خيارات شراء بالجملة؟
يتم تقديم خطط تسعير مرنة للطلبات الكبيرة، مع خصومات تزداد مع الحجم، مما يجعلها فعالة من حيث التكلفة للأماكن الكبيرة.
أحدث معلومات الشركة حول مستشار الجولات الصوتية عبر الإنترنت من Yingmi Online يساعد المستهلكين الأجانب في التعامل مع النقاط بوضوح وسلاسة
على مر السنين، عندما كنت أتعامل مع الأماكن والمعارض الأجنبية الجميلة، كنت غالبًا ما أسمعهم يمزحون: هل تنوي إنشاء دليل سياحي صوتي عبر الإنترنت؟ في مواجهة الكثير من المعايير التكنولوجية، يصابون بالارتباك - أي جهاز ذاتي الخدمة أو تطبيق جوال يجب عليهم اختياره؟ قلقون من أن تغطية اللغة غير مكتملة، فلن يفهم السياح الدوليون؛ بالإضافة إلى ذلك، يشعرون بالتوتر من أن الأدوات لا تلبي المتطلبات المحلية وتعطل أثناء التشغيل؛ وأكبر مخاوفهم هي أنه لن يكون هناك شخص للعناية بها لاحقًا. في الواقع، الأمر ليس أن خطط الدليل السياحي يصعب العناية بها، ولكنهم لم يجدوا "المهنيين" للمساعدة.
بعض الأماكن الجميلة اتبعت النمط وحصلت على أجهزة دليل صوتي مفضلة، لكن الزوار اشتكوا من أنها كانت ثقيلة جدًا ولم يستخدموها؛ حاولت بعض المعارض توفير المال وإنشاء تطبيقات جوال، لكنها اكتشفت أن الإشارة ضعيفة وأنها غالبًا ما تنفصل. في وقت لاحق، تم اكتشاف أن ما يحتاجه الجميع حقًا لم يكن "جهازًا واحدًا"، ولكن شخصًا يمكنه شرح الخطة بوضوح وشامل من البداية إلى النهاية وفقًا لمتطلباتهم الخاصة. ومستشار الجولات الصوتية عبر الإنترنت لـ Yingmi Technology مخصص على وجه التحديد لهذا - فهم لا يناقشون المتطلبات غير الضرورية، ولكنهم مثل "مستشار عائلي"، يبدأون بالحالة الفعلية لمنطقتك الجميلة ويتوقعون المشاكل، ويجعلون الخطة قوية.
أولاً، حدد "نقاط الألم" الخاصة بك، ثم امنحك "الحل الأمثل"
في عام 2014، توجه رئيس منطقة قديمة جميلة في إيطاليا إلى مستشار Yingmi لأول مرة وسأل على الفور، "كم تكلفة كل جهاز دليل صوتي ذاتي الخدمة؟" . بالنسبة للشركات الأخرى، قد يقدمون ببساطة سعرًا وينتهون منه. لكن خبير Yingmi لم يفعل ذلك. بدلاً من ذلك، استمر في طرح 3 أسئلة محددة للغاية: "كم عدد المسافرين الدوليين الذين تحصل عليهم يوميًا؟ هل هم بشكل أساسي من أوروبا أم من مناطق أخرى؟ هل يوجد المزيد من كبار السن أو الشباب بين المسافرين؟"
تم اكتشاف لاحقًا أن هذه المنطقة القديمة بها 12 وجهة معمارية قديمة. خلال فترات الذروة، يمثل المسافرون من أوروبا وأمريكا 60٪. يمكن لجهاز الدليل السابق التحدث باللغة الإنجليزية فقط وغالبًا ما "يتعارض" عندما يكون هناك الكثير من الأشخاص - الوقوف أمام الكنيسة، يستمع المرء إلى الوصف من الميدان. بعد أن أدرك الخبير هذه السيناريوهات، بدلاً من اقتراح جهاز واحد، فكر في "حل مدمج": قدم المزيد من أجهزة الدليل المثبتة على الرقبة M7 لكبار السن (وهي خفيفة جدًا لدرجة أنها تشبه قلادة صغيرة وتدعم اللغتين الإيطالية والفرنسية)، اسمح للشباب باستخدام برنامج WeChat المصغر (تحقق من الرمز للاستخدام، أوصاف في الوقت الفعلي تعتمد على الموقع)، وضبط تردد جهاز الإرسال عن بعد لإصلاح مشكلة "التداخل" بالكامل.
كما ترى، هذه هي قيمة الخبير - عدم استخدام حل مسبق الصنع لك، ولكن تقسيم متطلباتك، والتكيف معها ببطء.
بالنسبة للسيناريوهات الخارجية مثل جبال الألب الفرنسية والمدينة القديمة في شيانغ ماي في تايلاند، يحتاج المسافرون إلى المشي لفترة طويلة. يأخذ الخبير في البداية في الاعتبار "الرشاقة" و "عمر البطارية". هناك تبادل تجاري من موقع جميل على شاطئ البحر الإسباني كان يركز على أن المسافرين سيواجهون صعوبة في حمل الأدوات على الشاطئ. اقترح الخبير مباشرة M7: "فقط 50 جرامًا، يقضي الوقت على الرقبة، كما لو أنه غير معلق على الإطلاق. يمكن للمسافرين التقاط الصور واللعب في الماء دون أي تأخير؛ يمكن شحنه مرة واحدة ويمكن استخدامه لمدة 16 ساعة، من الصباح إلى المساء، لا حاجة لإعادة الشحن." في وقت لاحق، أفاد العميل أنه في البداية كانوا قلقين بشأن الإشارة غير الكافية على الشاطئ. ومع ذلك، بعد أن قدم الخبير مساعدة عن بعد وشجعهم على إعداد جهاز الإرسال تحت مظلة الألوان، كانت الإشارة آمنة للغاية. حتى في الظروف العاصفة والرطبة، لم تتوقف أبدًا. انخفض معدل شكوى المسافرين بنسبة 70٪ مباشرة.
غالبًا ما يكون لقاعات الفعاليات الدولية للعلامات التجارية الرائدة العديد من المجموعات التي تزور في نفس الوقت. في السابق، استخدموا مكبرات الصوت، مما جعل آذان الناس تؤلمهم. بمجرد أن أتت إلينا قاعة فعاليات ألمانية، قائلة إنه عندما استمع العملاء إلى مقدمة المنتج، كانوا يتعرضون باستمرار للاضطراب من قبل مجموعات أخرى. اقترح الخبير نظام وصف المجموعة R8: "يحمل الدليل السياحي جهاز إرسال صغيرًا، ويرتدي الموظفون أجهزة استقبال، وتستخدم المجموعات المختلفة قنوات مختلفة، ولا تتداخل مع بعضها البعض؛ يمكنهم أيضًا ترجمة أوصاف منتجاتك إلى الألمانية والفرنسية، وكذلك يتم تحويل المتطلبات التقنية بوضوح."
في وقت لاحق، أفاد مدير الفعاليات أنه في الوقت الحالي أصبحت قاعة الفعاليات أكثر هدوءًا، ويمكن للعملاء الاستماع إلى المقدمة بشكل مريح، كما تحسنت أيضًا معدلات التوقيع بشكل كبير.
سيطلب مني العديد من العملاء الدوليين بشكل خاص: "كلمات الخبير ممتازة، ولكن عندما يتعلق الأمر بالتطبيق، هل يمكن للتكنولوجيا أن تحافظ؟ هل يمكن استخدام الأدوات في بلدنا؟" لكي نكون صادقين، فإن ثقة خبير Yingmi لا تعتمد على الكلمات وحدها، ولكنها مدعومة بـ 16 عامًا من التراكم التكنولوجي والمؤهلات القوية.
يجب أن تكون قلقًا بشأن "الأدوات لا تفي بالمتطلبات المحلية، ولن تقبلها الجمارك." ليست هناك حاجة للقلق بشأن هذا - لقد اجتازت أجهزة دليل Yingmi شهادات الاتحاد الأوروبي CE و RoHS، وهي معترف بها في 27 دولة أوروبية والمملكة المتحدة وأستراليا؛ تتوفر أيضًا شهادات ISO9001 و ISO14001 المحلية؛ من التصنيع إلى ما بعد البيع، يتم كل شيء وفقًا للمتطلبات.
بمجرد أن لم يكن أحد العملاء من ألمانيا واثقًا وطالب بإجراء فحص للمؤسسة. بعد الفحص، قالوا، "إنه يتوافق مع المتطلبات المحلية أكثر من أدواتنا المحلية." ما يجعل الناس أكثر راحة هو أن جميع الأدوات لديها تأمين Ping An of China، من النظام الأول إلى النظام المليون، لم تكن هناك أبدًا مشكلة أمنية، وإذا كانت هناك مشكلة في جودة الأدوات، فيمكن للعملاء الدوليين أيضًا المطالبة بتسوية مع التأمين، دون الحاجة إلى تحمل الخسارة بأنفسهم.
بدأت Yingmi في البيع الدولي في عام 2009، وتم تسويق الأدوات إلى أكثر من 20 دولة. لقد أدرك الخبير منذ فترة طويلة "الغرائب الصغيرة" لمختلف المناطق: الشرق الأوسط دافئ، لذلك يقترحون نماذج ذات مقاومة للحرارة؛ في شمال أوروبا، يكون الجو باردًا في فصل الشتاء، لذلك يقومون بتحسين قدرة البطارية على التحمل في درجات الحرارة المنخفضة؛ حتى المقابس مخصصة وفقًا للمتطلبات المحلية، ولست بحاجة إلى الحصول على رؤوس تحويل إضافية.
في عام 2014، توجهت إلينا وجهة سياحية في إندونيسيا، قائلة إنه كان هناك دائمًا انقطاع في التيار الكهربائي هناك. قدم لهم الخبير مباشرة M7 ببطارية احتياطية وصنع خزانة شحن بالطاقة الشمسية. في وقت لاحق، ذكر المستهلك: "بمجرد انقطاع التيار الكهربائي لفترة طويلة، لا يزال جهاز الدليل يعمل، ولم يلاحظ المسافرون ذلك، لقد كان موثوقًا به للغاية."
لدى Yingmi 10 باحثين من الدراسات العليا والدكتوراه مخصصين للبحث والتطوير. لقد عملوا أيضًا مع شركات التكنولوجيا الرائدة لتطوير الملاحة AR والأوصاف الواقعية الافتراضية. لن يتحدث معك الخبراء عن "اتجاهات المستقبل" غير الواضحة، ولكنهم سيساعدونك بشكل معقول في الحصول على مساحة ترقية - على سبيل المثال، إذا اشتريت M7 حاليًا وأردت لاحقًا إضافة إمكانية الواقع الافتراضي، فيمكنك فقط تحديث تطبيق البرنامج بدلاً من الحصول على أدوات جديدة.
قال مدير معرض التكنولوجيا الهولندي: "في عام 2014، أخبرنا الخبير أنه يمكن إضافة الواقع الافتراضي. ما زلنا مترددين. بعد تجربته، اكتشفنا أن زوار الموقع أحبوه بشكل خاص. يمكنهم 'لمس' الشاشات عمليًا. في الوقت الحالي، هناك المزيد من الزوار في عطلات نهاية الأسبوع."
أكبر الصداع للمستهلكين الدوليين هو "فرق التوقيت" و "المسافة" - إذا كان لديك سؤال لطرحه، فأنت بحاجة إلى الانتظار حتى تبدأ الفعالية الأخرى في العمل؛ إذا تعطلت أدواتك، فأنت بحاجة إلى الانتظار لعدة أيام للصيانة. لكن حل Yingmi عبر الإنترنت قد أصلح كل هذه المشاكل.
قامت Yingmi بتأسيس مجموعتين من المستشارين بشكل خاص، واحدة لأوروبا وأمريكا، والأخرى لآسيا والمحيط الهادئ. بغض النظر عما إذا كنت ترسل رسالة في الساعة 3 صباحًا في الولايات المتحدة أو تتحدث في الساعة 11 مساءً في أستراليا، يمكنك عادةً الحصول على رد في غضون ساعتين. بمجرد أن احتاج أحد العملاء الأمريكيين بسرعة إلى تغيير الخطة في الساعة 2 صباحًا، زار الخبير في غضون نصف ساعة، وساعد في تعديل إعدادات اللغة، وأعاد حساب كمية الأدوات. ذكر العميل، "إنه أسرع من وقت استجابة موردينا المحليين."
في الواقع، لا يخشى العملاء الدوليون إنفاق الأموال عند إجراء رحلات صوتية إرشادية عبر الإنترنت، لكنهم يترددون في عدم الحصول على أي نتائج. الجانب الأكثر فائدة لمستشاري الرحلات الصوتية الإرشادية عبر الإنترنت من Yingmi هو أنهم "لا يخدعون" - سيساعدونك بالتأكيد في تحديد "عدد المسافرين المناسب لعدد الأدوات" و "الخطة التي يمكن أن توفر التكاليف"، وسيساعدونك بالتأكيد أيضًا في التوصية بـ "الخطط الموجودة في منطقتك والتي تحتاج إلى الانتباه إليها"، مع الأخذ في الاعتبار جميع المشاكل التي لم تفكر فيها.
يدفع التقارب بين السياحة والاستدامة إلى الابتكار في الحلول الصوتية الصديقة للبيئة. يتبنى العديد من منظمي الرحلات الآن أجهزة مصنوعة من مواد معاد تدويرها وتعمل بالطاقة المتجددة. على سبيل المثال، تسمح محطات الشحن بالطاقة الشمسية الموضوعة بشكل استراتيجي على طول الطرق بتشغيل الأجهزة بشكل مستمر دون الاعتماد على الشبكة. علاوة على ذلك، يتم تنسيق المحتوى ليشمل التثقيف البيئي، مما يزيد الوعي بجهود الحفاظ على البيئة المحلية. لا يقلل هذا النهج المزدوج من البصمة البيئية فحسب، بل يثري أيضًا تجربة الزائر من خلال التوافق مع قيم المسافرين العصريين والواعيين بيئيًا. توضح هذه المبادرات كيف يمكن للصناعة أن تساهم في أهداف الاستدامة العالمية مع تحسين جودة الخدمة.
قسم الأسئلة الشائعة:
كيف يضمن النظام دقة المحتوى؟
يتم تحديث المحتوى بانتظام بالتعاون مع المؤرخين والخبراء المحليين، مع عملية مراجعة للحفاظ على الدقة الواقعية.
ما هو متوسط العمر الافتراضي للأجهزة الصوتية؟
تم تصميم الأجهزة لتدوم 3-5 سنوات في ظل الاستخدام العادي، مع قطع غيار قابلة للاستبدال وتحديثات البرامج التي تطيل من قابليتها للاستخدام.
هل يمكن تخصيص الخدمة للمناسبات الخاصة؟
نعم، تتوفر محتويات مخصصة وتأجير أجهزة مؤقتة للمناسبات مثل المؤتمرات أو المهرجانات.
كيف يتم دمج ملاحظات المستخدمين؟
يتم دمج قنوات الملاحظات في النظام، مما يسمح بالتحسين المستمر بناءً على اقتراحات الزوار وتقييماتهم.
هل هناك خصومات جماعية أو خيارات شراء بالجملة؟
يتم تقديم خطط تسعير مرنة للطلبات الكبيرة، مع خصومات تزداد مع الحجم، مما يجعلها فعالة من حيث التكلفة للأماكن الكبيرة.
