يعتقد العديد من المسافرين الدوليين أن "نظرة عامة على السفر هي ببساطة توجيه وإعطاء التعليمات"، ولكن عندما يقومون بالفعل برحلة واتباع النظرة العامة، يدركون أنه - عند زيارة المعارض الفنية في فلورنسا، إيطاليا، لمعرفة القصص وراء اللوحات الجدارية، يجب أن يكون الدليل قادرًا على توضيح "الخلفية التاريخية لتطور الرسام"؛ عند اصطحاب فريق من اليابان إلى شيانغ ماي، تايلاند، يحتاج الدليل إلى توضيح "عادات حدث ضوء الماء" باللغة اليابانية؛ عند التجول في مسارات الرحلات في جبال الألب السويسرية، إذا كان المسافرون مرهقين، يحتاج الدليل إلى تعديل خطة الرحلة على الفور؛ حتى إذا تقاعدت الأدوات فجأة، يجب أن يكون لدى الدليل وسيلة لضمان أن يتمكن الجميع من الاستماع إلى الوصف بوضوح - في الواقع، فإن مهمة الدليل السياحي هي أكثر من مجرد "القيادة". لكي تكون مؤهلاً، يجب القيام بهذه المهام بدقة، مثل "تقديم أوصاف تفصيلية، وحلول متعددة اللغات، وتعديلات مسار مرنة، ودعم في حالات الطوارئ".
للقيام بهذه المهام بشكل جيد، فإن مجرد "التحدث والكتابة" غير كافٍ. هناك حاجة إلى الأدوات المناسبة للمساعدة. يدرك فريق Yingmi بوضوح نقاط الألم لدى المرشدين السياحيين الدوليين - عند قيادة فريق، فإنهم يخشون "الأوصاف غير المفهومة، والتغطية اللغوية غير الكافية، وتعطل الأدوات"، لذلك قاموا على وجه التحديد بصنع عناصر تناسب سيناريوهات العمل هذه. سواء كان ذلك للأوصاف المركزية من قبل الفريق أو دعم المسافرين للاستكشاف بشكل مستقل، يمكن لعدد قليل من الأدوات فقط أن تساعد النظرة العامة في القيام بالكثير من العمل، والتخلص من الحاجة إلى الأنشطة المضطربة.
تتمثل المهمة الأساسية والأكثر أهمية للدليل السياحي في توضيح "تفاصيل" المناطق الجميلة للمسافرين. ليس الأمر مجرد القول "هذه هي برج إيفل، الذي تم دمجه في عام 1889"، ولكن لتوضيح "لقد عارضه العديد من الفنانين عندما تم بناؤه، وكيف أصبح رمزًا لباريس" "تعليمات نمط الإضاءة الليلية لها علاقة به". ومع ذلك، عند قيادة فريق، هناك العديد من المشاكل: المجموعة صاخبة، ولا يمكن للمسافرين في الخلف الاستماع بوضوح؛ العديد من الفرق تتحد، يبدو الوصف مختلطًا وفوضويًا؛ عندما ترغب في تضمين التفاصيل، تحتاج إلى الصراخ بشكل متكرر، وسوف يصبح صوتك أجشًا بالتأكيد.
غالبًا ما يذكر المرشدون السياحيون الدوليون أنه عند استخدام الأدوات العادية لقيادة المسافرين حول المعارض، "أنا أتعرق كثيرًا أثناء التوضيح، وقال المسافرون، 'لم أستمع بوضوح بشأن عمر التمثال' ". يعالج نظام الوصف الخاص بفريق Yingmi K8 هذه المشكلة ببساطة. تتمثل وظيفته الأكثر عملية في "مكافحة التداخل + مطابقة التردد التلقائي" - باستخدام نطاق التردد العالي 860 ميجاهرتز -870 ميجاهرتز، حتى إذا بقيت عدة فرق في نفس قاعة الفعاليات، فيمكن تخصيص شبكات مستقلة لها، يمكنك توضيح "اللوحات من عصر النهضة"، والفريق التالي يوضح "أثاث العصور الوسطى"، لا تتداخل الأصوات مع بعضها البعض. بالإضافة إلى ذلك، لا يحتاج جهاز الاستقبال إلى تغيير الشبكة يدويًا، يتم فتح جهاز الإرسال، وبعد ذلك تتطابق أجهزة الاستقبال المثبتة على الأذن الخاصة بالمسافرين تلقائيًا مع التردد، ولا يحتاج الدليل إلى قضاء الوقت في تدريب الجميع "بالضبط كيفية اختيار الشبكة"، مما يوفر الطاقة لتوضيح التفاصيل.
تتوافق الجودة الصوتية لـ K8 أيضًا مع سيناريوهات الوصف، خاصةً تحسين نطاق تردد الصوت البشري. حتى في المواقع العاصفة الخارجية، مثل مسار المنحدر في سانتوريني، اليونان، عندما يوضح الدليل "الدافع المعماري للمنازل الزرقاء والبيضاء"، يمكن للمسافرين الاستماع بوضوح إلى كل كلمة، ولم يعدوا بحاجة إلى "الاقتراب للاستماع". تصميم مثبت على الأذن خفيف الوزن بشكل خاص، يزن 22 جرامًا فقط، ويمكن للمسافرين استخدامه ليوم كامل دون الضغط على آذانهم، وهو أمر مطمئن أيضًا فيما يتعلق بالصحة، لأنه ليس تصميمًا داخل الأذن ولا يشارك سدادات الأذن، وهو أمر معترف به بشكل خاص من قبل المسافرين الدوليين. في السابق، استخدم بعض المرشدين السياحيين الأوروبيين K8 لقيادة الرحلات، وكانت التعليقات "عند التوضيح، لا تحتاج إلى الصراخ، ويمكن للمسافرين الاستماع بوضوح، وقد ازداد عدد الأشخاص الذين يطلبون المعلومات".
في الوقت الحاضر، أصبحت موارد المسافرين في فرق السفر الدولية متنوعة بشكل متزايد، بما في ذلك محبي الطبيعة من ألمانيا، والمسافرين من العائلات من اليابان، وعشاق الثقافة من الشرق الأوسط. إذا كان الدليل السياحي يعرف فقط اللغتين الإنجليزية والفرنسية، فسيحتاج المسافرون الذين لا يتحدثون الإنجليزية بالتأكيد إلى "اتباع الدورة واتخاذ صور عشوائية"، وبعد الرحلة، لن يكونوا قد أدركوا قيمة المناطق الجميلة. يحتاج الكثير من الأدلة إلى تذكر الأوصاف بلغات متعددة أو إحضار نسخ ترجمة لتغطية العديد من اللغات. هذا أمر مرهق وعرضة للأخطاء عند توضيح أشياء مثل "درجة الحماية لنوع معين من النباتات" أو "الجدول الزمني لحدث تاريخي".
نظام الرحلات ذاتية التوجيه Yingmi M7 يمكن أن يخفف هذا القلق عن الأدلة. تم تكوينه مسبقًا لدعم 8 لغات رئيسية بما في ذلك الإنجليزية والفرنسية والألمانية واليابانية والعربية والإسبانية. بمجرد حصول المسافرين على الأداة، يمكنهم التبديل إلى لغتهم المفضلة عن طريق الضغط على مفتاح اللغة. الرموز مميزة بوضوح، حتى بالنسبة للمسافرين المسنين الذين لا يعرفون اللغة الإنجليزية، يمكنهم اختيار "الرمز الياباني" أو "المؤشر الألماني" لاختيار الرمز المثالي. إذا كانت هناك حاجة إلى لغات أقل شيوعًا مثل الهولندية أو البرتغالية، فاتصل بـ Yingmi قبل 3-5 أيام ويمكنهم تخصيص الأوصاف المحددة. حتى "التعبيرات العامية للعادات المحلية" يمكن تضمينها.
يحتوي M7 أيضًا على وظيفة عملية - فهو يدعم "الأوصاف المخزنة مسبقًا + المكملات في الوقت الفعلي". يمكن للأدلة الاحتفاظ بالأوصاف القياسية بلغات مختلفة مسبقًا. عند زيارة منطقة جميلة، يمكن للمسافرين الاستماع إلى المحتوى المخزن مسبقًا. إذا كان الدليل يرغب في إضافة "قصة الحرفي المحلي الذي شوهد للتو"، فيمكنه استخدام جهاز الإرسال مباشرة لتقديم سرد في الوقت الفعلي. يمكن للمسافرين متعددي اللغات سماعه جميعًا في وقت واحد، والتخلص من الحاجة إلى "تكرار الوصف باللغة الإنجليزية في البداية ثم الوصف باللغة اليابانية". الكفاءة أعلى بكثير. هناك أيضًا تعليقات من الأدلة مع الفرق الدولية، بعد استخدام M7، "لم تعد هناك حاجة إلى تذكر الكثير من الأوصاف اللغوية بعد الآن. يمكن للمسافرين أن يدركوا، وانخفض معدل الشكاوى بشكل كبير".
المرشدون السياحيون ليسوا "ينسخون نفس الدورة بالضبط". يحتاجون إلى التعديل بمرونة وفقًا لمشاكل المسافرين - على سبيل المثال، في البداية التخطيط لرؤية 3 مناطق جميلة، ولكن المسافرين يشعرون بالتعب بعد زيارة المنطقة الثانية، يجب تحويلها إلى "اكتشاف منطقة راحة قريبة وتقليل مجموعة المناطق الجميلة مع ضمان التجربة"؛ يرغب شخص ما في قضاء المزيد من الوقت في تصوير غروب الشمس على البحر، يجب تغيير خطة السفر اللاحقة؛ حتى إذا تم إغلاق معرض معين في المنطقة الجميلة مؤقتًا، فيجب تغييره على الفور بمسار بديل. عند تغيير الدورة، فإن الجزء الأكثر إشكالية هو "بعد أن ينتشر المسافرون، من الصعب الاستماع إلى الخطة الجديدة"، أو "إذا كنت ترغب في تقديم أوصاف إضافية للمسافرين الذين لديهم مهام مجانية، فلا توجد أداة متاحة".
حاليًا، يمكن لنظام وصف رمز الاستجابة السريعة من Yingmi ملء الفراغ. يمكن للأدلة أن تضع علامات رمز الاستجابة السريعة مسبقًا في المناطق الجميلة ومناطق الراحة في الطرق البديلة. عندما يرغب المسافرون في الحصول على مهام مجانية، يمكنهم فحص رمز الاستجابة السريعة بهواتفهم المحمولة للاستماع إلى "خلفية هذه المنطقة الجميلة المتخصصة" أو "اقتراحات لمطاعم محلية قريبة". إنهم لا يحتاجون إلى أن يوضح الدليل بشكل فردي. بالإضافة إلى ذلك، تدعم أوصاف رمز الاستجابة السريعة الرسائل والصور ومقاطع الفيديو. على سبيل المثال، عند اقتراح مطعم للمأكولات البحرية، يمكنه إظهار "صور لتخصصات المطعم"، وهو أكثر سهولة في الاستخدام من مجرد القول "هذه السمكة لذيذة".
الأسهل هو أنه يمكن تحديث محتوى رمز الاستجابة السريعة في الوقت الفعلي - إذا أغلقت المنطقة الجميلة مؤقتًا نقطة معينة، فيمكن للدليل تخصيص مؤشر الدورة في رمز الاستجابة السريعة في الخلفية، ويمكن للمسافرين فحصه لرؤية أحدث خطة، دون الحاجة إلى "إخبار الجميع بشكل فردي". غالبًا ما يقول الأدلة في الخارج أنه بعد استخدام هذا النظام، "المسافرون الذين يتحركون بسهولة لديهم أسئلة أقل، ويمكنهم أيضًا التركيز على رعاية المسافرين الضعفاء جسديًا، ولا يحتاجون إلى الجري ذهابًا وإيابًا".
عند مساعدة المسافرين، فإن تعطل الأدوات يمثل مشكلة كبيرة - على سبيل المثال، تفتقر أدوات الوصف إلى الطاقة بعد استخدام نصف يوم، ويستغرق العثور على منطقة لشحنها وقتًا طويلاً؛ تفقد الأدوات الإشارة فجأة، وتعلق المجموعة بأكملها في الموقع؛ حتى في المناطق الجميلة الأوروبية، يتم رفض الأدوات التي لا تحمل شهادة CE ولا يمكن استخدامها. هذه المشاكل لا تؤخر خطة السفر فحسب، بل تجعل المسافرين يشعرون أيضًا بأنهم "هواة"، لذا فإن "اختيار الأدوات الموثوقة وإعداد حالات الطوارئ" هو أيضًا مهمة حاسمة للأدلة.
الأدوات الخاصة بـ Yingmi تريح الأدلة في الخارج على وجه الخصوص. سواء كان ذلكوصف نظام فريق K8أو نظام الوصف ذاتي الخدمة M7، فقد اجتاز كلاهما شهادات الاتحاد الأوروبي CE، RoHS، بالإضافة إلى شهادة نظام إدارة الجودة ISO9001. يمكن استخدامها في المناطق الجميلة في أوروبا والولايات المتحدة وكندا وجنوب شرق آسيا، ولن يتم حظرها بسبب "مشاكل الامتثال". يدعم الجهد الكهربي أيضًا المعيار العالمي 100-240 فولت، وفي المنتجعات الدولية، يمكن أن يؤدي التوصيل بمنافذ عادية إلى الشحن، دون الحاجة إلى إحضار محول إضافي، مما يوفر الكثير من المتاعب.
تعتبر عمر البطارية والشحن مدروسين أيضًا - يمكن استخدام جهاز الإرسال الخاص بـ K8 لمدة 7-8 ساعات بعد تكلفة واحدة، ويمكن أن يستمر M7 لمدة 15 ساعة، وهو ما يكفي لفريق رحلة ليوم كامل؛ إذا كان فريق رحلة كبيرًا متورطًا، فإن صندوق الشحن من نوع الاتصال Yingmi أسهل في الاستخدام، ويمكن لصندوق الشحن المكون من 30 موضعًا شحن 30 جهاز استقبال في نفس الوقت، ويتضمن أيضًا تطهيرًا بالأشعة فوق البنفسجية. يمكن أن يؤدي وضعه في العبوة خلال استراحة الظهيرة إلى الشحن والتطهير، ويمكن للمسافرين استخدامه براحة.
في الواقع، فإن أهمية مهمة الدليل السياحي هي "جعل المسافرين يشعرون بالراحة في المناطق غير المعروفة، والتعرف بوضوح، وقضاء وقت ممتع" - لا يتم تحقيق ذلك من خلال "كونك قويًا جسديًا ولديك ذاكرة جيدة" بمفردك، ولكن من خلال القدرة على استخدام الأدوات لتقليل قلق المرء والتركيز على "رواية القصص الجيدة ورعاية المسافرين". K8 و M7 ونظام وصف رمز الاستجابة السريعة من Yingmi ليسوا مجرد "لاعبين"، ولكنهم مساعدون يساعدون النظرة العامة في "إكمال المهام الأساسية تمامًا مثل الأوصاف التفصيلية والحلول متعددة اللغات والتعديلات المرنة وضمانات الطوارئ".
سواء كان الأمر يتعلق باستكشاف المعارض مع فريق، أو مرافقة المسافرين في الدورات الخارجية، أو مواجهة الفرق الدولية متعددة اللغات، أو الحاجة إلى تعديل خطة السفر بمرونة، يمكن لهذه الأدوات تلبية متطلبات المشهد وجعل النظرة العامة لم تعد في حالة من الفوضى. إلى جانب ذلك، يبدو أن المسافرين يسافرون، ويتوقعون "نظرة عامة موثوقة يمكن أن تساعدهم في التعرف على المناظر الطبيعية الغريبة"، ويمكن لأداة موثوقة أن تساعد النظرة العامة ببساطة في تحقيق هذا الافتراض.
قسم الأسئلة الشائعة
س 1: بالنسبة للدليل الذي يعمل بشكل أساسي في الأماكن الداخلية المزدحمة مثل المتاحف، هل نظام K8 لا يزال هو الخيار الأفضل، أم أن هناك اعتبارات أخرى؟
أ 1:نظام K8 ممتاز بشكل خاص للبيئات الداخلية متعددة المجموعات نظرًا لميزة منع التداخل ومطابقة التردد التلقائي. ومع ذلك، ضع في اعتبارك أيضًا ملف تعريف المجموعة. إذا كانت جولاتك تتضمن غالبًا زوارًا مسنين، فإن التصميم خفيف الوزن فوق الأذن يمثل ميزة رئيسية للراحة. بالنسبة للمجموعات الكبيرة جدًا (40+)، قد تحتاج إلى التحقق من نطاق الاتصال المستقر الأقصى في تصميم داخلي معقد به العديد من الجدران. يعد جانب النظافة غير داخل الأذن أيضًا نقطة بيع قوية للمسافرين بعد الوباء وتخفيفًا للأدلة التي تدير تطهير المعدات.
س 2: كيف تعمل ميزة الإضافة في الوقت الفعلي مع المحتوى متعدد اللغات المخزن مسبقًا؟ ألا يتطلب ذلك من الدليل التحدث بجميع هذه اللغات؟
أ 2:لا، إنه نظام هجين قوي. يتم تسجيل المحتوى المخزن مسبقًا أو ترجمته مسبقًا بلغات متعددة. عندما يقوم الدليل بتنشيط جهاز الإرسال لإضافة في الوقت الفعلي، فإنه يتحدث بلغته الأساسية. ثم يتم إرسال هذا الصوت المباشرفقط إلى أجهزة الاستقبال المضبوطة على قناة اللغة المحددة. سيستمر الضيوف الذين اختاروا اللغة اليابانية في سماع المسار الياباني المسجل مسبقًا للنقاط الرئيسية. الإضافة المباشرة مخصصة للإضافات العفوية والخارجة عن النص. لكي يعمل هذا بسلاسة، يجب على الأدلة الإعلان لفترة وجيزة. يسمح هذا النظام بالتعليقات الشخصية والديناميكية دون الحاجة إلى أن يكون الدليل متعدد اللغات.
يعتقد العديد من المسافرين الدوليين أن "نظرة عامة على السفر هي ببساطة توجيه وإعطاء التعليمات"، ولكن عندما يقومون بالفعل برحلة واتباع النظرة العامة، يدركون أنه - عند زيارة المعارض الفنية في فلورنسا، إيطاليا، لمعرفة القصص وراء اللوحات الجدارية، يجب أن يكون الدليل قادرًا على توضيح "الخلفية التاريخية لتطور الرسام"؛ عند اصطحاب فريق من اليابان إلى شيانغ ماي، تايلاند، يحتاج الدليل إلى توضيح "عادات حدث ضوء الماء" باللغة اليابانية؛ عند التجول في مسارات الرحلات في جبال الألب السويسرية، إذا كان المسافرون مرهقين، يحتاج الدليل إلى تعديل خطة الرحلة على الفور؛ حتى إذا تقاعدت الأدوات فجأة، يجب أن يكون لدى الدليل وسيلة لضمان أن يتمكن الجميع من الاستماع إلى الوصف بوضوح - في الواقع، فإن مهمة الدليل السياحي هي أكثر من مجرد "القيادة". لكي تكون مؤهلاً، يجب القيام بهذه المهام بدقة، مثل "تقديم أوصاف تفصيلية، وحلول متعددة اللغات، وتعديلات مسار مرنة، ودعم في حالات الطوارئ".
للقيام بهذه المهام بشكل جيد، فإن مجرد "التحدث والكتابة" غير كافٍ. هناك حاجة إلى الأدوات المناسبة للمساعدة. يدرك فريق Yingmi بوضوح نقاط الألم لدى المرشدين السياحيين الدوليين - عند قيادة فريق، فإنهم يخشون "الأوصاف غير المفهومة، والتغطية اللغوية غير الكافية، وتعطل الأدوات"، لذلك قاموا على وجه التحديد بصنع عناصر تناسب سيناريوهات العمل هذه. سواء كان ذلك للأوصاف المركزية من قبل الفريق أو دعم المسافرين للاستكشاف بشكل مستقل، يمكن لعدد قليل من الأدوات فقط أن تساعد النظرة العامة في القيام بالكثير من العمل، والتخلص من الحاجة إلى الأنشطة المضطربة.
تتمثل المهمة الأساسية والأكثر أهمية للدليل السياحي في توضيح "تفاصيل" المناطق الجميلة للمسافرين. ليس الأمر مجرد القول "هذه هي برج إيفل، الذي تم دمجه في عام 1889"، ولكن لتوضيح "لقد عارضه العديد من الفنانين عندما تم بناؤه، وكيف أصبح رمزًا لباريس" "تعليمات نمط الإضاءة الليلية لها علاقة به". ومع ذلك، عند قيادة فريق، هناك العديد من المشاكل: المجموعة صاخبة، ولا يمكن للمسافرين في الخلف الاستماع بوضوح؛ العديد من الفرق تتحد، يبدو الوصف مختلطًا وفوضويًا؛ عندما ترغب في تضمين التفاصيل، تحتاج إلى الصراخ بشكل متكرر، وسوف يصبح صوتك أجشًا بالتأكيد.
غالبًا ما يذكر المرشدون السياحيون الدوليون أنه عند استخدام الأدوات العادية لقيادة المسافرين حول المعارض، "أنا أتعرق كثيرًا أثناء التوضيح، وقال المسافرون، 'لم أستمع بوضوح بشأن عمر التمثال' ". يعالج نظام الوصف الخاص بفريق Yingmi K8 هذه المشكلة ببساطة. تتمثل وظيفته الأكثر عملية في "مكافحة التداخل + مطابقة التردد التلقائي" - باستخدام نطاق التردد العالي 860 ميجاهرتز -870 ميجاهرتز، حتى إذا بقيت عدة فرق في نفس قاعة الفعاليات، فيمكن تخصيص شبكات مستقلة لها، يمكنك توضيح "اللوحات من عصر النهضة"، والفريق التالي يوضح "أثاث العصور الوسطى"، لا تتداخل الأصوات مع بعضها البعض. بالإضافة إلى ذلك، لا يحتاج جهاز الاستقبال إلى تغيير الشبكة يدويًا، يتم فتح جهاز الإرسال، وبعد ذلك تتطابق أجهزة الاستقبال المثبتة على الأذن الخاصة بالمسافرين تلقائيًا مع التردد، ولا يحتاج الدليل إلى قضاء الوقت في تدريب الجميع "بالضبط كيفية اختيار الشبكة"، مما يوفر الطاقة لتوضيح التفاصيل.
تتوافق الجودة الصوتية لـ K8 أيضًا مع سيناريوهات الوصف، خاصةً تحسين نطاق تردد الصوت البشري. حتى في المواقع العاصفة الخارجية، مثل مسار المنحدر في سانتوريني، اليونان، عندما يوضح الدليل "الدافع المعماري للمنازل الزرقاء والبيضاء"، يمكن للمسافرين الاستماع بوضوح إلى كل كلمة، ولم يعدوا بحاجة إلى "الاقتراب للاستماع". تصميم مثبت على الأذن خفيف الوزن بشكل خاص، يزن 22 جرامًا فقط، ويمكن للمسافرين استخدامه ليوم كامل دون الضغط على آذانهم، وهو أمر مطمئن أيضًا فيما يتعلق بالصحة، لأنه ليس تصميمًا داخل الأذن ولا يشارك سدادات الأذن، وهو أمر معترف به بشكل خاص من قبل المسافرين الدوليين. في السابق، استخدم بعض المرشدين السياحيين الأوروبيين K8 لقيادة الرحلات، وكانت التعليقات "عند التوضيح، لا تحتاج إلى الصراخ، ويمكن للمسافرين الاستماع بوضوح، وقد ازداد عدد الأشخاص الذين يطلبون المعلومات".
في الوقت الحاضر، أصبحت موارد المسافرين في فرق السفر الدولية متنوعة بشكل متزايد، بما في ذلك محبي الطبيعة من ألمانيا، والمسافرين من العائلات من اليابان، وعشاق الثقافة من الشرق الأوسط. إذا كان الدليل السياحي يعرف فقط اللغتين الإنجليزية والفرنسية، فسيحتاج المسافرون الذين لا يتحدثون الإنجليزية بالتأكيد إلى "اتباع الدورة واتخاذ صور عشوائية"، وبعد الرحلة، لن يكونوا قد أدركوا قيمة المناطق الجميلة. يحتاج الكثير من الأدلة إلى تذكر الأوصاف بلغات متعددة أو إحضار نسخ ترجمة لتغطية العديد من اللغات. هذا أمر مرهق وعرضة للأخطاء عند توضيح أشياء مثل "درجة الحماية لنوع معين من النباتات" أو "الجدول الزمني لحدث تاريخي".
نظام الرحلات ذاتية التوجيه Yingmi M7 يمكن أن يخفف هذا القلق عن الأدلة. تم تكوينه مسبقًا لدعم 8 لغات رئيسية بما في ذلك الإنجليزية والفرنسية والألمانية واليابانية والعربية والإسبانية. بمجرد حصول المسافرين على الأداة، يمكنهم التبديل إلى لغتهم المفضلة عن طريق الضغط على مفتاح اللغة. الرموز مميزة بوضوح، حتى بالنسبة للمسافرين المسنين الذين لا يعرفون اللغة الإنجليزية، يمكنهم اختيار "الرمز الياباني" أو "المؤشر الألماني" لاختيار الرمز المثالي. إذا كانت هناك حاجة إلى لغات أقل شيوعًا مثل الهولندية أو البرتغالية، فاتصل بـ Yingmi قبل 3-5 أيام ويمكنهم تخصيص الأوصاف المحددة. حتى "التعبيرات العامية للعادات المحلية" يمكن تضمينها.
يحتوي M7 أيضًا على وظيفة عملية - فهو يدعم "الأوصاف المخزنة مسبقًا + المكملات في الوقت الفعلي". يمكن للأدلة الاحتفاظ بالأوصاف القياسية بلغات مختلفة مسبقًا. عند زيارة منطقة جميلة، يمكن للمسافرين الاستماع إلى المحتوى المخزن مسبقًا. إذا كان الدليل يرغب في إضافة "قصة الحرفي المحلي الذي شوهد للتو"، فيمكنه استخدام جهاز الإرسال مباشرة لتقديم سرد في الوقت الفعلي. يمكن للمسافرين متعددي اللغات سماعه جميعًا في وقت واحد، والتخلص من الحاجة إلى "تكرار الوصف باللغة الإنجليزية في البداية ثم الوصف باللغة اليابانية". الكفاءة أعلى بكثير. هناك أيضًا تعليقات من الأدلة مع الفرق الدولية، بعد استخدام M7، "لم تعد هناك حاجة إلى تذكر الكثير من الأوصاف اللغوية بعد الآن. يمكن للمسافرين أن يدركوا، وانخفض معدل الشكاوى بشكل كبير".
المرشدون السياحيون ليسوا "ينسخون نفس الدورة بالضبط". يحتاجون إلى التعديل بمرونة وفقًا لمشاكل المسافرين - على سبيل المثال، في البداية التخطيط لرؤية 3 مناطق جميلة، ولكن المسافرين يشعرون بالتعب بعد زيارة المنطقة الثانية، يجب تحويلها إلى "اكتشاف منطقة راحة قريبة وتقليل مجموعة المناطق الجميلة مع ضمان التجربة"؛ يرغب شخص ما في قضاء المزيد من الوقت في تصوير غروب الشمس على البحر، يجب تغيير خطة السفر اللاحقة؛ حتى إذا تم إغلاق معرض معين في المنطقة الجميلة مؤقتًا، فيجب تغييره على الفور بمسار بديل. عند تغيير الدورة، فإن الجزء الأكثر إشكالية هو "بعد أن ينتشر المسافرون، من الصعب الاستماع إلى الخطة الجديدة"، أو "إذا كنت ترغب في تقديم أوصاف إضافية للمسافرين الذين لديهم مهام مجانية، فلا توجد أداة متاحة".
حاليًا، يمكن لنظام وصف رمز الاستجابة السريعة من Yingmi ملء الفراغ. يمكن للأدلة أن تضع علامات رمز الاستجابة السريعة مسبقًا في المناطق الجميلة ومناطق الراحة في الطرق البديلة. عندما يرغب المسافرون في الحصول على مهام مجانية، يمكنهم فحص رمز الاستجابة السريعة بهواتفهم المحمولة للاستماع إلى "خلفية هذه المنطقة الجميلة المتخصصة" أو "اقتراحات لمطاعم محلية قريبة". إنهم لا يحتاجون إلى أن يوضح الدليل بشكل فردي. بالإضافة إلى ذلك، تدعم أوصاف رمز الاستجابة السريعة الرسائل والصور ومقاطع الفيديو. على سبيل المثال، عند اقتراح مطعم للمأكولات البحرية، يمكنه إظهار "صور لتخصصات المطعم"، وهو أكثر سهولة في الاستخدام من مجرد القول "هذه السمكة لذيذة".
الأسهل هو أنه يمكن تحديث محتوى رمز الاستجابة السريعة في الوقت الفعلي - إذا أغلقت المنطقة الجميلة مؤقتًا نقطة معينة، فيمكن للدليل تخصيص مؤشر الدورة في رمز الاستجابة السريعة في الخلفية، ويمكن للمسافرين فحصه لرؤية أحدث خطة، دون الحاجة إلى "إخبار الجميع بشكل فردي". غالبًا ما يقول الأدلة في الخارج أنه بعد استخدام هذا النظام، "المسافرون الذين يتحركون بسهولة لديهم أسئلة أقل، ويمكنهم أيضًا التركيز على رعاية المسافرين الضعفاء جسديًا، ولا يحتاجون إلى الجري ذهابًا وإيابًا".
عند مساعدة المسافرين، فإن تعطل الأدوات يمثل مشكلة كبيرة - على سبيل المثال، تفتقر أدوات الوصف إلى الطاقة بعد استخدام نصف يوم، ويستغرق العثور على منطقة لشحنها وقتًا طويلاً؛ تفقد الأدوات الإشارة فجأة، وتعلق المجموعة بأكملها في الموقع؛ حتى في المناطق الجميلة الأوروبية، يتم رفض الأدوات التي لا تحمل شهادة CE ولا يمكن استخدامها. هذه المشاكل لا تؤخر خطة السفر فحسب، بل تجعل المسافرين يشعرون أيضًا بأنهم "هواة"، لذا فإن "اختيار الأدوات الموثوقة وإعداد حالات الطوارئ" هو أيضًا مهمة حاسمة للأدلة.
الأدوات الخاصة بـ Yingmi تريح الأدلة في الخارج على وجه الخصوص. سواء كان ذلكوصف نظام فريق K8أو نظام الوصف ذاتي الخدمة M7، فقد اجتاز كلاهما شهادات الاتحاد الأوروبي CE، RoHS، بالإضافة إلى شهادة نظام إدارة الجودة ISO9001. يمكن استخدامها في المناطق الجميلة في أوروبا والولايات المتحدة وكندا وجنوب شرق آسيا، ولن يتم حظرها بسبب "مشاكل الامتثال". يدعم الجهد الكهربي أيضًا المعيار العالمي 100-240 فولت، وفي المنتجعات الدولية، يمكن أن يؤدي التوصيل بمنافذ عادية إلى الشحن، دون الحاجة إلى إحضار محول إضافي، مما يوفر الكثير من المتاعب.
تعتبر عمر البطارية والشحن مدروسين أيضًا - يمكن استخدام جهاز الإرسال الخاص بـ K8 لمدة 7-8 ساعات بعد تكلفة واحدة، ويمكن أن يستمر M7 لمدة 15 ساعة، وهو ما يكفي لفريق رحلة ليوم كامل؛ إذا كان فريق رحلة كبيرًا متورطًا، فإن صندوق الشحن من نوع الاتصال Yingmi أسهل في الاستخدام، ويمكن لصندوق الشحن المكون من 30 موضعًا شحن 30 جهاز استقبال في نفس الوقت، ويتضمن أيضًا تطهيرًا بالأشعة فوق البنفسجية. يمكن أن يؤدي وضعه في العبوة خلال استراحة الظهيرة إلى الشحن والتطهير، ويمكن للمسافرين استخدامه براحة.
في الواقع، فإن أهمية مهمة الدليل السياحي هي "جعل المسافرين يشعرون بالراحة في المناطق غير المعروفة، والتعرف بوضوح، وقضاء وقت ممتع" - لا يتم تحقيق ذلك من خلال "كونك قويًا جسديًا ولديك ذاكرة جيدة" بمفردك، ولكن من خلال القدرة على استخدام الأدوات لتقليل قلق المرء والتركيز على "رواية القصص الجيدة ورعاية المسافرين". K8 و M7 ونظام وصف رمز الاستجابة السريعة من Yingmi ليسوا مجرد "لاعبين"، ولكنهم مساعدون يساعدون النظرة العامة في "إكمال المهام الأساسية تمامًا مثل الأوصاف التفصيلية والحلول متعددة اللغات والتعديلات المرنة وضمانات الطوارئ".
سواء كان الأمر يتعلق باستكشاف المعارض مع فريق، أو مرافقة المسافرين في الدورات الخارجية، أو مواجهة الفرق الدولية متعددة اللغات، أو الحاجة إلى تعديل خطة السفر بمرونة، يمكن لهذه الأدوات تلبية متطلبات المشهد وجعل النظرة العامة لم تعد في حالة من الفوضى. إلى جانب ذلك، يبدو أن المسافرين يسافرون، ويتوقعون "نظرة عامة موثوقة يمكن أن تساعدهم في التعرف على المناظر الطبيعية الغريبة"، ويمكن لأداة موثوقة أن تساعد النظرة العامة ببساطة في تحقيق هذا الافتراض.
قسم الأسئلة الشائعة
س 1: بالنسبة للدليل الذي يعمل بشكل أساسي في الأماكن الداخلية المزدحمة مثل المتاحف، هل نظام K8 لا يزال هو الخيار الأفضل، أم أن هناك اعتبارات أخرى؟
أ 1:نظام K8 ممتاز بشكل خاص للبيئات الداخلية متعددة المجموعات نظرًا لميزة منع التداخل ومطابقة التردد التلقائي. ومع ذلك، ضع في اعتبارك أيضًا ملف تعريف المجموعة. إذا كانت جولاتك تتضمن غالبًا زوارًا مسنين، فإن التصميم خفيف الوزن فوق الأذن يمثل ميزة رئيسية للراحة. بالنسبة للمجموعات الكبيرة جدًا (40+)، قد تحتاج إلى التحقق من نطاق الاتصال المستقر الأقصى في تصميم داخلي معقد به العديد من الجدران. يعد جانب النظافة غير داخل الأذن أيضًا نقطة بيع قوية للمسافرين بعد الوباء وتخفيفًا للأدلة التي تدير تطهير المعدات.
س 2: كيف تعمل ميزة الإضافة في الوقت الفعلي مع المحتوى متعدد اللغات المخزن مسبقًا؟ ألا يتطلب ذلك من الدليل التحدث بجميع هذه اللغات؟
أ 2:لا، إنه نظام هجين قوي. يتم تسجيل المحتوى المخزن مسبقًا أو ترجمته مسبقًا بلغات متعددة. عندما يقوم الدليل بتنشيط جهاز الإرسال لإضافة في الوقت الفعلي، فإنه يتحدث بلغته الأساسية. ثم يتم إرسال هذا الصوت المباشرفقط إلى أجهزة الاستقبال المضبوطة على قناة اللغة المحددة. سيستمر الضيوف الذين اختاروا اللغة اليابانية في سماع المسار الياباني المسجل مسبقًا للنقاط الرئيسية. الإضافة المباشرة مخصصة للإضافات العفوية والخارجة عن النص. لكي يعمل هذا بسلاسة، يجب على الأدلة الإعلان لفترة وجيزة. يسمح هذا النظام بالتعليقات الشخصية والديناميكية دون الحاجة إلى أن يكون الدليل متعدد اللغات.
